Tolle Angebote und immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen. Alles was ich bestellte war sehr hochwertige Ware und gute Qualität. Die Größe immer perfekt passend in Größe 38. Super!
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Positiv: bei Umtausch eines 2-tlg. Blusen-Sets brauchte ich keine Versandkosten zahlen Negativ: das Blusen-Set hatte viele Falten, die weder beim Waschen noch beim Bügeln mit - wie angegeben - gering... もっと見る
企業が回答しました
Ich kaufe gern bei MONA Die Bestellung wird sofort bearbeitet. Gutes Angebot, Qualität sehr gut, ebenso die schnelle LIEFERUNG:
Ich war auf der Suche nach einer Übergangsjacke mit guter Ausstattung,mit Kapuze, winddicht usw.und etwas länger .Und die habe ich bei Mona gefunden. Sehr Große Auswahl an Jacken, Preis entspricht der... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Sie sind eine selbstbewusste Frau, die mitten im Leben steht und viel erreicht hat. Sie sind emanzipiert, engagiert, tatkräftig, souverän und wissen genau was Sie wollen und wer Sie sind. Genau dabei unterstützt Sie MONA. Dabei Sie selbst zu sein: selbstbewusst, authentisch und stilvoll. MONA ist mehr als eine Marke. MONA ist eine Freundin die Sie kennt. Die Sie versteht. Mit MONA sind Sie zu jedem Anlass gut angezogen. Nicht so wie alle es erwarten, sondern so wie Sie es sich wünschen. So wie Sie sind. Mit einer perfekten Passform, Qualität, einer vertrauensvollen Beratung, fairen Preisen und langjähriger Erfahrung steht MONA für Mode die selbstbewusst macht. Und Ihnen das Gefühl gibt gut angezogen zu sein. Das Sortiment von MONA umfasst modische Kombis, bequeme Freizeitmode, elegante Basics und Abendkleider sowie Wäsche, Accessoires und Schuhe. Ergänzt wird das eigene Sortiment durch ausgewählte Kollektionsteile passender Fremdmarken. MONA Trau dich, du zu sein.
連絡先
Industriestraße 20, 76684, Östringen, ドイツ
- 01806 33 22 11
- service@mona.de
- www.mona.de
4.6
優良
403件のレビュー
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Übersichtliche und schnelle Abwicklung…
Übersichtliche und schnelle Abwicklung der Bestellung.Habe mich über den Valentinsrabatt gefreut.🙂
2026年2月14日
自発的なレビュー
Gute Qualität
Gute Qualität. Besonders gefällt mir auch, dass jeweils die Hersteller hinterlegt sind.
Bin insgesamt absolut zufrieden.
2025年11月17日
自発的なレビュー
Bestellvorgang einfach
Bestellvorgang einfach, mehr Erfahrungen noch nicht vorhanden
2026年2月8日
自発的なレビュー
Ein zufriedener Kunde von Mona schon seit Jahren
Qualitativ gute Ware und auch etwas für 'jeden Geldbeutel'.
2026年2月6日
自発的なレビュー
Erfassung eines zweiten Artikels schwierig.
Das Weiterkaufen hat leider nicht geklappt. Hierfür waren mehrere Ansätze notwendig. Ein Eingabefehler war nicht erkennbar.
2026年2月4日
自発的なレビュー
MONA Deutschland からの回答
Guten Morgen Quintes,
danke für Ihre Rückmeldung und die offene Schilderung. Ich bedauere sehr, dass das Weiterkaufen für Sie nicht reibungslos funktioniert hat und mehrere Anläufe nötig waren, obwohl kein Eingabefehler erkennbar war. Genau so soll sich der Bestellprozess nicht anfühlen.
Gerne gebe ich Ihr Feedback weiter um unseren Service zu verbessern.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Ihre
Finja Becker
Sehr schöne Mode
Sehr schöne Mode, korrekte Lieferung . Werde wieder bei Mona bestellen. 👍👍
2026年1月31日
自発的なレビュー
Große Auswahl
Große Auswahl - einfacher Bestellvorgang - Sicher bezahlen - bisher alles super!!!
2026年1月26日
自発的なレビュー
Das sind zum einen gute Produkte und auch die Abwicklung lief zu meiner Zufriedenheit.
Ich habe schon viele Jahre gute Erfahrungen mit Mona
2026年1月25日
自発的なレビュー
Kaufe seit Jahren bei Mona
Kaufe seit Jahren bei Mona, weil mir die Qualität gefällt. Leider dauert die Liegerung extrem lange. Auf meine letzte Bestellung warte ich seit 7 Wochen, obwohl es hieß 2-4 Tage. Wird dann jetzt wohl meine letzte sein.
2025年12月19日
自発的なレビュー
Bisher immer prompte Lieferung
Bisher immer prompte Lieferung; einfaches und übersichtliches Bestellen im online-shop; problemlose Retouren, wenn erforderlich.
Kurz gesagt bisher keine Beanstandungen.
2025年9月23日
自発的なレビュー
Brstellung
Bin sehr zufrieden.Kaufe gern die Hosen bei Mona.Da ich Probleme mit der Größe habe , musste ich oft retournieren,Es klappte alles sehr schnell zu meiner Zufriedenheit.ich empfehle Mona zu100Prozent.
2025年8月21日
自発的なレビュー
Chic auch für 65+
Hier finden ich auch Mode für Ältere, die nicht "altbacken" ist. Und das zum fairen Preis.
2025年8月2日
自発的なレビュー
Bereits öfter ohne Probleme bestellt
Bereits öfter ohne Probleme bestellt! war bisher immer zufrieden!!
2025年7月18日
自発的なレビュー
Ein Versandhaus mit toller Mode
Ein Versandhaus mit toller Mode, übersichtlicher Darstellung und kundenfreundlicher Lieferung. Mona ist etwas preisintensiver, aber dafür mit sehr guter Qualität. Man kann eben nicht so viel kaufen, aber es lohnt sich.
2025年7月13日
自発的なレビュー
Innerhalb von drei Monaten…
Innerhalb von drei Monaten Versandfehler und Mitarbeiterin legt einfach auf
Mail an Mona
leider wurde das Telefonat gerade einfach von Ihrer Mitarbeiterin beendet.
Das Kleid wird als Briefsendung versendet. Dies wird nicht bei der Postfiliale angenommen (nur Packstation) .
——-Kein Versandlink der DHL vorhanden. ———-
Bitte rufen Sie den Versand zurück. Ich trete von dem Kauf zurück, da ich schon wieder Aufwand und Ärger habe. Wie bereits vor wenigen Wochen. Die Ware kommt nicht an - ich habe kein Versandlink.
Bitte setzen Sire die Zahlung bis zur Bereinigung ihres Fehlers aus.
Vielen Dank für eine unverzügliche Rückmeldung der Stornierung der Bestellung und Bereinigung.
Ich sende diese Mail auch den Konzern Bader warum Mona insbesondere im Versand bei mir ständig Fehler macht. Bader hat Mons übernommen und bei Bader klappt alles.
2025年7月1日
自発的なレビュー
MONA Deutschland からの回答
Guten Morgen Ruth,
es tut mir von Herzen leid zu lesen, dass Sie so viele Unannehmlichkeiten erleben mussten.
Dass ein Gespräch einfach beendet wurde und Sie sich erneut mit Versandproblemen konfrontiert sehen, entspricht ganz und gar nicht dem, was wir uns unter einem respektvollen und zuverlässigen Kundenservice vorstellen.
Um Ihnen jetzt schnell und persönlich weiterhelfen zu können, möchte ich Sie herzlich bitten, sich mit Ihren vollständigen Kontaktdaten sowie Ihrer Kundennummer direkt an mich unter meinservice@mona.de zu wenden.
Ich kümmere mich sehr gern persönlich um Ihr Anliegen, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden und alles für Sie bereinigen können.
Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
Liebe Grüße
Ihre
Finja Becker
Unkompliziert und seriös
Unkompliziert und seriös
Bei der Bestellung behält der Käufer immer die Übersicht. Vor der finalen Bestellung gibt es (so wie es eigentlich immer sein sollte) eine Zusammenfassung der beabsichtigten Bestellung.
2025年6月10日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。