je voulais simplement 1 m de tissus que j avais choisi ,la vendeuse en avait pour 3 minutes le couper et faire le bon ,ca n aurait fait attendre personne et bien non il fallait attendre qu elle m ap... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super après-midi au mondial tissu de Fouquières les Bethune: 2h de cours réservés pour mes 3 petites-filles de 10 et 9 ans. Elles ont adoré! Dorothée leurs a permis de réaliser leur projet( sac poloch... もっと見る
企業が回答しました
commande effectué le 27 juillet sans problème tissus en stock le 3 aout mail m informant que je suis remboursé pourquoi ? je sais pas obligé de tel pour m entendre dire que lorsque j ai commander il y... もっと見る
企業が回答しました
Magasin toujours bien rangé, personnel agréable, souriant et de bons conseils quand au choix du ou des tissus ainsi que pour le métrage. La dernière collection " lingerie" avec ses imprimés petites... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Mondial Tissus est une enseigne française de référence dédiée à la couture, aux tissus, à la décoration textile, au DIY et aux loisirs créatifs. Depuis plus de 40 ans, Mondial Tissus accompagne les passionnés, les débutants comme les confirmés, dans la réalisation de tous leurs projets créatifs, personnels ou professionnels. Dans ses magasins partout en France et sur mondialtissus.fr, Mondial Tissus propose un très large choix de tissus au mètre : tissus d’habillement, tissus d’ameublement, tissus pour rideaux, coussins, nappes, linge de maison, tissus pour patchwork, tissus pour enfants, tissus techniques et tissus tendance. L’enseigne offre également une mercerie complète avec fils, boutons, fermetures, rubans, biais, élastiques, patrons, accessoires de couture et matériel de broderie. Mondial Tissus distribue aussi des machines à coudre, surjeteuses, recouvreuses, mannequins de couture et accessoires pour équiper tous les ateliers, ainsi qu’un service de réparation de machines à coudre dans certains magasins. L’enseigne propose des cours de couture pour apprendre à coudre, se perfectionner, découvrir de nouvelles techniques et gagner en autonomie. Un service de confection sur-mesure permet également de réaliser des projets de décoration textile personnalisés : rideaux, voilages, coussins, housses, nappes ou stores. Mondial Tissus s’engage à rendre la création accessible à tous, à encourager l’expression personnelle, la transmission des savoir-faire et une consommation plus responsable grâce à des gammes durables et des conseils adaptés. Chaque jour, les équipes Mondial Tissus accompagnent les clients avec passion, expertise et bienveillance, pour que chaque projet devienne une réussite, du plus simple au plus créatif 🧵✂️
連絡先
840 Route du Mas Rillier, 69140, RILLIEUX LA PAPE, フランス
- 0170181600
- service.client@mondialtissus.com
- www.mondialtissus.fr
3.4
まあまあ
493件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 55％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Produits sur-mesure de qualité
Les produits réalisés sur mesure sont très bien réalisés, et l’enseigne fait preuve de réactivité et de professionnalisme pour corriger d’éventuelles erreurs.
2026年8月1日
自発的なレビュー
Magasin accueillant
Magasin accueillant, très clair et bien rangé. Personnel souriant et réactif.
2026年8月18日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la clarté de notre magasin ainsi que le sourire et la réactivité de notre équipe aient rendu votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Plus que satisfait
Plus que satisfait. Réalisation de voilages réalisés avec rapidité. Travail parfait. Finitions impeccable. Je ne peux que recommander le magasin de Cholet ou l’accueil et les conseils sont au top.
2026年8月19日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de confection de vos voilages et nos délais aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Cholet vous remercie pour vos mots sur notre accueil et sera enchantée de vous revoir pour vos futurs projets !
Accueil agréable
Accueil agréable, achat rapide grâce à une vendeuse très compétente
2026年8月18日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Un grand merci pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que les compétences et l'accompagnement de notre vendeuse vous ont permis de faire votre achat en toute fluidité. À très bientôt dans notre magasin !
manque d'aide
J’ai trouvé par moi même les articles,après avoir cherché un peu ,malgré qu’une conseillère soit passé dans le rayon .
2026年8月18日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de l'accompagnement souhaité en rayon. Votre retour a bien été transmis à l'équipe du magasin pour nous assurer d'être plus disponibles et attentifs lors de vos prochaines visites. À bientôt !
je voulais simplement 1 m de tissus…
je voulais simplement 1 m de tissus que j avais choisi ,la vendeuse en avait pour 3 minutes le couper et faire le bon ,ca n aurait fait attendre personne et bien non il fallait attendre qu elle m appelle et que j attende que les 2 personnes qui etaient avant moi fassent leur choix ,la vendeuse attendait a coté qu ils se decident au lieu de me couper rapidement le tissus choisi
je suis parti a la concurrence
2026年8月18日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Nous sommes sincèrement désolés pour votre frustration et pour cette expérience décevante. Notre système de file d'attente vise à garantir à chaque client un accompagnement équitable, mais nous comprenons tout à fait votre agacement face à ce temps d'attente pour une demande rapide. Votre retour est précieux et nous aide à réfléchir à l'amélioration de notre organisation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous reconquérir lors d'une prochaine visite.
Votre équipe Mondial Tissus
MONDIAL TISSUS からの回答
Rien ne nous fait plus plaisir que de vous savoir si bien accompagnée. On transmet immédiatement le compliment à l'équipe ! À très vite pour vos futurs projets ! ❤️
Accueil et conseil toujours parfait…
Accueil et conseil toujours parfait quelque soit la personne. Magasin d Arlon à recommander
2026年8月13日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Un immense merci ! Merci du fond du cœur de nous recommander ! Savoir que vous vous sentez si bien accompagnée dans notre magasin d'Arlon nous booste à fond. À très vite en magasin. ❤️✂️
Première expérience chez Mondial Tissus…
Première expérience chez Mondial Tissus de Wavre et nous en sommes ravis. Très bon accueil , personnel très souriant et de très bons conseils. Travail exécuté à la perfection et prix très raisonnable.Bref, à recommander !!!!
2026年8月12日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Merci infiniment pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre première expérience à Wavre vous ait pleinement satisfait. À très vite en magasin !
Une coupe droite des tissus empêcherait…
Une coupe droite des tissus empêcherait d avoir de la perte due au rattrapage
2026年8月12日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Merci pour votre retour et votre remarque constructive. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de la découpe. La précision est essentielle pour éviter tout gâchis de matière, et nous sensibilisons immédiatement nos équipes sur ce point.
Si besoin, n'hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin avant de commencer vos travaux pour que nous puissions trouver une solution ou une compensation. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Votre équipe Mondial Tissus
Conseils toujours pertinents et avec le…
Conseils toujours pertinents et avec le sourire pour lf choix des tissus et des nombreux à côté. On trouve plein de pépites au niveau des tissus, mais aussi patrons, petits accessoires même de la lessive en feuilles qui a été réapprovisionnée suite à une demande de ma part. Bref je recommande ce magasin.
2026年8月12日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Un grand merci pour ce précieux avis ! C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos choix et de répondre à vos demandes pour vous proposer vos produits préférés. Toute l'équipe vous dit à très vite pour faire le plein d'inspiration et de pépites !
Le personnel est très compétent et…
Le personnel est très compétent et agréable mais pour une confection il faut attendre plus 1 mois et on vs préviens pas quand il arrive vs êtes obligé de téléphoner pour savoir où s en est c est vraiment dommage
2026年8月12日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir souligné la compétence et la gentillesse de notre équipe.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour ce manque d'information et pour le délai d'attente concernant votre confection. Nous comprenons tout à fait votre déception face à ce manque de suivi, ce n'est pas dans nos habitude. Votre retour est précieux !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante !
Votre équipe Mondial Tissus
Équipe super sympa prête à vous aider…
Équipe super sympa prête à vous aider dans tous vos projets! J'y reviens régulièrement !
2026年8月12日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Un grand merci pour votre fidélité et vos 5 étoiles ! C'est toujours un vrai plaisir de vous retrouver en magasin et de vous accompagner, projet après projet. À très bientôt !
Super magasin
Le personnel est toujours de bon conseil et j’y trouve tout ce dont j’ai besoin tant pour la couture, la mercerie ou simplement un conseil
2026年8月11日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur dans nos rayons couture et mercerie. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous conseiller et concrétiser toutes vos idées créatives !
Super après-midi au mondial tissu de…
Super après-midi au mondial tissu de Fouquières les Bethune: 2h de cours réservés pour mes 3 petites-filles de 10 et 9 ans. Elles ont adoré! Dorothée leurs a permis de réaliser leur projet( sac polochon pour chaussures de danse et etui matelassé pour lunettes). Découpage des tissus avant de venir pour se concentrer sur la couture. Dorothée les a parfaitement guidée, ainsi que les 2 autres adultes présentes. Les petites sont ravies! Merci!
2026年8月12日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes enchantés que vos petites-filles aient passé un si bel après-midi aux côtés de Dorothée. Bravo à elles pour leurs superbes réalisations (sac polochon et étui à lunettes) ! Transmettre la passion de la couture dès le plus jeune âge est un vrai bonheur pour nos équipes. Au plaisir de les accueillir à nouveau à Fouquières-lès-Béthune pour de futurs ateliers créatifs !
L'équipe est à l'écoute et toujours…
L'équipe est à l'écoute et toujours prête à aider !
2026年8月11日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Votre compliment touche beaucoup notre équipe, qui met un point d'honneur à rester à votre écoute et à vous accompagner dans tous vos projets. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
Accueil sympathique et chaleureux
Accueil sympathique et chaleureux. La vendeuse a été très agréable et a donné de bons conseils.
2026年8月11日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'accueil et les précieux conseils de notre conseillère aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets créatifs. À très bientôt en magasin !
Compétence et professionnalisme
La personne qui m'a conseillé pour réaliser un snood capuche était très professionnelle et de très bon conseil. De plus, personne très avenante avec le soucis de rendre service. J'apprécie de me faire servir par cette dame! Bravo de manière générale, à toute l'équipe qui prend son temps avec les clientes.!
2026年8月10日
自発的なレビュー
MONDIAL TISSUS からの回答
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Quel plaisir de vous savoir si bien accompagnée pour la réalisation de votre snood capuche. Prendre le temps d'écouter et de conseiller avec bienveillance est au cœur de notre métier. Nous transmets avec grand plaisir vos compliments à notre conseillère et à toute l'équipe. Belle confection et à très bientôt en magasin !
MONDIAL TISSUS からの回答
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accueil, le sourire de notre conseillère et la variété de nos choix aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets créatifs. À très bientôt en magasin !
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。