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Fatal la logÃstica con ellos. Casi dos semanas esperando para que ni siquiera te entreguen el pedido. Nadie sabe el motivo cuando preguntas en atención al cliente. El paquete da mil vueltas y nunca se... ãã£ãšèŠã
Super aprÚs-midi au mondial tissu de FouquiÚres les Bethune: 2h de cours réservés pour mes 3 petites-filles de 10 et 9 ans. Elles ont adoré! Dorothée leurs a permis de réaliser leur projet( sac poloch... ãã£ãšèŠã
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Une bonne chaîne de magasin avec un choix d'article correct MAIS un compte fidélité avec des avantages trÚs nuls. Seulement un point pour un euro et des remises pas intéressantes ne dépassant pas 10%... ãã£ãšèŠã
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Mondial Tissus est une enseigne française de référence dédiée à la couture, aux tissus, à la décoration textile, au DIY et aux loisirs créatifs. Depuis plus de 40 ans, Mondial Tissus accompagne les passionnés, les débutants comme les confirmés, dans la réalisation de tous leurs projets créatifs, personnels ou professionnels. Dans ses magasins partout en France et sur mondialtissus.fr, Mondial Tissus propose un trÚs large choix de tissus au mÚtre : tissus dâhabillement, tissus dâameublement, tissus pour rideaux, coussins, nappes, linge de maison, tissus pour patchwork, tissus pour enfants, tissus techniques et tissus tendance. Lâenseigne offre également une mercerie complÚte avec fils, boutons, fermetures, rubans, biais, élastiques, patrons, accessoires de couture et matériel de broderie. Mondial Tissus distribue aussi des machines à coudre, surjeteuses, recouvreuses, mannequins de couture et accessoires pour équiper tous les ateliers, ainsi quâun service de réparation de machines à coudre dans certains magasins. Lâenseigne propose des cours de couture pour apprendre à coudre, se perfectionner, découvrir de nouvelles techniques et gagner en autonomie. Un service de confection sur-mesure permet également de réaliser des projets de décoration textile personnalisés : rideaux, voilages, coussins, housses, nappes ou stores. Mondial Tissus sâengage à rendre la création accessible à tous, à encourager lâexpression personnelle, la transmission des savoir-faire et une consommation plus responsable grâce à des gammes durables et des conseils adaptés. Chaque jour, les équipes Mondial Tissus accompagnent les clients avec passion, expertise et bienveillance, pour que chaque projet devienne une réussite, du plus simple au plus créatif ð§µâïž
840 Route du Mas Rillier, 69140, RILLIEUX LA PAPE, ãã©ã³ã¹
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Accueil et prise en charge au top. Personnel disponible et compétent
Fatal la logÃstica con ellos. Casi dos semanas esperando para que ni siquiera te entreguen el pedido. Nadie sabe el motivo cuando preguntas en atención al cliente. El paquete da mil vueltas y nunca se puede entregar y eso siendo en un punto de entrega donde está abierto todo el dÃa. No volveré a comprar, una lastima!
Personne est venu me voir au bout d 'un moment j'ai demandé si je pouvais avoir un renseignement! Et le meilleure c'est que j'ai demandé un tissu trÚs précis et on m'a répondu tout et là !
Alors qu'en pensez-vous?
Ce magasin fait du bien.On cherche quelque chose comme de la dentelle etc...les employés sont toujours de bons conseils.Jamais déçu. Lâaccueil est parfait .Les produits de trÚs bonne qualité. Je fais confiance, sans jamais regrettée.
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Un grand merci pour ce magnifique message qui nous touche énormément ! â€ïž Savoir que vous vous sentez bien chez nous et que vous nous faites une confiance aveugle, c'est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. âš Nous serons toujours ravis de vous accueillir et de vous conseiller sur vos prochains projets. ð§µ
à trÚs bientÃŽt en magasin ! ð
AprÚs l'achat de ma nouvelle machine à coudre, j'ai bénéficié d'une heure de prise en main avec Isabelle. J'ai appris plein choses, les machines ayant beaucoup évolué depuis 20 ans.
Je reviendrai avec plaisir pour un atelier créatif, Isabelle et ses collÚgues sont trÚs agréables et à l'écoute.
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Bonjour Corinne,
Un immense merci pour votre confiance et pour ce joli retour ! â€ïž
C'est sûr qu'aprÚs 20 ans, le changement de machine est une vraie étape, mais vous êtes désormais parée pour de belles créations ! 𧵠Toute l'équipe sera ravie de vous retrouver trÚs vite en atelier. âš
à bientÃŽt en magasin ! ð
Aide au choix du tissus efficace et trÚs sympathique
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Un grand merci pour ce super avis ! ð
Ravis d'avoir pu vous guider efficacement et avec le sourire dans le choix de vos tissus. âš C'est toujours un vrai plaisir de vous accompagner sur vos projets ! ð§µ
à trÚs bientÃŽt en magasin ! â€ïž
Vendeuse à l'écoute et trÚs bonne conseillÚre. L'amabilité est toujours au rendez-vous. Je recommande ce magasin
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Un grand merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux ! â€ïž
Savoir que notre équipe vous accompagne toujours avec le sourire et de bons conseils pour vos achats de tulle et de rubans nous fait trÚs plaisir. ð§µâš
Au plaisir de vous revoir bientÃŽt en magasin ! ð
Le personnel est à l'écoute de vos besoins. Il est de bons conseils et fait montre de beaucoup de patience. Quand je me rend à la boutique, je viens avec une idée de ce que je veux et j'ai toujours trouvé réponse à mes attentes qui souvent trouvent améliorations.
L'accueil est jovial et vous donne envie d'y revenir. Bravo
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Un grand bravo à vous aussi pour ce trÚs beau message ! â€ïž
C'est exactement l'esprit que l'on souhaite partager avec vous ! ð§µ
Mille Mercis pour votre confiance, et à trÚs bientÃŽt pour vos prochains projets créatifs ! ð
Votre équipe Mondial Tissus
Accueil, conseil, explication, gentillesse, sourire au top.
J'y vais toujours avec plaisir.
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Un immense merci pour ce magnifique retour ! â€ïž
Voir tant de gentillesse et de sourires dans vos mots nous fait vraiment chaud au cÅur. Savoir que c'est un plaisir pour vous de venir nous voir est notre plus belle satisfaction ! âšð§µ
à trÚs bientÃŽt en magasin pour vos prochains projets ! ð
des vendeuses tres competente tres aimable a l'ecoutes des clients
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Un grand merci pour votre messages si chaleureux ! â€ïž
Merci d'avoir été sensible à l'écoute et l'amabilité de nos vendeuses, votre commentaire touche toute l'équipe au cÅur. C'est un vrai bonheur de vous accompagner au quotidien ! âšð§µ
Au plaisir de vous accueillir à nouveau trÚs bientÃŽt en magasin ! ð
Une bonne chaîne de magasin avec un choix d'article correct MAIS un compte fidélité avec des avantages trÚs nuls.
Seulement un point pour un euro et des remises pas intéressantes ne dépassant pas 10%. Internet offre parfois les mêmes tissus, moins cher.
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Merci pour votre retour et pour votre fidélité ! â€ïž
Nous sommes navrés si notre programme vous a laissé sur une impression négative, mais il semble y avoir un petit malentendu sur son fonctionnement.
En réalité, notre barÚme permet de débloquer trÚs vite de vrais avantages au choix (1 ⬠= 1 point) :
- DÚs 100 points : 5 % de remise ou 1 livraison à domicile offerte ou 2h de machine en libre-service.
- Ã 200 points : 10 % de remise ou 2h d'atelier collectif.
- DÚs 400 points : 20 % de remise ou une extension de garantie machine d'un an ou 1h d'atelier individuel.
Sans oublier la surprise réservée pour votre mois d'anniversaire et nos offres privilÚges tout au long de l'année ! ðâš
Vous pouvez en retrouver tout le détail ici : https://www.mondialtissus.fr/programme-de-fidelite#programme-fidelite ð§µ
Votre avis reste précieux pour nous aider à évoluer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau trÚs bientÃŽt en magasin ! ð
Equipe agréable, serviable et chaleureuse.
Au moins au magasin de Villenave d'Ornon, ils acceptent ma carte bancaire alors que sur le site à chaque fois, on me la refuse! A savoir pourquoi?????
TrÚs bon accueil et conseils des vendeuses.
Beaucoup de choix, peut être un peu moins en tissus haute gamme.
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! ð
Ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. Notre priorité, c'est de vous accompagner avec le sourire dans tous vos projets créatifs !
Même si le haut de gamme n'est pas notre positionnement, nous avons une magnifique sélection de tissus à vous faire découvrir sur notre boutique en ligne pour enrichir vos idées ! âïžâš
Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site !
L'équipe Mondial Tissus
Je suis venue acheter du molleton cette semaine
Jâai pris 50cms et si jâai bien 50cms dâun cÃŽté de lâautre je nâai plus que 42 cms
Du coup ça ne convient pas pour mon projet
Les vendeuses sont cependant trÚs agréables
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour ce souci de découpe, ce n'est pas ce que nous souhaitons pour vos projets !
Nous vous invitons avec grand plaisir à revenir en magasin munie de votre ticket de caisse et de votre coupon : notre équipe vous le remplacera immédiatement.
Ravis de lire que l'accueil de nos vendeuses vous a plu, elles vous recevront avec le sourire pour régler cela au plus vite ! ð
à trÚs bientÎt en magasin,
L'équipe Mondial Tissus
Câest un trÚs bon magasin. Le personnel est toujours super accueillant ð et toujours de trÚs bons conseils.
Bravo.
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! ð
Toute l'équipe est ravie de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Transmettre notre passion et vous accompagner dans vos projets créatifs avec le sourire, c'est ce qui nous anime au quotidien !
à trÚs bientÎt en magasin !
L'équipe Mondial Tissus
TrÚs bien reçu équipe accueillante
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! ð
Ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Offrir un accueil chaleureux et accompagner nos clients avec le sourire, c'est notre priorité au quotidien !
Au plaisir de vous revoir trÚs bientÎt en magasin !
L'équipe Mondial Tissus
Magasin de Lescar (64) sympathique, des employés trÚs agréables.
Du choix et des prix raisonnables, je recommande !
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour ce super avis ! ð
Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe de Lescar, notre choix et nos prix vous apportent entiÚre satisfaction. Votre recommandation nous fait trÚs chaud au cÅur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau trÚs bientÎt dans notre magasin Mondial Tissus de Lescar !
L'équipe Mondial Tissus
Jâai trouvé le thermocollant léger dont jâavais besoin.
à la caisse, jâai présenté le ticket précédent où il nây avait aucun point car lâInternet du magasin ne fonctionnait pas.
La caissiÚre qui a encodé mes nouveaux achats a prétendus que les points du ticket précédent étaient en compte, et elle a gardé ce ticket.
Maintenant, je me rends compte que mon solde de points nâest pas correct : jâavais 122 points et, en ajoutant les points du dernier ticket, on arrive à 136 points.
Les points du ticket précédent que elle a gardé ne sont donc pas comptabilisés.
Dommage.
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le thermocollant idéal, mais navrés pour cette confusion avec votre solde de points de fidélité !
Soyez rassurée, nous allons arranger cela trÚs vite : nous vous invitons à contacter notre service client par email en nous communiquant votre numéro de carte de fidélité. C'est avec grand plaisir que nous recréditerons vos 14 points manquants ! ð
Au plaisir de vous revoir bientÃŽt en magasin !
L'équipe Mondial Tissus
(service.client@mondialtissus.com)
Accueil parfait comme toujours
Conseils adaptés et produits trouvés !
Un large choix de tissus et dâaccessoires pour tous types de réalisations !
MONDIAL TISSUS ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce précieux retour ! ð
Savoir que vous trouvez toujours votre bonheur parmi notre large choix et que nos conseils vous accompagnent dans toutes vos réalisations est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir trÚs bientÎt en magasin !
L'équipe Mondial Tissus
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