je voulais simplement 1 m de tissus que j avais choisi ,la vendeuse en avait pour 3 minutes le couper et faire le bon ,ca n aurait fait attendre personne et bien non il fallait attendre qu elle m ap... もっと見る
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Lors de la réception de ma dernière commande internet, j'ai reçu un article défectueux qui aurait mérité d'être emballé dans du papier bulle pour être protégé. J'ai tout de suite contacté le service c... もっと見る
commande effectué le 27 juillet sans problème tissus en stock le 3 aout mail m informant que je suis remboursé pourquoi ? je sais pas obligé de tel pour m entendre dire que lorsque j ai commander il y... もっと見る
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Super après-midi au mondial tissu de Fouquières les Bethune: 2h de cours réservés pour mes 3 petites-filles de 10 et 9 ans. Elles ont adoré! Dorothée leurs a permis de réaliser leur projet( sac poloch... もっと見る
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Mondial Tissus est une enseigne française de référence dédiée à la couture, aux tissus, à la décoration textile, au DIY et aux loisirs créatifs. Depuis plus de 40 ans, Mondial Tissus accompagne les passionnés, les débutants comme les confirmés, dans la réalisation de tous leurs projets créatifs, personnels ou professionnels. Dans ses magasins partout en France et sur mondialtissus.fr, Mondial Tissus propose un très large choix de tissus au mètre : tissus d’habillement, tissus d’ameublement, tissus pour rideaux, coussins, nappes, linge de maison, tissus pour patchwork, tissus pour enfants, tissus techniques et tissus tendance. L’enseigne offre également une mercerie complète avec fils, boutons, fermetures, rubans, biais, élastiques, patrons, accessoires de couture et matériel de broderie. Mondial Tissus distribue aussi des machines à coudre, surjeteuses, recouvreuses, mannequins de couture et accessoires pour équiper tous les ateliers, ainsi qu’un service de réparation de machines à coudre dans certains magasins. L’enseigne propose des cours de couture pour apprendre à coudre, se perfectionner, découvrir de nouvelles techniques et gagner en autonomie. Un service de confection sur-mesure permet également de réaliser des projets de décoration textile personnalisés : rideaux, voilages, coussins, housses, nappes ou stores. Mondial Tissus s’engage à rendre la création accessible à tous, à encourager l’expression personnelle, la transmission des savoir-faire et une consommation plus responsable grâce à des gammes durables et des conseils adaptés. Chaque jour, les équipes Mondial Tissus accompagnent les clients avec passion, expertise et bienveillance, pour que chaque projet devienne une réussite, du plus simple au plus créatif 🧵✂️
840 Route du Mas Rillier, 69140, RILLIEUX LA PAPE, フランス
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ネガティブなレビューの 59%に回答しています
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Toujours aussi accueillants et de bon conseil.
Magasin très bien rangé et très bien tenu. C’est parfait!

MONDIAL TISSUS からの回答
Très mauvaise expérience avec une commande passée sur Mondial Tissus auprès du vendeur partenaire MYMERCERIE.
J’ai retourné mon article via Chronopost après un achat effectué sur le site Mondial Tissus. Le colis a bien été livré et réceptionné.
Après de nombreux échanges :
* MYMERCERIE me demande de me rapprocher de Mondial Tissus ;
* Mondial Tissus confirme avoir le colis mais renvoie vers le vendeur ;
* et aucun des deux ne propose de solution concrète.
Résultat : produit détenu, aucun remboursement, et un client baladé entre les deux services.
Le fonctionnement marketplace n’est pas clair pour le client, et le service après-vente a été particulièrement décevant.

MONDIAL TISSUS からの回答
Je suis franchement très déçu du service client Mondial Tissus. Déjà quand on appelle la communication est très mauvaise et ça n'arrête pas de raccrocher sans raison.... Et personne ne vous rappelle ou ne vous envoie de mail. En plus ils n' arrivent pas à suivre leur envoi de colis. j'attends un colis depuis un mois qui n'est pas arrivé. Ça fait trois fois que j'appelle trois fois qu'on me dit qu'il va être livré et pour finir on me dit qu'il faut que je fasse une réclamation client. Ils ne savent pas où est mon colis.

MONDIAL TISSUS からの回答
À la réception de la commande(confection de housses de coussins et assises sur mesure), 4 pièces sur 9 sont conformes. Les passepoils n’ont pas été réalisés comme convenu. Prise en compte de lá Direction, pas de dédommagement prévu mais reprise entière de toutes les pièces . Déception malgré tout . Cependant belle réalisation

MONDIAL TISSUS からの回答
Super accueil
Et professionnalisme au top
Bravo et merci pour tout
Mr Mme Guévar
Mondial Tissu La Garde !!!

MONDIAL TISSUS からの回答
Per la seconda volta mi hanno mandato il tessuto sbagliato🤬nonostante la mia richiesta precisa.
Peccato che per rispedirla in Francia occorrono più di 20€.
Veramente delusa

MONDIAL TISSUS からの回答
Pedi Polipiel acolchada con Rombos ! = lo que llego era un desastre de plastico que NO ES POLIPIEL , y no es en absoluto NADA de ACOLCHADA ! > lo mas Malo para comprar ! = cualquier "chino" tiene mejor cualidad y mas barata !

MONDIAL TISSUS からの回答
Magasin très bien achalandé . Magasin propre, personnel agréable et qui nous laisse le temps de choisir. Prix attractifs. grands choix de produits.

MONDIAL TISSUS からの回答
J’y suis allée pour de la laine, j’ai trouvé ce dont j’avais besoin, personnel accueillant et sympathique

MONDIAL TISSUS からの回答
le personnel est très professionnel et donne de bons conseils. Les confections de housses et rideaux sont soignées et rapides. Le magasin de Trégueux pourrait proposerun plus grand choix dans les tissus d'ameublement et les pelotes de laine

MONDIAL TISSUS からの回答
La vendeuse qui s’est occupée de me servir a été très agréable, de bon conseil, et très disponible !

MONDIAL TISSUS からの回答
Très bon accueil bons conseils et magasin très bien achalandé

MONDIAL TISSUS からの回答
Arrivée à 18h55 pour prendre ma commande déjà payée on a fermé le rideau devant mon nez malgré mes appels.
J'ai été obligée de refaire 25 km pour récupérer ma commande avec le prix de l'essence .
Cordialement

MONDIAL TISSUS からの回答
Très bon accueil et très bons conseils.
Je ne mets que 4 * pour le prix. En effet, j'ai remarqué le même jour que la barre de 2 m achetée dans votre magasin était vendue plus chère que chez Leroy-Merlin (6 € de plus, c'est beaucoup !).
Cdlt,
C.Bernard

MONDIAL TISSUS からの回答

MONDIAL TISSUS からの回答
Je passe une commande début mai pour deux mètres de tissu. Quelle surprise de recevoir le coupon… en deux moreceaux ! Le premier d 1m40 et le second de 60 centimètres. Comme c était pour faire une robe, c est fichu. Je contacte donc l enseigne qui me répond plusieurs jours plus tard qu ils m ont e envoyé un mail pour me prévenir et que sans réponse de leur part, ils ont envoyé le produit. Je n ai jamais reçu ce mail.

MONDIAL TISSUS からの回答
Je me suis rendue chez Mondial Tissus Saint-Malo afin d’obtenir des conseils sur la composition de certains tissus pour réaliser un ensemble pantalon d’été peu froissable.
La jeune vendeuse à qui je me suis adressée s’est montrée disponible au départ, mais la conversation a rapidement pris un tour très déplacé. Lorsque j’ai demandé des renseignements techniques sur les mélanges coton/polyester, elle m’a répondu que j’avais « de la chance d’avoir du temps pour coudre », qu’elle, devait travailler le midi et qu’elle « ne toucherait probablement pas de retraite ».
Je lui ai simplement répondu qu’en effet j’étais retraitée, mais après plus de 40 ans de travail avec des semaines de 70 heures. Je pensais alors revenir au sujet des tissus, mais non : elle a poursuivi en supposant que je devais toucher « une bonne retraite », toujours sans réellement répondre à mes questions.
Concernant les conseils couture, ils ont été inexistants :
le mélange coton/polyester a été qualifié de « nul » pour mon projet, sans explication ;
on m’a affirmé qu’il était impossible de trouver un tissu uni correspondant à ma demande ;
et je suis finalement repartie avec un tissu à motifs majoritairement polyester… qui froisse justement beaucoup.
Après 30 km de route depuis Dinan, où il n’existe malheureusement plus de magasin de tissus de proximité, je suis rentrée très déçue de mon achat et surtout abasourdie par cet échange.
Ce type d’expérience explique sans doute en partie pourquoi de plus en plus de clients se tournent vers les achats sur internet.

MONDIAL TISSUS からの回答
Le personnel a Fresnes est désormais très aimable, depuis le changement de direction. Magasin avec du choix, un atelier avec une personne/couturière compétente. Ca fait plaisir d'y revenir
Bon courage

MONDIAL TISSUS からの回答
Bon produit, mais vendeuse non souriante voir froide , mais produit sont de qualité dommage reste très. Cher ! Pour avoir une vendeuse qui coupe le tissu il faut patienter trop long ! Dommage les tissus trop cher .., mais le point positif divers produit laine tissu ect..,,! Cliente du magasin !

MONDIAL TISSUS からの回答
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