MÞnthuset Danmark ロゎ
りェブサむトにアクセス

MÞnthuset Danmark レビュヌ 

1,749
•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.3

コむン商
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

KÞbte 2 mÞnter fra dem for 2 Ã¥r siden og de ringer tit on jeg ikke vil kÞbe og jeg siger nej tak og de behÞver ikke at ringe mere med det er de ligeglad med og ringer igen og igen sÃ¥ hÃ¥ber at det firm... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

KÞbte 1 mÞnt til en gave, for 2 Ã¥r siden. MÞnten kom 8 mÃ¥neder for sent, og samtidig var jeg blevet oprettet som abonnent kunde. Det var umuligt at komme igennem til kundeservice og fÃ¥ afmeldt det a... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Sikke en venlig og behagelig samtale man mÞder kundeservice hos mÞnthuset. De forstÃ¥r virkelig hvordan man kan hjÊlpe sine kunder og altid stÃ¥r klar til at hjÊlpe dig. Og sÃ¥ er deres produkter i topkl... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Jeg har tidligere skrevet, om man var stavnsbundet af mÞnt samlinger fra mÞnthuset. Jeg vil hermed give en tilbagemelding, at jeg nu er blevet kontaktet af en meget sÞd medarbejder fra mÞnthuset. Han... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. コむン商

圓該䌁業による蚘述

MÞnthuset Danmark varetager markedsfÞring, salg og distribution af eksklusive samlermÞnter, officielle jubilÊumsmÞnter samt medaljer i guld og sÞlv til det danske marked. De er ejet af det finske mÞntvÊrk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tÊt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mÞnter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributÞr for forskellige nationalbanker og mÞntvÊrker rundt omkring i Europa og så langt vÊk som Rusland, USA, Australien og Kina. MÞnthuset Danmark A/S har kontor i BrÞndby og har ca. 50 ansatte.

連絡先

3.3

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

1749件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 22に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.3

すべおのレビュヌ

(1,749)

過去12か月のレビュヌ数: 28件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

TÊnk at vi skulle så langt ud

Ja - enden på hele min kedelige sag med mÞnthuset, fik for mig en retfÊrdig udgang. Jeg fik Jonas fra mÞnthuset i tale og det var så den fÞrste mand jeg mÞdte gennem mÞnthuset, som anskuede gennem kundens perspektiv. Tak Jonas for din retfÊrdighed, tak Jonas fordi du kunne afslutte min sag i intrum og tak Jonas for den tillid du viste mig.
Jeg har fÞlt mig så svigtet, så mistÊnkt, så sårbar fordi et incassofirma havde klÞerne i mig. Jeg kunne ikke hamle op med mÞnthusets kundepolitik og fÞlte mig fuldstÊndig umyndiggjort selvom jeg viste at jeg havde rent mel i posen. Nu kan jeg trÊkke vejret igen - men mÞnthuset får aldrig nogen sinde besÞg af mig igen - det har jeg ikke nerver til.

2025幎1月12日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre SÞren,

Tak for din besked og for at dele din oplevelse med os. Vi er meget kede af at hÞre om de udfordringer, du har stået overfor, og vi forstår fuldt ud din frustration og fÞlelse af svigt.

Vi er glade for at hÞre, at vi kunne hjÊlpe dig og afslutte din sag på en retfÊrdig måde. Vi sÊtter stor pris på din feedback, og vi vil sÞrge for, at den bliver delt med resten af teamet, så vi kan forbedre vores kundeservice fremadrettet.

Hvis der er noget som helst, vi kan gÞre for at genoprette din tillid, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Endnu en gang tak for din Êrlighed og for at give os mulighed for at forbedre os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kunderservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち1の評䟡

Hold kÊft et kÊmpe bondefangeri

Hold kÊft et kÊmpe bondefangeri. Er business virkelig blevet sÃ¥ svÊrt at man skal lave en sÃ¥dan forvirring for at tage pengene op af folks lommer. KÞbte en mÞnt og de sendte den og noget andet som hvis jeg ville Þnskede det skulle sende det tilbage plus at hver mÃ¥ned ville der komme nye mÞnter til betaling. Der var ved sendt sÃ¥ mange forskellige ting af tidskrÊvende karakter som skulle gennemlÊses og svares pÃ¥ og dette er arbejde i sig selv. MÞnthuset er desvÊrre nÞd til at fÃ¥ en stjerne som de ikke er berettiget til. Er meget forundret over noget som mÞnthuset vÊlger denne forretningspolitik. Hold jer fra dette fup firma
.Êv altsÃ¥

2025幎1月9日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Henrik,

Jeg er meget ked af at hÞre om din oplevelse med MÞnthuset. Det er bestemt ikke den standard, vi Þnsker at sÊtte for vores kunder. Jeg forstår din frustration over den uventede levering og de ekstra omkostninger.

Vi vil gerne rette op på situationen og sikre, at du får den service, du fortjener. Du kan returnere de uÞnskede varer.

Venligst kontakt vores kundeservice på 77 30 20 10, så vi kan hjÊlpe dig med returneringen og besvare eventuelle yderligere spÞrgsmål.

Endnu en gang beklager vi ulejligheden og håber at kunne genoprette din tillid til os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち4の評䟡

Alt i alt har i et godt produkt

Alt i alt har i et godt produkt, men i er ikke helt nemme at komme i kontakt med og svare på mail
Dog overholder I det man bestiller

SÃ¥ derfor ikke 5 stjerner men 4

2024幎12月19日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

Hej Gert,

Tak for din feedback. Vi er glade for at hÞre, at du er tilfreds med vores produkt. Vi beklager, at du har oplevet udfordringer med at komme i kontakt med os og få svar på dine e-mails. Vi arbejder lÞbende på at forbedre vores kundeservice og vil tage din feedback til efterretning for at sikre en bedre oplevelse fremover.

Vi er glade for, at vi har kunnet levere det, du har bestilt, og håber, at vi kan opnå 5 stjerner nÊste gang.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち1の評䟡

Snydt for noget jeg ikke har sagt ja til og fået utallige rykkere

Jeg har kÊmpet med mÞnthuset i nÊsten 1 år og til sidst måtte jeg give op.

Jeg kÞbte en tronskiftemedalje til min kÊreste i januar 2024 og fik den i februar. Dette er helt okay - der var varslet lang leveringstid.
I Marts bliver jeg ringet op af mÞnthuset, hvor en medarbejder fortÊller mig, at jeg har vÊret en af de fÞrste 100 kÞbere, til at kÞbe denne medalje. Dette vil de gerne give mig en gave for, i form af en af de kongelige mÞnter.
Medarbejderen fortÊller mig han blot ringer for at tjekke min adresse fortsat er den samme. Dette bekrÊfter jeg at den er.
Her spÞrger jeg flere gange ind til om det kan passe det er en gave til mig og at jeg ikke skal betale noget for den.
Dette bekrÊfter medarbejderen - jeg skal ikke betale noget for denne mÞnt (gave).
Jeg takker ja til gaven og afventer.

MÞnten kommer måske i april/maj (kan ikke huske prÊcis hvornår) hvori der også er vedlagt en faktura.
Jeg skynder mig at kontakte mÞnthuset, og spÞrger efter hvorfor de har vedlagt fakturaen, da jeg var oplyst om at denne mÞnt var en gave.
Medarbejderen fortÊller mig at det er en fejl fakturaen er vedlagt og at jeg skal se bort fra den.

I juli ankommer en ny mÞnt og en faktura hvorpå der står et endnu hÞjere belÞb og en rykker. Dette er ikke en jeg har bestilt! Jeg ringer igen til mÞnthuset og spÞrger efter hvorfor jeg har fået en ny mÞnt med en ny faktura da jeg ikke har bestilt denne. Og hvorfor der er en rykker.
Medarbejderen forklarer at denne mÞnt er en del af en serie på 6 forskellige kongelige mÞnter. Grunden til jeg får den så pludseligt er at det er en del af et abonnement på mÞnterne og jeg vil få de 6 mÞnter lÞbende igennem året.
Jeg stillede mig undrende til dette og forklarede hende at jeg ikke har bestilt den her serie.
Medarbejderen blev lidt vred på mig, og sagde at det har jeg selvfÞlgelig, siden jeg får den.
Jeg fandt ud af - efter lÊnge diskussion - at den fÞrste mÞnt jeg fik (den der var blevet givet som gave) slet ikke var en gave og mÞnthuset har bestilt den i mit navn.
Jeg sagde til medarbejderen at jeg slet ikke har Þnsket nogle af disse mÞnter til at starte med. Jeg ville derfor gerne sende dem retur. Medarbejderen var ikke meget for at jeg skulle sende dem retur og forsÞgte at overtale mig til at beholde dem. Jeg blev her lidt lettere vred på hende og sagde at jeg slet ikke ville have disse mÞnter til at starte med!
Rykkeren der her var vedlagt, var en rykker for gave-mÞnten. Medarbejderen var ikke bekendt med at nogle af deres mÞnter var gaver, og at dette er noget jeg må have misforstået.

Endelig fik jeg hende til at sende et returlabel på dem. Jeg fik af vide at jeg skulle samle mÞnterne i en pakke og sende dem sammen - dette gjorde jeg. Jeg var nervÞs for at jeg gjorde noget forkert ang. pakningen, så jeg fik min mor til at hjÊlpe med det.
Hun er derfor et vidne på jeg sendte begge mÞnter.

Kort tid efter fik jeg en bekrÊftigelse på mail om at de havde modtaget pakken - men kun den ene mÞnt! Jeg ringede igen til mÞnthuset, men ingen svarede mig. Jeg kunne hÞre telefonen blev taget, men blev lagt på i sammen sekund.
Jeg skrev derfor en mail til dem og forklarede at de havde kun sendt bekrÊftelse på den ene - denne mail svarede de aldrig på.

Til november modtager jeg endnu et brev med en faktura med 3 eller 4 rykkere på. Dette er rykkere for den fÞrste mÞnt (gaven) og den de ikke havde sendt en bekrÊftigelse på at have modtaget. Prisen er nu kommet op på 600/700 kr.
Jeg ringer til dem 4-6 gange om dagen, hver dag i en uge. Men jeg kan stadig ikke komme igennem til dem. Telefonen bliver taget og lagt på igen i samme sekund.
Jeg skrev flere mails til dem, men jeg kunne simpelthen ikke komme igennem.
Datoen for at betale fakturaen overskred og jeg fik et brev pÃ¥ eboks om, jeg nu var endt ved inkasso. Pludselig fÃ¥r jeg en mail fra en medarbejder fra mÞnthuset hvori der stÃ¥r “Sagen er nu gÃ¥et videre til inkasso”. Jeg endte med at betale fakturaen selv, da jeg er bange for hvad der sker hvis jeg ikke betalte. Prisen endte ud i 895 kr. - for en mÞnt jeg ikke engang har!!

Husk på, jeg blev lovet at den fÞrste mÞnt der kom, var en gave - det er ikke engang en jeg selv har bestilt!
MÞnthuset har simpelthen vÊret et forfÊrdeligt bekendtskab. Jeg har endt med at betale 895 kr for en mÞnt jeg og min mor sammen har forseglet i en pakke og sendt retur til dem.
Så ender det med at de ikke vil svare mig på utallige henvendelser på både telefon og mail.

ForfÊrdelig oplevelse. Intet kan få mig til at tale pÊnt om dem, uanset hvilke dårlige undskyldninger de kommer med!

2025幎1月6日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Freja,

Tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse med os. Vi beklager meget for den ulejlighed, du har oplevet i forbindelse med din ordre hos MÞnthuset.

Vi forstår, at du har modtaget en mÞnt, som du blev informeret om var en gave, men som senere viste sig at vÊre en del af et abonnement, du ikke havde tilmeldt dig. Vi beklager dybt for denne misforståelse og de efterfÞlgende rykkere, du har modtaget.

For at lÞse dette problem vil vi gerne bede dig om at returnere de mÞnter, du ikke har Þnsket at beholde. Er der fortsat nogle spÞrgsmål du har til det skal vi bede dig ringe direkte til vores kundeservice på 77 30 20 10.

Vi forstår, at du har returneret begge mÞnter, men kun har modtaget bekrÊftelse på modtagelsen af den ene. Vi beklager meget for denne fejl og for de manglende svar på dine henvendelser.

For at lÞse dette problem vil vi gerne bede dig om at sende os en kopi af kvitteringen for forsendelsen, så vi kan undersÞge sagen nÊrmere og sikre, at du ikke bliver opkrÊvet for den mÞnt, du allerede har returneret.

Vi beklager endnu en gang for den ulejlighed, dette har forårsaget, og vi håber, at vi kan lÞse dette problem hurtigt og tilfredsstillende for dig.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち4の評䟡

Gode kvalitetsprodukter og service

Er blevet meget tilfreds med MÞnthuset, og deres kvalitetsprodukter. Der er god opfÞlgning, og jeg kan anbefale deres produkter generelt.

2025幎1月6日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Jesper,

Mange tak for din positive feedback! Vi er glade for at hÞre, at du er tilfreds med vores kvalitetsprodukter og service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち1の評䟡

KÞb aldrig noget derfra

KÞb aldrig noget derfra ! Jeg havde bestilt en mÞnt og betalt for den så går der flere måneder så får jeg en rykker for jeg ikke skulle ha betalt og tÊnker hvor mange steder kan man bestille noget på nettet uden at betale med det samme så det giver ingen mening ￌ!! og ovenikÞbet så fik jeg brev fra inkassofirma hvor jeg skulle betale 1000 kr og det var med renterￌ derudaf ￌog det skal lige siges den mÞnt jeg bestilte kosten 99 kr så hold jer langt vÊk derfra ￌￌ

2024幎6月24日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Per,

Jeg er virkelig ked af at hÞre om din oplevelse med din bestilling. Det lyder meget frustrerende, og jeg forstår din bekymring.

Vi vil gerne undersÞge din sag nÊrmere og finde en lÞsning. Kan du venligst ringe til os på 77 30 20 10 eller skrive til os på kunde@monthuset.dk hvis vi skal kigge videre på sagen ?

Vi sÊtter stor pris på din tålmodighed og håber at kunne lÞse dette hurtigt for dig.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち1の評䟡

Dårligste mÞnt forhandler i DK

De har ikke selv styr på en skid, de levere ikke til tid, de markedsfÞrer deres mÞnter som de officielle mÞnter, selvom de selv har designet dem.
Basically gÞr de alt hvad de kan får at snyde folk til at kÞbe deres produkter.
Jeg er begyndt at handle på nordfirm i stedet. Måske de kunne lÊre lidt af dem.

2024幎12月29日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Albert SÞrensen,

Vi er kede af at hÞre om din oplevelse og beklager, at vores service ikke har levet op til dine forventninger. Vi tager dine kommentarer meget alvorligt og vil gerne undersÞge sagen nÊrmere for at forbedre vores service.

Vi vil sÊtte stor pris på, hvis du vil kontakte vores kundeservice på 77 30 20 10, så vi kan få flere detaljer om din oplevelse og finde en passende lÞsning.

Vi arbejder konstant på at forbedre vores processer og produkter, og din feedback er vigtig for os i denne proces.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち1の評䟡

Det ligesom temo så bestiller man det


Det ligesom temo så bestiller man det ene og får det andet , du ville jo hellere ikke have and hvis du lyst til flÊskesteg fÞj

2024幎12月29日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答


KÊre Rasmus,

Vi beklager meget, at du har modtaget et andet produkt end det, du bestilte. Vi forstår, hvor frustrerende det kan vÊre, og vi vil gerne rette op på fejlen hurtigst muligt.

Vi beder dig venligst kontakte vores kundeservice på 77 30 20 10, så vi kan arrangere en ombytning eller finde en anden lÞsning, der passer dig.

Vi sÊtter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne sag.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち1の評䟡

Scam

I er en scam og hvis man skriver en 1 star review bliver den reported!

2024幎12月27日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答


KÊre Asger,

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med vores service. Vi sÊtter stor pris på feedback fra vores kunder, da det hjÊlper os med at forbedre vores service.

Er der noget vi kan hjÊlpe dig med må du gerne kontakte vores kundeservice direkte på 77 30 20 10.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち5の評䟡

Very satisfied

Very satisfied

2024幎12月16日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Sabrina,

Mange tak for din feedback! Vi er glade for at hÞre, at du er meget tilfreds med vores service. Din tilfredshed er vores hÞjeste prioritet, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち4の評䟡

Jeg synes nogle gange godt det kan vÊre


Jeg synes nogle gange godt det kan vÊre lidt svÊrt at finde ud af hvad man skal betale hos jer nogle gange får man et tempo der hedder 99 kr. og så står der noget med utrolig små bogstaver så koster det lige pludselig 459 kr. om måneden for en ny Det synes jeg godt i kunne gÞre noget ved så bogstaverne bliver lidt stÞrre så man kan se den reelle pris

2024幎12月13日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Jimmy,

Tak for din feedback.

Vi beklager, at du har oplevet forvirring omkring vores priser. Vi forstår, hvor frustrerende det kan vÊre, når prisoplysninger ikke er tydelige.

Vi arbejder konstant på at forbedre vores kommunikation og vil tage din feedback til efterretning.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjÊlpe dig.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち2の評䟡

Meget lang leveringstid

2024幎12月10日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Bent,

Vi beklager meget den lange leveringstid, du har oplevet. Vi forstår, hvor frustrerende det kan vÊre, og vi arbejder hårdt på at forbedre vores leveringsprocesser. Tak for din tålmodighed og for at gÞre os opmÊrksomme på dette. Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse nÊste gang.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち1の評䟡

Betale for ting jeg ikke har sagt ja til

Skrevet flere mail til dem om at jeg ikke Þnsker de bliver ved med at sende mÞnter til mig som jeg ikke har sagt ja til.
Får at vide i et telefon opkald, at når jeg betaler nÊste gang kan jeg vÊlge modsatte side af betalingssedlen, så ville jeg stoppe med at modtage flere mÞnter.

Dette skete bare ikke og pludseligt får jeg flere rykkere for dem, for mÞnter jeg aldrig har sagt ja til, og er tvunget til at betale for.

Ville aldrig anbefale nogen at kÞbe hos den.

2024幎11月14日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Sisse,

Vi beklager meget for de problemer, du har oplevet med uÞnskede forsendelser og rykkere. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi Þnsker at give vores kunder.

Vi sÊtter stor pris på, at du har gjort os opmÊrksomme på dette, og vi vil gÞre vores bedste for at lÞse problemet hurtigst muligt. Du må meget gerne lige ringe til os på 77 30 20 10 eller skrive til os på kunde@monthuset.dk og forklare hvad det er vi på nuvÊrende tidspunkt skal gÞre for at rette op på tingene.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち5の評䟡

denne gang huurtig levering og alt er


denne gang huurtig levering og alt er fint

2024幎12月7日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Grete,


Tak for din besked. Vi er glade for at hÞre, at leveringen denne gang var hurtig, og at alt er fint.

Vi sÊtter stor pris på din feedback og din tålmodighed. Hvis du har brug for yderligere assistance eller har spÞrgsmål i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち5の評䟡

Jeg er altid blevet behandlet godt

Jeg er altid blevet behandlet godt

2024幎12月12日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Birte Mahler,

Tak for din positive feedback! Vi er glade for at hÞre, at du altid er blevet behandlet godt hos os. Din tilfredshed er meget vigtig for os, og vi ser frem til at fortsÊtte med at give dig den bedste service.

Hvis du har nogen spÞrgsmål eller brug for yderligere assistance, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち1の評䟡

Selvom man har givet dem laveste


Selvom man har givet dem laveste karakter, og fortalt dem i adskillige e-mails at man ikke Þnsker at have noget med det foretagende at gÞre. Så fortsÊtter de med at ringe og spÞrge ind til den lave score og hvad de kan gÞre for at rette op på det, og dermed få mig til at rette op på det eller fjerne mit opslag.

Jeg sagde de kunne prÞve på at vÊre Êrlige og opfÞre sig anstÊndigt.

Hvorefter der var stille, meget stille, ikke en gang dut dut dut som i gamle dage i telefonen.

De lagde selv på.

2024幎12月12日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Henrik,

Tak for din besked. Vi beklager dybt, at du har oplevet gentagne henvendelser fra vores side, trods dine klare Þnsker om at afslutte kontakten.

Vi respekterer din beslutning og vil straks sÞrge for, at du ikke modtager flere opkald eller e-mails fra os. Din feedback er vigtig for os, og vi vil bruge den til at forbedre vores fremtidige kundeservice.

Hvis du fÞler forbindelsen blev afbrudt må det bero på en fejl/misforståelse, da vi ikke lÊgger rÞret på. Men vi beklager selvfÞlgelig du heller ikke var tilfreds med denne del af det.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち1の評䟡

Svare ikke på mail omkring annullering


Svare ikke på mail omkring annullering af ordre. Bliver ringet op af en mand om af jeg er blevet udtrukket fra deres system om en Rundetårn mÞnt til kun 149 med fragt, tÊnker det da dejligt, men tjekker så deres hjemmeside og mÞnten koster det sammen, men samtidig har I solgt mig et abonnement og det nok det hele handlet om,

Jeg handler ikke her igen

2024幎12月9日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Rene,

Tak for din besked. Vi beklager meget for den ulejlighed, du har oplevet i forbindelse med din ordre og annulleringen af denne.

Vi forstår din frustration over ikke at have modtaget svar på din e-mail og over den uventede abonnementsaftale.

Kan du venligst ringe til os på 77 30 20 10 eller skrive til os på kunde@monthuset.dk hvis der er noget vi kan hjÊlpe dig med.

Vi sÊtter stor pris på din tålmodighed og håber, at vi kan genoprette din tillid til os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち3の評䟡

Lang leveringstid :)

Min bare er rigtig fin men jeg undrer mig i den grad over den mega lange leveringstid :)

2024幎12月5日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Jannie,

Tak for din feedback og for at du har valgt at handle hos MÞnthuset. Vi er glade for at hÞre, at du er tilfreds med din vare.

Vi beklager den lange leveringstid og forstår din frustration. Vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsprocesser for at sikre, at vores kunder modtager deres bestillinger hurtigst muligt. Din feedback er meget vÊrdifuld for os i denne proces.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち3の評䟡

Okay firma

Okay firma, men bliver for meget bundet 9

2024幎12月10日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

KÊre Bo,


Tak for din feedback. Vi er glade for at hÞre, at du synes, vi er et okay firma. Vi beklager, hvis du fÞler dig for meget bundet. Vi vil gerne forstå dine bekymringer bedre og finde en lÞsning, der passer dig. Hvis du har startet en samling op kan du stoppe den som du vil sålÊnge du har modtaget den fÞrste medalje/mÞnt i samlingen. Du er meget velkommen til at ringe til os på 77 30 20 10 hvis du har flere spÞrgsmål hertil.


Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

5぀星のうち5の評䟡

Altid god og hurtig service

Altid god og hurtig service hvad angår min bestilling af mÞnter.
Hilsen
Finn

2024幎12月10日
自発的なレビュヌ
MÞnthuset Danmark ロゎ

MÞnthuset Danmark からの回答

Hej Finn,

Mange tak for din venlige tilbagemelding! Vi er glade for at hÞre, at du er tilfreds med vores service og hurtige levering. Vi ser frem til at betjene dig igen snart.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
MÞnthuset Danmark A/S

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報