Mønthuset Danmark レビュー 1,748

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月17日

Kære Kim,

Mange tak for din venlige feedback. Vi er glade for at høre, at du har haft en behagelig oplevelse med vores kundeservice. Vi stræber altid efter at yde den bedste service og er glade for, at vi kunne hjælpe dig.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月14日

Kære Sine,

Tak for din besked og de venlige ord. Vi er glade for at høre, at du har følt dig godt behandlet, selvom det drejede sig om en opsigelse af dit møntabonnement.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月14日

Kære Solveig,

Tak for din besked og for de pæne ord om vores service. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月14日

Kære Anders,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår din frustration. Det er bestemt ikke den standard for kundeservice, vi ønsker at levere.

Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at problemet bliver løst hurtigst muligt. Kan du venligst sende os dine kontaktoplysninger og eventuelle relevante dokumenter igen, så vi kan følge op og sikre, at der ikke opstår yderligere problemer? Jeg har spurgt om oplysninger her på trustpilot. Du kan altid sende oplysninger på kunde@monthuset.dk eller ringe til kundeservice på 77 30 20 10.

Vi beklager ulejligheden og håber, at vi kan genoprette din tillid til os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月14日

Kære Aud,

Tak for din besked og for at informere os om fejlen. Vi er glade for at høre, at misforståelsen blev ordnet, og vi sætter pris på din forståelse og samarbejde.

Du kan sende den fejlagtige mønt retur til os, og vi vil sørge for at behandle den hurtigt. Vi er glade for, at du havde en god samtale med vores kundeservice. Det sætter vi pris på.

Du er altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月13日

Hej Karen,

Tak for din henvendelse. Jeg er glad for at høre, at du har fået svar og løsning på dit spørgsmål. Hvis du har yderligere spørgsmål eller behov for mere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月13日

Hej Caroline,

Tak for din henvendelse. Jeg sætter stor pris på din interesse i vores produkter.

Hvis du har brug for yderligere information eller har specifikke ønsker, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月12日 に更新

Kære Tina,

Vi beklager meget den lange ventetid på din tilbagebetaling. Vi forstår, at dette har været en skuffende oplevelse, men det ser ikke ud til du har noget beløb til gode længere så beløbet er på vej tilbage til dig. Jeg kan se pengene er sat til udbetaling i dag så du må have pengene en af de nærmeste dage.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月11日

Hej Casper,

Tak for din besked. Vi er glade for at høre, at vi gennem nogle fornuftige samtaler har nået i mål, og vi sætter pris på, at du trækker din kritik tilbage.

Hvis der er noget mere, vi kan hjælpe dig med, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月7日

Hej Helle,

Tak for din besked og de fine 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig. Hvis du har flere spørgsmål eller brug for yderligere assistance, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月7日

Hej Louise,

Tak for din positive feedback og de fine 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du finder os behjælpelige og nemme at få fat på. Vi stræber altid efter at give den bedste service og besvare alle spørgsmål hurtigt og effektivt.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthust Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月6日

Kære Brian,

Tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner. Vi sætter stor pris på din interesse og vil gerne hjælpe dig bedst muligt.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for mere assistance, er du altid velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月6日

Kære Christian,

Tak for din fine anmeldelse og de flotte fem stjerner og fem hjerter.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月5日

Kære Ole Toft,

Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du oplevede rigtig god service hos os. Det betyder meget for os at vide, at vi har kunnet hjælpe dig på en tilfredsstillende måde.

Vi sætter stor pris på dine venlige ord og din tid til at dele din oplevelse med os. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月5日

Kære Lisbeth og Wilhelm,

Mange tak for jeres feedback og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du oplevede 100% god interesse og en løsning på dit problem. Det betyder meget for os at vide, at vi har kunnet hjælpe dig på en tilfredsstillende måde.

Vi sætter stor pris på dine venlige ord og din tid til at dele din oplevelse med os. Vores mål er altid at give den bedst mulige service, og det er dejligt at høre, at vi har levet op til dine forventninger.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月5日

Kære Sandra,

Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at du fik den hjælp, du havde brug for i forbindelse med din regning.

Vi sætter stor pris på dine venlige ord og din tid til at dele din oplevelse med os. Det er vores mål at give alle vores kunder den bedst mulige service, og det er dejligt at vide, at vi har levet op til dine forventninger.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月4日

Kære Carsten,

Tak for din besked og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med håndteringen af din henvendelse.

Vi beklager, at du fandt tilbageleveringsprocessen dyr og besværlig. Vi arbejder konstant på at forbedre vores processer og vil tage din feedback til efterretning for at gøre det lettere og mere omkostningseffektivt for vores kunder i fremtiden.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

Endnu en gang tak for din feedback.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月4日

Kære Benny Mortensen,

Tak for din besked og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at Henriette fra kundeservice har kunnet hjælpe dig gennem hele forløbet og sikre, at du fik dine penge tilbage. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse undervejs.

Din positive feedback betyder meget for os, og vi er glade for, at vi kunne løse problemet til din tilfredshed. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Endnu en gang tak for din venlige besked.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月4日

Kære Alex,

Tak for din besked og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at Henriette fra kundeservice kunne hjælpe dig med at annullere din bestilling hurtigt og effektivt. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at du har haft gode oplevelser med vores kundeservice.

Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedst mulige service, og det er dejligt at høre, at vi har levet op til dine forventninger. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Endnu en gang tak for din venlige besked.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Mønthuset Danmark からの回答

2025年3月3日

Kære Kenneth,


Tak for din feedback og din fine anmeldelse med 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at din opsigelse blev håndteret hurtigt og effektivt. Vi sætter stor pris på dine venlige ord og håber, at vi kan byde dig velkommen tilbage i fremtiden.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S