Passform og kvalitet var innenfor, leveringstiden var litt lengre enn håpet. Genseren ( Merino Oneck) var dog meget tynn, og nok bedre egnet som undertøy. Kjøper nok ikke flere produkter der. Den sku... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Horrible customer service, I placed an order and made a mistake on the size, send a mail to customer service to cancel the order, and they still ship the item. They told me once is placed you are unab... もっと見る
企業が回答しました
Vad har hänt med kundtjänsten. Inte alls lika bra kundservice som förr! Man skickar min order med bara del av ordern och ingen information innan ordern skickats utan får reda på att systemet visat... もっと見る
企業が回答しました
Jag fick ett litet hål mitt på tröjan som sprack upp och blev värre. Malin på kundtjänst var suverän i bemötandet och hade fingertoppskänsla i sin service. Efter lite turer från min sida sitter jag... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
We are planted in Swedish values, our heart beats for British prep and is always scanning the world for inspiration.
連絡先
Källegatan 2, 503 38, Borås, スウェーデン
- customercare@morrisstockholm.com
- www.morrisstockholm.com
3.1
まあまあ
164件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Horrible customer service
Horrible customer service, I placed an order and made a mistake on the size, send a mail to customer service to cancel the order, and they still ship the item. They told me once is placed you are unable to cancel or change, they make me pay a return fee and shipping charges.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Hi,
Thank you for your feedback. I understand that it is frustrating that we were unable to cancel your order.
You should not have to cover the return fee in this case. Please contact our customer service team, and we will assist you with a refund of the return fee.
Veldig tynn genser
Passform og kvalitet var innenfor, leveringstiden var litt lengre enn håpet. Genseren ( Merino Oneck) var dog meget tynn, og nok bedre egnet som undertøy.
Kjøper nok ikke flere produkter der. Den skulle erstatte 2 godt brukte men langt tykkere og varmere merinoullgensere. Må nok i noen fysiske butikker for å finne noe passende.
2026年1月19日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Hej,
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse.
Vi beklagar att tröjan inte levde upp till dina förväntningar gällande tjocklek och värme, samt att leveranstiden upplevdes som längre än önskat. Vi förstår att detta påverkar helhetsintrycket och tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete!
Dåligt!
Vad har hänt med kundtjänsten.
Inte alls lika bra kundservice som förr!
Man skickar min order med bara del av ordern och ingen information innan ordern skickats utan får reda på att systemet visat felaktigt saldo när jag mailat kundtjänst samt att jag ska kontakt Klarna för att få tillbaka pengarna fast jag betalt med kort?!
Verkligen urdåligt!
2026年1月19日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Jag beklagar verkligen att du inte fått information om lagersaldofelet i ett tidigare skede, du skulle självklart ha fått denna information innan leverans.
Vi tackar för din feedback och ber om ursäkt för att du inte fått information om lagersaldofelet tidigare. Klarna hanterar våra betalningar för både kort och faktura, men jag har förståelse för att detta kan ha upplevts som missvisande.
Vänligen kontakta gärna vår kundservice om du fortfarande har några funderingar eller om det finns något mer vi kan hjälpa dig med!
Köpte en jacka vars sömmar gick sönder…
Köpte en jacka vars sömmar gick sönder efter en månad av försiktig användning. Verkar som att Morris helt och hållet saknar kvalitetskontroll.
2025年6月13日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Hej,
Din upplevelse är viktig för oss, och det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med din jacka. Vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare med en reklamation.
Tack för att du delar din feedback!
Poor customer service and sustainability concern
I enjoy the clothes, however Morris' customer service and concern for sustainability is simply terrible. I bought 10 items from their online store and a week after, all the items were placed on sale. I contacted Morris customer support and requested a refund in accordance with the sale prices, however they told me they would not do this. I even specified that I would be satisfied with receiving the amount as a voucher in their store, but they also declined me this. They then told me I had to return the full order and then reorder the same items if I wanted to get the items at sale prices. Not only is this terrible customer service towards a loyal customer, but it is also complete disregard of sustainability and the environment. Morris would rather have the order shipped back and forth 3 times, causing three times as much pollution, instead of providing a voucher on the order. I have been a loyal customer and fan of Morris' products for a long time and I expected the company to be better than this. Seems I have been mistaken and the treatment I describe in this review will likely keep me from ordering anything from them again. This is unfortunate, as I enjoyed the clothes.. I would not recommend Morris to anyone else either...
2025年1月13日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Hi Sveinung,
Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your loyalty as a customer and are sorry to hear about your experience.
We understand how the timing of a sale can be frustrating, especially when it comes shortly after your purchase. While we strive to provide the best possible service, our pricing policies are in place to ensure fairness and consistency for all customers. Adjusting prices on a case-by-case basis is not something we’re able to accommodate, even though the timing in your case was unfortunate.
We also understand your concerns about sustainability and regret if our policy caused unnecessary inconvenience. Sustainability is important to us, and while our current policies may not have offered the solution you were hoping for, your feedback helps us evaluate where we can improve.
Thank you again for your input.
Kind regards,
Team Morris
Jeg er kjempefornøyd!🙌 Varen min kom…
Jeg er kjempefornøyd!🙌 Varen min kom etter en dag!
2024年6月5日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Tack för din recension. Det glädjer oss att du är nöjd med kläderna från Morris. Du är varmt välkommen åter!
Morris Stockholm からの回答
Tack för din recension. Det glädjer oss att du är nöjd med köpupplevelsen. Du är varmt välkommen åter Jesper!
Kvalitet og passform
2024年2月4日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Tack för din recension. Det glädjer oss att du är nöjd med kläderna från Morris. Du är varmt välkommen åter!
Kjapp levering og bra varer.
2024年1月22日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Tack för din recension. Det glädjer oss att du är nöjd med kläderna och köpupplevelsen. Du är varmt välkommen åter!
Ryddig nettbutikk
Ryddig nettbutikk, størrelsene var som forventet og leveringen rask.
2024年1月15日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Tack för din recension. Glädjer oss att du är nöjd med kläderna och köpupplevelsen. Du är varmt välkommen åter!
Morris Stockholm からの回答
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp på Morris. Tack för din fina recension och varmt välkommen åter!
Fornøyd med absolutt alt
Kule plagg, høy kvalitet, riktig størrelse, enkelt å bestille på nettstedet og gode fraktløsninger. Flanellskjorter er helt supre.
2024年1月19日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp på Morris och gillar vår design, våra skjortor är uppskattade hos många. Tack för din fina recension och varmt välkommen åter!
Exemplary
Great shopping experience and the clothing is perfection! I am extremely happy with every single piece of clothing I’ve bought from Morris Stockholm! I’m coming back without a doubt.
2024年1月21日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
We're so glad to hear that you're happy with the shopping experience at Morris and the products. Thank you for taking the time to review us, much appreciated!
Morris Stockholm からの回答
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp på Morris. Tack för din fina recension och varmt välkommen åter!
Great products
Great products, quality. Good customerservice and delivery. Vat already included on published price!
2024年1月11日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
We're so glad to hear that you're happy with your shopping experience at Morris and the products. Thank you for taking the time to review us, much appreciated!
Morris Stockholm からの回答
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp på Morris och vår vinter-rea. Tack för din recension och varmt välkommen åter!
Fornøyd med produkt men fikk ikke…
Fornøyd med produkt men fikk ikke levert til ønsket hentested
2024年1月13日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Tack för din feedback, din upplevelse är viktig för oss. Det glädjer oss att du är nöjd med ditt nya köp. Du är varmt välkommen åter!
Rask levering og varer av god kvalitet.
Rask levering og varer av god kvalitet som forventet av Morris☺️
2024年1月12日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp på Morris. Tack för din fina recension och varmt välkommen åter!
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa, snabb leverans, fina kläder som passade perfekt
2024年1月2日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Tack för din recension. Glädjer oss att du är nöjd med kläderna och köpupplevelsen. Du är varmt välkommen åter!
Uppdatera vintergarderoben
Var ute efter nya vintertröjor och inriktade mig på merinoull. Då dessa är varma och sköna att bära så slog jag till på fyra stycken. Behövde fylla på garderoben. Tröjorna är klassiska och funkar till det mesta. Är väldigt nöjd med mitt köp då jag fick tillgång till pre-sale.
2023年12月26日
自発的なレビュー
Morris Stockholm からの回答
Tack för din recension. Roligt att du är nöjd med kläderna och vår populära Merino. Glädjer oss att du är en del av Morris värld. Du är varmt välkommen åter!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。