Grupo Mototrans レビュー 30

He sido cliente de Mototrans y ahora he contratado con Mototransport, queria confirmar que son 2 empresas diferentes, hay mucha diferencia, recomiendo Mototransport.

Primero cobran por adelantado,no te avisan de nada ni cuando recojen la moto y casi tampoco cuando te la entregan. No te dan factura a no ser que la exijas... Les he pedido foto o vídeo cuando carguen y me dijeron que eso eran 20 euros más... La moto llegó mal y tarde.

El transporte es de muy mala calidad una furgón del año catapun muy mal colocadas las motos y mal atadas si alguien quiere tengo fotos. Muy mal menos mal que la moto era vieja. No recomendable para motos nuevas.

sinceramente , no recomiendo a nadie prestar de los servicios de esta empresa. Empresa informal , no cuidan las motos en los transportes y menos todavía las piezas . No voy a extenderme más por que no me apetece perder más tiempo en algo que me tiene dias muy enfadado ......hacedme caso UN DESASTRE DE EMPRESA

No les doy menos estrellas por qué no se puede,la logística es nefasta retraso para para la recogida para la entrega cuatro días después de la recogida llamo al trasportista me dice que está de camino en unas horas la entrega y resulta que va camino del sur cuando tiene que ser para el norte unas semanas después después de varios errores de logística orientación y darme largas me la entregan incompleta tendría que venir con la moto una caja con mis datos personales quedan en entregarme la caja unos días más tarde y cada vez que hablo con ellos para saber cuándo me lo van a entregar me dicen siempre lo mismo la semana que viene sin problema así llevo esperando semanas riéndose a mi cara ( ya me diréis si no pueden enviarla por correo y solucionar el problema) seguro que por esta reseña no volveré a ver mi caja 📦 con los repuestos que el vendedor me dio con la moto

Unos estafadores. No cumplen en la recogida ni en el plazo de entrega. Después de varios cambios de fechas al final perdí la venta que iba a realizar. Y llevo esperando la devolución de 2.200€ desde hace mes y medio.

Como empresa son un desastre y me pasa todos los años, lo reservé con un mes de antelación, el día de recoger la moto me dicen que no pueden que van llenos esto paso un viernes, y me dicen que el lunes está agrandada, el lunes todo el día llamando y no cogen el teléfono y cuando lo cogen te dicen que van llenos y que para el miércoles
Tú pagas y ellos te organizan cuando ellos quieren
Madre mía y encima me la recomendaron como buena
Lo que no sé es cómo no cierra porque son un desastre

Llevo 5 años con ellos y sin ningún problema. Puntuales, rápidos y buen servicio

Me han estafado,les hice una transferencia a la cuenta que me enviaron para recoger una moto el día 5 de mayo y todavía estoy esperando,los llamo para que me devuelvan el dinero y solo me dan largas, no tienen vergüenza. No se si denunciando voy a conseguir algo, pero desde luego voy a hacer lo posible para que no estafen a nadie más ,espero que las autoridades sean consecuentes y se haga justicia

Empresa informal, poco seria, no recomendable, no realizan el servicio y se quedan con el dinero del pago de la moto, dan largas y largas, atención al cliente nefasta, los he denunciado, 2 meses esperando la devolución de 2680€.
Veo que no soy el único, denuncien los afectados, confiemos en la justicia

Mal no, FATAL!
No recomendable, me dejaron la moto tirada en el sur de España.
15 minutos antes de la recogida me llama el transportista y me dice que ya no tienen hueco para la moto, que en 10 minutos me vuelve a llamar y me da una solución. Le llame durante 3 horas y el móvil apagado. Esto fue el viernes, a día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo, he llamado más de 50 veces y no me lo cojen, por su puesto el dinero no me lo han devuelto. 130 euros perdidos más el tiempo y dolor de cabeza.

NO RECOMENDABLE, ESTAFADORES.

Pagas por un servicio (Transporte y pago en mano al vendedor), el servício se cancela y llevo casi un mes esperando la devolución del importe.

Atención al cliente pésima, te Dan largas, no te devuelven las llamadas....

Alegan problemas con su cuenta bancaria... Pero aquí sigo sin recibir el dinero que pague por algo que no se ejecutó y que tampoco recibí.

Me Estafaron!!!! Contraté un servicio de recogida con gestión de compra y pasado un mes no fueron por la moto, me dan largas para devolverme el dinero, al final me quedé sin el dinero de comprar la moto ni el del transporte. Cada día hay más gente en mi situación, esperemos que las denuncias a la policía hagan algo

Me han estafado y se han quedado con 2000 euros tras incumplimiento de contrato...están denunciados

Otro por aquí que los ha tenido que denunciar por estafa, se están quedando con el dinero de las transacciones, en mi caso 1580€, un mes dándome largas para ir a por la moto, decido cancelar el servicio y ahora tras dos semanas sigo sin dinero, he creado una plataforma de afectados en FB y crearé otra en IG para que nos podamos unir los afectados. Buscad plataforma afectados mototrans enviodemotos, ojo, tienen otra empresa enviodemotos . com, y los ingresos los recibe otra llamada bullskill S L.

Edito 14-06-23, finalmente tras mucho tiempo perdido insistiendo, denuncias yreclamaciones hoy me han devuelto el dinero.

Muy poca seriedad. Te dan un plazo y despues tardan 20 dias en traer una moto de Andalucia a BCN. Ademas, una falta de seriedad total en atencion telefonica, no te contestan, no te llaman, en fin...
No recomiendo para nada esta agencia, hay mas y mucho mas serias.

Ni se os ocurra contratar nada, me cambiaron de precio dos veces, y han tardado tanto en hacer el envío, que he perdido la venta.
Informales es poco. Ahora me queda recuperar el dinero, poca broma.

Son unos ladrones. Me tienen que devolver una cantidad de dinero importante por una compraventa que no se llevó a cabo, y no hay manera de que me la devuelvan. Ya está en manos de la justicia. No se les ocurra contratar los servicios de estos timadores.

Tardaron casi dos semanas en recoger y pagar mi última compraventa, y conseguí que recogieran la moto a base de llamadas y discusiones telefónicas.
Para colmo me han perdido una copia de la llave , y no contestan mis mensajes.
La próxima vez , buscaré una empresa más seria.