Mukistore レビュー 

Op 3 april deed ik mijn bestelling. Vandaag is het 11 april en nog steeds is mijn bestelling niet verzonden. Op donderdag 9 april kreeg ik excuses, uw bestelling word zsm verzonden. Maar voor alsnog is er niks gebeurd.

Slechte ervaring met winkel Muki.

Ik heb een bestelling geplaatst bij Muki omdat op de website duidelijk staat aangegeven dat bestellingen die vóór 18:00 worden geplaatst binnen 1 à 2 werkdagen in huis zijn. Helaas is dit totaal niet het geval geweest. Na enkele dagen had ik nog steeds niets ontvangen en ook geen enkele update over mijn bestelling gekregen. Uiteindelijk heb ik zelf maar een e-mail gestuurd om te vragen wat er aan de hand was. Toen kreeg ik te horen dat bepaalde producten ineens niet op voorraad zouden zijn. Daarop heb ik gevraagd of de producten die wél op voorraad zijn alvast verzonden kunnen worden, omdat ik deze dringend nodig heb. Tot op heden heb ik echter nog steeds niets ontvangen en inmiddels krijg ik ook geen reactie meer op mijn e-mails. Ik vind dit echt belachelijk. De service is ontzettend slecht en de communicatie is vrijwel nihil. Op dit moment begin ik me zelfs zorgen te maken of ik mijn bestelling of mijn geld ooit nog terug ga zien. Zeer teleurstellende ervaring.

1 week geleden een bestelling gedaan. Leuke korting via de live dacht ik. Vervolgens na een week nog geen bestelling ontvangen. Gemaild met ze. Krijg ik te doodleuk te horen dat ze het niet hebben door een fout!! Welke fout? Het staat duidelijk op me bestelbon. Ga dan niet live om kleren te verkopen als je het niet kan bijhouden. Als ik zelf niet gemaild had dan hadden ze het geen eens laten weten. Belachelijk. Onzin!

Werd aangegeven dat mijn bestelling er binnen 2 dagen zou zijn we zijn anderhalf week veder en nog steeds niks binnen, heb geprobeerd contact op te nemen via verschillende platformen op social media alleen wordt op ongelezen gelaten mevrouw kan video’s blijven posten voor reclame maar kan haar klanten niet te vreden houden, slechte ervaring ooit terwijl je zou denken dat als iemand via social media dagelijks actief is dat die gene ook contact maakt zodra er een probleem is maar nee, er word niet gereageerd en mevrouw blijft maar posten op haar sociaals…

Ik werd benaderd door Mukistore via e-mail dat ze een nieuw bestelsysteem hebben en daardoor alles veel beter zou verlopen. Aangezien ik ook nog eens aangenaam verrast werd met een kortingscode heb ik gelijk de proef op de som genomen. Ik ben dik tevreden, levering was snel. Ik bestelde ook nog een andere maat jeans maar deze was te klein. Een retour is simpel aan te maken en ik kreeg snel mijn geld terug!

Na mijn bestelling was ik wat huiverig toen ik enkele reacties las.
Ik kreeg mijn order na 2 dagen al geleverd dus dat was top zo snel.
De kwaliteit van de broeken was ook goed verder. Ik heb de order retour gezonden omdat het niet helemaal mijn ding was. Niks op de kwaliteit aan te merken iig.
De retour weer aangemeld, retourkosten betaald ( logisch) en deze is ook netjes verwerkt weer. 👍
Ook op mijn mail kreeg ik dezelfde dag nog een antwoord. Dus vanuit mijn ervaring alles top geregeld gelukkig.

Super slechte kwaliteit en ze rekenen je €10 aan om te retourneren vanuit België. Je bent dus gewoon automatisch geld kwijt als je hier besteld, ook wanneer de kleding niet staat.

Voorheen bestelde ik hier wel eens, en nooit problemen gehad. Nu wacht ik al 2 weken op mijn pakketje. De eerste wachtte ik 1 week op, vervolgens een mail gestuurd en kreeg ik als reactie “ dat volgens de website fout het product niet meer op voorraad was” en nu wacht ik alweer bijna een week en kreeg ik als antwoord dat het pakketje eigenlijk gisteren op de post zou gaan. VRESELIJK bedrijf, ik bestel hier NOOIT meer.

Op de site staat dat het artikel wat ik wilde te bestellen was. Eerst vragen of ik een ander artikel wil, ik doorgegeven welke. Maar niks hoor. Krijg ik gistermiddag bericht verzonden. 2 uur erna krijg ik bericht dat 1 artikel vd 2 niet voorradig was. Geld terug, maar 2 euro minder. Dit is 2de x dat ik bestel. 1ste x was alles goed en nu dit. Slechte service deze keer en niet volgende dag geleverd.

Zoveelste dropship bedrijf dat hun spul uit China besteld en het voor het 10-voudige doorverkoopt. Dat is ook waarom iedereen weken op hun pakjes moeten wachten. En je dan zo misleiden op hun website met zogenaamd 1-2 dagen levertijd. Echt, dit zou verboden moeten worden.

Liegen over de dagen die bezorgd worden.
Houden je aan het lijntje en maken niks waar.
Ik wacht al twee weken op mijn pakket

Wacht nog steeds op me pakket ze blijven valse hoop geven dat het wordt afgeleverd!!!
Elke x een nieuwe smoes en nog steeds geen pakket !!!
Elke x neem ik vrij van werk en alsnog wordt ie niet afgeleverd!!
Absurddd

Mukistore geeft aan je bestelling binnen 1-2 dagen te leveren, wat een grote leugen.
Ik wacht al een week op mijn bestelling.
Slechte service!!

Jammer genoeg van te voren niet de reviews gelezen wacht nu al zeker 3 weken op mijn pakketje en krijg te horen : Wegens extreme drukte lopen we momenteel achter met het verzenden van alle pakketjes.
We verwachten binnen een paar dagen alle bestellingen te verzenden.

Erg jammer bestel hier niet meer ..

Hier ga ik dus echt nooit meer bestellen. Drie weken wachten op een pakket omdat het ‘te druk’ zou zijn… kom op zeg. Zelfs bij de Zara ligt je bestelling sneller op de mat. Tegen de tijd dat dit pakket binnenkomt, is het seizoen waarschijnlijk alweer voorbij.

Communicatie is niet goed.
Je wacht veels te lang op je artikelen. En telkens komen ze met dezelfde antwoorden als je hun mailt. Heel vervelend als je 2 bijna 3 weken lang moet wachten.
Hier ga ik dus nooit meer bestellen!!

Ik heb hier een lange coat gekocht, vandaag de bestelling ontvangen en de kwaliteit was goed en de jas was erg mooi. Ondanks de reviews die ik had gelezen, ging toch alles goed. Erg snelle reactie op mijn e-mail en bestelling na 1 dag verzonden.

Bestelling zou binnen 1-2 dagen geleverd worden. Dit staat op de website, dit wordt naar je gemaild, dit wordt in de lives gezegd. Het is inmiddels bijna een week verder en ik heb nog steeds geen bestelling binnen. Er is niks gecommuniceerd over een vertraging en de track & trace is ook niet binnen. Ik heb gemaild dat ik mijn bestelling wil annuleren, laten we hopen dat ik hier wel tijdig een reactie op krijg.

Ik heb bijna een week geleden besteld, op de website staat 1-2 dagen levertijd en tot nu heb ik geen pakketje ontvangen… alstublieft niet beloven op de webshow wat niet klopt

Leuke kleding, en snel verzonden