Müllers Guldsmedje レビュー 

Afleverede mit ur en onsdag formiddag i Stenløse butikken for at få skifte batteri samt at få uret tryk testet. Fik at vide at uret ville være klar fredag formiddag.
Torsdag eftermiddag ringede butikken og sagde de ikke kunne blive klar med uret som lovet, da de skulle holde morgenmøde fredag morgen. "Uret vil være klar en gang i næste uge.......". Hvad de har brugt mit ur til onsdag og torsdag er mig en gåde. Bad om at få mit ur retur hurtigst muligt.
Fandt en urmager i Ballerup som kunne klare opgaven på under en time og oven i købet til en lavere pris.
Det eneste positive med denne oplevelse er, at nu ved jeg hvor jeg ikke skal henvende mig i fremtiden!

Fantastisk service, af 2 unge og smukke kvinder. Kan stærkt anbefales 💪🏼

Jeg var i starten af oktober i jeres butik i Roskilde med en halskæde som jeg havde fået af min kæreste. Den var ikke lige mig og kunne derfor godt tænke mig at bytte eller returnere den. Da jeg ikke havde kvitteringen med mig kunne jeg ikke returnere den, men fik af vide af ekspedienten at jeg havde 30 dage til at returnere, fra købsdato. Jeg kom derfor først til Roskilde i dag, hvor jeg på kvitteringen kunne se at der stor returret 14 dage og bytteret 30 dage. Jeg spurgte den unge ekspedient om jeg alligevel kunne få pengene tilbage, da jeg havde fået oplyst dette af en anden ekspedient. Hun ville høre en af de andre, men det var et klart nej fra den anden ekspedient. Den unge ekspedient, beklagede at jeg var blevet fejlinformeret og jeg fik derfor et tilgodebevis. Hun sagde også at ekspedienterne normalt fortalte støt der var 14 dages returret når man købte en vare.

Jeg har derfor forhørt mig hos min kæreste som har handlet ved jer flere gange og han har aldrig fået oplyst ved et køb, at der er 14 dages returret.
Jeg må ærligt indrømme at jeg er skuffet over ikke at kunne finde en løsning, når det er ekspedienten der har fejlinformeret.

Jeg var forbi med to af min mors gamle ringe, for at få dem vurderet. Efter en god snak, og en fin vurdering af ringene, indleverede jeg den ene til en oppudsning og en ny sten. Ringen blev så flot, og min mor var glad. Tak for god betjening og super service.

Super lækre varer, hurtig levering, og smykket var pakket meget lækkert ind. Jeg er meget tilfreds :)

Jeg havde købt en kæde for et stykke tid siden. Vedhænget gik i stykker, og de lavede det “som en del af servicen” gratis.

Meget venlig og super serviceminded betjening.

Modtog uret dagen efter jeg havde bestilt det.
Et virkelig smukt ur.
Ikke sidste gang jeg bestiller.

Karina på RO’s torv i Roskilde har simpelthen gjort det igen, Jeg har fået lavet den vildeste halskæde til manden min 🙏🏻
Hun er super dygtig, sød og hun løser altid vores ønsker og kommer med de skønneste input.
De allerbedste anbefalinger herfra os 🤗

God og hurtig service, leveret med et smil :)

Super service og glade og smilende medarbejdere😊

Super god service i Egedal centret af de søde piger. Min datter har en Pernille corydan ring, som var blevet trådt på i skolen. Vi tog derned og spurgte om de kunne hjælpe. De rettede ringen og jeg havde en glad pige. Vi havde købt ringen på nettet og de ville hjælpe uden betaling.
Tusind tak❤️

Har fået lavet en ny ring. Kopi af en gammel ring fra 40’erne. Jeg er bare så glad. Super service og godt samarbejde om at finde den helt rigtige løsning til den nye ring. Kunne ikke være mere tilfreds.

Bryllupsgave med den bedste vejledning fra Jette i forretningen på Sillebroen.
30 år er lig med perlebryllup, men da jeg ønskede en ring til hverdag, fik vi den bedste vejledning og service fra Jette. Plus en gave 🙌🏻
Min smukke ring .....

Jeg fandt et smukt armbånd på Müllers Guldsmedje's hjemmeside, som jeg skulle give i gave. Det var lidt svært, at finde ud af hvilken størrelse jeg skulle købe, da jeg ikke lige kunne måle håndleddet på gavemodtageren. Og da vi bor i Jylland kunne vi heller ikke nemt komme forbi og bytte armbåndet efterfølgende.
Kika hos Müllers Guldsmedje var en kæmpe hjælp. Hun var meget hurtig til at svare på alle mine mange spørgsmål, og meget tålmodig og serviceminded.
Det var en rigtig god oplevelse at handle med Müllers Guldsmedje 😃.

Jeg købte en sten, som jeg tog til dem for at lave en unikke vedhæng. Jeg er meget glad for den smukke, som Pia i Roskilde har lavet til mig.

Vi købte et dyrt ur til svigermor i julegave på ros torv. Et halvt år efter er Remmen faktisk næsten gået over. Den har set grim ud længe. Hun sagde i butikken at det var pga limen den var limet med. Man regner da med at man køber ordentlig kvalitet, når man køber et ur fra festina. Jeg havde ikke engang overvejet at de sagde nej til ombytning af remmen under garanti. Ikke det stod mindre gjorde de det. Et dyrt ur der er et halvt år, yder de ikke garanti på remmen. Det skal lige siges at min svigermor har skiftet mellem 2 urer, så det er ikke brugt særlig meget.
Det endte med at hun gik til en anden guldsmed og fik en ny rem uden problemer. Han sagde at der var ingen tvivl. Selvfølgelig skulle hun have en ny rem. Festina betalte.
Jeg har lagt mange penge i den butik. Men ALDRIG mere.
Som svar til mullers svar. Så fik jeg afvide at remmen var gået op i limen. Det skal forbrugeren så selv stå for garanti af? Sjovt når en anden guldsmed fik den byttet uden problemer hos festina. Så ja super dårlig oplevelse.

Karina H har lavet den mest fantastiske ring til mig i anledning af mit guldbryllup