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TrustScore 5段階評価の4.5

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掃除機専門店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Robot tondeuse Gardena acheté en juin 2018. Garantie 5 ans par le site (2ans Gardena +3ans Myrobotcenter).Tombé en panne 2ans après achat.Réparé par Gardena. Même panne l'année suivante. Envoi au S... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Très bon site, On trouve du choix, beaucoup de choix. Les robots sont classés par catégories (aspirateur, laveur, tondeuse..) , tout y est. On peut retrouver de grandes marques (iRobot..)... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Le site my RobotCenter offre de multiples services. De son menu ergonomique et accessible, au comparateur de produits, il m’a permis d’acheter le robot dont j’avais besoin. J’ai été surpris par les d... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Je ne connaissais pas ce site. Plutôt habituée aux sites généralistes, je suis surprise par la clarté des pages. Le site est fluide, bien organisé. En faisant une recherche ou en cherchant dans le... もっと見る

企業情報

  1. 掃除機専門店
  2. 芝刈り機専門店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Boutique en ligne spécialisée en robots aspirateurs, robots tondeuses, robots de piscine, kits de construction de robots, robots laveurs de sol, jouets robots et humidificateurs d'air.

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

334件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

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5つ星のうち5の評価

Nous n'achèterons jamais un aspirateur…

Nous n'achèterons jamais un aspirateur robot ailleurs. Le dernier appareil que nous avons eu d'un fabricant réputé était absolument nul et fonctionnait très mal, et nous n'avons même pas été remboursés. Nous avons ici un excellent robot pour la moitié du prix et nous n'avons absolument aucun problème avec l'appareil.

2021年10月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pas de SAV. Fausse garantie

J'ai acheté un robot aspirateur roomba avec une garantie de 5 ans. quelques mois plus tard, suite à disfonctionnement, Robot Center refuse mon retour sans aucune explication et ne répond pas à mes demandes d'explication. J'essaie de trouver une solution en parallèle avec le fabriquant (Irobot) mais je sens que c'est mal parti de ce coté aussi. Je vais changer et de fournisseur et de marque.

2021年9月26日
自発的なレビュー
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myRobotcenter からの回答

Bonjour "Xavier",
Merci pour ta critique et ton commentaire. Nous comprenons ta déception et tenons à nous excuser pour le désagrément causé. Notre équipe du service clientèle t'a informé deux fois de la réparation de ton produit iRobot.
Étant donné qu'iRobot a décidé de s'occuper lui-même de la réparation, tous les clients doivent contacter iRobot directement. Cela ne concerne pas seulement nos clients, mais aussi les clients d'autres boutiques en ligne.
iRobot se chargera des réparations dans toute l'UE. Contacte l'équipe de service d'iRobot. Tu peux trouver les coordonnées ici : https://www.myrobotcenter.fr/fr_fr/service-irobot

Nous avons mentionné ces coordonnées également pour toutes les autres marques sur notre site Web : https://www.myrobotcenter.fr/fr_fr/sav-et-reclamations

Ces informations ont été communiquées par notre équipe du service clientèle par email # 910967 (Mer, 29 Sep 2021) et # 907083 (Mer, 22 Sep 2021)

Nous te demandons de bien vouloir contacter directement iRobot. Merci beaucoup d'avance. Salutations, myRobotcenter

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