Næstved Dyreklinik レビュー 

I måtte vi sige farvel til vores elskede Buller.
Stor TAK til dyrlægen Anna for en smuk og fin afslutning for Buller.
Vi fik forklaret alt hvad der skulle ske, og der blev lagt tæpper ude i deres have som var fyldt med forårs blomster og solen tittet frem mens vi sad der og der sad vi så alle og fik taget en fin afsked med vores Buller.
Endnu engang TUSIND TAK for en smuk afsked ❤️

Jeg var i telefonisk kontakt og fik en fin og grundig rådgivning af en meget venlig dame fra dyreklinikken.

Absolut bedste anbefaling fra mig og min hund, omsorg, tålmodighed, tid og forståelse er vi blevet mødt med og da en akut situation opstod var der ingen slinger i valsen

Yderst kritisabel behandling. Vi ringede ind og aftalte en pris for vaccination og øremærke / chipning. Min kæreste tog katten til behandlingen, men katten blev hverken øremærket eller chippet, han blev blot undersøgt om, hvorvidt han allerede var enten øremærket eller chippet. Da min kæreste skulle betale krævede de fuld beløb for både vaccine og øremærke/ chipning trods de ikke øremærkede eller chippede katten. Da jeg ringede ind for at løse problemet, kom jeg i kontakt med Vibe Bøgvad, som nægtede forholdet, hun sagde "at de måtte jo være påstand mod påstand". De nægtede at kompensere eller færdiggøre deres arbejde.

Alt i alt en dyrelæge som ikke kan overholde sine aftaler, adspurgt om dette bliver de fjendtlige og flabede. Vi står nu her og har betalt det fulde beløb for en handling, som vi ikke fik. Vi må nu til en anden dyrelæge og betale beløbet endnu en gang.

Mit råd til jer, find en anden dyrelæge.

Fik i dag desværre aflivet vores elskede kat. 😢. Kom ind til Majbritt, super god behandling og forståelse, oplevede at hun gav os den tid vi havde brug for. Og følte det var den rigtige beslutning.

Vi har brugt Næstved Dyreklinik i flere årtier til vores katte og hund og vi har aldrig været andet end glade for al personalet og behandlingen i klinikken. Vi anbefaler klinikken til alle vi kender. Desuden har de en aktiv Facebook-side så man er aldrig helt opdateret på hvad der foregår i klinikken. Desuden er de virkelig dygtige til katte og de er gode til at lytte til og anerkende os mærkelige kattemennesker.
Kun positive oplevelser fra Næstved Dyreklinik!

Større gennemsigtighed i forhold til priser på "muligheder" efter aflivning af kæledyr. Især specificering af priser på kremering og kremering med forskellige muligheder for urner. Der skal betales for kremering, hvis man ikke ønsker sit kæledyr med hjem straks til begravelse på egen matrikel. Det fremgår ikke tydeligt af prisliste. Som minimum kunne indføjes en kommentar om at kontakte klinikken og få prisoverslag og information vedr. kremering. Der klages ikke over aflivningsprocedure, men informationsniveau vedr. priser. Vi har efterflg. været i kontakt med klinikken, som gav sig tid til drøftelse, men ikke forståelse. Således opfattet den 6. aug. 2024.

Altid glad, smilende og dygtigt personale. De behandler dyrene kærligt, som var det deres eget.

Har kommet her i mange år med min kat tak for den gode service

Vores hund har flere gange måtte få en akut neglefjerning pga medfødte dårlige negle.
Uanset om det har været ved disse episoder eller mere alm planlagte har vi altid oplevet en professionel hjælp lige fra damen i receptionen til selve dyrlægerne

Dygtige dyrlæger, men rigtig dårlig kommunikation og rådgivning.
Øv

Super dygtige, imødekommende og kompentente medarbejder. Man føler sig altid tryg og tilpas i deres hænder.

Vi ringede til Næstved Dyreklinik fordi vores hund var kommet til skade da vi var i sommerhus, vi fik beskeden fra dem at de ikke ville hjælpe hunden da de kun tog imod deres egne kunder men vi kunne prøve og ringe til Dyrehospitalet i København der kunne de måske hjælpe os.
Hvad pokker er det for en besked og give folk når man står i en situation hvor ens elskede dyr har ondt og brug for hjælp :( vi er dybt skuffet over at få sådan en besked fra en Dyrlæge og vil klart ikke anbefale at bruge dem.

Jeg ville bestemt ikke anbefale denne klinik 😬 jeg har pt to hunde og har haft forskellige dyr igennem tiden og har altid brugt Næstved dyreklinik på gallemarksvej (staves) her for et stykke tid siden var jeg oppe hos dem med mine hunde og få et sundhedstjek hvor vi snakkede om at køre mine hunde over på diæt kost dyrlægen siger så at nu kunne jeg køre det jeg havde i forvejen halvt færdig og så få købt det nye og så komme tilbage og få en foderplan som er gratis 🙏🏻 jeg ringer så der op idag og for fat i en yderst snerpet kvinde jeg siger så at nu har jeg fået købt det om vi kunne tag foderplanen Telefonisk hvor til hun svare ja og finder det i systemet som jeg talte med dyrlægen om lige pludselig siger hun så at hun ikke kan se at jeg har købt deres foder hvortil jeg svare nej det har jeg ikke 🤷🏽‍♀️ så udbryder hun ej men så kan hun ikke hjælpe mig og det kunne man altså ikke og så måtte jeg jo snakke med dem jeg har købt det af osv jeg prøver så at forklare hende at det er en aftale jeg har med dyrlægen som i øvrigt også står i systemet 🙏🏻 hun svare så ej men hun ville altså ikke hjælpe 😬 det er så hvad man for ud af at være fast kunde i årrække 🤷🏽‍♀️ så kan man se vilken penge maskine det er fordi jeg ikke tager en pose for deres hylde som koster et halv gang mere end andre steder som dyrlægen også sagde var det ligemeget hvor jeg købte det 🤷🏽‍♀️ Og det er dsv ikke enestående og jeg er dsv heller ikke den eneste der har haft problemer der 😬 ville beskrive den med et ord pengemaskine

Jeg er tilfreds med vores besøg hos dem. Der var ingen problemer på trods af det var i mellem jul og nytår. Sødt og forstående personale. Jeg vil helt klart fortsætte med at bruge denne dyreklinik.

En ellers super fin behandling med sterilisering af en kat, resulterede i at klinikken glemte at give os en halskrave med. Dagen efter ringer klinikken og spørg ind til hvordan det går. Fin service. Vi fortæller så katten slikker en del i såret, hvorefter de nævner hun vel har halskraven på. Den havde de glemt at give os med. 2 afspadseringsdage og En del køreture og frem og tilbage og så en regning på diverse remedier for at få betændelsen væk.

Vi har altid benyttet Næstved dyreklinik, hvilket vi har været glade for.

Jeg har i dag sagt farvel til min bedste kammerat igennem de sidste 9 år, og jeg kunne ikke ønske mig et bedre farvel.

Dyrlægen (Thorkild) er et af de mest sympatiske mennesker jeg har mødt, og han formåede at gøre hele forløbet vedr. Aflivning til en fredelig og respektfuld oplevelse.

Hunden blev tjekket på kryds og tværs, og jeg var ikke i tvivl om at det var den rigtige løsning.

Jeg fik kyndig råd og vejledning, og kunne derfor selv træffe det svære valg.

Vi vil uden tvivl bruge dem til vores næste hund, og jeg kan med sindsro anbefale andre at gøre det samme.

Jeg har brugt Næstved Dyreklinik på Gallemarksvej i mange år og været tilfreds - har haft en pause på cirka 5 år indtil i går. Jeg vil prøve at forklare lidt af det forvirrende forløb:

Jeg skulle have min 9 år gamle kat til helbredstjek og tandrensning, og havde ringet og aftalt en tid - hvor jeg meget tydeligt bad om helbredstjek plus tandrens samt understregede, at min kat er meget bange og ængstelig og har psykiske problematikker. Jeg får en tid klokken 9:45 torsdag 18ende maj, og afleverer ham også dér..... Jeg undrer mig over, at jeg ikke bliver tilbudt at komme med ind, og jeg spørger om, om jeg ikke skal med ind til helbredstjek? Der kommer et vagt svar i retning af "Det er ikke nødvendigt" og ellers en lidt uimødekommende attitude.

Forvirret tager jeg derfra og afventer så opringning om at han kan hentes ved middagstid, som klinikken har estimeret. Opringningen kommer dog ikke, så jeg ringer og hører, hvordan det går omkring klokken 12:10. Min kat er da ikke blevet taget sig af endnu, og jeg får at vide, at jeg vil blive ringet op?! Det vil sige, at han har siddet alene i kassen/buret i over 2 timer allerede. Det er altså ikke godt for en kat, der er så bange som han er.

Jeg bliver så ringet op senere - først ved 14-tiden - og får at vide, at nu er min kat i narkose og er i gang med at få foretaget tandrensning og vil kunne hentes ved 16-tiden. Jeg spørger ind til hvordan helbredstjekket er gået, og personen i enden af røret er meget uforstående og ved tilsyneladende intet om noget helbredstjek. Hvorefter jeg frustreret forklarer at jeg HAR bedt om helbredstjek 2 gange nu (både via telefon ved tidsbestilling, og da jeg personligt afleverede katten).

Ved 15-tiden beslutter jeg mig for at tage til klinikken, fordi jeg gerne vil snakke med dem om situationen og den urimeligt lange ventetid, min kat har været udsat for. Da jeg ankommer spørger jeg ind til det, og får at vide, at han kom i narkose cirka klokken 13:15. Selvom han var en af de første afleverede dyr på dagen, var han kommet ind som den sidste. Det vil sige, at han faktisk har siddet i buret i 3,5 timer, før han blev bedøvet. Jeg og min mor, som er med, giver klart udtryk for, at det ikke er i orden. Slet ikke med et dyr så ængsteligt som min kat - igen noget, som jeg KLART har understreget i forvejen. Min kat er på daværende tidspunkt ved at vågne fra narkosen og klokken nærmer sig 16. Jeg spørger så, hvordan helbredstjekket er gået - sekretæren siger, at hun vil spørge dyrlægen, og at vi må vente på, at han er færdig med en konsultation.

Vi venter i det lille, støjende venteværelse i 30 minutter. Herefter kommer vi ind til dyrlægen, som siger, at der ikke er noget decideret helbredstjek - men at han har kigget lidt, efter jeg gjorde opmærksom på det. Min kat er i sin transportkasse på bordet, bedøvet men mentalt til stede. Dyrlægen er MEGET højrøstet og vi forklarer, at vi ikke synes, så lang ventetid i et bur alene er okay i denne situation.... Han forklarer noget om arbejdsgange og at han beklager, at vi føler os utrygge og vil skifte til en anden klinik. Det skal siges, at han råber - han taler ikke i noget, der minder om normalt toneleje. Jeg spørger ind til kattens tilstand og han tjekker ham samtidig med, at han råbende fortæller videre - direkte ind i ansigtet på katten..... Vi spørger, om han ikke er rar at dæmpe sin stemme lidt, for den er virkelig høj og må uden tvivl skræmme katten. Han siger, at der jo er nogle kunder, der er hørehæmmede, og at det er en tillagt vane. Min mor - som for øvrigt bruger høreapparat - forklarer, at hun ved, hvad han mener, men at det muligvis skræmmer katten og om han ikke vil tale lavere. Det tages der ingen notits af overhovedet. Han fortsætter med at råbe, og samtalen kører i ring.

Vi beslutter at tage derfra og lade katten vågne helt op herhjemme, da vores forklaring og forsøg på at få dyrlægen til at forstå problematikken og vores utilfredshed med forløbet falder for døve øren.

FOR AT PRØVE AT GØRE EN LANG HISTORIE KORT:
Det plejede at være en rigtig god klinik, men dét er jeg bange for, at jeg ikke kan sige mere. Personalet virker såmænd flinke nok, men der lyttes ikke efter og der tages slet ikke de hensyn til dyrene, som burde kunne forventes. Min kat kom hjem alt for sent og alt for skræmt i forhold til, hvordan det kunne og burde have været. Der er gået lidt samlebånds-mentalitet i det, og det er rigtig ærgerligt!

Alt i alt et forvirrende, langt og uacceptabelt forløb, som jeg ikke ønsker at gentage.

For en uges tid siden var vi for første gang med vores hund på Næstved Dyreklinik, hvor det var dyrlæge Mette Bournonville Stig, der tog sig af os.
Det var en rigtig god oplevelse.
Vores hund er normalt meget nervøs, især under besøg hos dyrlæger, men Mette fik den til at slappe af under sundhedsundersøgelsen.
Den skulle også have renset tænder under narkose, og vi fik lov til at blive hos hunden indtil den sov, og blev tilkaldt halvanden time efter, så vi var i nærheden også, da den vågnede.
Det fungerede fint, vi følte os alle trygge, og vil varmt anbefale Næstved Dyreklinik og dyrlæge Mette.