Idea Casa レビュー 

Ho ordinato il 27 agosto un set di lenzuola color malva a pois. Dopo un ritardo nella spedizione, comunicatomi dal servizio clienti via WhatsApp, il pacco è finalmente arrivato, ma il prodotto ricevuto è azzurro scuro, quindi di un colore completamente diverso da quello ordinato.
Ho verificato le condizioni di reso e, a quanto previsto dalla loro politica, dovrei sostenere circa 7 € per ciascuna spedizione, rendendo il reso praticamente sconveniente.

Trovo assurdo dover pagare per rimediare a un errore non commesso da me. Mi sento presa in giro e sicuramente non acquisterò più da questo sito.

Ho ricevuto risposta da cr idee casa inveruno dicono che non vendono tende da sole ma sulla fattura che mi hanno rilasciato dice CR idee casa.

Ottimo servizio di consulenza e assistenza in tutte le fasi della compravendita. Grazie geom. Gherardi!

Ho fatto diversi ordini a più riprese; a parte una volta in cui in un set mancavano le federe, per il resto tutto benissimo: lenzuola, copripiumini, federe, accappatoi, asciugamani, lavette... Qualità molto buona e molte promo durante l'anno, prezzi generalmente convenienti. Lo consiglio

Acquistato delle lenzuola in flanella, più li lavo e più fuoriescono le “palline”
Tessuto molto scadente
Penso proprio di buttarle !!

Ho comprato due copripiumino per letto matrimoniale. I prodotti sono inadeguati nelle dimensioni. Sono troppo corti per coprire interamente una persona stesa nel letto. Decisamente deluso dalla qualità proposta. Le cuciture tengono poco ed ho dovuto ribatterle a macchina. Esperienza da non ripetere

Ho fatto recentemente un acquisto online presso questo negozio. Dopo un solo utilizzo e lavaggio mi sono resa conto di un buco nell’angolo del lenzuolo superiore. Ho immediatamente inviato una mail, con foto del difetto, chiedendo la sostituzione del prodotto. Ritengo infatti che un prodotto di media qualità non può fallarsi ad un solo utilizzo. Mi è stato risposto che la sostituzione non può essere effettuata se il prodotto è stato utilizzato e mi è stato proposta una percentuale di sconto su un altro acquisto… peccato però che non farò alcun acquisto vista la spiacevole esperienza

Eravamo stati al vostro negozio a Trento e avevamo comprato delle lenzuola mano seta è la ragazza ci ha consigliato molto bene per le dimensioni del nostro letto in effetti arrivati a casa era proprio così, e abbiamo deciso di comprarne altri sia singoli che matrimoniali ottimo prodotto complimenti a presto. Saluti Pasquale.

Ho ordinato diverse volte copripiumini e lenzuola del tessuto manoseta. Servizio efficiente e prodotti di qualità

Ho provato le lenzuola mano seta, morbide, si asciugano in fretta dopo il lavaggio,molto soddisfatta dell' acquisto.

Sempre trovata bene con la vostra biancheria da letto e non solo
Ho comprato due completi letti 100% cotone e 1 completo letto che non mi ha soddisfatto
Infatti avevo chiesto alla commessa delle lenzuola in cotone perfette per l’estate, mi ha suggerito del materiale in poliestere ( a casa ho visto che lo era) e fanno veramente tanto caldo,
per l’estate eviterei
Ma tutto sommato mi sono trovata bene

Mi dispiace ma la mia esperienza è stata veramente negativa. Dopo aver acquistato un copri piumino qualche settimana fa, ho lavato subito il capo senza essermi accertata che le dimensioni fossero sbagliate… vi ho mandato subito una mail dicendo che il copripiumino non era delle dimensioni giuste ma la vostra risposta è stata che non potevo restituirlo perché era già stato lavato senza neanche mandarmi un 20 % per scusarvi. Mi dispiace ma l’esperienza è stata negativa.

Siete un azienda che lavora seriamente e con professionalità!
Ottima la qualità dei prodotti da poco acquistati( 2 trapunte ) !
Sicuramente, acquisterò ancora! Buon lavoro e buona giornata da Maria

Ho preso una trapunta pesante e, quasi sempre, io e mio marito ci diciamo "come abbiamo fatto finora senza?"
Bellissimo e buonissimo prodotto, arrivato nei tempi concordati.

Sono molto contenta del prodotto acquistato. Il sito è molto dettagliato ed è facile comprare. Molto veloci nella consegna.

Ho effettuato acquisti per molti anni senza avere problemi, il mio ultimo acquisto era di completi lenzuola e federe aggiuntive in raso di cotone quindi più costose del cotone classico e dopo solo 3 giorni di utilizzo si è scucita la federa contatto il servizio clienti che mi offre 15% di sconto su prossimo acquisto. Questa non è assistenza in garanzia e certamente non ho bisogno di uno sconto ma di una federa nuova.
Allora mi dicono che devo spedire a mie spese la federa per farla riparare dalla loro sarta , praticamente compro altre federe e risparmio ma da loro non comprerò più niente perché un cliente che acquista da diversi anni costantemente e quando ha un problema dovuto ovviamente ad un difetto di fabbrica non sostituisce una federa è veramente poco professionale.
In più nel contratto di vendita nella garanzia è palesemente scritto che se viene riscontrato entro 30 giorni dalla consegna un difetto è prevista la sostituzione o il rimborso senza alcuna spesa da parte del consumatore . Per una federa da sostituire si sono rifiutati veramente vergognoso.
La risposta del venditore dice tutto.

Ottimi prodotti, spedizione veloce e cortesia dell'assistenza

La mia esperienza è molto positiva. I capi corrispondevano con la descrizione, arrivati in tempi brevi ed accuratamente imballati . I colori molto belli e corrispondenti alle foto. Sono molto soddisfatta

Ho acquistato due completi di lenzuola mano seta. Uno dei due scozzese e uno blu. Che dire? Spettacolari anche dopo il lavaggio e…. Non necessitano di stiratura! Ne acquisterò sicuramente delle altre! Ottimo rapporto qualità prezzo!

Non è la prima volta che acquisto da loro, la merce che ho ricevuto è sempre stata di mio gradimento,soprattutto l’ultimo acquisto che è un set di lenzuola molto belle. Penso che acquisterò ancora