Netcom  レビュー 

Suite à une panne générale d'un opérateur historique, le service commercial nous a contacté pour s'assurer que le problème avait bien été résolu.

A Fuir,
Des vrais requins, aucun respect, ni empathie.

Les locataires bailleurs de notre Hôtel Restaurant ont déposé le bilan début 2025. Nous avons pris contact avec le gestionnaire de la ligne de téléphone Fixe Netcom, pour lui expliquer de ne pas résilier la Ligne durant la procédure de liquidation et que en tant que propriétaire du bâtiment nous reprendrions le contrat et les factures impayées des que le mandataire judiciaire nous en donnera la permission.

Malheureusement, nous sommes tombé sur un Pitbull qui n'a rien voulu comprendre et qui n'avais que le mot résiliation à la bouche.

Il n'a fait preuve d'aucun respect ni conciliation pour essayer de conserver un client de plus de 10 ans de fidélité durant lequel il n'y avait jamais eu aucun Incident.

Résultat, le numéro de téléphone Fixe de 35 années de bons est loyaux services pour notre petit hôtel de Famille a été perdu sans espoir de retour.

Netcom a perdu un client qu'il ne sont pas prés de revoir.

j'ai eu en ligne Mr HICHRI Zied. Il est disponible, clair dans ses explications, très professionnel et très poli

Très bon accueil téléphonique de Madame Léa DUMONT à ce jour, très à l'écoute et bon accompagnement pour la résolution de la réalisation du nouveau contrat.

bonne expérience

Le travail demandé a été réalisé rapidement et avec compétence.

Très bon contact, a solutionné de suite le problème de l'échéancier.

Bon relationnel avec toute l'équipe netcom

Alexandre Menet très professionnel , compétant

Depuis plusieurs années, je travaille avec Netcom, pour le moment, tout se passe bien...les problèmes sont résolus au fur et à mesure! Notre commercial Mme GARCIA est vraiment très professionnelle, à l'écoute de ses clients et disponible, c'est plus que rassurant d'avoir une interlocutrice directe!

Premier contact avec mon nouveau chargé d'affaires Mr SADI, pour une proposition de nouveau tarif en téléphonie mobile.

Alexandre Menet est à l'écoute et il est réactif.

Merci encore de la prise en charge.
Personne sérieuse et professionnelle.

Netcom est une société très réactive lors de mes demandes (techniques ou pratiques) et Mme Roussel (notre conseillère) reste disponible et agréable lors de nos échanges.

sevice tres efficace et reactif avec alexandre Rina orienté experience client