La connexion ne fonctionne pas, à lâimage de leur service commercial et de leur service de dépannage, qui semblent eux aussi en panne ! Leur connexion défaillante a des conséquences directes... ãã£ãšèŠã
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Souhil MEGHLAOUI est trÚs réactif, disponible et soucieux de bien nous accompagner. Il prend le temps de nous expliquer le fonctionnement de la plateforme, de nous aider à la prendre en main et de rép... ãã£ãšèŠã
Bonjour, merci beaucoup pour votre aide et la pertinence de vos conseils. J'ai particuliÚrement apprécié votre écoute et votre professionnalisme, je recommande vivement vos services. (Service client)
Nous sommes clients depuis longtemps chez Netcom, et avons toujours apprécié la disponibilité et l'accueil des personnes avec lesquelles nous échangeons. Cette fois ci encore, madame Diaf nous a do... ãã£ãšèŠã
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Netcom est un opérateur de télécommunication qui tend à être lâinterlocuteur unique pour les entreprises sur lâensemble de leurs besoins télécoms et informatiques. Nous proposons des solutions de téléphonie fixe et mobile, dâInternet et dâinstallation de standards téléphoniques. Plus besoin de passer pas plusieurs opérateurs, puisque Netcom répond à lâensemble de ces problématiques.
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Rue Delizy, 935000, Pantin, ãã©ã³ã¹
- 0826105605
- service-communication@netcom-group.fr
- www.netcom-group.fr
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A FUIR !
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Depuis leur intervention du lundi 22/09/2025, lâun de nos magasins nâa plus de ligne téléphonique.
Plus dâune journée sâest écoulée et la coupure persiste.
Nos clients ne peuvent plus nous joindre.
Nous avons essayé de les contacter à plusieurs reprises, et à chaque fois il nous a été promis quâun technicien allait nous rappeler. Mais à ce jour, nous nâavons reçu aucun appel, aucun e-mail, aucune information de leur part.
De plus, lâaccÚs à Internet a également été interrompu toute la matinée.
Satisfaite du SAV
Réactivité et joignabilité du service client
Merci à Madame LASSOUANI
Madame S.Garcia a été trÚs réactive aâŠ
Madame S.Garcia a été trÚs réactive a mes demandes. Je recommande.
Super accueil et réactivité à maâŠ
Super accueil et réactivité à ma demande
je recommande trÚs vivement ce service
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des pannes des pannes rien que des pannes. Nos fournisseurs et nos clients ne peuvent à nouveau plus nous joindre. a peine réparé, à peine en panne à nouveau.
Madamee Garcia
Rien a redire madame Garcia
Correct et serviable
Et suis ces dossiers correctement
Prise en charge de nos demandes par Mr Alexandre MENET
Mr Alexandre MENET a pris en charge mes demandes de duplicatas de factures. Il m'a aidé à créer mes espaces clients. Conseiller à l'écoute de vos demandes
Intervention de la part de ce conseiller positive.
Merci
Suite à un renforcement de la sécuritéâŠ
Suite à un renforcement de la sécurité les techniciens on oeuvres pour le rétablissement de fonction sécuritaire du magasin. Au vu des circonstances l'acte à été gratuit.
contact avec alexandre Menet parfait
contact avec alexandre Menet parfait
Client 744541
Excellent et efficace
Mme MALDINI m'a encore une fois bien aidé dans mes démarches professionnelle. J'ai eu les réponses souhaitées, rapidité et efficacité.
Service client réactif et à lâecoute
Madame Aït au service régulateur mâa bien conseillé et orienté dans mes demandes. Disponible et professionnelle. Ce sont de bons débuts dans notre coopération, cela rassure.
Nous sommes satisfaits du service.
Nous sommes satisfaits du service.
Bonjour,
Bonjour,
Comme d'habitude. Tout ce que je demandais s'est trÚs bien passé. La personne avec qui j'ai effectué mon achat est trÚs efficace, trÚs aimable.
Je ne suis pas forcément content deâŠ
Je ne suis pas forcément content de netcom mais le technicien m'a accompagné toute la journée et on n' a pu rétablir la ligne qui était en défaut depuis plus d un mois merci à lui
Netcom est toujours professionnel etâŠ
Netcom est toujours professionnel et estbtoujours à plus d efforts tarifaires pour garder le clein
TrÚs bon contact avec Mme REDJAI
REACTIVITE EXCELLENTE
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