Nieuweautokopen.nl レビュー 

Duidelijke site en goede deal gekregen met inruil van huidige auto. Levertijd helaas wat vertraagd, maar goede tussenoplossing geboden!!

Direct zaken doen, zonder rond de pot te draaien. Goede inruilprijs gekregen, goed informatie op papier voor wat betreft order en afspraken. Iets minder goed communicatie over het verloop van de order, waardoor je online verder niet kunt volgen of alle details goed worden uitgewerkt. Heeft bij ons tot een verschil bijgedragen in het interieur. Is wel een nette regeling voor getroffen.
Overall een zeer positieve ervaring waarbij ik ook een goed gevoel heb zowel voor de levering als voor de prijs (en de kortingen).

Goede service, goed contact, overzichtelijke site met update van order.

Ik heb naar volle tevredenheid mijn auto gekocht via de ANWB bij nieuweautokopen.nl.
Alle medewerkers die ik telefonisch gesproken heb, waren allemaal even aardig en geduldig.
Ook de aflevering was prima.

Dit is mijn beoordeling van de uitstekende aflevering door "nieuwe autokopen" op 4 april 2012 van mijn nieuwe Toyota Verso te Almere.
Eind goed, al goed!

goed; vooral via website op de hoogte houden werkt uitstekend.

Ik zal mijn review kort en bondig houden over de aanschaf van onze nieuwe Kia Rio via nieuweautokopen.nl. De eis vanuit ons was om de deal aan te gaan: een korte levertijd.

- nieuweautokopen.nl had de goedkoopste prijs t.o.v. plaatselijke dealer. Scheelde ruim 700 euro.
- Tijdens verkoopproces veel en goed contact, eerste indruk zeer positief.
- Levertijd werd tijdens de verkoop gezet op twee weken.
- Uiteindelijke levertijd bedroeg 8 weken, circa 10 telefoontjes en 16 mailtjes verder om duidelijkheid te krijgen over een exacte leverdatum, die kreeg ik pas na 7 weken. Zeer spijtig.
- Op moment dat contract was getekend verliep het contact vele malen stroever, de vragen werden niet serieus beantwoord.
- Tot tienmaal toe hebben we de toezegging gekregen dat de auto MORGEN binnenkomt. Dit bleek 9 keer niet te kloppen. Auto was volgens nieuweautokopen.nl niet goed te plannen wegens logistieke problemen in de haven van Rotterdam.
- Kia Nederland heeft deze problemen ontkracht en gaf in week 6 na 1 kort telefoontje keurig aan waar onze auto stond en wanneer deze werd geleverd, dit bleek achteraf te kloppen.
- Nieuweautokopen.nl wil graag veel auto’s verkopen en vergeet hierbij soms de service tussen de koop en de levering. De toezeggingen tijdens de verkoop blijken niet te kloppen.. Erg jammer, gaan ten koste van het koopplezier.
- Nieuweautokopen wil graag positieve review op trustpilot, gezien dat in onze situatie onmogelijk was heeft nieuweautokopen.nl een leenauto aangeboden in week 5. Daar hadden we geen behoefte aan, we wouden gewoon een leverdatum.
- Nieuweautokopen.nl leverde een taart op mijn verjaardag.
- Nieuweautokopen.nl leverde de auto voor de deur. Als extra service om de slechte communicatie e.d. goed te maken. De levering ging erg snel en niet compleet. Er moest meteen betaald worden en er werd geen aandacht besteed aan de auto zelf. Je wil eigenlijk de auto even bekijken en dingen uitgelegd krijgen voordat je gaat betalen. De auto stond nog op de trailer en de pinautomaat al op tafel. Was best een bizarre situatie.
- Persoon die de auto leverde zei tevens tegen mijn vriendin dat autoverkopers erg vrouwonvriendelijk zijn. Het grappige is dat hij zelf ook niet echt vrouwvriendelijk was. Bos bloemen werd auto zijn auto gehaald en nonchalant aan mijn vriendin gegeven met gemompel ‘owja dit is voor jou ofzo’. Tevens heeft hij niet 1 keer met mijn vriendin gesproken, focus lag vooral op mij. Erg irritant.
- Bij de aflevering zat een kaartje met daarop de toezegging voor een slipcursus. Leuk!
- Week na de aflevering mailde ik nieuweautokopen.nl met de vraag hoe & wat die slipcursus. Na twee weken had ik hier nog geen duidelijkheid over. Via Twitter en via de mail kreeg ik onvolledige opheldering over de slipcursus, daaruit meende ik te begrijpen dat het bedrijf die de slipcursus leverde op zich liet wachten.
- Mijn vriendin en ik hebben recent een slipcursus gedaan en gezien er nog geen waardebon o.i.d. binnen was en de de waardebon moeilijk te leveren was dacht ik ‘laat ik nieuweautokopen.nl er op attenderen dat een Tomtom ook zeer op prijs wordt gesteld en wellicht makkelijker te leveren was. Hier werd niet op gereageerd.
- Na 3 weken was er nog geen duidelijkheid. Ik wou het hoofdstuk met nieuweautokopen.nl graag afsluiten. Ik vroeg wederom om opheldering.
Nieuweautokopen.nl ging erachteraan. Na vijf dagen nog geen opheldering gekregen.
- En toen ging ik mijn eerder geschreven review aanpassen en die lees je nu. Door het leveren van de auto voor de deur, de taart, een slipcursus en een grote bos mooie bloemen durfde ik eigenlijk geen negatieve review te schrijven. Je wordt als het waren een beetje omgekocht. Gezien de slipcursus ook weer zorgt voor frustratie heb ik de review aangepast naar hetgeen zoals het daadwerkelijk is gegaan. Volgens nieuweautokopen.nl doe ik dat omdat ik perse een Tomtom wil in plaats van een slipcursus terwijl dat absoluut niet mijn doel is. Je gaat toch niet maanden wachten op het antwoord hoe je je cadeau kan afhalen. Na drie weken en vijf mailtje had ik nog geen opheldering. Dan is mijn klomp echt gebroken als je kijkt hoe in welke stijl de Rio is geleverd…

Conclusie: wil je goedkoop een nieuwe auto? Dan moet je absoluut zijn bij nieuweautokopen.nl Maar zoals altijd geld: iets wat te mooi om waar blijkt te zijn heeft haken en ogen. In het geval van nieuweautokopen.nl betekent het dat tijdens de verkoop ze zeer goed hun best doen, mocht er daarna iets mis gaan dan moet jezelf in gaan grijpen en is het erg lastig om informatie en duidelijkheid te krijgen. Ook de aflevering was niet zoals je het verwacht. Bij nieuweautokopen.nl loop je dus het risico minder koopplezier te hebben dan bij de plaatselijke dealer. Dat moet je absoluut meenemen in de overweging om met hen in zee te gaan. En wie weet heb je mazzel en gaat alles wel vlekkeloos. Want zoals ik al aangaf: als het niet vlekkeloos gaat wordt je getrakteerd op een boel goedmakertjes je wel een positieve trustpilot schrijft. Zoals nieuweautokopen zelf zei ‘we gaan voor vier sterren, niet voor drie’ en daaruit vloeide al die extra’s. Ik vraag me dus af hoe objectief alle geschreven reviews zijn op trustpilot.

In de toekomst hoop ik gewoon een auto te kunnen kopen bij de plaatselijke dealer, waarschijnlijk een stukje duurder en moet je best doen om een goede korting te krijgen maar geeft uiteindelijk misschien wel de verwachtte koopplezier.

Deskundige medewerkers die je kunnen helpen bij de aanschaf van een nieuwe auto. Kan je trouwens ook een redelijke korting op de aanschafprijs opleveren!

Na eerst bij een aantal dealers offertes te hebben aangevraagd, dacht ik in de eerste instantie dat nieuweautokopen.nl niet veel meer zou kunnen betekenen, dit bleek niet het geval! Na alles te hebben ingevuld en doorgemaild kreeg ik binnen 24 uur al een aanbod, ook mijn inruil was geen probleem. Ik ben een aantal keer door verschillende medewerkers per mail en telefonisch op een zeer klantvriendelijke manier benaderd en kreeg op alle vragen een helder een duidelijk antwoord, kreeg zelfs ook nog een extra korting. Ik ben zeer tevreden betreffende de snelle, vakkundige en klantvriendelijke manier van werken. Via deze site heb ik de goedkoopste deal kunnen sluiten met dezelfde garanties e.d. als bij de dealer. Deze manier van kopen zou ik aan iedereen aanraden. De levering moet nog plaatsvinden, maar daar heb ik alle vertrouwen in.

Nadat wij een offerte hadden aangevraagd, werden wij spoedig daarna gebeld.
Zowel de inruil van ons vorig auto als de aankoop van de nieuwe auto konden wij goed per telefoon bespreken.
Ook de datum van de levering was zoals wij hadden gevraagd en wij konden de auto ophalen en inleveren bij de dealer. Ook daar was de service erg goed.

Was al verschillende dealers af geweest toen een collega mij tipte voor de ANWB.
In principe was ik er al uit welke auto ik zou nemen dus even op de website van de ANWB gekeken en daar zag ik de auto met veel meer korting.
Ik nog even bellen en kreeg op al mijn vragen snel en goed antwoord
Dus de bestelling gedaan en alles was in een uurtje voor elkaar.
Met het volg syteem kan je alles goed in de gaten halen waar en wanneer de auto komt.

Het gehele proces is uitstekend verlopen, vanaf het eerste contact tot en met het opleveren van de auto.

Ze stellen zich pro-actief op, zijn goed bereikbaar en weten een goede offerte neer te leggen.

Voor minder geld dan bij de dealer en met goede inruil voor onze oude auto hebben wij via de ANWB/Nieuweautokopen een nieuwe Kia Picanto aangeschaft. De levering was zelfs sneller dan verwacht en alles is keurig afgehandeld. Wij zouden het zo weer doen!!

Ik zou een auto uit voorraad krijgen maar later bleek "mijn auto" nog op de boot te staan. Maar de persoonlijke aandacht van Marcel van Gog en de oplossing die hij bedacht, nl een leenauto om de tijd tot de levering te overbruggen, heeft het helemaal goed gemaakt. De beloofde taart is weliswaar nooit gearriveerd, maar dat mag de pret in het geheel niet drukken. Ik ben al met al heel erg tevreden en de nieuwe auto is heerlijk.

uitstekende behandeling

Ik ben heel tevreden met hoe ik ben geholpen. Echter heb ik na 8 weken nog geen auto en moet ik waarschijnlijk nog 4-6 weken. Opzich niet erg, maar wel fijn als je je erop in kan stellen.

Vooral makkelijk, omdat bijna alles voor je geregeld word

als je een auto zoekt, ga eerst de dealers langs en dan daarna naar nieuweautokopen.nl
Ik weet zeker dat je er dan een betere deal uitsleept!

Bij Nieuweautokopen weten ze hoe je een klant hoort te behandelen! De beste prijs gehad voor mijn inruilauto en de meeste korting op een nieuwe. Van de klantgerichtheid bij Nieuweautokopen kunnen heel veel dealers nog wat leren.

goede service en prima afhandeling