Nobisfire レビュー 17

Acquistata meno di 5 mesi fa una stufa ibrida. Ho un problema da risolvere ma l'azienda stessa latita nel rispondere e a cercare una soluzione.
PESSIMO SERVIZIO CLIENTI

Comprato stufa a pellet da 3 mesi da. brillo Pisogne stufa con problemi da subito chiamato il venditore e se ne sempre lavato le mani

Tres decu de la marque. J'ai achete un poele il y a trois ans. Il vient de se mettre en panne. J'appelle les services de sav. On va vous passer un technicien, puis plus rien. ca raccroche sans reponse.
Je cherche par ailleurs, il semble que les pieces de rechange deviennent introuvables. La marque est probablement en difficulte? Aucune explication de nobis france.

Nobis A10 Round, acquistata da un mese due interventi di manutenzione per un totale di 6 ore per capire e risolvere problemi di accensione e uscita fumo bianco spesso da frontale e lati porta, ..fortunatamente sembra risolto.....incrociamo le dita..

Ottima stufa pellets A13 Round installata ad Agosto, ora a inizio Dicembre già usata moltissimo, scalda molto casa di 100m2 con 2 canalizzazioni alle camere e macchina in soggiorno.
Bella da vedere e veloce da pulire.
Metto 4 stelle perché sinceramente me la aspettavo più silenziosa e perché caricare pellet è scomodo avendo il vano sopra sul retro devi spanciarci sopra mentre è incandescente, personalmente uso una tavola di legno con un foro che ho fatto ad hoc per evitare di piovere pellets ovunque e in questo modo ho risolto, tuttavia visto il costo sarebbe stato da pensare ad un sistema o un tool simile da dare con la stufa.
App semplice, ma la funzione crono termostato abbastanza limitata. Dal telecomando non riesco a capire come comandare le canalizzazioni neanche leggendo dal manuale, quindi sicuramente un modo c'è, sono sicuramente io che usando l app dal telefono non ho avuto voglia di capirlo, cmq non del tutto intuitivo.
In conclusione ne risalta l estetica e l efficienza quindi sono comunque soddisfatto e la consiglio.
I tecnici della mia zona (Caminart) sono molto bravi e onesti quindi anche quel punto di vista sono molto soddisfatto.

Mi hanno installato una stufa a pellet nobis n 70 slim 9 il giorno 13 novembre 2025 ho pagato la fattura di euro 2970 .00 ha funzionato 2 ore ripeto 2 ore . Il negoziante si è" lavato le mani " ho chiamato il centro assistenza che stanno aspettando i pezzi per venire a cambiarli nella stufa nuova con 2 ore di lavoro. Una cosa vergognosa non compratela sono difettatate

Ex clienti Palazzetti, che abbiamo abbandonato per una serie infinita di problemi, abbiamo acquistato dal rivenditore di zona (Pordenone) una caldaia Nobis, precisamente la Polygon32.
Acquistata e installata e maggio, alimentata a pellet, silenziosa, resa ottimale (1 sacco al giorno per avere la casa di 150 mq con riscaldamento a 20 gradi e acqua calda sanitaria), facile da usare, mai pulita grazie al compattatore per la cenere, app utilissima per tenere sotto controllo il tutto.
Veramente consigliata

Acquisto idrostufa H14 ligh dicembre 2023. prezzo di acquisto 4500€ e piu istallazione. Primo problemino non arriva nella colorazione scelta perchè non piu disponibile. Ve bene accettiamo ugualemente.
telecomando non funzionante. Cambianto due volte. Assitenza inesitente.Tecnico in zona Piacenza solo uno e poco professionale. Cambiato pezzi ottobre 2024 per fortuna in garanzia. Novembre 2025 sempre in blocco A29 e sbuffa cenere. Ogni volta mancata accensione o blocco. Diventato il nostro incubo perchè rimanere senza riscaldamento in questo periordo e ogni volta è in blocco non ci fa stare sereni. Ad oggi siamo ancora fermi. Nuovo pezzo rotto braccio del bracere.Aspettiamo tecnico per cambio pezzo.....MAI PIU !

Stufa portata a novembre subito rotto il motorino ...cambiato...ma piu si rompe la scheda ...da cambiare..la ditta.che le.pulisce vuole 180 euro ...per aspirare 2 tubi e lasciare la giustificazione
Una stufa pagata 5 mila euro
Sconsigliate vivamente

Ho acquistato la mia prima stufa a pellet circa 5 anni fa, una Zenith 11 kw, dal prezzo sicuramente più alto delle pari prestazioni ma di marchi più noti. Passato i primi 2 anni a risolvere problemi vari, a partire dalla prima installazione dove si è bruciato un componente e abbiamo dovuto aspettare mesi prima di ricevere il pezzo di ricambio. Problemi di accensione e allarmi vari. Già da subito ha iniziato ad arrugginirsi all’interno e ci è stato detto che è normale, colpa del troppo caldo. Tre canalizzazioni molto rumorose, da notare che l’avevo presa per scaldare casa, 80 mq e quindi la ventilazione mi serve per forza.
In ultimo sta iniziando a scrostarsi fuori frontalmente. Ma è inutile che chiamo l’assistenza, tanto direbbero che è normale. In questi anni ho avuto modo di vedere le macchine di amici e parenti, più o meno costose, nessun segno di ruggine o scrostamenti, naturalmente non uso acqua per pulirla!
Pessimo acquisto, peccato perché era stata venduta per il top del mercato!

Acquistato a fine dicembre 2024 un inserto a pellet per caminetto modello Ulisse sinceramente non sono per nulla contento,ha il serbatoio piccolo e quindi và riempito tutti i giorni,ha il serbatoio pellet con dei rivetti messi verso l'interno del serbatoio che bloccano la discesa del pellet quindi il più delle volte arrivo a casa e lo trovo spento ma con un sacco di pellet incastrato nelle pareti,cassetto dove si versa il pellet fatto malissimo pieno di aperture e quando versi il pellet per riempire il serbatoio né cade dappertutto dovresti forse versarlo con dei cucchiai e forse non cadrebbe,consumo abbastanza eccessivo,non sono per niente soddisfatto l'unica cosa positiva:È silenzioso.

Ho il trrmocamino Ulisse da 3 anni funzionerebbe anche discretamente ma l'assistenza nella mia zona Pistoia e provincia lascia molto a desiderare i tecnici non rispondono al telefono per giornate intere e ovviamente non richiamano ne alle chiamate ai messaggi. Grande maleducazione

La stufa è molto bella, peccato che l’assistenza sia molto carente, la stufa ha 4 anni e ci ha dato parecchi problemi, 2 anni fa abbiamo cambiato il vetro che era rimasto macchiato, dopo mille peripezie ci hanno messo un vetro non originale, e ancora stiamo aspettando che arrivi il suo… poi la sonda k.. è già la seconda volta che mi da problemi… e l’assistenza lascia molto a desiderare…

la stufa funziona abbastanza bene, mentre la nuova versione dell'applicazione nobis-fi, molto bella ma poco intuitiva e non funzionale, migliore la versione precedente sopratutto per la programmazione dell crono settimanale,
non è più possibile programmare solo lo spegnimento indipendentemente dell'accensione manuale

Cronistoria
17/10/23 installazione stufa legna Nobis Flat 300, prezzo di acquisto oltre 3000 €.
18/10/23 il serraggio della porta si indurisce, diventa difficoltoso. Vetrocamera si crepa durante il funzionamento.
19/10/23 avvisato Bosello stufe, il rivenditore della stufa, del danno. Inizia il carosello, è stato ordinato il ricambio, la contatterà l’assistenza. Niente di tutto ciò.
08/11/23 si rompe anche il serraggio della porta. Ricontatto Bosello stufe. Viene concordato un intervento diretto dalla Nobis di Brescia.
10/11/23 arrivano 2 tecnici da Brescia con la porta della stufa di ricambio, mai ordinato prima, e sostituiscono il tutto.
22/02/24 Rottura del serraggio della porta.
23/02/24 avvisato Bosello stufe del difetto e dice di avere avvisato assistenza
26/02/024 di mia iniziativa chiamo direttamente Nobis facendo presente il ripetersi del problema, nonostante sia stato precedentemente sistemato direttamente da loro. In sintesi il responsabile mi dice che il sig… (omissis), uno dei due tecnici inviati da loro, non era in grado di eseguire il lavoro a regola d’arte (incredibile ma vero) e quindi adesso avvisano il centro assistenza che mi contatterà dopo avere ricevuto il ricambio ( qui ho un deja vù)
01/03/24 sollecito a Bosello stufe. Mi rispondono che quando avranno notizie mi contatteranno.
04/03/24 più sentito o visto nessuno.
Scrivo la recensione aggiungendo che la mia esperienza con Nobis e Bosello stufe è da considerare negativa, il prodotto di dubbia qualità, l’assistenza inesistente.

Buongiorno sono Stefano e volevo dare il mio giudizio alla stufa a pelle nobis 13 kw stufa bella da vedere ,funziona discretamente bene, ma la ventola che fa uscire il calore e rumorosa e quindi fastidiosa. La prima ventola cambiata dopo 50 ore di lavoro.visto il prezzo in commercio c'è di meglio

La stufa riscalda moltissimo acquisto perfetto. Mi avevano parlato di una silenziosità unica ma un po' di rumore si sente ma nulla di insopportabile. Grazie