North End Haarlem レビュー 

Pas op oplichters!! Als je besteld heb je kans dat je niks krijgt en naar je centen kan fluiten. Vanuit brutaliteit over de rug van de consument geld verdienen.

Chat waardeloos, je stuurt berichten maar krijgt geen antwoord. Ze pretenderen bepaalde uitgaves te kunnen leveren, laten je betalen en dan kan je wachten om uiteindelijk te vernemen da het item toch niet verkrijgbaar is. Ondertussen overal uitverkocht, enerverend als je een verzamelaar bent. Les geleerd. Zouden aansprakelijk moeten gesteld worden voor verkoop van goederen die ze niet kunnen leveren.

Beste mensen, bestel niet online bij deze winkel. Ik heb begin februari voor bijna eur. 200 besteld (het grootste deel van de albums was zogenaamd op voorraad). Na een paar dagen een mailtje dat alle items in bestelling zijn met onbekende levertijd. Ik heb inmiddels een deel ergens anders besteld, binnen 2 dagen in huis. Zoals hieronder ook wordt aangegeven, op mail en chat wordt niet gereageerd. Bellen heeft geen zin (voicemail). Deze winkel verdient je klandizie echt niet. Elders wordt je sneller en beleefder geholpen (en meestal goedkoper). Wat een afgang.

gewoon waardeloos.
Bestellingen laten op zich wachten zonder communicatie. Communicatie is kortaf en alsof iemand geen zin meer erin heeft.

Na het niet kunnen leveren 1 van de lp's laten vervallen en een andere erbij besteld. Gevraagd voor een nieuwe factuur, geen reactie. Nogmaals gevraagd voor een nieuwe factuur, antwoord : dit moet afterpay regelen..???

Aanpassingen in de factuur waren uiteraard niet doorgevoerd en afterpay geeft aan dat dit de taak van northendhaarlem is.

Afterpay gebeld en meteen het juiste bedrag overgemaakt.

Afterpay heeft een maand geleden met hem gemaild. Geen reactie. Het juiste bedrag is overgemaakt en nog steeds komt de 7 euro herinnering binnen en heb ik geen juiste factuur.

1x en nooit meer.
Met veel winkels te maken gehad, maar dit is echt kansloos. Blijf hier weg.

Alle lof aan afterpay, wat een goede klantenservice.

Do not buy a record here if it's not in stock.
You can wait for your item for months without any updates from the seller.
If you manage to get contact them, the guy at the other site is not willing to help. Sounds irritating that you contact him.

Next time I skip this place and find a shop that does loves his customer.

Een aantal lp's besteld. Heel snel geleverd. Leuk aanbod, ze hebben lp's die ik vrij moeilijk online kon krijgen. Tot nu toe heel tevreden!!

Heb op 3 februari de sacd ‘wish You were here’ besteld. Volgens de site zou deze met 9 dagen binnen moeten zijn. Tot op heden niets ontvangen. Reageren niet op mailtjes en ook verzoek om, als het niet geleverd kan worden, mijn geld terug te storten totaal geen reactie. Slechte zaak! Alles staat of valt met communicatie en die is er dus totaal niet.

Een bedrijf met een hele slecht communicatie. Bestelde drie LP's zijn uiteindelijk wel geleverd, maar veel later dan beloofd, zonder dat hier iets over is gecommuniceerd. Telefoon en mail worden bewust niet beantwoord (beleid!). De chatfunctie is een farce, want daarop volgt geen reactie. Ik was al bang dat ik mijn geld kwijt zou zijn, maar gelukkig werd er ondanks de radiostilte wel geleverd. Fysiek wellicht een prima winkel, maar voor online verkoop raad ik iedereen aan om deze winkel te mijden. Het is ook vreemd om te merken dat reviews op de eigen site worden gemanipuleerd. Reviews die de eigenaar niet bevallen worden verwijderd. Jammer dat dit bedrijf zo klantonvriendelijk is. Het assortiment is prima evenals de prijzen.

Wees gewaarschuwd bij aankoop via deze webwinkel. Had twee LP's besteld, en na een maand niets te hebben gehoord maar eens contact gezocht. Geen enkele reactie ook niet na herhaalde berichten. Via PayPal uiteindelijk mijn geld terug gekregen. Buitengewoon slecht. Onno, de eigenaar, geeft leuke interviews maar laat je daar niet door misleiden.

TE MIJDEN! Verschrikkelijke ervaring. Ik plaatste een bestelling op 31/7/2020 en ik deed meteen de betaling. De levering zou gebeuren op 27/11/2020. En vervolgens bleef het akelig stil. Nadat ik zelf 4 keer contact moest opnemen voor een stand van zaken (en tot 3 keer toe een ander antwoord kreeg) kreeg ik vandaag (na lang wachten in de chat) het finale bericht dat de bestelling niet meer zal geleverd worden. Ze hadden dit nieuws zogezegd zelf pas vandaag vernomen. Ongeloofwaardig en onbetrouwbaar dus. Jammer

The worst customer service imaginable. They took my money five months ago and have not followed up on one of my dozens of inquiries. They have a phone number but it goes straight to voice mail. They direct you to Livechat on their website but it doesn't exist... there's no link. The only way they must be in operation is through scamming their customers.

2 orders geplaatst begin november en nog steeds niet ontvangen. Gebeld in december en kreeg te horen dat ik gewoon moest wachten. Vervolgens diverse keren gemaild zonder antwoord te krijgen. Ongelooflijk wat een slechte service. Inmiddels zelfde items elders besteld in buitenland en zonder problemen gewoon ontvangen. Als je zo met je klanten omgaat .....

Na anderhalve maand wachten nog steeds niet mijn bestelde items binnen. Bij annulering nog een onbeschofte reactie als kado... Klantvriendelijkheid is hier blijkbaar onbekend.
Bestel hier niks meer...
De bestelde items elders besteld, en binnen 2 dagen in huis... Het kan dus wel maar blijkbaar niet bij North End Haarlem.

De bestelde LP's werden direct de volgende werkdag geleverd in een gedegen verpakking. De website is informatief en m.n. de "op voorraad informatie" is behulpzaam.

23 december een plaat besteld en nog steeds niet binnen. Best veel geld betaald en het erge is dat niemand reageert. Wat kan ik hieraan doen??

Ik heb mijn lp's nooit ontvangen , zelfs niet na 2 maanden , geen enkele communicatie ! Ze weigerden altijd te antwoorden waarom ze mijn bestelling niet bezorgen ! Ik wacht nog steeds op hun bestelling en reactie.

17 dec. bestelling geplaatst en betaald. Daarna nooit meer iets vernomen. Contact met North End is niet mogelijk daar nergens op gereageerd wordt! Maar het vreemde is dat je mijn artikel gewoon kunt bestellen met de vermelding van levertijd 3 dagen. Heel apart!
Even fatsoenlijk antwoorden is toch een kleine moeite..............

Drie LPs besteld: Prima levering van het bestelde in 1 keer binnen 4 dagen. Geen problemen verder.

Heerlijke platenzaak, Kom zelf uit Breda, maar snuffel vaak op de website voor de nieuwe releases. het aanbod is groot en valt gemakkelijk te bestellen. Altijd snel in huis! Superblij met mijn nieuwe aanwinst die zojuist binnenkwam: Simon & Garfunkel op wit vinyl!
Tjerry van der Meer