Good-quality shoes, but a disappointing return experience I had been considering NUBIKK for quite some time and was genuinely hoping to be impressed. The shoes appeared well made and were cle... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De service is echt fantastisch! Ik ben inmiddels twee keer ontzettend goed geholpen. Problemen werden snel en zonder eindeloos heen-en-weer gemail opgelost. Voor een paar schoenen dat ik meer dan een... もっと見る
企業が回答しました
Trust me you will never be sorry with the Quality, Service, Delivery, Fit & Comfort. Waited my whole life to enjoy walking and now I do. Don’t wait any longer buy and enjoy, you definitely won’t b... もっと見る
企業が回答しました
Nieuwe veters opgestuurd als service, omdat mijn vriend ze per ongeluk weg had gegooid. Ik was heel boos op mijn vriend geworden, niet leuk. Het verhaal uitgelegd aan de klantenservice van Nubikk en... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
In early 2012, Nubikk's founder and creative director had the idea to design a shoe collection where comfort, fashion, and distinction are key. Nubikk was born: a shoe brand that believes fashion should go hand in hand with comfort. The background of several generations of shoemaking within the company was the ground for a versatile collection of styles. Nubikk quickly realized their customers require the same lush feeling as experienced when wearing sportswear. This resulted in lightweight soles being introduced throughout the entire collection. Additionally, the same level of cushioned insoles is now also used in Nubikk's formal wear for women and men. The sneakers are made of the best Italian leathers, have lightweight soles, and are handmade in Portugal. A shoe brand at first but with all this experience in leather craftsmanship and producing qualitative products, it was a small step to a collection of small leather handbags, accessories, and clothing. At Nubikk a great fit is everything. So in late 2019, a line of t-shirts and sweaters dropped in the most comfortable and heavy organic cotton you expect from Nubikk. All of this comes together at our webshop and in our flagship stores in Amsterdam, Antwerp and Munich. NUBIKK for every identity
連絡先
Raadhuisplein 2A, 5141KG, Waalwijk, オランダ
- +31 85 48 74 600
- webshop@nubikk.com
- www.nubikk.com
4.3
優良
3813件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 61％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je enthousiaste reactie Michelle! We vinden het geweldig dat je zo blij bent met de schoenen. Geniet ervan, en we hopen dat je er heel veel mooie momenten op beleeft!
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat onze schoenen weer aan je verwachtingen voldoen. We waarderen je trouwe keuze voor ons merk en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Veel plezier met je nieuwe schoenen!
NUBIKK からの回答
Thank you for your great review! We're glad everything went well. We look forward to your next order Michael!
NUBIKK からの回答
Thank you for your positive review! We're thrilled to hear that your order arrived quickly and fits perfectly. Enjoy your purchase!
Mehr als zwei Wochen Lieferzeit
Mehr als zwei Wochen Lieferzeit, da die Sendung verloren ging. Der Kundenservice antwortet zwar zeitnah und professionell, verweist aber immer nur auf Klärung mit dem Lager und DHL.
2024年7月30日
NUBIKK からの回答
Thank you for your feedback. We completely understand your frustration with the delivery delay. Unfortunately, once the package is shipped, we rely on the postal carriers, and the situation is beyond our control.
However, we have now been informed that the package has been delivered, and we hope you are satisfied with the item you received.
Supersnelle levering!
De zending kwam super snel en keurig verpakt. De schoenen zijn fantastisch! Erg blij!
2024年8月9日
NUBIKK からの回答
Wat fijn om te horen Anneke! We zijn blij dat de zending snel en netjes is aangekomen en dat je zo enthousiast bent over de schoenen. Veel plezier ermee!
NUBIKK からの回答
Vielen Dank für dein Feedback Frank! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell war. Viel Freude mit deiner Bestellung!
NUBIKK からの回答
Wow, binnen 12 uur je schoenen al aan! Dat is echt snel! We zijn blij dat alles zo vlot is verlopen en dat je enthousiast bent, Ton.
Veel plezier met je nieuwe schoenen!
Top merk
Ik ben al lang een hele enthousiaste Nubikk
Sneaker draagster.
Nu heb ik het virus overgedragen aan mijn man, en ook hij is super tevreden.
De goede service en informatie over de schoen, maakt het online bestellen heel prettig.
2024年8月5日
NUBIKK からの回答
Wat leuk om te horen dat je je enthousiasme voor Nubikk sneakers hebt doorgegeven aan je man! We zijn blij dat jullie allebei zo tevreden zijn. Dankjewel voor je lieve woorden over onze service en informatie.
We hopen dat jullie nog veel plezier beleven aan jullie sneakers!
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je onze service goed vindt. We staan altijd voor je klaar Penny!
Netjes verpakte snelle levering
2024年8月6日
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je de nette verpakking en snelle levering waardeert. Veel plezier met je aankoop!
All is very good
2024年8月5日
NUBIKK からの回答
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that everything is very good. If you need anything else, just let us know Patricia!
Mooie schoenen en snelle levering
2024年8月6日
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je leuke review! Fantastisch om te horen dat je blij bent met de schoenen en de snelle levering. Veel plezier ermee!
Super service
2024年8月6日
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je review Rick! We zijn blij dat je onze service super vindt. We staan altijd voor je klaar!
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je fijne review Marco! Geweldig om te horen dat de maattabel je heeft geholpen en dat de levering snel was. We wensen je veel plezier met je aankoop!
Portokosten
Anstatt, wie erwähnt, kostenloser Lieferung hat die Lieferung 5 Euro gekostet. Die Empfehlung lautete, dass man eine Nummer kleiner bestellen solle. Leider war diese Größe zu klein, sodass die Schuhe zurückgeschickt werden mussten. Hierfür werden dann noch einmal 5.95 Euro berechnet. Nach schriftlicher Reklamation beim Kundenservice wären die 5 Euro für die Lieferung ein Fehler gewesen. Sie überweisen 2,50 Euro zurück. 2,50 Euro werden trotzdem berechnet, weil die Zahlung über Paypal erfolgte 🤷♀️
2024年8月5日
NUBIKK からの回答
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the error regarding the delivery charges and the size recommendation. Once we became aware of the issue, we promptly corrected it and refunded the incorrect delivery fee.
We understand this experience may have been frustrating, and we hope it hasn’t affected your view of shopping with us. We genuinely value your business and would love to welcome you back to our webshop in the future. If you have any further concerns or need assistance, please don’t hesitate to reach out.
Best Regards,
Team Nubikk
livraison rapide
2024年8月2日
NUBIKK からの回答
Merci beaucoup pour votre retour Katerina! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit!
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je enthousiaste review, Jamie! We zijn superblij dat je onze service en aanbod top vindt. We kijken ernaar uit om je snel weer te mogen verwelkomen!
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je geweldige review Mariska! We zijn blij om te horen dat de schoenen in perfecte staat zijn aangekomen en dat je tevreden bent met onze service.
We hopen dat je veel plezier hebt met je nieuwe paar!
Betrouwbaar
Schoenen dezelfde dag verzonden zoals beloofd. Schoenen komen overeen met foto's op site.
2024年7月31日
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat alles naar verwachting is verlopen en dat de schoenen precies zijn zoals op de foto's. Als je bij je volgende aankoop net zo tevreden bent, zouden we het geweldig vinden om 5 sterren van je te mogen ontvangen!
Liefs, team Nubikk
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。