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Oceansouth Europe レビュー 

502
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TrustScore 5段階評価の5

4.8

ボート用品提供業者
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I ordered 2 engine covers for my boat and the smaller cover was too small. I made contact with customer services and Sascha was fantastic from the beginning. Questions were asked and responded to quic... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super nette Beratung am Telefon, Ware einwandfreie, Preis/Leistung sehr gut! Wir haben Winschen- und Motorabdeckungen bestellt,die wir bei Freunden in Gebrauch gesehen haben. Sie haben sich dort seh... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ware mit Sehr grosser Abweichung der Grössenangabe. Auf unser Mail in dem auf das Problem hingewiesen wurde kam Anfangs keine Antwort. Nach der Bewertug hingegen kam sofot eine Antwort das man si... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Sehr schnelle Lieferung und ein wirklich gutes Produkt zu einem Preis, der sich meilenweit unter dem völlig überteuerten Original vom Hersteller Tohatsu bewegt. Das Materiel und der Verschluss sind so... もっと見る

企業情報

  1. ボート用品提供業者

当該企業による記述

Als Unternehmen sind wir bei Oceansouth sehr stolz darauf, seit 1987 hochwertige Bootsausrüstung und -zubehör anzubieten. Unsere Produkte sind auf Freizeit- und Sportboote spezialisiert und werden in vielen Ländern auf der ganzen Welt verkauft. Wir sind bekannt für unsere qualitativ hochwertigen Produkte, die von Bootsfahrern und Enthusiasten gleichermaßen geschätzt werden. Unsere Produktpalette umfasst eine breite Palette von Artikeln, darunter Bootssitze, Schutzhüllen, Persenninge, Anker und Ankerwinden, Rettungswesten und viele weitere Artikel. Wir streben ständig danach, unsere Produktpalette zu erweitern und unseren Kunden die bestmögliche Ausrüstung für ihre Boote anzubieten. Als Unternehmen sind wir sehr stolz auf unsere eigene Produktionsstätte in China, wo wir unsere Produkte mit größter Sorgfalt herstellen und qualitativ hochwertige Materialien verwenden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und unseren Ruf als zuverlässiger Lieferant von Bootszubehör und -ausrüstung aufrechtzuerhalten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Ausrüstung für ihre Boote erhalten.

連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

502件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.8

すべてのレビュー

(502)

過去12か月のレビュー数: 83件

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5つ星のうち3の評価

Kundenservice

Die Artikelbeschreibung mit allen wichtigen Details muss verbessert werden, damit Fehlkauf u. selbst zuzahlende rücksendungen vermieden werden.

2025年8月11日
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Oceansouth Europe からの回答

Sehr geehrter Herr Sternkopf,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben gesehen, dass Sie den Artikel bereits auf eigene Kosten zurückgeschickt haben, obwohl wir Ihnen am 29.07.2025 ein kostenloses UPS-Retourenlabel zur Verfügung gestellt hatten.

Bitte beachten Sie, dass Retouren innerhalb Deutschlands für unsere Kunden grundsätzlich kostenfrei sind und wir dafür immer ein entsprechendes Retourenetikett ausstellen.

Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden die Produktbeschreibung mit allen wichtigen Details nochmals sorgfältig überprüfen, um Fehlkäufe und dadurch entstehende Rücksendungen künftig bestmöglich zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Oceansouth Europe GmbH

5つ星のうち1の評価

Keine Rückmeldung zu Serviceanfragen

DHL Express Zustellung für 20 Euro bezahlt. Der Postbote hat keinen Zustellversuch unternommen und einfach direkt in der Filiale abgeliefert. Ich war am Zustelltag extra Zuhause. Sehr schade ist, dass auch nach Kontaktaufnahme zu Oceansouth, mit der Bitte als Versender Beschwerde bei DHL einzureichen, keinerlei Rückmeldung erfolgte. Auch zu einer weiteren Anfrage zu Produktdetails kam keine Antwort. Das gibt mir das Gefühl, bei Oceansouth keinen zuverlässigen Lieferanten für doch sehr hochpreisige Produkte gefunden zu haben. Schade, auch wenn die Produkte möglicherweise gut sind, ist der Service schlecht.

2025年7月15日
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Oceansouth Europe からの回答

Guten Tag Herr Sellge,

wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten kurz darauf eingehen. Uns lag bislang keine Serviceanfrage von Ihnen vor, weshalb wir etwas überrascht waren.

Laut den Informationen von DHL Express wurde am Zustelltag ein Zustellversuch vermerkt. Es tut uns sehr leid, falls dieser in der Praxis nicht stattgefunden hat. Darauf haben wir leider keinen direkten Einfluss. Wir haben jedoch sofort eine Beschwerde bei DHL Express eingereicht, damit der Vorgang geprüft wird.

Zu diesem Thema hatten wir Ihnen ebenfalls bereits eine E-Mail gesendet.

Mit freundlichen Grüßen
Oceansouth Europe GmbH

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