oli.k computer und internetservice e.K. レビュー 

Gelieferte Tastatur entsprach nicht der Abbildung (anderes Layout), somit Reklamation aufgrund des Fehlers von okluge, dennoch wurden die Rücksendekosten entgegen der telefonischen Auskunft nicht erstattet. Miserabler Kundenservice -> keine Empfehlung!

Sehr schlecht !! Dem Shop sollte die Lizenz entzogen werden, über Amazon verkaufen zu dürfen....

Sehr schlechte Kommunikation, trotz sofortiger Stornierung wurde die Ware 3 Stunden später abgeschickt, wurde von mir ungeöffnet zurückgeschickt, warte noch immer auf die rückerstattung, nie wieder bei dieser firma

bei okluge besser nicht kaufen. Keine Kulanz, kein service. Wenn ich hier die Kommentare früher gelesen hätte, würde ich keinen Ärger haben!!!

Ich habe die Bestellung am 16. November aufgegeben. 17. November Ich habe meine Bestellung an meinem Platz. Sehr schnelle Lieferung. Ich hatte keine Probleme mit diesem Shop. Empfohlen

Alles super!! Schnelle Lieferung.Gerne wieder?!!

Am 05.10.2023 über Amazon einen Artikel für 528,90€ mit 1 Tages Lieferung bestellt.
Am 06.10.2023 kam die Ware natürlich nicht an und der gleiche Artikel war auf einmal sogar 36€ günstiger.
Anrufe bei Amazon und bei okluge brachten keinen Erfolg. Daher über DHL Annahme verweigert und bei Amazon Rücksendung beantrag.
okluge stellt sich quer mit der Rückerstattung obwohl nach telefonischer Auskunft von gestern der Artikel schon zurück gekommen ist.
Bewertungen die man auf Amazon für diesen Händler abgibt werden gelöscht weil negativ.
Ich bin nicht der einzige der auf eine Rückerstattung warten muss.
RAT : dort besser nicht kaufen
Anzeige wegen Unterschlagung geht

Nie wieder!!!! Artikel hat nicht richtig funktioniert, da er billig Schrott ist und ich möchte ihn deswegen nicht haben. Schicke ihn mit dem kostenlosen Rücksendeetikett zurück und bekomme nach ein paar Tagen eine Mail, das mir der Artikel noch einmal zugeschickt wird. Habe aber in keiner Mail angeben, das ich Ersatz möchte. Nun soll ICH für die Rücksendung bezahlen...gehts noch!? Die können mir doch nicht ohne meinen Auftrag, den billig Schrott-Artikel noch einmal schicken, ich glaub es hakt!!! Noch dazu steht in der Widerrufsbelehrung, bei Rücksendung werden alle Kosten, inklusive Versand erstattet!!!

Nach 6 Tage wurde meine Bestellung noch nicht vorbreitet.🤦‍♂️

Bester Preis. Zwei Wochen Lieferzeit für ein umfangreiches Zentralstaubsauger Installationspaket sind auch nicht zu lange. Außerdem wurde das Lieferdatum vom Kundendienst vorab mitgeteilt.
Vielen Dank!

Auf Deutsch einen richtiger Saftladen.NICHT hier bestellen,habe meine Ware nach 3 Monaten immer noch nicht bekommen.
Kundenservice ist ein Witz

Dommage pas aucune étoile !
Alimentation de pc a 116 euros sur amazon produit différent même marque mais produit ancienne gamme.
Une bataille sans fin pour me faire rembourser.

Ich habe eine Laterne bestellt, die leider mit einer zerbrochenen Scheibe hier ankam. Die Reklamation hat
hat schnell und unkompliziert geklappt. Habe sofort einen Retourenschein für die kostenfreie Rücksendung erhalten.
Mit der Rücksendung habe ich per E-Mail gleichzeitig von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht, da mir die Laterne auch viel zu groß war. Leider hat man mein Widerrufsrecht völlig ignoriert und eine neue Laterne versendet. Nach telefonischer Rücksprache erklärte man mir, dass dies zwei verschiedene Vorgänge sind und ich die Laterne nun auf meine Kosten zurücksenden müsste. Was für ein Schwachsinn!!!! Umweltbewusst und Klimabewusst ist hier nicht gefragt.
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen!!!!!

Ich habe zwei Einbauböden für meinen Netzwerkschrank bestellt und irrtümlich die falsche Größe gewählt. Ich kann den hier geäußerten Unmut über Rückabwicklung/Support nicht nachvollziehen.

- Nach Eintreffen der Ware per Mail den Kauf widerrufen
- Noch am selben Tag Widerruf bestätigt bekommen und Link für Rücksendeetikett erhalten
- Per Post zurückgesendet
- Zwei Tage nach Eintreffen der Ware (es war Wochenende) Geld zurückerstattet bekommen

Niemand war aufdringlich oder unfreundlich, im Gegenteil, war alles professionell.

Das Porto für die Rücksendung muss ich zwar als Kunde übernehmen, aber das ist gesetzlich auch korrekt so. Dass Amazon usw. das nicht verlangen ist deren freiwillige Entscheidung und dass da der deutsche Mittelstand nicht mitmachen kann ist ja wohl klar.

Ein Speichermedium irrtümlich bestellt und ca. 2 Std. später telefonsich storniert. MA sagte man könne die Bestellung nicht zurück nehmen - ich solle nicht Annahme verweigern sondern er schickt mir ein kostenlosen Rücksendebeleg zu. Somit schickte ich die Sendung zurück - mein Erstattungsbetrag wurde um €4,90 gekürzt. nach Nachfrage hieß es - Pech gehabt! Ich bestelle dort beim oli.k computer und internetservice e.K. nie mehr !!!

Fritzbox über Amazon bestellt. Kam am nächsten Tag an. Super verpackt. Alles in bester Ordnung!

Habe vor 2 Tagen bestellt und heute war das Geschenk für meinen Sohn schon da - 1 Tag eher als im Shop prognostiziert. Bin sehr glücklich.

Im Zeitalter der Servicewüste Deutschland ist es leider eine Seltenheit, dass sich ein Kundendienstmitarbeiter Mühe macht einen Kunden zufriedenzustellen. Ganz besonders schlimm wird es im "Aftersales", also nachdem man ein Produkt gekauft hat und ein Problem meldet. Ganz anders habe ich das nach dem Kauf einer Alarmanlage bei den sehr engagierten und freundlichen Servicemitarbeiter von Okluge erfahren, die mir äußerst unkompliziert, freundlich und schnell geholfen haben. Als Schulnote gäbe es eine 1+. Liebes Serviceteam: Danke!

Habe nichts zu beanstanden... CPU-Kühler von be Quiet bestellt, wurde direkt am nächsten Tag versandt. Sowohl Produkt als auch Versandverpackung in Ordnung.
Habe direkt beim Händler bestellt, nicht über Amazon.

Ich war zufrieden, schnelle Auftragsbearbeitung, gute Erreichbarkeit über E - Mail, habe über eure Ebay Seite bestellt. DAs Gerät war original verpackt, hatte alle Zubehörteile dabei, war auch noch nicht ausgepackt, Bezahlung über Klarna hat auch funktioniert also alles gut.