oli.k computer und internetservice e.K. レビュー 

So ein drecksverein, erstmal alles zusammenkratzen damit ich mein Produkt dort kaufen kann, überteuert, aber immerhin "verfügbar". Dann nach Wochen der Zusicherung seitens Okluge, ja das kommt. Ja wird bestellt. Ja klappt, wird nächste Woche versendet. Heute die Nachricht der Stornierung erhalten. Nie wieder.

Schade das man nicht noch Negativ Sterne geben kann. Dieser Shop wäre es auf jedenfall wert. Auch nach mehrmaligem Nachfragen bisher kein Versand des Artikel trotz Zusage. Kauft lieber woanders wie bei diesem Shop. Absolut nicht zu empfehlen

Keine Reaktion auf Email an Kunden Service nachdem falsche Ware gesendet wurde. Zustand gebraucht statt neu. Telefon ebenso tot. Betrüger.

Verweigert die Mangel-Gewährleistung. Ich musste mich direkt an Amazon wenden, um meine Reklamation ordentlich abgewickelt zu kriegen. Das ist 1. rechtswidrig und 2. unprofessionell.

Schlechtester Shop auf Erden.
Ich habe einen defekten Artikel, für knapp 170€, reklamiert, nach 10 Wochen erhielt ich den selben Artikel zurück, natürlich trat der defekt erneut auf und ich habe ihn wieder reklamiert. Der Artikel ist seit einer halben Ewigkeit weg und ich habe noch nicht einmal eine Bestätigung erhalten, dass der Artikel bei ihnen angekommen ist. Das Geschäftsmodell des Ladens scheint der Handel mit B-Ware zu sein, die als Neuware verkauft wird und wahrscheinlich erhoffen die sich das man die Reklamation nach der langen Wartezeit einfach vergisst und die den Artikel erneut weiterverkaufen können. Auf Anfragen kommen nur Copy Paste Emails, die den Inhalt der Anfrage nicht mal beantworten. Mittlerweile kommt mir ein Brechreiz sobald ich den Namen okluge irgendwo lese.

Angeblich wurde meine Ware für den Versand vorbereitet, dann verspätete sich der Versand. Zum Schluß kam eine Mail mit: Wir fechten den Kaufvertrag gemäß §§ 119, 120 BGB hiermit an. Anscheind falscher Preis beim Angebot hinterlegt. Habe dann den Artikel auf der selben Seite nochmal bei einem anderen Anbieter für den gleichen Preis gekauft und ruckzuck ist dieser versendet wurden.

Habe einen gebrauchten, verschmutzten Artikel erhalten. Nach meiner Rücksendung keine Reaktion bzgl. der Rückerstattung. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass der bestellte Artikel versendet wurde, allerdings hatte ich gar nicht nochmal bestellt. Warum sollte ich auch bei jemandem bestellen, der minderwertige Ware liefert. Jedenfalls das Geld habe ich immer noch nicht zurück und auf der Ware bleibe ich wahrscheinlich sitzen, denn eine kostenfreie Rücksendung wird nicht ermöglicht. Also Kundenservice geht echt anders. Leute Finger weg von diesem Händler!!!!

Habe hier einen Artikel gekauft und der Verkäufer behauptete, dass dieser längst losgeschickt worden war, obwohl nie etwas bei mir angekommen ist.
Er wies alles von sich und stellte sich am Ende nur noch auf ignorant und bereitete komische Angebote, dass man sich den "Verlust" teilen soll, obwohl das gegen geltende Gesetze geht und wenn nichts bei mir zugestellt worden ist, ich auch nicht dafür verantwortlich bin etwas zu zahlen ... einfach dreist ohne Ende.
Habe durch Ebay zum Glück mein Geld wieder bekommen, aber andere die hier direkt im Shop bei deren Seite kaufen, haben absolutes Pech und dürfen sich auf ein langes Verfahren und sogar auf einen Rechtsstreit mit Anwalt einstellen.
Okluge besitzt mehrere Unternehmen und Shops und obwohl jede Plattform wie Amazon und Ebay eindeutig wissen, wie er mit Kunden umgeht, darf er weiterhin frei dort handeln.
Wie das in Deutschland möglich ist, kann wahrscheinlich nur noch mit Korruption und Bestechung begründet werden, weil so viele Menschen wissen mittlerweile, was dieser Herr, seine Unternehmen & Mitarbeiter für hinterhältige Geschäfte betreiben.
Am besten wäre es, wenn er vom Markt genommen wird, aber er schummelt oder kauft sich bis jetzt wahrscheinlich aus jeder Klage raus.
Muss ja ein echt krasses Verbrechernetz sein !

Unmöglich! Reklamation ein echter Witz! Will das Geld nicht erstatten! Finger weg von diesem Händler!!!

Ich habe 2 Powerbanks bestellt, die auch sehr schnell geliefert wurden, allerdings waren sie kaputt / haben nicht funktioniert. Die Rückabwicklung ging auch recht schnell und einfach, allerdings wurden mir nur die Produktkosten erstattet und nicht die Lieferkosten. Das geht gar nicht! Wenn ich das Produkt einfach so zurück geschickt hätte, ok, aber nicht, wenn das Produkt nicht funktioniert. Das ist nicht mein Fehler und der Shop muss dann auch die Lieferkosten erstatten. Absolut unseriös! Lasst die Finger von dem Laden!

Hab ein toster gekauft nach eine Woche kaputt und kann ihn nicht mehr zurück geben! 50 euro für nichts! Hab mit den auch telefoniert und das einzige was die sagen man darf nur mit original Karton zurück schicken! Keiner behält ein Karton was so groß ist wie ein hocker! Wohin soll ich mir die ganzen Kartons aufbewahren von meinen Elektrogeräten?!
Haben sich auch bis heute nicht zurück gemeldet wie versprochen!

Finger weg von diesem Online Händler. Erst Artikel bestellt, dann diese Nachricht bekommen:
Wir fechten den Kaufvertrag gemäß §§ 119, 120 BGB hiermit an.
Hier werden Waren verkauft, die gar nicht auf Lager sind oder nicht zu den angebotenen Preisen verkauft werden

Pünktlichkeit 6-, Erreichbarkeit 6-, Kundenfreundlichkeit 6- =Vollkatastrophe

Bestellt mit "Gratis 2-Tage-Lieferung" Erst ewig nichts vom Verkäufer gehört. Dann wurde der Versand doch noch angekündigt. Daraufhin habe ich den Verkäufer zweimal informiert, dass ich wegen nicht Lieferung Ersatz beschafft habe und storniere - keine Reaktion. Später für die Retoure auch noch Porto verlangt. Wüsste nicht, was dieser Verkäufer noch schlechter machen könnte.

Letzte Antwort auf meine Anfrage nach dieser Erfahrung: "Ich bitte um Ihr Verständnis, dass bei einem Widerruf vom Kaufvertrag die Rücksendekosten nicht von uns übernommen werden." Dabei ging es mir weniger um die 5,90 Euro, als die Tatsache, dass Artikel verkauft werden, die gar nicht auf Lager sind und ich Zeit verliere, die teurer ist alls der ganze Artikel!

Ich habe am Freitag, den 1.4.2022 bei okluge ein Mobiltelefon bestellt und mit paypal bezahlt. Heute am Montag, den 4.4.2022 kam das Telefon bereits beim Empfänger in Abensberg an. Kann mich nur für die Abwicklung recht herzlich bedanken. Macht weiter so und viele Grüße aus Amberg

Vorsicht!
Habe eine eScooter gekauft.
Nach einem Jahr ist der Rahmen gebrochen!
Mitten im Material!
Nun soll ich den Nachweise erbringen, dass der Mangel bereits bei der Auslieferung des Artikels bestanden hat!!!
Hätte ich einen eScooter behalten, der einen gebrochenen Rahmen hat??????
Der Umgang mit Reklamationen ist hier sehr bescheiden. Es geht nur um Kohle machen!

Shady business. Ordered graphic card and they canceled the order as the price was wrong. There was nothing wrong with the price of course , not cheap or anything.

Hallo, ich habe vor Wochen eine Bestellung für ein Mobilfunkakku aufgegeben, Bezahlung per Vorkasse. Es kam keine Bestätigungsmail. Zwei Nachfragen per Mail kamen zurück wegen Unzustellbarkeit.
Erneute Bestellung vor vier Tagen ausgelöst. Gleiche Ware, gleicher Bezahlmodus. Heute unter der angegebenen Telefonnummer angerufen (Wenn Sie Nachfragen haben zu ihrer Bestellung... Telefonnummer)
Der Herr im Callcenter leierte immer den gleichen Salm runter. Ich Frage mich für was die Nummer ist.
MfG René V.

Ich habe bei okluge eine Toshiba P300 3TB Retail Festplatte gekauft. Geliefert wurde nach der Seriennummer außen auf der Packung auch eine Retail Festplatte. Als ich die Festplatte aus der Verpackung zog stellte sich aus der dortigen anderen Seriennummer heraus, dass es eine günstigere Bulk Festplatte war.
Zwar war der Service schnell und freundlich und hat die Festplatte zurückgenommen und sich für die "falsche Lieferung" entschuldigt. Jedoch habe ich nicht wie auf Wunsch die korrekte Festplatte bekommen, sondern es wurde lediglich das Geld zurückerstattet.
Zusammen mit der äußeren, falschen Deklaration der Festplatte erweckt dies bei mir den Eindruck, dass solche Praktiken dort kein "Einzelfall" oder "versehen" sind und man überhaupt nicht die korrekte Festplatte auf Lager hat.
Das ganze geht für mich Richtung Betrug und gibt trotz der Rücknahme nur einen Stern.

Gerät kam absolut kaputt an. Austausch erfolgte zwar zügig und ohne Mucken, dafür war der Ersatz aber auch eingedellt.
Da ich keine Lust auf nochmal Rücksendung hatte, habe ich um 25% Preisnachlass (9.20€) gegen Akzeptanz gebeten. Dawurde dann noch gefeilscht, statt die Peinlichkeit damit zu beenden. Nie wieder.