Peloton (Deutschland) レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2.5

2.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Der Rahmen hatte nach 1 Jahr einen technischen Fehler, was sich in lautem Knacken beim Treten äußerte. Nichts „Rennradfeeling“ oder so. Erste Reparatur nach 6 Wochen fehlgeschlagen. Zweite Reparatur e... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Neues Geraet gekauft, bei der Montage fehlen gleich mal zwei Schrauben. Ich hate mich an den Support gewendet, aber der hat es nach 1 Monat noch nicht geschafft mir zwei Schrauben zu schicken.... もっと見る

5つ星のうち3の評価

An sich eine super Sache an der ich gern festhalten würde. Leider stützt das Gerät werden der Benutzung alle 7 Minuten ab. Beim Kundensupport wurde ich auf E-Mailverkehr zurückgewiesen, wobei ich dir... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Nach der Bestellung vergingen 2 1/2 Wochen bis zur Lieferung, welche reibungslos über das von Peloton beauftrage Logistikunternehmen erledigt wurde. Seit der Anlieferung vergeht kein Tag ohne... もっと見る

企業情報

  1. フィットネス教室
  2. フィットネス用品店
  3. 体育館
  4. 瞑想講師
  5. フィットネス プログラム
  6. ヨガ インストラクター

当該企業による記述

Peloton kombiniert Technologie und Design, um die Welt durch Fitness zu connecten. Ganz egal, wann und wo – wir wollen Menschen dabei unterstützen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit tausenden Kursen, live und auf Abruf, in verschiedenen Fitness-Kategorien, angeleitet von erfahrenen und vor allem motivierenden Trainern, in Kombination mit pushenden Playlists und aktivierenden Challenges liefert Peloton ein einzigartiges Fitness-Erlebnis für zuhause. Ob Cardio, Kraft, Yoga oder Stretching – entdecke tausende Kurse auf dem Peloton Bike oder in der Peloton App und bring dein Training jederzeit und überall auf das nächste Level.


連絡先

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TrustScore 5段階評価の2.5

1185件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 8

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5つ星のうち1の評価

Mit großer Freude und Überzeugung habe…

Mit großer Freude und Überzeugung habe ich mir das Bike (normal) bestellt. Der Lieferant Rhenus ist in der Ausführung mangelhaft. Fehlende Schraube (Monitorhalter) bei Anlieferung hat die Freude verhagelt. Wir kümmern uns hieß es da von beiden Rhenus Aufbauern. Der digitale Lieferschein mit Aufbaubestätigung an Peloton und mich sagte leider aus, dass alles ordnungsgemäß aufgebaut und geliefert wurde. Lüge hoch 10. so musste ich selbst mit dem Support von Peloton Kontakt aufnehmen. Immer nett, aber es kam am Ende heraus, wir liefern ein neues Bike. Weil ich ja ein Knacken im Kurbeltrieb hatte und man ist nicht in der Lage die Schraube einzeln zu liefern. Fahrrad wurde dann noch innerhalb der 3@ Tage Probe ausgetauscht. Die Rhenusanlieferung war wieder unzureichend. Das Bine musste ich dann vor meinem Training ausrichten, da das Ding wackelte, wie nix Gutes. Ansonsten werden doppelte App Gebühren abgerufen, die bestellten Peloton Klamotten kommen mit UPS nicht an und man erhält als Entschädigung einen Monat Beitragsfreiheit. Nur komisch, dass man dafür 12,90€ für die App abbucht, obwohl es bei den 39€ dabei ist. Und zu guter letzt meldet sich der Support nicht mehr auf meine Anliegen. Als wäre Peloton dem Umsatzeinbruch zum Opfer gefallen. Der Grundgedanke an das System und die Community ist super. Das Erlebte leider eine Katastrophe. Somit ist Peloton nicht weiterzuempfehlen. Schade, wirklich schade. Vor allem, da jetzt meine 30 Tage Probe gerade rum sind. Als wenn dort eine Taktik hinter steht. Nico Fahl

2022年9月6日
Peloton (Deutschland) ロゴ

Peloton (Deutschland) からの回答

Hallo Nico, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass deine bisherige Erfahrung mit Peloton nicht zufriedenstellend verlaufen ist, und wir werden uns bemühen, die Situation so schnell wie möglich zu verbessern. Unser Team prüft deine Anfrage gerade und wird sich direkt mit Dir in Verbindung setzen, um die Sache wieder in Ordnung zu bringen. Wenn Du in der Zwischenzeit noch etwas benötigst, kontaktiere uns bitte telefonisch oder per E-Mail an support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) .

5つ星のうち5の評価

Super happy

Das Rad einige Tage nach der Bestellung da. Die Techniker beim Aufbau waren sehr freundlich und haben alles gut erklärt. Das Rad und die App lassen sich intuitiv bedienen. Alles top!

2022年9月8日
5つ星のうち1の評価

nicht zu Empfehlen…

nicht mal einen Stern wert wenn es zu einer Reklamation kommt steht man im Regen. Seit 9 Monaten warte ich auf eine kompetente Aussage. nicht zu empfehlen

2022年1月1日
自発的なレビュー
Peloton (Deutschland) ロゴ

Peloton (Deutschland) からの回答

Hallo Angelika, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu geben – wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Wir werden versuchen, diese Erfahrung für Dich zu verbessern. Du erhältst eine private Anfrage für weitere Informationen, damit wir uns deinen Fall ansehen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, wird sich unser Kundenservice mit dem Fall befassen und Dir helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen. Wenn du es vorziehst, kannst du das Team auch direkt unter support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) oder telefonisch kontaktieren.

5つ星のうち5の評価

Super Produkt und Lieferung mit Aufbau

Das Peloton Bike+ wurde von zwei sehr freundlichen jungen Herren geliefert die das Bike sehr gekonnt und schnell aufgebaut haben. Müll wurde direkt mit genommen und es gab ein paar Tipps zur Nutzung. Insofern volle Punktzahl für die Lieferung! Das Produkt an sich sowohl die Beratung und die Probetrainings im Berliner Studio sind ebenso hervorragend. Das Berliner Peloton-Studio ist sehr zu empfehlen, man fühlt sich wie ein langjähriges Mitglied in einem hochwertigen Fitnessstudio. Das Bike und die Beratung haben mich überzeugt, nach zwei Wochen Nutzung bereue ich den Kauf nicht im Geringsten. Obwohl seit Kindheit intensiver Sportler, hätte ich mir nie zugetraut in kurzer Zeit so zu schwitzen wie auf dem Bike mit meinem Lieblingstrainer Cliff :)

2022年9月7日
5つ星のうち2の評価

Ridiculous monthly fees

Fees for the membership go up and you're completely locked in even though you paid a fortune for the bike. The fee costs more than a gym membership where I get everything the bike offers and more. I am now stuck with a barely usable bike due to their greedy software practices.

Avoid and just get a bike that has a stand for a tablet and buy a separate tablet which won't lock you in. Fees can change at any time. They should at least have a free tier with ads since I already paid them so much for the bike...

2022年8月23日
自発的なレビュー
Peloton (Deutschland) ロゴ

Peloton (Deutschland) からの回答

Hello David, thanks so much for taking the time to leave a review, we really appreciate the feedback. We would really like to try to turn this experience around for you. You should receive a private request for more information so we can look into your case. Once we receive this information, our Member Support team will look into the case and help get you back on track, or, if you prefer, you can contact the team directly at support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) or on 0800 0010028.

5つ星のうち4の評価

Das Gerät ist toll

Das Gerät ist toll! Die Auswahl der Kurse ist umfangreich. Ich fand es schwer einzuschätzen welcher Kurs der richtige für mich ist, da die Beschreibungen nicht sehr aussagefähig sind bzw. die Begrifflichkeiten nicht vertraut sind. Das gibt sich aber schnell mit dem Ausprobieren.

2022年8月22日
5つ星のうち5の評価

Einfach klasse 🤩

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles absolut rund und zuverlässig. Ein perfekter Service und professionelle Kursangebote zeichnen Peloton aus!

2022年7月31日
5つ星のうち4の評価

Bike top, Schuhe dazu mühsam

Die Lieferung des Bikes war schnell und absolut perfekt. Einziger Minuspunkt: die dazu bestellten und bezahlten Schuhe waren nicht dabei; die Monteure empfielen eine eMail zu schreiben; danach war dann gut eine Woche immer wieder zu wiederholen das die Schuhe noch nicht geliefert sind; es kam vom Support die Aussage die Schuhe wären nun rausgeschickt; statt den Schuhen kam dann aber nur täglich erneut die Frage ob ich die Schuhe hätte; erst nach einer Fristsetzung kamen sie dann auch tatsächlich.
Das Bike an sich ist aber wie gesagt mindestens wie erwartet und schon toll; bisher hat es mich noch nicht total gepackt, aber immerhin schaffe ich es 3 mal die Woche drauf und mal schauen.

2022年7月31日
5つ星のうち5の評価

Perfekt

Perfekt! Von der Bestellung, Lieferung und Aufbau ein Traum! Die beiden Jungs haben alles aufgebaut, verkabelt, eingerichtet man muss einfach nur noch drauf steigen und ab gehts…

2022年7月25日
5つ星のうち5の評価

Alles total unproblematisch

Alles total unproblematisch. Von der Bestellung zur termingerechten Lieferung. Musste im Prinzip nur die Tür öffnen. Aufbau und Einweisung haben keine 20min in Anspruch genommen.

2022年7月24日

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