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Não gosto do facto de ter feito o cartão para receber um bónus de 15⬠que nunca me foram dados! E gosto menos ainda que me tenham tirado os 7.71⬠que lá tinha de bónus para gastar, sendo que nunca nin... ãã£ãšèŠã
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A minha experiência foi muito boa. Fui á loja do shopping de Torres Novas para comprar um ar condicionada portátil e fui muito bem atendida. Fui recebida pelo João Barata que me deu todas as informaçõ... ãã£ãšèŠã
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Má. Continuo à espera da resposta dos e-mails que enviei para o suporte ao cliente e ao apoio ao cliente para me esclarecerem o motivo de ter feito um emprestimo de 1500⬠sem juros (250⬠*6 prestaçõe... ãã£ãšèŠã
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Em primeiro lugar agradeço a Deus e em segundo a oney, pos tenho um bom relacionamento com a oney, e por enquanto não vejo outro, foi a primeira a abrir as portas e confiar na minha pessoa, sou client... ãã£ãšèŠã
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No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.
Av. José Gomes Ferreira 9, 1495-139 Algés, Lisbon, ãã«ãã¬ã«
3.8
776件ã®ã¬ãã¥ãŒ
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Rápidos e muito prestativos, tive um problema sobre a modalidade de pagamento, resolveram na hora e sem problemas. Um atendimento muito eficaz e educado.
Oney Portugal ããã®åç
Olá, Amanda!
Uma pontuação 5 estrelas vinda de uma cliente 5 estrelas.
Obrigado,ð€©
Oney
O meu pedido de crédito pessoal foi muito mal gerido e tratado. Apesar de eu ter capacidade para o pagar, só soube que a resposta era negativa quando liguei para o apoio. Foi muito mau
Oney Portugal ããã®åç
Olá Ana!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
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Oney Portugal ããã®åç
Hello!
Thank you for your feedback and we apologize for any inconvenience caused. If you are not satisfied with a previously submitted request or any service provided, please send an email to: satisfacaocliente@oney.pt.
We will follow up as soon as possible.
Thank you,
Oney
Gosto da confiança que existe entre Oney e nós
Oney Portugal ããã®åç
Olá, Alfredo!
Uma pontuação 5 estrelas vindo de um cliente 5 estrelas.
Obrigado, ð€©
Oney
Isto devem estar todos de férias, ou foram todos com a tempestade Kristin, pois ninguém atende o telefone.
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Olá Tony!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
O que vale a pena possuir, vale a pena esperar.
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Olá António!
Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney
Estão sempre a chatear com chamadas
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Olá Inês!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
Experiencia geral positiva com a Oney. O servico e pratico e a app ajuda a gerir or pagamentos de forma simples. Ha alguns pontos a melhorar, mas no geral funciona bem.
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Olá, Daniel! Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney
Não gostei o aplicativo é bom mas muito lento
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Olá Daniel! Agradecemos imenso o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney
Antecipei o pagamento da fatura e fui cobrado duplamente no dia do vencimento.
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Olá Rafael! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
Aplicação lenta e pouco interativa.
O cashback é um embuste
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Olá, José! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
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Olá, Yasmira! Uma pontuação 5 estrelas vinda de um cliente 5 estrelas.
Obrigado ð€©
Oney
Permite que compre o que a pronto pagamento o que não posso a pronto ð
Oney Portugal ããã®åç
Olá, Ana! Uma pontuação 5 estrelas vinda de um cliente 5 estrelas. Obrigado ð€©
Oney
Dear Oney Auchan+ Team,
I am writing to express my dissatisfaction with the overall customer support experience and the usability of the Oney Auchan+ application.
Firstly, the customer support service is extremely inefficient. Customers are required to wait for almost one and a half hours just to have their call answered, which is unacceptable for a financial service provider and creates significant frustration.
Secondly, the mobile application frequently presents technical issues. It is very difficult to verify personal or account data, as the app often fails to load properly or becomes unresponsive. Additionally, accessing account statements through the app is unnecessarily complicated. Exported documents take a very long time to open, making it impractical for users who simply need to consult their information.
In my opinion, account statements should be sent directly by email, rather than forcing customers to access them exclusively through an application that does not function reliably.Overall, there is a clear need for improvement in both user experience within the application and customer service response times. Enhancing these areas would significantly improve customer satisfaction and trust in your services.
I hope this feedback is taken into consideration and that meaningful improvements will be made.
Oney Portugal ããã®åç
Hello Helena! We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused. If you are unclear about a previous request or are dissatisfied with any service provided, please send an email to: satisfacaocliente@oney.pt.
We will follow up as soon as possible.
Thank you,
Oney
Infelizmente o sistema não funciona. Entre o envio do código de confirmação, a Eu inserir o mesmo passados segundos.....não aceita o mesmo código enviado pelo Banco Honey....incompreensÃvel
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Olá Armando! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
a segunda vez que tento usar este serviço da oney em 15 anos e odeio. odeio tudo o que não é explicado, tudo o que está por trás deste serviço. DETESTO! O PIOR DE TODOS!
Oney Portugal ããã®åç
Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
O aplicativo Oney é a pior coisa do mundo. à sempre lento e, toda vez que tento usá-lo, o sistema está fora..Bem... Com os avanços tecnológicos atuais, é uma vergonha usar um aplicativo como esse.
Oney Portugal ããã®åç
Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
Aplicação nem sempre funciona bem. O sistema não gera os token de segurança o que limita o acesso e a utilização da app
Oney Portugal ããã®åç
Olá Tiago! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
Sempre encontro tudo (ou quase) o que preciso. Geralmente o antedimento é rápido, apesar da loja estar sempre movimentada e geralmente quando preciso de algum suporte de funcionários, sempre conto com a simpatia dos mesmos. Já precisei fazer trocas e devoluções e nunca tive problemas.
Oney Portugal ããã®åç
Olá Jonathas! O seu comentário parece-nos estar relacionado com algum dos nossos Parceiros, e não ao Oney, mas obrigado na mesma pelo seu feedback.
Obrigado.
Oney
O cartão oney auchan, ajuda muito em alturas mais difÃceis do mês bem como na compra de grandes electrodomésticos utilizando os pagamentos em prestações
Oney Portugal ããã®åç
Olá, Maria! Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney
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