We werden ruim op tijd gebeld om het tijdstip van bezorging door te geven. Roy en Jordy waren uiterst vriendelijk en gaven op alle vragen een duidelijk antwoord. Zij werkten heel netjes en vlot. En... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
We werden ruim op tijd gebeld om het tijdstip van bezorging door te geven. Roy en Jordy waren uiterst vriendelijk en gaven op alle vragen een duidelijk antwoord. Zij werkten heel netjes en vlot. En... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Complimenten voor de bezorging. Keurig op tijd na eerst een belletje. Rustig, goed samenwerkend team. Nadat alles netjes in elkaar was gezet en opgeruimd, nog even heldere uitleg. We vroegen o... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Na de bezorging van een geweldige fauteuil bleek de oplader van de telefoon niet te werken.. een nieuwe werd besteld en toen de vriendelijke bezorgers Jeroen en Luke deze kwamen installeren bleek het... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Heel goed geholpen in de winkel! We kwamen voor een herkeuze, omdat de vorige bank niet goed was. Dit is super fijn en netjes opgelost, waardoor we de mogelijkheid kregen om een andere bank uit te zoe... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Oosterbaan Living is al meer dan 50 jaar een begrip in de regio Nijmegen en omstreken. Onze collectie bestaat uit eigentijdse, trendy en betaalbare meubels. Naast onze topmerken Henders & Hazel, Feelings en Profijt Meubel vind je bij Oosterbaan Living ook een moderne eigen collectie. Laat je in onze showroom inspireren door meer dan 50 verschillende stijlkamers. Onze interieurspecialisten verwelkomen je graag en voorzien je van het beste advies.
Graafseweg 777, 6603 CG , Wijchen, ãªã©ã³ã
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 50ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Bijzonder vriendelijk, attent en keurige bezorging/aflevering met extra service (plakken van vilt onder pootjes) uitgevoerd door Daniël en Tijl

Oosterbaan Living ããã®åç
Tafel is omgeruild en wel door heel prettige medewerkers en wij zijn blij met onze tafel

Oosterbaan Living ããã®åç
Snelle levering, netjes geholpen in de winkel en de bezorgers Daniel en Finn zijn aardige jongens. Leggen alles goed uit, zijn vriendelijk, hebben alles netjes en snel in elkaar gezet en de boel netjes achter gelaten.

Oosterbaan Living ããã®åç
Zeer behulpzame bezorgers Daniel en Finn. Heel professioneel

Oosterbaan Living ããã®åç
Super!!!!!
Super geholpen
Snelle levering
Super bezorgt

Oosterbaan Living ããã®åç
Goede snelle en vriendelijke service met de bezorging, door Daniel en Finn.

Oosterbaan Living ããã®åç
Ons verkeken op onze eerste hoekbank (showroommodel), na wat weken verder uiteindelijk niet tevreden en contact opgenomen met de service afdeling, en mijn complimenten hoe dit probleem is opgelost door medewerkster Jacelien.
Een nieuwe bank aangeschaft, welke keurig en vakkundig in elkaar is gezet door bezorgers Daniel en Johan.
Wij zijn dik tevreden met woonboulevard Wijchen en het klantgericht personeel.

Oosterbaan Living ããã®åç
Keurig netjes afgeleverd door Daniel en fanancio

Oosterbaan Living ããã®åç
Goed geholpen voldoende geïnformeerd gaan ervan uit dat we een fijne koop hebben gedaan en lang plezier ervan hebben

Oosterbaan Living ããã®åç
Eind vorig jaar meerdere meubels gekocht bij Oosterbaan Living. In eerste instantie alleen een offerte laten maken voor een bank. Een paar dagen later werden wij gebeld dat de medewerker een foutje had gemaakt en dat de offerte 600 euro duurder uit zou vallen, we kregen wel gratis bezorging. Deze bank hebben wij uiteindelijk niet gekocht gezien de prijs een stuk duurder werd. Later nogmaals in de winkel geweest om andere meubels uit te zoeken (bank, stoelen, eettafel en kast). De verkoper gaf aan dat het druk was en hij raadde ons aan om een afspraak te maken, hij zou dan van te voren de meubels die wij in gedachten hadden bij elkaar zetten zodat wij goed konden zien of dit bij elkaar zou passen. Op het tijdstip van de gemaakte afspraak kwamen wij weer in de winkel, maar de persoon die de afspraak had gemaakt bleek niet aanwezig en de spullen stonden niet (zoals beloofd) voor ons bij elkaar. Uiteindelijk wel geholpen door een andere medewerker en toch de meubels gekocht. Bij levering liepen wij echter weer tegen problemen aan. Wij hadden namelijk betaald voor montage, maar toen de bezorgers weg waren kwamen wij er achter dat de kast niet goed gemonteerd was (poten zaten verkeerd om bevestigd) en dat twee poten van de bank niet gemonteerd waren. Hierdoor had de bank in kunnen zakken. Ook ging de betaling niet goed. Wij hadden al 500 euro aanbetaald, maar bij levering moesten wij dit bedrag nogmaals betalen (dit hadden wij op dat moment niet door). Later contact opgenomen met de klantenservice waar wij in eerste instantie niet geloofd werden door de medewerker, zij had de bon van de aanbetaling namelijk niet. Met veel moeite (toen we aangaven de factuur van de aanbetaling en de factuur bij de levering op te sturen) kwam de factuur van de aanbetaling ineens boven water. Wij hebben toen ook aangegeven dat wij betaald hebben voor monteren, maar dat wij dit uiteindelijk alsnog voor een deel zelf hebben moeten doen. Hierop kregen wij alleen te horen dat dit erg jammer was voor ons. Al met al zijn wij (gelukkig) (tot op heden) wel blij met onze meubels, maar de service was blijkbaar vooral "erg jammer voor ons".

Oosterbaan Living ããã®åç
Als hét product niet helemaal goed is dan wordt met praten het probleem opgelost!
Er worden alternatieven aangeboden, maar men staat ook open voor aangeboden oplossingen!

Oosterbaan Living ããã®åç
Heel fijn bedrijf , topservice ,snelle afhandeling klacht en vriendelijk personeel !

Oosterbaan Living ããã®åç
Fauteuil on line besteld, na telefonisch contact. Vriendelijk te woord gestaan.
Bestellen ging erg makkelijk.

Oosterbaan Living ããã®åç
We kochten zes mooie keukenstoelen bij Oosterbaan Living. Ondanks dat het een set showroom stoelen was verleende Oosterbaan prima service bij een kleine fabrieksfout bij één van de stoelen.
Compliment van een zeer tevreden klant.

Oosterbaan Living ããã®åç
Kunstleer van eetkamerstoelen Henders & Hazel vergaat al na zes jaar. Veel klagers over hetzelfde. Reactie van Oosterbaan én van H&H is: "Geen garantie meer. We doen verder niets". Had ook kunnen zijn: "Geen garantie meer, maar klacht is bekend, mogelijk kunnen we wat doen bij uw volgende aankoop". Bijvoorbeeld een korting of afgeprijsde vervangende showroommodellen. Iets als gebaar dat men ons als klant wil behouden. Op deze manier kom ik er nooit meer en zal ik het aan iedereen afraden. Ik had after sales verwacht. (Destijds niet alleen stoelen bij Oosterbaan gekocht. Ook kasten en gordijnen).

Oosterbaan Living ããã®åç
Het verkopen van een bank gaat echt vlekkeloos. Dan is communicatie en contact goed te leggen.
Maar als er een reparatie aan de bank moet worden verricht dan begint de ellende. Er is nauwelijks communicatie tussen Oosterbaan-living en orange furniture(levert de monteur). Hierdoor is er geen informatie uitwisseling waardoor onze reparatie onnodig lang duurt (7maanden na melding is de bank nog steeds niet gemaakt.) Je kan Oosterbaan-living telefonisch niet bereiken omtrent de reparatie. Ik wilde graag mondeling toelichten wat de monteur bij ons gezegd had, toen hij het verkeerde onderdeel had. Een telefoniste is doorgeef luik maar alle informatie die ik haar geef wordt niet overgebracht. Later blijkt dat hun policy is dat ze alleen per mail communiceren. Dus na een mail met volledige uitleg, werd een nieuw onderdeel besteld. Nu blijkt achteraf dat dit onderdeel niet kapot was maar de motor waardoor de reparatie nog langer duurde.
De moeite voor telefonisch contact wordt vanuit hen niet gelegd. Ze bellen, maar als je binnen 12minuten terug belt is de collega altijd nÚt naar huis.. leidinggevende van het klantencentrum heeft het te druk om me te woord staan. Waardoor ik twijfel of de afzender van de mail wel echt bestaat. Ik vind het echt oprecht jammer dat het op deze manier moet.

Oosterbaan Living ããã®åç
Afgelopen mei een bank gekocht echter bleek ik hier een klacht over te hebben.deze klacht is netjes opgelost goede service duidelijk mail contact

Oosterbaan Living ããã®åç
Fijne webshop, makkelijk te bestellen en goede communicatie van het bestellen tot afleveren

Oosterbaan Living ããã®åç
Uitstekende service. Zeer deskundig personeel goede adviseurs. Een aanrader

Oosterbaan Living ããã®åç
Meubels geleverd met wat kleine mankementen bv stoel die wiebelt en kastdeuren die niet goed open konden of sluiten
Binnen no time problemen opgelost!!
Chapeau...geweldige service v Oosterbaan/ Profijt.

Oosterbaan Living ããã®åç
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã