Oponeo レビュー 4,318

Parfait ,conforme

J'ai commandé sur ce site car le pneu que je recherchais était en rupture sur la plupart des sites concurrents ou bien était plus cher frais de port compris.
Les prix sur le site sont corrects, voire très compétitifs d'après la comparaison que j'ai pu faire avec la concurrence.
Sur Oponeo, les frais de port sont gratuits.
La livraison s'est faite le lundi au matin (pour une commande passée le mardi 20h) donc délais de livraison moyen mais sachant que le pneu venait de Lituanie et que GLS ne livre pas le week-end, ceci-explique cela.. et puis c'est gratuit alors on ne va pas trop se plaindre.

Point négatif par contre : le site internet est mal foutu. Il n'y a pas d'espace personnel où l'on peut facilement retrouver les commandes passées, ses factures, faire un retour etc.. en fait on doit se contenter des mails reçus suite à la commande et du petit volet de gauche sur la page d'accueil qui permet de suivre l'évolution de livraison de sa commande et son statut.
De même, pas d'application sur téléphone pour passer commande plus rapidement/facilement, et où il pourrait y avoir un programme fidélité avec des promo/bon de réduction à la clé... en espérant que ça sera mit en place !

Je déconseille fortement ce vendeur qui manque totalement de sérieux, aussi bien dans l’envoi des pneus que dans la mise à jour de son site et de ses centres de montage partenaires.

Mes pneus ont été livrés dans un garage qui ne fait plus de montage de pneus depuis… 3 ans ! De plus, mon nom ne figurait pas sur le colis, ce qui a rendu leur localisation extrêmement compliquée. Les pneus sont arrivés en deux fois, avec une semaine d’écart.

Suite à une erreur de commande, j’ai demandé un retour. Oponeo m’a déjà confirmé à trois reprises une date de reprise par le transporteur. À chaque fois, lorsque j’appelle le transporteur, ils n’ont absolument aucune trace de cette demande. Oponeo me parle de « mandats confirmés » avec le transporteur, mais cela fait maintenant trois semaines que j’attends qu’on vienne récupérer les pneus.

C’est inadmissible, un service client inefficace et une organisation déplorable.

Site à fuir.

très bon site prix très attractifs , répond très rapidement aux messages.

Très bon magasin, avec des prix très compétitifs et excellent Service à la clientèle. La commande est arrivée juste à temps

Pas de souci pour passer commande et paiement PayPal donc très bien. Suivi de la livraison par mail avec lien pour savoir ou est le colis. Article reçu comme prévu, rien à redire c'est top ! et ce n'est pas d'un "vieux" stock la fabrication est semaine 36 de 2025.
Sauf la livraison par le chauffeur qui n'a envoyé aucun message ou appelé mon téléphone ! Pas cool du tout car colis laissé derrière le muret donc aurait pu être volé !
Colis présent à mon retour de travail donc ça va mais ce n'est pas acceptable du livreur ! Cela ne remet pas en cause le site et l'expédition mais bien le dernier intervenant le livreur.
De toute façon si il y a litige ce sera lui le fautif vu qu'il n'a donné le colis à personne et de plus avec PayPal on est tranquille.
Bref un site que je recommande vu les très bons tarifs qu'il propose.
Je repasserai commande sur ce site sans hésiter !

c'est la première fois que je commande je suis très satisfait de ce fournisseur pour les délais ainsi que le prix cela prouve une maison à qui l'on eu faire confiance.

Très sérieux. Appelle quand il y a un doute de compatibilité avec le véhicule renseigné.
Je recommande.

Tout est correct jusqu'à la livraison

Une blague qui a durée environ 6 semaines : j'achète des jantes avec des pneus sur Oponeo. Après les avoir reçues, mon mécanicien m'apprend que les pneus ne sont pas homologués pour ma voiture. À partir de là, les choses se compliquent. On m'explique qu'ils ne sont pas tenues de vendre des pneus homologués, de là, il faut que je me bataille pour effectuer le retour qui sera en parti à mes frais (60€) : ils font l'erreur et je paie en plus. Ensuite, il faut prouver que la marchandise est en bon état. Le livreur ne vient pas. Des semaines se passent. Une fois la marchandise réceptionnée chez le fournisseur, on m'annonce qu'il manque deux pneus (c'est faux): enfin un bordel sans nom. Des amateurs. Et je dois attendre 2 semaines entre chaque livraison, j 'ai dû passer 8 appels pour faire bouger les choses. La fille à la réception d'Oponeo, Magdalena, est gentille mais est démunie (même si elle baratine ce qu'on lui dit de baratiner). Je choisis de nouvelles jantes mais celles-ci ne sont pas homologuées. J'en choisies d'autres. Une semaine plus tard, on m'annonce qu'elle n'existent plus. Un sketch.

J'hésite faire des commandes sur Internet. Mais j'ai été très surpris de la qualité de l'écoute de la rapidité de la livraison et qualité de la livraison et le côté impeccable du livreur DPD
Les pneus sont montés sur mes nouvelles jantes. Tout est ok

Prix très correct et livraison très rapide.
Je recommande vivement.

Livraison rapide et conforme. Délais respecter rien à redire

Produit conformes ,interlocutrice disponible par tel.
Prise en compte commande et envoi rapide.
Problème sur livraison déposé dans la cours car pas d'appel et les suivi par mail son complétement erronés .idem sur 3 livraisons

Première commande chez Oponeo de jantes et pneus. Très bon conseils par téléphone pour vérifier que les jantes sont bien compatibles avec la voiture.
Je suis très satisfaite du suivi de livraison et la compétence de l'opératrice en ligne.
Je recommande vivement ce site.

Produit conforme, commande et livre rapidement. Sans aucun probleme. Tres bonne Experience. Je recommanderai des jantes sur ce site.

Beaucoup de choix, des prix corrects et rapidité de livraison ! Parfait.

Site très bien fait, livraison rapide, beaucoup de choix de jantes et tarifs compétitifs.

J’ai reçu 1 Pneu sur 2 ils me disent qu’ils doivent voir avec le transporteur GLS cela fait 15 jours qu’ils me mène en bateau je ne sais pas où est mon pneu je demande un remboursement je n’est aucune réponse de leur pars je ne recommande pas ce site.