Oportunidade 24 レビュー 

635
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TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

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5つ星のうち5の評価

Experiência de compra impecável!! Correu tudo super bem. Desde a compra através so site, o telefone que recebi passados dois dias para agendar a entrega, e tb a entrega que foi feita no dia e horár... もっと見る

5つ星のうち1の評価

método de vendas que esta firma tem. VENDE, RECEBE e depois diz que não tem. vamos ver como corre o reembolso "NÃO FOI POSSÍVEL REALIZAR O SEU PEDIDO Não será possível satisfazer a sua encomenda... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Já fiz várias compras através da Oportunidade 24. Comecei por comprar artigos de baixo valor e acabei comprando todos os meus Electrodomesticos Siemens Studioline para a casa e correu sempre tudo mui... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Adquiri um portátil HP recondicionado para levar para França visto estar mais habituado ao teclado QWERTY. Testei durante algumas horas e por agora não tenho reclamação a fazer. O artigo foi expedido... もっと見る

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企業情報

  1. パソコン ショップ

当該企業による記述

Líder em Portugal em Eletrodomésticos Online. Computadores Low-Cost


連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

635件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 10件

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5つ星のうち1の評価

experiência horrível!

experiência horrível!
A informação no site nao está bem colocada, compram-se serviços extra, que depois só abrindo o link do link se obtêm a informação por completo. Títulos de serviços extra tipo "premium" e "extra" sugerem algo que nao é o serviço em sim.
Politica de devolução com custos muitos altos.
Ligam somente uma vez para fazerem marcação de transporte e depois é impossível remarcar, mesmo tendo pago serviço extra.

2024年2月20日
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Oportunidade 24 からの回答

Boa tarde Bibiana,

Em primeiro lugar lamentamos a sua má experiência com a Oportunidade24.
Relativamente ao reportado, como deve entender, é impossível colocar a informação toda na página de produto. (A mesma está presente no Link https://oportunidade24.pt/pages/encomendas-portes-e-envio onde indica o que incluem cada uma das entregas).

Com base nisso, fazemos na pagina do produto um breve resumo e solicitamos a verificação do link acima referido para que não haja qualquer tipo de duvidas.
No caso da sua encomenda a entrega Premium para um fogão apenas consiste na entrega dentro de casa e recolha de sucata caso exista. Ou seja, não contempla instalação.

O valor deduzido é o valor do envio (que foi processado) e o respetivo retorno tal como indicado nas condições de venda.
Uma vez mais lamentamos todo o transtorno causado e agradecemos o seu feedback.

Ficamos disponíveis
obrigado

5つ星のうち5の評価

Produto bem embalado e rapidez na…

Produto bem embalado e rapidez na entrega

2024年2月20日
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Oportunidade 24 からの回答

Estimado Cliente,

Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.

Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂

5つ星のうち5の評価

Excelentes Profissionais

Excelente preço e prazo de entrega cumprido integralmente. Serviço profissional.

2024年2月26日
自発的なレビュー
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Oportunidade 24 からの回答

Estimado Cliente,

Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.

Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂

5つ星のうち3の評価

Problema resolvido, entrega efetuada 2 dias depois da reclamação

Problema resolvido, entrega efetuada 2 dias depois da reclamação
Não recomendo
encomendo 1 maquina de lavar com entrega 24/48h,e já estou a quase 1 semana a espera e todos os dias me contactam a confirmar a entrega e no final ninguém aparece
Se já é assim para a entrega o que fara se for preciso apoio ao cliente em caso de problemas ou avaria!

2024年2月15日
自発的なレビュー
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Oportunidade 24 からの回答

Boa tarde,

Conforme falado com o colega, lamentamos muito esta má experiência.
Estamos a aguardar a sua entrega para no máximo até dia 23.

Agradecemos muito a sua disponibilidade e compreensão
Ficamos disponíveis.

5つ星のうち1の評価

Adquiri um portátil no dia 27/12/2023…

Adquiri um portátil no dia 27/11/2023 que me foi entregue no dia 01/01/24. Como vinha avariado e fiz a compra através da Worten no dia 07/1 fui fazer a entrega na Worten ( confirme comprovativo). O prazo estipulado para o arranjo era de um mês sob pena de terem de fazer a devolução da verba liquidada mas só me entregaram o computador no dia 12/02/24, ou seja, um mês e mais cinco dias após o prazo estipulado. No dia 16/02/24 em virtude do computador continuar com o mesmo problema (mesmo ligado à corrente só trabalha enquanto tem a bateria carregada e assim que a bateria descarrega deixa de trabalhar e nem sequer carrega a bateria) fiz uma reclamação a solicitar para virem levantar o computador e devolverem-me o valor liquidado. No dia 16/02/24 enviaram a empresa Nacex Express levantar o computador e agora em vez de me fazerem o reembolso do valor liquidado querem que fique mais um mês à espera que arranjem o computador.
O prazo de arranjo era de um mês que não foi cumprido como tal quero a devolução da quantia liquidada sob pena de fazer queixa no Livro de Reclamações Electrónico e no Centro de Arbitragem do Consumidor.
Não aconselho ninguém a adquirir aparelhos a esta empresa pois não vêm em condições nem após afirmarem que foram reparados.

2024年1月7日
自発的なレビュー
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Oportunidade 24 からの回答

Boa tarde Maria José, como está?

Em primeiro lugar, lamentamos esta má experiência de compra com a qual não nos identificamos.
Todo o processo que passou pela Oporunidade24 foi resolvido em tempo útil (só esteve em nossa posse 3 dias), tendo os nossos técnicos falado consigo de forma a identificar o problema.
Solicitamos que, por favor, esclareça esta situação uma vez que todo este atraso se deveu à logística de um parceiro externo com o qual efetuou a sua compra – a Worten.
De acordo com o solicitado, já demos autorização de devolução do seu valor.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento.

Obrigado

5つ星のうち5の評価

Serviço cinco estrelas, preço imbatível

Serviço cinco estrelas, o apoio ao cliente por telefone foi fantástico para esclarecer algumas dúvidas. Preço imbatível comparando com outras lojas/sites e entrega em programada em três dias. Recomendo e voltarei a comprar neste site quando precisar.

2024年1月27日
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Estimado Cliente,

Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.

Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂

5つ星のうち4の評価

Entrega fora do prazo assinalado mas tudo correu bem.

A entrega premium não decorreu no prazo de 72horas. Contudo, entrei em contacto por WhatsApp e fui prontamente esclarecida. E correu tudo bem com a entrega. Recomendo.

2024年1月31日
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Estimado Cliente,

Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.

Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂

5つ星のうち5の評価

Muito prestáveis

Muito prestáveis. Resposta rápida e o produto em estado excelente.

2024年1月30日
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Estimado Cliente,

Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.

Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂

5つ星のうち5の評価

Oportunidades 24 uma empresa de referência

A minha avaliação é a mesma de sempre! Uma empresa de confiança com transparência na sua relação com o cliente. Rapidez nas entregas e de resto rigorosamente nada a apontar. Serviço de appoio ao cliente exemplar!!

2024年1月29日
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Oportunidade 24 からの回答

Estimado Cliente,

Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.

Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂

5つ星のうち4の評価

Honestidade e prontidão

2024年1月23日
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Estimado Cliente,

Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.

Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂

5つ星のうち5の評価

Excelente serviço.

2024年1月17日
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Oportunidade 24 からの回答

Estimado Cliente,

Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.

Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂

5つ星のうち3の評価

Encomendei um processador ryzen 7

Encomendei um processador ryzen 7 que chegou dentro de uma embalagem de cartão que estava em perfeito estado, mas quando abri a minha encomenda a embalagem própria do processador estava rasgada e amachucada..entrei em contacto com o apoio ao clientes para perguntar o que se passou com a minha encomenda, enviando as fotos que tirei aquando a aberura da encomenda. Foi me dito que o produto está selado e que a embalagem pode ter vindo assim rasgada do fabricante....se o produto veio assim do fabricante porque nao meteram de parte e enviam um produto 100% ao cliente...eu comprei um produto novo espero que tudo esteja perfeito...o processador foi comprado para oferecer como prenda, mas em estado que se encontrava a embalagem tive que encontrar outra prenda de ultima hora para oferecer...
Como tive que ficar eu com o processador acabei por abrir e testar, está a funcionar perfeitamente

2024年1月8日
5つ星のうち3の評価

Experiência interessante

Experiência interessante.
Preços bastante competitivos.
A melhorar a gestão das entregas. Apesar de ter pago entrega premium que inclui agendamento do dia, a encomenda só foi entregue no dia seguinte.

2024年1月3日
5つ星のうち5の評価

Rapidos na entrega.

Mesmo em epoca festivas, entrega dentro dos prazos previstos.

2023年12月22日
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Oportunidade 24 からの回答

Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até a próxima compra! Oportunidade24 🙂

5つ星のうち1の評価

Tudo foi mau

Tudo foi mau, comunicação, tempo de espera pelo aparelho, sem instalação, pessoal da entrega muito mal educado. O preço baixo não compensou a porcaria dos serviços. Nunca mas nunca mais. Desaconselho a quem queira comprar convosco.

2023年12月29日
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Oportunidade 24 からの回答

Boa tarde Sr. José
Em primeiro lugar lamentamos a sua má experiência com a Oportunidade24.
Não nos revemos nessa situação descrita e queremos apresentar as nossas desculpas pelo atraso com a transportadora na entrega do seu produto.
Num sentido de melhorar, fizemos uma exposição à transportadora na qual relatamos todos estes incidentes reportados.

Estamos há mais de 10 anos no mercado e sempre nos pautamos por proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.

Ficamos disponíveis para qualquer esclarecimento e para receber o seu contacto no sentido de o compensar de alguma forma.
Obrigado

5つ星のうち5の評価

Entrega de encomenda efectuada em dois…

Entrega de encomenda efectuada em dois dias uteis e sem qualquer observação de qualidade.

2023年12月27日
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Oportunidade 24 からの回答

Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até a próxima compra! Oportunidade24 🙂

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