Experiência de compra impecável!! Correu tudo super bem. Desde a compra através so site, o telefone que recebi passados dois dias para agendar a entrega, e tb a entrega que foi feita no dia e horár... もっと見る
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método de vendas que esta firma tem. VENDE, RECEBE e depois diz que não tem. vamos ver como corre o reembolso "NÃO FOI POSSÍVEL REALIZAR O SEU PEDIDO Não será possível satisfazer a sua encomenda... もっと見る
Já fiz várias compras através da Oportunidade 24. Comecei por comprar artigos de baixo valor e acabei comprando todos os meus Electrodomesticos Siemens Studioline para a casa e correu sempre tudo mui... もっと見る
Adquiri um portátil HP recondicionado para levar para França visto estar mais habituado ao teclado QWERTY. Testei durante algumas horas e por agora não tenho reclamação a fazer. O artigo foi expedido... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Líder em Portugal em Eletrodomésticos Online. Computadores Low-Cost
連絡先
Rua Nossa Senhora do Amparo, nº82 C 024, 4435-350, Rio Tinto , ポルトガル
- 223211712
- info@oportunidade24.pt
- www.oportunidade24.pt
3.6
まあまあ
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Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até a próxima compra! Oportunidade24 🙂
Já comprei vários artigos no…
Já comprei vários artigos no oportunidade 24 e sempre fico satisfeita. Envio e recepção rápidos. Nàda a apontar e preços mais baixos que nas grandes cadeias de eletrodomésticos.
2023年12月19日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até a próxima compra! Oportunidade24 🙂
No removing of goods with Premium delivery
Chose a Premium delivery for two reasons: choice of delivery date and removing of old electronics. No problem with the choice of date, but the transporter refused to remove my old washing-machine, although it was specifically mentioned on the delivery note by Logic.
2023年12月19日
Oportunidade 24 からの回答
Boa tarde cara Natacha.
Agradecemos antes de mais a sua preferência e confiança nos nossos serviços.
Após verificação do seu comentário, sem sabermos o que realmente aconteceu, pois nada nos foi comunicado através dos nossos canais de serviço de apoio ao cliente, informamos que no serviço de entregas premium, o que está incluído é a recolha, e não a remoção, o equipamento a ser recolhido, tem que estar já desinstalado e removido .
Se a recolha não foi realizada, mas o artigo estava estava já removido e desinstalado, lamentamos e pedimos desculpa, e de modo a ajuda-la na resolução desse tema, pedimos que nos comunique através de um dos canais de serviço de apoio ao cliente de forma a tratarmos do respetivo tema, pedindo á transportadora em questão para que retifique o serviço incompleto.
Ficamos ao seu dispor.
Rapidez na entrega
Rapidez na entrega, apesar de a encomenda ter sido efetuada em período festivo do Natal, e bom apoio ao cliente.
2023年12月18日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até a próxima compra!
Oportunidade24 🙂
Celeridade na entrega.
2023年12月5日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor. Até a próxima compra!
Oportunidade24 🙂
Compra, entrega e produto 5 estrelas
Processo de compra simples, seguro. Entrega super rápida, produto em ótimas condições.
Recomendo vivamente!
2023年11月28日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
Aquecedor que não aquece
Aquecedor que não aquece.
Eis a resposta da loja: "Informamos que a sua encomenda se encontra fora dos parâmetros para troca e/ou devolução.
Caso o equipamento lhe pareça estar com alguma anomalia, deverá se deslocar a um dos reparadores oficiais da marca na sua localidade, acompanhada da fatura de compra, de forma abrir um processo em garantia."
2023年12月19日
自発的なレビュー
Oportunidade 24 からの回答
Boa tarde.
Lamentamos o seu descontentamento com o produto.
Relativamente ao reportado, informamos que a devolução/troca não é passível, devido ao prazo para o efeito já ter expirado aquando do pedido .
Visto achar que o produto tem alguma anomalia, pode/deve acionar a garantia do mesmo, encontrando-se dentro do respetivo período, tendo o nosso SPV a auxiliado, indicando todos os representantes da marca na sua localidade onde poderá abrir um processo em garantia.
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
Rapidez na entrega.
2023年11月24日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
Disponibilidade e Eficácia
Disponibilidade na resolução dos pedidos, assim como a eficácia.
2023年11月22日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
Empresa Séria
Empresa Séria, com suporte de cliente excepcional e quando (como no meu caso) surge um problema dão apoio e resolvem em devido tempo sempre numa postura de "satisfazer o cliente".
Recomendo.
2023年11月29日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
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O tempo de resposta
2023年11月25日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
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Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
Pos venda horrível
Pos venda horrível, trocar ou devolver uma mercadoria e simplesmente impossível, funcionários sem instrução, na hora de vender sao otimos, se precisar de um atendimento depois esquece!
Resp. Como disse o pos venda e ruim, se comprar for ficar com a encomenda perfeito, vcs sao um site incrível, entrega rapida, otimo. agr se precisar trocar ou devolver ja era, nao acho normal eu ter q ir atras de transportadora por conta própria pra devolver um produto, muito menos ter que passar 50€ ( 20% do valor do produto) de transporte pra poder devolver. Nesse ponto nunca me senti tao enganada.
2023年11月23日
Oportunidade 24 からの回答
Cara Luana.
Ficamos bastante surpreendidos com esta sua crítica negativa, quando no processo da sua encomenda, a Oportunidade24 não falhou em absolutamente nada, tendo sido o produto por si encomendado entregue sem qualquer incidência e dentro do prazo estipulado.
Após nos reportar que se enganou no produto encomendado, reportou-nos via email que queria a troca do mesmo, e de imediato foi aceite a respetiva troca, onde em resposta ao email lhe foram indicados todos os procedimentos para a devolução.
Alguns dias a seguir, indicou-nos via whatsapp que não tinha obtido qualquer reposta ao email enviado, e quando lhe indicamos que tínhamos respondido no próprio dia, verificou uma vez mais que se tinha enganado, desta vez, verificando a caixa de correio eletrónica errada e não na que nos tinha feito chegar o email com o pedido de devolução.
Dias mais tarde, voltou a solicitar a troca via email, onde obteve a mesma resposta, da nossa parte acedendo ao seu pedido como de seu direito, e ainda alguns dias mais tarde nos solicitou contactos de transportadoras que fizessem esse tipo de serviço, e mais uma vez a auxiliamos conforme pretendido.
Da parte da Oportunidade24 não existiu qualquer falha, tendo a equipa de atendimento pós venda respondido a todas as suas necessidades em tempo útil .
Informamos que continuamos ainda a aguardar a receção do equipamento no centro logístico/morada indicada para que seja encerrado o processo.
Continuamos ao seu dispor para auxilia-la sempre que necessitar dos nossos serviços.
Desde o atendimento (pré e pós venda)…
Desde o atendimento (pré e pós venda) simpatia, rapidez... Foi tudo tratado on line e por telefone. Equipa super prestável e com uma rapidez de resolução e acompanhamento incríveis! Recomendo! Muitos parabéns e obrigada pelo vosso trabalho
2023年11月8日
自発的なレビュー
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
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Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
Ótimo apoio ao cliente
Ótimo apoio ao cliente, esclareceram todas minhas dúvidas. Envio rápido e muito bem embalado. Voltarei a comprar novamente sem dúvidas!
2023年11月3日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
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Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
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Despacho rápido e com bom preço
O despacho do equipamento foi rápido e o equipamento corresponde ao que foi prometido.
Preço foi o mais simpático equiparado com equipamentos idênticos ou similares.
2023年10月30日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
Muito Obrigado pelo seu feedback, vamos continuar a trabalhar nesse sentido e a fazer o nosso melhor.
Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
Sistema de devolução impecável
O computador não correspondia exactamente ao que pretendia, e como tal pedi a devolução. Foram absolutamente impecáveis, profissionais e disponíveis. Serviço excelente!
2023年10月27日
Oportunidade 24 からの回答
Estimado Cliente,
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Até à próxima compra!
Oportunidade24 🙂
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