Ops! Mobile レビュー 262

Si dovrebbe rendere attivazione scheda e scarico app sul cellulare più facile, inoltre sto riscontrando dei problemi sulla ricarica mensile da determinati terminali.

Mi serviva una sim a basso costo e senza tanti giga e questa è perfetta, non sono riuscito ad attivarla tramite PC, ho contattato l'assistenza e molto gentilmente in meno di 5 minuti la sim è stata attivata compresa la richiesta di portabilità. Portabilità eseguita in 5 gg come da promessa. Nella mia zona il segnale è buono, per cui sono soddisfatto.

Ho aderito alla promozione di Ops offerta sul loro sito internet e pur non avendo ricevuto conferma del mio ordine (ho ricevuto solo l'addebito del pagamento effettuato tramite PayPal), né conferma di spedizione della SIM, essendo ancora in tempo per farlo, dopo 3 giorni dall'acquisto ho scritto al Servizio Clienti OPS per manifestare la mia intenzione di recedere all'acquisto effettuato via web. Non avendo ricevuto da loro alcuna risposta, ho nuovamente scritto per perorare la richiesta.
Di nuovo nessun riscontro da parte di OPS. Ho invece improvvisamente ricevuto la comunicazione da parte dello Spedizioniere della presa in carico della richiesta di Ops di consegna della SIM, che però io non volevo più come chiaramente scritto i giorni precedenti al Servizio Clienti OPS.
Ora la SIM è con me e non so né come restituirla né come riavere i miei soldi.

Sito non facile da navigare, pessimo in fase di attivazione, solo l'acquisto della SIM è avvenuto senza problemi. Terribile l'APP android. 3 stelle perché al termine sono riuscito a eseguire tutto, ma come dicono gli americani l'esperienza complessiva di registrazione e attivazione sito/app è stata un "pin in the ass".

Eccellente!!!!

Tutto ok per ora in attesa della portabilità

Rettifico la precedente recensione è do 4 stelle sulla fiducia.Ho preso una sim a 9.99 a quanto pare già con il promo mensile inclusa.Nel mio caso è la alarm da 2€ con 2 giga eb100 minuti.Dopo un po di attesa per la conferma manuale dell'operatore all'attivazione avvenuta con spedizione visto che il week end non lavorano,oggi mi sono trovato la sim attiva anche se altri gestori oggi erano chiusi per la festività.
Sulla fiducia ho ricaricato già un anno anticipato e quindi speriamo in bene.Se verranno fuori altre promo vantaggiose sposterò anche le altre numerazioni in famiglia.
AGGIORNAMENTO:ad oggi tutto funziona correttamente.Se venisse fuori qualche promo annuale in stile NT mobile ci farei un pensierino per la figlia che ad oggi ricarica la SIM di altro gestore solo in caso di necessità...

Contattato il supporto per 2 problemi e l'operatore, molto preparato, li ha risolti. GRAZIE MILLE

Ho acquistato una SIM Ops con l'offerta Alarm da 2 euro mensili. Il mio scopo era quello di avere un secondo numero per il lavoro e devo dire che questa promozione per chi non ha pretese e veramente ottima. Servizio clienti veloce ed efficiente, veramente una bella scoperta

ATTIVAZIONE CON SPID ABBASTANZA VELOCE E SEMPLICE,QUALCHE PROBLEMA CON L'APP MA CON L'AIUTO ECCEZIONALE DEL SERVIZIO CLIENTI SI È RISOLTO TUTTO.
TARIFFA MOLTO BUONA E FINO AD ORA OTTIMA RICEZIONE E BUON SEGNALE INTERNET

Servizio clienti disponibile e puntuale

Sim appena attivata, non posso ancora esprimermi sul funzionamento ma voglio comunque dare 5 stelle per l'assistenza ricevuta, rapida e veloce.

Ho deciso di attivare una nuova sim per 2 motivi: offerta alarm vantaggiosa e procedura attivazione tramite spid. Per l'offerta nulla da dire, 2 euro al mese per quanto offerto come sim antifurto va più che bene (la concorrenza fa prezzi simili), ma per quanto riguarda la procedura di attivazione il voto precipita. Il sito è lento e macchinoso, ma sono riuscito finalmente ad attivare la sim. Inoltre sono 2 giorni che a sim attivata cerco di farmi mandare otp per loggarmi nell'app, ma questo non arriva. Do 3 stelle perché in considerazione che l'operatore è nuovo ed avrà avuto sicuramente un boom di richieste, ammetto rallentamenti, ma questo non giustifica il tutto

Per iniziare. Non mi piace affatto che per attivare la SIM ci vuole esclusivamente lo SPD. E credo che sarà difficile per me attivarla in quanto non saprei se farò lo SPD!!!!

Persona educata, molto paziente e risolutivo

Ho impiegato un po' di tempo a contattare l assistenza, ma poi ho potuto parlare con una signorina estremamente competente e preparata che ha risolto completamente ogni intoppo (da me provocato). Tutto ok. Grazie.

Prima impressione abbastanza positiva, assistenza clienti buona e cordiale, abbastanza rapida. Da migliorare il sito. I primi 1/2 giorni non era scaricabile il contratto, ho dovuto farmelo spedire per email...

Personale, gentile, cortese, paziente, capace.
Hanno risolto problemi, da me creati, in breve tempo.

Eccellente servizio (rete Vodafone) ed eccellente assistenza : veloci ed efficienti.