Öresundståg レビュー 

Alltid försenade! De måste ändra tidsuppfattning när de sätter avgångstiderna då de aldrig håller i realiteten!

När jag glömde min resväska ombord på tåget i lördags, hoppades jag innerligt att personalen skulle finna den. Nu i efterhand, hade jag haft bättre chanser om det vore en privatperson. Efter kontakt med Sodexo som sköter hanteringen av hittegods från Öresundstågen och en polisanmälan senare, är det konstaterat, med bevis i hand, att någon i personalen tagit 50% av mina värdesaker, bland annat min fina kamera (och även underkläder, mm). Tills Sodexo kommer och hämtar upp allt som är upphittat i veckan, har Öresundståget valt att ha alla våra värdesaker i ett rum utan övervakning. "Varför då", kan man undra.. Jo, för att det också är ett omklädningsrum och självklart kan man inte ha personalen filmas när de byter om. Att ha ett separat rum för det, vore ju helt galet? *Hör sarkasmen

Skandal
Åkte med Öresundståget från Halmstad 10/8 kl 15.56.
Det var överfullt. Människor satt, stod och nästan svimmade. Är det verkligen tillåtet att sälja fler biljetter än platser? Det måste ha sålts minst 50% fler biljetter än platser. Skandalöst!!!
Anna Lundqvist

Helt ärligt, hur kan alla som har övre positioner här sova gott om nätterna? Hur kan ni kolla er själva i spegeln och tänka positiva tankar? Ni borde ligga sömnlösa om nätterna, undvika speglar och skämmas ögonen ur er. Ta er i kragen och säg upp er om ni inte kan sköta ert jobb. Tackar er för att jag missar en trevlig kväll med vänner och onödiga köp av biljetter. En liten kompensation hade inte skadat…

Med inte så vänlig hälsning,

Någon som uppriktigt hatar kollektivtrafik och kommer släppa ut så mycket avgaser jag kan med bil senare!

Helt överfulla tåg, om du inte hoppar på första eller andra hållplatsen kan du räkna med att få stå upp hela resan. Det är dessutom dåligt syre och olidligt varmt i vagnarna.

Hade önskat möjligheten att boka plats, så de som ändå är ute i god tid ska kunna boka en sittplats samt att man ska kunna se något estimat med hur fulla tågen är.

Ånyo. Hemsk resa.
Vbg-Falkenberg, bara 15 minuter o det är jag glad för.
Blockerade korridorer - stora väskor ivägen.
Säkerhetstänkande SAKNAS och IGNOREAS AV ONBOARDPERSONAL. SÅ HILMA DÅLIGT.
Undvik om DU kan!!!
Jag menar det för de garanterar inte DIN Säkerhet.
Kort tåg = folk står upp.
Ledsen över att tog i Sverige är pp detta sött. Närmar sig så som det ser ut i Asien. Men de tar inte 97 kr för att resa stående med blockerade utrymningsvägar. De tillhandahåller ståplats o blockeringar men det kostar typ 3 kr.
BESVIKEN.

Aug:24
Gick i tid! Från Göteborg C 11.40.
Men, ostädat efter en överfull resa upp påbörjades resan till Østerport med ett slitigt, lortigt och överfullt tåg!
Grisigt!
T.o.m. flygen städas litegrann mellan fighterna.
Öresundståg skiter i städningen, vad skiter de mer i...?
Varför ska jag som kund o resenär städa efter andra, det första jag gör?

Med öresundstågen är du garanterad överfulla vagnar, sena tåg och otrevlig tågpersonal! Perfekt för dig som vill få så lite valuta som möjligt för dina pengar, och samtidigt få en otrevlig reseupplevelse på köpet! :)

Den kvinnliga tågvärden som bad passagerare flytta sig från klass 1 till Klas 2 när tåget var överfullt bör gå en kurs i ”service och bemötande”. Platserna i klass 1 var inte bokningsbara utan stod bara tomma, trots att resten av tåget var överfullt. Det gäller resan Köpenhamn - Göteborg med avgång kl 12:44 1/8 från (försenad såklart) Köpenhamn flygplats.

Imponerande hur lite ni anstränger er! Försöker undvika detta företag i största möjliga mån. Gör det du med, redan idag!

Tågvärden skulle kolla våra biljetter och istället för att ställa sig lite längre fram så att han blir mer synlig (då han står bakom mig) knackar han mig hårt på axeln, vilket gör mig rädd. Jag ber då om ursäkt för att jag missade honom, men han stirrar bara på mig otåligt och irriterat. Hans knackning påminde mig om hur ordningsvakter försöker få en berusad persons uppmärksamhet…
I framtiden vore en mer respektfull kommunikation lämplig.

Varje gång under år 2024 jag åkt med öresundstågen har de varit försenade, dessutom har fler än hälften varit fulltryckta med folk så att det nästan råder syrebrist i vagnarna. Dessutom, i flera fall har tåget bytt slutstation precis innan man ankommer till sagd slutstation så alla som ska åka vidare behöver ta sitt pick och pack och springa till en ny vagn? Meddela om det i tid, tack. En mindre nackdel dessutom är att det inte finns bistro, samt toaletterna är ofta ur funktion.

Kære Øresundstog

I dag tog jeg med Øresundstoget fra Københavns Hovedbanegård mod Alvesta sammen med mine to piger på 9 år 14 år og med vores gamle hund. Denne tur var en rigtig trist oplevelse. Først og fremmest blev der lukket så mange folk ind i toget, at jeg hurtigt blev skilt fra mine børn, og man væltede ind i andre mennesker. Jeg måtte skrive sms’er med dem undervejs, jeg kunne holde styr på dem.
Ydermere får vi undervejs at vide, at toget kun kører til Höör, og de siger i højtaleren, at der hurtigt vil komme erstatningsbusser til os passagerne, som vil føre os videre fra Höör til Hässleholm, hvor der igen vil køre tog.
Når vi står af toget oplever vi ingen vejledning fra nogle kontrollører, da der ingen kontrollører er. Vi finder hen til det sted, hvor busserne vil komme og finder en plads i skyggen til vores gamle hund, så han ikke skulle sidde i den bagende sol. Vi sidder der længe og venter, og der kommer stadig ingen der kan guide eller fortælle, hvor eller hvornår der komme en erstatningsbus. I starten sidder vi blandt lidt over 50 andre passager, men som tiden går, og der kommer flere tog ind med andre passager, som ikke kan komme videre, så er vi nok oppe på over 150 passager der venter i solen på en bus der ikke kommer. Undervejs får vi ingen information nogen steder fra. Den eneste infoskærm der er, står der kun at toget er aflyst pga afsporing, og at der vil komme erstatningsbusser. Efter vi har ventet i 1 time og 50 min. kommer den første bus, og her starter det rene anarki, hvor den stærkeste og hurtigste vinder. Folk løber vilde op til bussen, og der bliver hverken taget hensyn til børnefamilier eller ældre mennesker. Man kan stå undrende tilbage og tænke, hvorfor er der ikke en fra Øresundstog eller SJ der kommer og vejleder og hjælper. Vi kommer selvfølgelig ikke med den bus, ligesom at vi heller ikke når den bus det kommer 5 minutter efter, da samme vildskab finder sted. Jeg vælger her stille mig strategisk sammen med mine piger som er trætte og min hund der står med tungen ud af halsen. Efter endnu en halv times venten kommer der en ny bus. Denne bus holder på den anden side af vejen og igen er det de stærkeste der vinder kapløbet om at få en plads i bussen mens vi børnefamilier må stå tilbage endnu engang. Et yderligere kaos element under hele var at ingen vidste hvor disse busser kørte hen, da der stadig ingen info er. Ingen bus chauffør der råber ud hvor den kører hen, intet skilt eller noget som helst.
Efter endnu 5 mins venten fra den sidste bus kørte (vi har nu stået på Höör station i 2 timer og 35 min.) for vi at vide fra en anden passager, som kommer løbende og fortæller, at der om 10 min. ville gå et tog mod Hässleholm. Vi skynder os alle derover og undslipper langt om længe Höör. Det virker dog meget besynderligt at det endnu engang ingen information er fra nogle professionelle men at det derimod er medpassager der skal informere videre. Den manglende information gjorde ligeledes, at vi var låste til at blive på stedet og vente og dermed ingen mulighed havde for at gå hen og købe en flaske vand eller lignende til to trætte og udmattede børn og en gammel hund.
Der er selvfølgelig ikke så meget at gøre ved at der sker fejl på et spor, men jeg håber at I lærer noget af denne beskrivelse oh vil tage jer bedre af jeres kunder fremover, når sådan noget opstår, så det ikke igen vil være jungleloven der hersker som i dag på Höör.
Efter dette vivar synes jeg, det ville være på sin plads med en fuld refusion af billetternes pris på 474,77 dkr og et yderlige tilgodebevis til nye billetter til en anden tog tur med Øresundstoget.

Hilsen

Niklas Lollike

Otroligt varmt, ingen ac, ingen mat eller dricka

Otroligt dåligt alltid försenat

7:e juli kl 19:40 avgick Öresundståget från Göteborg Central - Halmstad. Tåget var inte bara fullsatt utan i alla existerande gångar i hela tåget stod folk upp tryckta mot varandra och ramlade på varandra vi varenda inbromsning till Halmstad!

8:e juli 13:13 avgick tåget från Halmstad mot Köpenhamn. Denna gång står 8 cyklar, 4 barnvagnar i vagnen.
Öresundståg borde se över regler och rättvisan med att cyklister tar upp 10 sittplatser med sina cyklar och dessutom tar ytterligare sittplats för att få en bekväm resa för sina arslen. Vi resterande har också betalt våra tågbiljetter precis som dem. Skaffa en separat vagn för cyklar istället och ta betalt för det istället. Barnfamiljer reser otryggt pga att det inte finns någon plats, se över era ”säkerhets skyltar” om de verkligen följs. Fruktansvärt dåligt utrymme för bagage, små tåg, ni verkar inte ha någon som helst vetskap om att det är semester tider i hela Sverige.

Fanns inte en enda fungerande toalett på tåget mellan Malmö- Göteborg. Då ska tilläggas att tåget dessutom var överfullt. Värdelöst tågbolag.

1. The trains are frequently delayed, crowded, or just don't come.

2. On warm days, the air conditioning often doesn't work, resulting in hours of a literal sauna feeling on the train.

3. The announcements are the most useless announcements I have ever heard. They start listing all the stations the train will stop at, resulting in 2-8 minute-long announcements. I have to work on the train, and concentration is zero if somebody is talking to you at full speaker volume. Even in the quiet compartments, they let the announcements run—nothing is quiet about that. They repeat in Swedish and English... it is very unnecessary.

4. The tickets are super expensive. I pay more than 3000 SEK traveling between Malmö and Copenhagen.

Now to the positive side:

1. The personnel are usually quite polite.

2. The view is nice on the bridge.

3. You can lend your ticket to other people.

That's about it, and I have to admit it's probably one of the worst train experiences I have had. I am from Germany and used to DB...

Skulle fra Gøteborg til København. Toget stoppede i Landskrona pga signalfejl. Alle blev gennet ud på perronen…ingen info om hvordan man kom videre. Togpersonalet gemte sig og toget returnerede lidt efter. Kaos…ung mor med tre små trætte børn, et ældre par , hvor manden sad i kørestol…folk var helt overladt til sig selv! Tænk at selskabet kan være det bekendt!

26 Jun: En tågresa från Köpenhamn till Göteborg. Avgång 15.30. Tåget är hela tiden försenat av orsaker som ingen vet. INGEN information när vi förväntas vara framme i GBG. Totalt är vi över 1 timma för senade, men under resans gång frågar jag en "tågvärd" varför dom inte meddelar oss resenärer om förväntat ankomstid. Svaret jag får "jag kan väl inte berätta det då jag och dessutom hur ofta skall jag meddela det?! Hur f-n kan man svara en kund på det viset? Klart att ni får meddela passagerar om vad ni fn tror förseningen är. En sak är säker aldrig mer Öresundståg

Dyrt. Svindyrt. Ockerpris. Billigare att ta bilen.

Första klass men ingen ac. Lite som att åka tåg i Indien mvh

Horrible. Again and again and again. Travelling on June 12 on train 1058 from Copenhagen to Gothenburg. Half of the carriages closed of from Copenhagen to Malmö resulting in complete chaos with packed of people standing in the aisles with luggage, people not getting their reserved seats. Having so many people standing is a serious safety concern and surely against regulations. The state of the carriages is awful. Waste and litter on the floor, filthy toilets etc etc.

If this was a one off I wouldn’t necessarily say anything but what we are experiencing today happens again and again. In one shape or form.

What is Öresundstågen and Transdev as an operator thinner and do about it ? Do you actually care as this has been going on for quite some time ? Is this how to treat customers ? Have a look at the customer reviews and promotional scores you are getting. If it wasn’t for the close to monopoly like situation you are enjoying, customers would have abandoned you a long time ago. Also, it leads customers to take the car or bus instead So the way you are conducting your services is leading people to increase the carbon footprint.

Would be appropriate to let customers know what You think and how you intend to correct your short comings. You have operated the services since 2022 so there should be no excuses.