OutilsdesPros.fr レビュー 

Ma commande n a pas été livré à mon domicile alors que j ai payé pour cela. J ai contacté le service réclamation qui me dit faire le nécessaire pour remédier au problème afin de me livrer. Plus de nouvelles de outils des pros.fr qui vous laisse tomber, débrouillez vous tout seul. Je ne recommande évidemment pas outils des pros. fr qui n a en fait que le nom…

Pas sérieux, gestion des stocks hasardeuse. J’ai même l’impression que les ruptures de stocks ne sont pas indiquées pour faciliter les commandes avec une promesse de livraison sous 24-48h.

J’ai commandé quelques outils pour compléter mon atelier et tout s’est bien passé. Le site est clair, les fiches produits m’ont aidé à choisir sans perdre de temps. Le colis est arrivé bien emballé, avec des articles conformes à ce que j’avais sélectionné. Les tarifs m’ont aussi paru corrects par rapport à d’autres boutiques spécialisées.

Quelques minutes pour commander et payer , par contre pour être remboursé ce n'est pas la même chanson ; très exigeants avec un protocole pas croyable à tel point que j'ai demandé si je devais fournir mon casier judiciaire et fournir les relevés de mes revenus. Première et dernière commande bien sur .

Livraison record. Artcle parfaitement conforme. Première commande sur ce site. Je réitérerai.

Une livraison époustouflante de rapidité ! 5 étoiles ne sont pas usurpées.
Par contre, pourquoi mettre 97 chevilles et en facturer 100?
Imaginez un instant que je tente de régler ne serait ce qu'un seul centime en moins, impossible de déclencher la validation de la commande et ce serait normal !
Alors, pourquoi la rigueur ne s'applique t elle que dans un sens. Bon.... 3 chevilles sur 100..... c'est pas la mort du petit cheval, mais pour le principe je le dénonce, ne vous en déplaise !

A une société peut respectueuse de ses engagement je commande sous la référence VNJRYYBCM le 16/06/2026 pour 102,25 € produit goudron pas de livraison ni d'explication le silence le 20062026 en désespoir de cause car me bloque mon chantier demande le remboursement pour l'achat ailleurs j'ai la preuve des dires de l’accueil enregistrement votre remboursement sous 3 a 5 jours et rien au 26062026 de cette société il sera saisis la DGCCRF la semaine prochaine u plus le 03062026 si le silence persiste et ma banque pour cause le compte rendu des conclusion sur le web .... Inutile que cette société indique le contraire de mes dires ou je poste les preuves de mes dires directement sur internet....

Retour de situation 29062026 la société ci-dessus a fait un remboursement de la somme 102.25€ le 29062026 virement a mon compte bancaire (cb) vérification dans 48h00 il semble que mon message et avertissement a été bien reçus par elle.....

Je cherchais un compresseur silencieux de qualité pour graver la pierre !
Un tailleur de pierre de renom m'a conseillé un modèle parfait dune marque française (un Lacmé silent 12/40 VSH)
Je suis belge et Amazon pouvait me le livrer directement chez moi ; mais j'ai préféré choisir une entreprise française (notamment pour un service après vente que j'imaginais plus sérieux que chez Jeff) même si j'ai du le faire livrer chez un collègue français puisque cette entreprise ne livre pas en Belgique...

Le compresseur a été livré pendant nos heures de travail...

En ouvrant la boite : je découvre qu'un des deux filtres à air a été écrasé durant le transport ( l'emballage est abîmé à l'endroit où était ce filtre à air)

Je les contacte et demande ce qu'il est possible de faire....

Rien, car j'aurais du déballer le compresseur devant le livreur.

Je leur fais part de ma déception et les préviens que je vais écrire un avis négatif concernant leur société.

Du coup, on me rassure en m'indiquant faire remonter le problème à la direction et en me demandant des photos du carton d'emballage...

Je le fais...

Et on me dit que ça fait 14 jours et qu'ils ne feront rien ...

Je peux comprendre mais il s'agit d'un achat de plus de 350€...

Un nouveau filtre à air identique m'a coûté 5euros sur Amazon (2 pour 10euros)

Je déconseille vivement cette entreprise peu professionnelle...

J'en suis au troisieme envoie pour une scie plongeante Ts60 de festool.
1er envoie, apres avoir contactz le service client on me confirme que ce que j ai recu etait un retour fournisseur que c etait une erreur humaine, ok une erreur ca arrive
2eme envoie, cette fois le colis etait pas complet
3em envoie, de nouveau sur la scie au niveau du patin des traces d usure ou d'utilisation qui ne peuvent avoir ete faite qu apres utilisation sur rail + suintement d huile au niveau du moteur
Aucun scellé de présent au niveau du systainer qui sont tous extrement sale avec des traces de frottement.
Date dz fabrication des machines 01-2023 date d achat fevrier 2026...
Est ce vraiment des produits neufs que vous vendez ou du reconditionne, retour client, exposition

J'ai commandé sur ce site ce que je croyait être des ancrages composés d'une rondelle et d'une équerre. La photo de l'article présente clairement les 2 pièces ensemble. Juste après le paiement, je télécharge la facture et constate que l'intitulé est "rondelle..." Je les contacte rapidement par mail puis téléphone et on me dit qu'il est impossible d'annuler ma commande ! Seule solution présentée, je dois refuser le colis à l'arrivée (je commande beaucoup donc allez faire attention à refuser ce colis précisément !) et après le refus ils vont voir pour le remboursement..... dans quels délais ? et je pense qu'ils ne remboursent pas les frais de livraison....

Bref, une présentation sur le site trompeuse et une impossibilité de modifier quoi que se soit, même quelques minutes après la commande.

Entreprise française avec un très bon rapport qualité prix !
Efficace et rapide...
Petit bémol, l'expérience de navigation et les filtres sont perfectibles. Dommage.

Top ! Très bon rapport qualité/prix, expédition rapide et service client réactif.

Produits de qualité, livraison rapide, prix attractifs : très bon site !

site professionnel très intuitif. Les différentes catégories de produits proposées orientent et facilitent les recherches.

Super ! Le service client est à l’écoute et les délais de livraison sont respectés.
Je recommande

Service au top !

Rien à redire du début à la fin, je recommande vivement

Service incroyable du début à la fin, que ce soit la qualité des produits ou encore la livraison. Je suis très satisfaite de ma commande

Malgré une erreur dans ma commande, le service client a été très réactif et à l'écoute. Je recommande !

Tout est parfait ! Je recommande ! Service client au top