OVshop レビュー 

Heb m'n OV abonnement gekocht bij ovshop en vooraf goed en duidelijk advies gekregen van medewerker.

Vorige week via de website mijn OV opgeladen en dat werkte prima. Vrijwel direct een bevestiging gehad per mail, en aangezien ik naast het station stond was het ook wel erg fijn dat ik het direct kon ophalen.

De OV-chipkaart is regelmatig negatief in het nieuws, maar je kunt niet zonder dus...

OV-chipkaart gekocht met saldo en NS, de volgende dag netjes in huis. Prima dus.
Ik kan het dus iedereen aanbevelen.

Op woensdag avond rond 21:45 de kaart besteld en verwacht dat deze zeker op vrijdag aanwezig zou zijn aangezien ik deze zaterdag wilde gaan gebruiken.
Zaterdagmorgen wel email ontvangen om een review te schrijven maar nog geen kaart ontvangen.
Maandag was de kaart uiteindelijk wel gekomen, vervolgens kreeg ik een kaart van PostNL om de porto kosten nog te betalen.
Toen ik dit in mijn review melde werd deze niet geplaatst. Na nog extra email gaf men aan; " Deze zijn primair intern bedoeld."
Ja, zo kom ik ook op een klant tevredeheid van 9/10.
Dit vind ik toch wel duidelijk misleiding.

Vandaag een poging gedaan via ovshop.nl een ov-chipkaart te kopen. Opzich een overzichtelijke website die makkelijk werkt alleen bij de bestelling kloppen er naar mijn mening dingen niet.

Allereerst wordt er 1 euro bezorg kosten berekend. Ook dat is nog niet eens vreemd maar wanneer ik een reactie van de winkel per mail krijg wordt er uitgelegd dat dit 0,45 cent bezorg kosten is en 0,55 cent iDeal kosten. iDeal kosten in een tijdperk waarin online betalingen net zo normaal zijn als een standaard pin betaling!? lijkt mij erg achterhaald.

Vervolgens bekijk je de ovchipkaart, moet er 1 euro extra betaald worden om 2de klas te kunnen reizen bij de ns. Waarom!!?? zodat ze een extra stoel in de trein bouwen? zodat ze een plek reserveren? Wanneer ik een brood bij de bakker haal en ik krijg de keuze wit of bruin betaal ik toch ook geen euro extra voor mijn keuze.

Als laatste hun reviews. Prachtige website met een mooie optie om reviews achter te laten maar wanneer je een "kritische" review plaatst wordt deze niet getoond nadat hij beoordeeld is. Ja op die manier kan ieder bedrijf of iedere oplichter een positieve beoordeling krijgen. Lijkt mij dat het gaat om een objectief beeld wanneer je zo'n module plaatst op je website en niet een weerspiegeling van de reactie die de "eigenaar" toevallig leuk vindt.