Panasonic USA レビュー 

Panasonic luft til luft pumper, og ca. model der er nogenlunde ligedan, med små forskelle i ydelse, og de har en ca. ydelse på omkring scop 5,0 og ja jeg har afprøvet Panasonic i en periode med god frost i Danmark, ja ca. 10 grader frost og indimellem 15 til 20 grader frost, ja luftpumpen kører vældig fint, og fejlfri, med en god fjernbetjening der følger med pumpen. Og ja scop betyder at 1 KWH strøm, bliver til ca. 5 KWH varme inde i huset. og det er jo økonomi i en positiv forstand, ja at sparer på pengepungen, er da altid godt. er også med aircondition som jeg ikke har afprøvet særlig meget, da der jo ikke har hveret hedebølge i længerer tid mens jeg har haft luftpumpen.

Tekniker Brian og telefon medarbejder Linda yderst kompetente, professionelle og venlige - fik tilslutter varmepumpe til Wi-Fi hurtigt og effektivt. Pas godt på disse medarbejdere.

Luft-luft varmepumperne har termostaten INDBYGGET i indedelen, så den tror der er meget varmere end virkeligheden.
Hos Panasonic Danmark holder man sig bare for ørerne. De er SÅ arrogante.

(dansk længere nede)
Unfortunately, my new Panasonic DC-TZ99 is a disappointment in more than one way.
When my old camera, a Canon PowerShot SX200 IS, was getting worn out, I went to the local photo shop to try and get one like it. Whenever possible, I refrain from web shops to avoid scams and/or to not support the richest families in Denmark who own large shares of the web shops. Canon no longer produces these cameras. The store owner informs me that Panasonic does, but he is only able to procure a few every month. After about 3 months I am able to pick up my camera, a Panasonic DC-TZ99 in the shop. At NO time am I told that it is not water-proof, and that if I walk into a hot environment on a frosty winter days without waiting 2 hours before using the camera. With this knowledge I would NEVER have bought the camera. There was no user guide in a Nordic language which is required by law here. Only after some days do I get an email with a link to a guide in my language that I can print. Only THEN do I see the above shortcomings: Lack of water proof which is completely moronic – to sell such a camera in most parts of the world, it rains here, and differences in temperature between inside and the outside are very possible.
Additionally, the camera is so advanced that it is hard to use. It takes a long time to focus when zooming a lot. So many images will be shaky when photographing animals. Or it has turned its head when the camera is ready. It also has a touch screen and if I take the camera out quickly, it is very easy to hit a button causing the camera to function unexpectedly.
In short: it is not a camera for a passionate hobbyist who loves zoos or need a camera for a holiday. It gets 1 star for good zooming, even though it is very slow to focus when zooming.

Mit nye Panasonic-kamera (DC-TZ99) er desværre en skuffelse på flere punkter.
Da mit Canon PowerShot SX200 IS var ved at være slidt op, tog jeg op til en lokal fotohandel for at se, om jeg kunne få et kamera mage til. Jeg køber så vidt muligt intet på nettet for ikke at blive snydt, og/eller for ikke at støtte nogle af Danmarks rigeste familier, som har store andele i de firmaer, som ejer mange af netbutikkerne. Canon laver ikke sådan nogle kameraer mere. Fotohandleren oplyser, at det gør Panasonic, men han får kun et par stykker om måneden. Efter ca. 3 måneder kan kameraet, et Panasonic DC-TZ99, hentes i forretningen. På INTET tidspunkt bliver det nævnt, at det ikke er vandtæt, og at man ikke kan gå fra gaden en frostdag ind i Randers Regnskov, uden at skulle vente 2 timer, før man kan bruge kameraet. Ellers havde jeg ALDRIG købt kameraet. Der er heller ikke nogen nordisk brugsanvisning, som der i følge lovgivningen skal være i kassen. Først efter nogle dage får jeg en mail med en henvisning til den danske, som jeg så selv kan printe ud. Først DER opdager jeg de ovennævnte fejl: Altså at den ikke er vandtæt, hvilket jo er fuldstændigt idiotisk, at sælge sådan et kamera i det meste af verden, hvor det regner, og hvor der hurtigt kan være en temperaturforskel på ude og inde.
Derudover er kameraet så avanceret, at det er svært at bruge. Det er også meget længe om at fokusere, når man zoomer helt ud. Derfor bliver mange billeder rystet, hvis man tager billeder af dyr, eller også har de vendt hovedet inden kameraet er klar. Desuden er der fingertouch på skærmen, hvilket gør, at hvis man tager kameraet hurtigt op af tasken, kan man komme til at trykke på noget, så det ikke virker efter hensigten.
Kort sagt: Det er ikke et kamera for en glad amatør, der elsker at gå i zoo eller skal bruge et kamera til en ferietur. Det, det får 1 stjerne for, er at det zoomer rigtigt godt. Men det er enormt længe om at fokusere på det, man har zoomet ind på.

Købte et Panasonic SmartTV hvor man ikke kunne hente de to danske apps - DRTV og TV2 Play. Ingen hjælp i support.
Aldrig mere Panasonic. 😡

Panasonic oplyser i deres datablade omkring deres varmepumper, vidt forskellige ting.

Et sted står der at buffertank ikke er nødvendig og i samme datablad står der andre steder at det anbefales.

Spørger man Panasonic's "Pro Partnere" om buffertank, ja så får man heller ikke det samme at vide af dem. De fleste anbefaler det, men en siger det ikke er nødvendigt og at det er ligegyldigt.

Så skriver Panasonic om deres generation L varmepumper, at det er en "Hydraulic Split" varmepumpe, men der er udelukkende vandrør imellem inde- og udedel og hermed mener jeg det må være en monoblock varmepumpe.

Jeg har kontaktet Panasonic's kundeservice omkring disse issues, som har haft det forbi deres tekniske afdeling og deres svar er:

---------------
Vi har fået en tilbagemelding fra vores tekniske afdeling nu, og vi har ikke nogle yderligere svar vi kan give dig i sagen. Der er beskrevet, hvad der er anbefalet, i det materiale du har fået tilsendt tidligere, og udover det, kan vi ikke give nogen anden rådgivning herfra.
---------------

Jeg er helt uforstående overfor dette, for jeg har netop belyst at det de skriver ikke hænger sammen og modsiger hinanden, så hvordan pokker kan de henholde sig til, at de oplysninger jeg har fået i dette materiale, er sådan det er, når jeg jo netop belyste de modsigende/forkerte oplysninger i deres materiale?

Panasonic kundeservice er virkelig ringe, har haft fat i dem af flere omgange, de har mest af alt travlt med at henvise til deres "Pro Partnere" i stedet for at hjælpe kunden.

Overvej om din næste varmepumpe eller anden techudstyr skal være fra Panasonic!

Lad være med at købe en luft til luft varmepumpe CS-HZ35ZKE.
Den koster små 20.000 og skulle være deres flagskib. Den knirker og knaser når det er koldt udenfor, men ifølge deres teknikere så skal den sige sådan.
Hold jer væk, der er andre gode varmepumper på markedet.

Panasonic elendige kundeservice.
Efter at have fået installeret luft til luft pumpe gik pumpen i stykker 6 uger efter installation. Jeg ringede til installatøren, som sendte den videre til Panasonic, som skal stå for udbedring. De udliciterer til et firma i Jylland, som 10 dage senere sender en teknikker - fejlen bliver lokaliseret, men nu skal vi vente på reservedel som ikke er i DK, fordi Panasonic er topstyret, og ikke har tillid til at deres ansatte i Norden har styr på det, og derfor skal delen bestilles hjem fra Italien. Ny tid 1,5 uge senere, som så bliver udskudt en uge pga. af sygdom. 5 uger uden varmepumpe i mit værksted, som er den eneste varmekilde.
Mit råd: lad være med at købe Panasonic, køb i stedet Mitsubishi eller andet mærke.
Panasonics medarbejdere er aldeles ligeglade med kunder. De mener at man bare kan sætte elpaneler op, eller fryse (!). Det var faktisk ordene fra teknisk support hos Panasonic! Tak for kaffe...

Havde problemer med skratten og raslen fra varmepumpe, som ellers fungere godt. Der blev hurtigt sendt reparatør. Søren ankom og var hurtigt og sikkert i sin fejlfinden og rettelse. Alt virker nu perfekt. Meget glad kunde. Tusinde tak Søren

Lad være med at købe Panasonic luft til vand varmepumpe! De lover 5 års garanti, men overholder den ikke. Vi købte et anlæg af H.energi for knapt 4 år siden og har haft problemer med cirkulationspumpen flere gange. Søberg vvs som holder service på anlægget ( et krav fra sælger for at opretholde garanti) har prøvet at adskille og rense pumpen, men har nu dømt den til udskiftning. H.energi vil ikke hjælpe, men sender bolden videre til leverandør som heller ikke vil hjælpe trods flere henvendelser. Derfor: køb et andet mærke!

Jeg er desværre enig i de dårlige anmeldelser. Fik min i 2023, og den knirker og knager, når den kører på "Silent"
WiFi og App er ekstremt ustabil. Skal flere gange ugentligt slukke og tænde WiFi fra den lille knap på fjernbetjeningen. Det betyder, at vi ikke tør starte enheden remote, da vi ikke kan være sikre på, at vi kan slukke igen.
Efter en lang diskussion med Panasonics servicepartner sidste år, fik vi udskiftet inde-delen. Ingen ændring, så nu har vi givet op.
Den bliver ikke brugt meget, og jeg ærgrer mig blot over, at vi ikke købte en Mitsubishi, som vi nu ved, er både stabil og støjfri.

Jeg kan ikke anbefale en Panasonic.

I want to warn against Panasonic Sweden / Panasonic Nordic as we have very bad experiences with them.

We have a house with a Panasonic Aquarea All-In-One boiler installed in 2019 ( less then 5 years ago ) and discovered last winter that the boiler is leaking. We contacted an installer who is also listed as Panasonic's "ProPartner" and they were able to determine that the boiler is leaking in the welding in the lower tank. The installer felt this should be covered under warranty since the boiler was installed less than 5 years ago, and it was installed by a "ProPartner" according to receipts and documentation from the previous home owner. According to the documents and information on Panasonic's website, they give a 5 year warranty on products that are installed by their "ProPartners".

I contacted Panasonic Sweden customer service by phone and explained the matter. After much back and forth with customer service, they say that there is no warranty on the boiler as it has not been "warranty-registered" by the installer. I then insisted that it was a "ProPartner" who was recommended by Panasonic on their website who installed the boiler and according to the information on Panasonic's website, the customer should therefore receive a 5-year warranty on the product.

If the "ProPartner" installer has not warranty-registered the boiler after installation, this should not be passed on to the customer. How will the customer know if Panasonic's "ProPartner" has sent them the right papers after installation? Furthermore, the fault is not in the installation but in the product itself with leaking welding.

Unfortunately, Panasonic's customer service is very unprofessional. It takes weeks for them to respond to emails, and they never call back, and the responses come from different employees who are not well versed in the matter. Some of them are also rude and not at all suitable for working with customers.

This is a video showing that the issue is not at any connection, not at any screw or hose, but at the very WELDING of the tank.

In this matter, Panasonic Sweden / Panasonic Nordic has tried to avoid responsibility for their leaking product and their customer service does not want to give out contact information to those who handle warranty matters. Therefore, I want to warn against Panasonic Sweden and their products and can only recommend choosing a different company.
Thank you!

Købte og fik sat min luft til luft CU-NZ25VKE op i mit sommerhus oktober 2021men for 14 dage siden ville den ikke kører mere, slog sikring og relæ fra, fandt efterfølgende ud af at der nærmest havde været ild i printet på ude delen, kontakter Panasonic kundeservice og snakker med en sød og flik dame, som gir mig ret i at der har været en fejl på printet, min montør skal bare kontakte dem, så ville det blive løst, meeen svaret fra Panasonic Heating & Ventilation var ikke særligt opløftende, ( Det er ikke noget vi kan gøre under garantien, men du kan sagtens udbedre anlægget, køb en ny reservedel, vi kan godt hjælpe med et varenr.😩)
Hvor er det bare flot Panasonic, dvs jeres pumper holder ca. 2,5 år også kan man ellers sejle sin egen sø, SÅ ALLE JER DER TÆNKER PÅ AT KØBE EN VARMEPUMPE FRA PANASONIC, TÆNK JER OM EN EKSTRA GANG☹️☹️☹️☹️☹️= 0 stjerner.

Jeg har en del apps, og denne Comfort Cloud, hvilket er totalt misvisende navn, er nok den app jeg hader mest!! Man skulle tro det var en amatør børnehaveklasse som har lavet den. Når man så ringer for at få hjælp er svaret” ja jeg ved godt det er en skod app, så jeg kan ikke hjælpe dig”
Når man bruger 60.000kr på to varmepumpe så burde i skamme jer, og faktisk refundere en del af beløbet, for jeg har brugt 20-30 timer på at få det til at virke, og ja det virker stadig ikke!
Amatører!!

Har købt en Panasonic HZ25xke varme pumpe og jeg må sige at det er lidt af et dårligt produkt. At påstå det skulle være noget af det bedste på markedet må være en joke. I de kolde måneder bruger den halvdelen af tiden på at afrimme og hver gang når huset og blive så kold, at den skal starte helt forfra. Det er ret dyrt med de elpriser at den konstant skal starte forfra. Det er simpelthen penge ud vinduet. At påstå det skulle være egnet til Nordisk klima må også være en joke for det er det jo ikke. Det kan man jo tydeligt mærke når man konstant kommer hjem til et koldt hus. I kaster ansvaret over på jeres forhandlere og selve monteringen hvor det i virkeligheden er jer som sælger dårligt produkt. Hvis i var nogle ordenlige mennesker havde i givet mig mine hårdt tjene penge tilbage!

varmepumpe stopper hele tiden.

Vores panasonic varmepumpe har uden tvivl været den dårligste investering, da den hver år går ud når det bliver koldt. Altså på det tidspunkt af året hvor man har mest behov for at ens varmepumpe virker, så står panasonic af igen og igen

Jeg hadde problem med å koble til min 6 mnd gamle varmepumpe til wifi etter bytte fra bredbånd til fiber på hytta, og ringte Panasonic kundeservice som på sin hjemmesider skriver under "Kontakt oss":

"Vårt kundevennlige supportteam har svært høy standard og vil gjøre sitt ytterste for å gi deg best mulig hjelp".

Etter 30 min på tlf med en dansk konsulent som ikke klarte å hjelpe meg utover å gjenta flere ganger det samme som jeg selv hadde foran meg i brukermanualen, fikk jeg beskjed om å forklare problemet en gang til i deres online kontaktskjema så ville saken bli eksalert.
Svaret jeg fikk derfra etter et par dager var "Les bruksanvisningen", og en ny mail med "Saken er løst".
Noe mismatch mellom selvskryt på hjemmesiden og opplevd service...
Fin varmepumpe, men du er avhengig av at du ikke trenger hjelp fra dem på noe tidspunkt

Panasonic.dk

Har købt 2 4K Blu-ray HDD optager pris ca 11000 kr.

Har problem med den ene.

Har været i kontakt med AVconnection hvor de er købt men det virker ikke som om de vil hjælpe.

Har også været i kontakt med Panasonic.dk de henviser til en brugsanvisning og det løser ikke problemet men de svare ikke mere.

service er meget ringe.

Mvh

Excellent product. Durable and sleekly.

Aldrig mere Panasonic.,..
Fopr lidt over et år siden anskaffede vi et Panasonic TV. Det skulle vi aldrig have gjort. Elendig brugergrænseflade - så dårlig at vi måtte skille os af med produktet igen. Og nu stopper de så bare for den facilitet, der gjorde at vi anskaffede deres harddiskrecorder. Deres fjernbetjeningsapp bliver udfaset senere i år. Vi er HELT færdige med Panasonic nu...