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J'achète d'habitude au magasin de Nancy. Pendant le confinement j'ai fait ma commande par internet. Lors d'un sondage j'ai précisé qu'un des produits Crème Solaire LA ROCHE-POSAY Anthelios Ultra avait... もっと見る
Incroyable : une semaine pour préparer et livrer à la première heure ce matin la commande passée samedi dernier. On est vendredi et j'habite Nice. Bravo pour l'exploit à tous : préparateurs, trans... もっと見る
Les produits étaient bien ceux commandés + échantillon offerts mais lors de l'envoi demandé en point Relais, Parashop n'a pas indiqué le nom et l'adresse du point relais mais Mon nom associé à l' adr... もっと見る
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Rien à dire tout s'est très bien passé, délai respecté, livraison parfaite
Payement a la caisse avec une personne…
Payement a la caisse avec une personne absolument mal aimable. information sur un produit dentifrice totalement erronée. Aucun intérêt d'aller dans ce commerce à Vincennes.
Délais respectés
Délais respectés. Les colis sont un peu grands par rapport au contenu.
site sérieux et envoi rapide.
Service client très aimable mais…
Service client très aimable mais réponse très tardive ce qui ne facilite pas les commandes. Il faut relancer plusieurs fois pour avoir une réponse, c'est fastidieux. Et il faut souvent passer par le Pharmacien conseil pour obtenir une réponse de votre part. Dommage qu'on ne puisse pas vous joindre par téléphone ce qui faciliterait beaucoup les commandes.
Sinon très bon rapport qualité prix et emballage plus que soigneux.
Attention site pas fiable
Commande passée le 20 janvier. On est le 7 février toujours pas livrer et aucune réponse à mes demandes concernant la livraison personne ne répond. Attention arnaque 😡
Conformité rapidité excellent prix
Commande simple. Prix il attable. Livraison parfaite
Bons produits mais emballage beaucoup trop gros !
Bons produits que je connaissait déjà, pour des prix compétitifs mais colis emballe dans un carton beaucoup trop grand avec vide rempli de papier bulle ! J'ai fait ce même retour lors de ma précédente commande, et c'est encore pire cette fois. Je pense que je vais donc cesser mes commandes sur ce site. Dommage !
Des prix compétitifs
Des prix compétitifs, envoi rapide . Petits échantillons gratuits. Parfait
livraison rapide et professionell
Service client inexistant, site en maintenance... Arnaque ?
Service client inexistant. Mails qui restent sans réponse pour un colis dont je n'ai eu aucun suivi. Je ne sais pas si ma commande est partie, a été retournée ou s'est égarée... Pas de réponse du SAV, et site en maintenance depuis plusieurs jours ! Je commence à suspecter une liquidation judiciaire... Je doute de recevoir ma commande un jour où un quelconque remboursement !
Aucun service client !!
J'ai passé une commande sur le site et les produits ont coulé dans le carton, cela fait plus de 10 jours que je leur écrit pour obtenir une étiquette prépayée afin que je leur renvoie la marchandise et obtenir un remboursement intégral de ma commande.
10 jours que mes mails et messages sur le site sont comme des bouteilles jetées à la mer ! Il n'y a aucun service client, il ne faut surtout pas commander sur ce site, car si vous avez un problème comme moi, rien ne sera fait pour vous !
J'espère encore une réponse, mais je trouve ça inadmissible et malhonnête de ne pas suivre les clients et de ne pas leur répondre !
Il y a bien d'autres sites sur lesquels faire ses achats, je ne l'utiliserai plus jamais et vais bien répandre le message pour que d'autres ne se fassent pas avoir !
Produits livrés rapidement et bien…
Produits livrés rapidement et bien emballés. Très bon rapport qualité/ prix
Envoi rapide et soigné
Service Clients inexistants
J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Puis la mienne avec des produits manquants. 4 messages au Service Clients : que faire de la commande d'un autre client ? Demandes de remboursement des produits manquants, relances... Je n'ai aucune nouvelle du Service Clients depuis plus d'un mois....
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