Véhicule récupéré et restitué correctement, cependant il devrait inclure dans le montant les frais horaires de nuit. Vigilance si votre vol a un retard, supplément de 50€. J’ai pris ce parking pou... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
prijs / kwaliteit prima. vlot en zeer vriendelijk personeel 1 minpunt: terugkomst rond 23 u met 11 personen ( + kind ) in 1 camionette als haringen in een ton
Tout c'est passé tranquillement, Navette rapide et personnel disponible et compréhensif. Nickel! Seul petit bémol le parking est en plein soleil et il y a beaucoup de poussière, prévoir une bâche au... もっと見る
Excellent service de la part de Park Mundo. Nous n'avons pas attendu une seule seconde pour la navette, l'organisation est au top. Un immense merci en particulier à Hassan, qui a été extrêmement servi... もっと見る
4.0
ほぼ満足
1214件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Très bon accueil
Très bon accueil. L'endroit est proche de l'aéroport et la voiture est en toute sécurité. Nous avons appécié l'humour et la joie de vivre de notre chauffeur. Peut-être prévoir deux conducteurs pour faire un roulement entre ceux qui arrivent au parking et ceux qui arrivent à l'aéroport mais sinon c'est très bien.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Pour l'instant c'est juste pour la…
Pour l'instant c'est juste pour la réservation qui c'est bien passé et facilement.Je ne manquerai pas de laisser un message à mon retour de voyage pour dire si tout c'est bien passé pour récupérer notre voiture
2026年4月20日
自発的なレビュー
Simple d'usageSite simple d'utilisation
Site simple d'utilisation
L'enchainement des écrans est cohérent
La confirmation de la réservation est immédiate
Compliments
2026年4月19日
自発的なレビュー
Excellent
Très bon accueil. Très efficace.
Couple extrêmement gentil.
Je recommande.
2026年4月18日
自発的なレビュー
Réservation très facile et prix très…
Réservation très facile et prix très compétitif
2026年4月18日
自発的なレビュー
Parkivé からの回答
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Notre service client est à votre disposition. Veuillez nous contacter à l'adresse info@parkive.fr.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe ParkMundo
J'ai du annuler ma réservation.
J'ai du annuler ma réservation.
Dans la journée la somme m'a été remboursée en totalité
2026年4月16日
自発的なレビュー
Attention on vous fais payer un surplus…
Attention on vous fais payer un surplus une fois arrivé sur place
2026年4月15日
自発的なレビュー
Parkivé からの回答
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous comprenons votre préoccupation concernant d'éventuels frais supplémentaires à régler sur place.
Nous tenons à préciser que tous les frais et suppléments sont clairement indiqués dans la description de chaque parking avant la réservation. Selon le parking choisi, ces frais peuvent être inclus dans le prix payé en ligne ou payables directement au prestataire sur place.
Cela dépend donc des conditions générales spécifiques du parking partenaire, que nous affichons clairement afin d'éviter toute surprise.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe ParkMundo
Honteux
Honteux. Reservation non honoree. Laisse le client sans solution apres lui avoir fait perdre 1h, et que son vol est dans 40 mn. On a du abandonner la voiture au depose minute...
2026年4月14日
自発的なレビュー
Parkivé からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre email et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service client depuis notre formulaire de contact (https://www.parkive.fr/contact) pour que nous puissions vous assiter de notre mieux.
Cordialement,
L'équipe Parkivé.
Rendez-vous 19h30 la personne arrive à…
Rendez-vous 19h30 la personne arrive à 19h55 très énervée me raccroche au nez, j ai préféré partir me garer dans l'aéroport au meme prix, le parking environnement non professionnel c est une casse, aucun respect aucun professionnalisme, veuillez procéder au remboursement
2026年4月14日
自発的なレビュー
Parkivé からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre email et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Nous sommes une plateforme de réservation et non le prestataire qui réalise le service sur site. L’organisation, l’accueil et la prise en charge sur place relèvent directement du parking concerné.
Si un retard important ou un problème de service a été rencontré, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact, afin que nous puissions analyser votre dossier et ouvrir une réclamation auprès du parking.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo
petite remarque
petite remarque: le numéro de téléphone pour contacter le voiturier est-il celui indiqué sur la confirmation de la réservation; comment le reconnait-on
2026年4月14日
自発的なレビュー
Déjà utilisé les services du parc Alyse…
Déjà utilisé les services du parc Alyse très bien
2025年5月31日
自発的なレビュー
Les deux mots que je peux employer pour…
Les deux mots que je peux employer pour exprimer ma satisfaction: rapidité et efficacité.
En dix minutes,,,,, l'opération réservation était réalisée.
.....Attendons le retour pour valider ou non notre appréciation.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Arrivé au parking
Arrivé au parking, le gérant nous informe qu il ne travaille plus avec la plate-forme. On a pourtant réservé et payé. Le remboursement semble compliqué. Stress enorme pour trouver un plan B hirs de prix. Expérience désastreuse. A fuir!!
2026年4月13日
自発的なレビュー
Parkivé からの回答
Bonjour,
Nous sommes conscients d’un problème actuellement en cours dans un parking à l'aéroport d'Orly.
Nous travaillons avec nos clients afin de traiter les remboursements de la manière la plus fluide possible. Bien entendu, nous veillons à ce que le montant de votre réservation vous soit remboursé dans les plus brefs délais. Si ce n’est pas encore fait, nous vous recommandons de contacter notre service client à l’adresse info@parkive.fr.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Le prestataire a depuis été retiré de la plateforme.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo
Facilité pour la réservation et prix…
Facilité pour la réservation et prix compétitifs
2026年4月13日
自発的なレビュー
Réservation simple et rapide.
Réservation simple et rapide.
A voir sur la suite de la prestation.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Absence de prise en charge du véhicule
Je suis arrivé pour déposer mon véhicule le jour J et on m a informé que la plateforme ne travaillait plus avec eux sans possibilité de laisser mon véhicule. Très mauvaise expérience avec beaucoup de stress. Personnellement plateforme a éviter tant qu ils ne font pas le ménage dans leurs propositions
2026年4月12日
自発的なレビュー
Parkivé からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Nous sommes une plateforme de réservation et non le prestataire qui exécute le service sur site. L’accueil et la prise en charge des véhicules relèvent directement du parking concerné.
Nous sommes sincèrement désolés pour le stress et les inconvénients rencontrés lors de votre arrivée. Afin que nous puissions analyser votre situation et ouvrir une réclamation auprès du parking, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo
A fuir
A fuir, désastreux j ai réservé un parking pour Orly, arrivé sur place on m annonce que le parking ne travaille plus avec la plate-forme je me retrouve seule avec mes enfants sans parking à 3h du départ de mon vol !
Honteux !
2026年4月13日
自発的なレビュー
Parkivé からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Nous sommes une plateforme de réservation et non le prestataire qui exécute le service sur site. L’accueil et la disponibilité du service sur place relèvent directement du parking concerné.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation rencontrée, en particulier au vu de l’urgence et du contexte de votre départ. Dans ce type de cas, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact, afin que nous puissions analyser votre dossier et ouvrir une réclamation auprès du parking.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo
Pas de mots
Objet : Demande de remboursement intégral - Réservation PM3171630658
Bonjour,
sollicite le remboursement intégral de ma réservation de parking effectuée pour ce matin, le lundi 13 avril 2026 pour les raisons suivantes.
Je me suis présenté comme prévu au parking ce matin. Cependant, le personnel sur place m'a informé que leur établissement ne collaborait plus avec Park Mundo. En conséquence, ils ont refusé de prendre en charge mon véhicule.
N'ayant pas pu garer ma voiture dans ce garage comme convenu lors de ma réservation, je n'ai pas pu bénéficier de la prestation payée.
Je vous remercie donc de bien vouloir procéder au remboursement de la somme de 52,99€ sur le compte ayant servi au paiement.
Vous trouverez ci-joint les détails de ma réservation :
• Numéro de réservation : PM3171630658
• Date et heure : 13/04/2026 à 4h30
• Nom du parking : Massis Park - 10 Chemin de la Grange Du Breuil,
2026年4月13日
自発的なレビュー
Parkivé からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre email et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Nous sommes une plateforme de réservation et non le prestataire qui exécute le service sur site. L’accueil et la prise en charge sur place relèvent directement du parking concerné.
Nous tenons toutefois à vous informer que nous voyons que votre dossier est déjà en cours de traitement auprès de notre équipe. Une analyse est actuellement en cours avec le parking afin de clarifier la situation.
Cordialement,
L’équipe ParkMundo
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。