Den indledende skuffende oplevelse er i den grad blevet reddet af fremragende support og service. Særlig tak til Mark for hurtig, venlig og kompetent support. Routeren blev udskiftet hurtigt og uden r... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg oplevede desværre at mit internet slog helt fra, router, ethernet kabel osv er helt fint. Ringede til kundeservice, hvor en ualmindelig rar gut ved navn Johan tog telefonen. Det tog ikke m... もっと見る
企業が回答しました
1. januar uden internetforbindelse - den er tung at sluge med slemme tømmermænd! Andre i min forening har heller ikke kunne komme på internettet. Har siddet i kø i over en time til kundeservice -... もっと見る
企業が回答しました
Efter mange år med Parknet, er jeg nu flyttet, så det ikke længere er en mulighed. Men udover at være uhørligt billigt, så er servicens simpelthen også bare helt i top. Én gang, på 8 år, er det... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Parknet F.M.B.A. について
当該企業による記述
Internet, TV og fastnettelefoni. Høj kvalitet til lave priser.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
連絡先
Esromgade 15, opg. 1., 5. sal, 2200, København N, デンマーク
- 36 90 60 00
- brugerservice@parknet.dk
- www.parknet.dk
4.2
ほぼ満足
636件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg har været super glad for mit…
Jeg har været super glad for mit abonnement hos Parknet og ville ønske at jeg kunne have taget mit abonnement med videre til min nye adresse.
2024年3月4日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej KAT.
Tak for din positive anmeldelse, det sætter vi pris på!
Vi håber at kunne byde dig velkommen som bruger igen hos Parknet en dag i fremtiden. :)
Mvh. Johan, Parknet.
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Per.
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Mvh. Johan, Parknet.
Noget som bare skal virke og kører !!
Noget som bare skal virke og kører - gør det ikke i 2024.
Alt for ofte udfald, så når man lytter til musik kommer der stop, udfald på TV'et. Det har jeg ikke oplevet de seneste 20 år med andre leverandører.
Parknet er billige men det kan også blive for billigt.
2024年2月17日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Kære Tejs
Tak for din anmeldelse. Vi har forgæves forsøgt at kontakte dig for at hjælpe med din internetforbindelse. Det ser ud til, at vi ikke har modtaget nogen henvendelse fra dig omkring de oplevede problemer, og vi vil derfor meget gerne opfordre dig til at kontakte os, så vi får mulighed for at hjælpe.
Vores monitorering viser, at forbindelsen mellem din egen router og vores netværk ikke er stabil. Dette kan indikere et lokalt problem, som ofte kan skyldes en ustabil trådløs router, defekt kabling eller datastik i din bolig. Sådanne defekter kan resultere i de udfald og afbrydelser, du oplever, især ved streaming af musik eller TV (vi antager, at du streamer dit TV-indhold, da du ikke har et TV-abonnement hos os).
For at vi sammen kan fejlsøge og identificere den præcise årsag til problemerne, beder vi dig venligst ringe til os på 3690 6000. Vi er her for at hjælpe dig, og finde en løsning sammen.
Mvh. Johan, Parknet.
Utrolig dygtig personale der var rigtig…
Utrolig dygtig personale der var rigtig hjælpsomme, tålmodige og fik mig aldrig til at føle mig dum! Jeg havde nogle problemer med min router, hvor de hjalp mig rigtig godt igennem. Kan klart anbefale deres service. Derudover er deres åbningstider fantastiske.
2024年2月5日
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Annika.
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
God service hjælper ikke, hvis man ikke kan få fat i den.
Vi er stolte af rådgivning og vejledning i øjenhøjde hvor alle kan være med, så jeg er enormt glad for at læse om din oplevelse :-)
Mvh. Johan, Parknet.
Nat type
Parknet fortæller ikke at ders internet er begrænset til nattype 3,
Så hvis man skal ned på nattype 2.
Så skal man bruge 100 kr på det,
Så man kan få en fast ip adresse.
Hold jer langet væk fra det firma
2024年1月26日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Henning.
Parknet benytter Carrier-grade NAT på grund af den globale mangel på IPv4-internetadresser. Med NAT deles en offentlig internetadresse mellem flere enheder, hvilket er en nødvendighed, da antallet af enheder, der er forbundet til internettet, overstiger antallet af tilgængelige IPv4-adresser.
For de fleste af vores brugere er denne opsætning tilstrækkelig og medfører endda en sikkerhedsfordel i form af en grundlæggende firewall-beskyttelse.
For de relativ få brugere, som måtte have brug for en mere direkte internetforbindelse – for eksempel nogle brugere med spillekonsoller – tilbyder vi muligheden for at anvende en fast IP-adresse mod et engangsgebyr på 100 kr.
På grund af vores generelt lave priser er vi overbeviste om, at vores tilbud, selv med tilføjelsen af en fast IP-adresse, fortsat vil blive opfattet som meget konkurrencedygtige af de fleste.
At Parknet anvender NAT, er angivet i vores betingelser, hvoraf det bl.a. fremgår, at "Den leverede internetforbindelse er en NAT-forbindelse, som giver basal firewall-beskyttelse af brugerens netværk samt basal anonymitet, idet den offentlige IP ikke kan forbindes direkte til brugeren".
Skulle du have yderligere spørgsmål om NAT eller andre forespørgsler, opfordrer vi dig til at kontakte vores Brugerservice. Vi er her for at assistere og ser frem til at adressere eventuelle bekymringer, du måtte have.
Mvh. Johan, Parknet.
Hurtig og venlig betjening
Jeg havde brug for hjælp til at ændre abonnement og blev omgående kontaktet af Parknet Brugerservice.
2024年2月1日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Svend-Erik.
Tak for den flotte anmeldelse.
Jeg er glad for at høre du høre om din oplevelse med vores Brugerservice.
Mvh. Johan, Parknet.
Vi kan godt anbefale parknet
2024年1月31日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Kasia
Tak for den pæne anmeldelse
Mvh. Johan, Parknet.
Jeg er super glad for at være kunde hos…
Jeg er super glad for at være kunde hos Parknet.
2024年1月23日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Mikkel.
Tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er glad for at høre om din oplevelse hos Parknet.
Mvh. Johan, Parknet.
Det har ikke fungeret på noget…
Det har ikke fungeret på noget tidspunkt. Og hver gang jeg har henvendt mig, har jeg fået en sludder for en sladder og blev bedt om at købe endnu en box. Nu har jeg fået You See og DET fungere HVER gang.
2024年1月9日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Bettina
Vi er kede af, at du har oplevet udfordringer med at få jeres internetforbindelse til at fungere.
Vi har undersøgt din henvendelse, og det ser ud til, at der var problemer med jeres trådløse router. En router er afgørende for hvordan jeres internetforbindelse fungerer.
Jeres router var ustabil og forældet både teknologisk og sikkerhedsmæssigt.
Vores supportteam har derfor anbefalet at anskaffe en ny trådløs router, enten efter eget valg eller én vi anbefaler og som mange af vores brugere er glade for.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores Brugerservice igen.
Med venlig hilsen
Parknet
Hej God service stor internethastighed…
Hej God service stor internethastighed Jeg er meget tilfreds mvh goksal
2024年1月1日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Goksal.
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er godt at vide at tingene fungerer som de skal.
Mvh. Johan, Parknet.
Hej Jeg skriver fra Hornemann vænge…
Hej Jeg skriver fra Hornemann vænge valby, det er fantastisk, internettet er meget hurtigt, jeg arbejdede med mange virksomheder, men det var ikke så hurtigt som Parknet, det har stor internethastighed.
2023年12月1日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Huso.
Hurtig lavprisinternet leveret så stabilt som muligt er på alle måder målet, så jeg er mere end glad for at høre om din oplevelse!
Vi takker mange gange for den pæne anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
Fået super hjælp til installering af…
Fået super hjælp til installering af router, fejlfinding og løsning, køb af ny router, hjælp til installation til alt virkede og så en sen fredag aften, tak for det :-)
2024年1月5日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Michael.
Vi bestræber os på at god support og vejledning ikke kun findes på bestemte tider af døgnet
Vi takker mange gange for den pæne anmeldelse
Mvh. Johan, Parknet.
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej HA.
Jeg giver skulderklappet videre og siger tusind tak for den flotte anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
Topservice - Mange tak
Mange tak for supergod, kompetent og hurtig service.
Kan ikke forestille mig, at det kan gøres bedre.
Mvh.
Flemming
2023年12月29日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Flemming.
Tak for snakken og tak for den pæne anmeldelse. Det tog ikke mange minutter at få dig online og i mål med abonnement 👍
Godt nytår når du når dertil!
Mvh. Johan, Parknet.
Jeg har været glad for mine abonnementer
2023年12月14日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Tina.
Det er vi glade for at høre. Tak for den pæne anmeldelse :)
Mvh. Johan, Parknet.
God billig internet til god rimlig…
God billig internet til god rimlig pris!. Ret stabilt til Streaming generelt om det er af Film Serier eller Spil via skyen Cloud. Så virker det som det skal!.
2023年11月3日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Asad
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Det er godt at høre, at forbindelsen og streamingen bare spiller.
Mvh.
Johan, Parknet.
Fast speed and great service
Fast speed and great service. They reply quite fast within one day with your request. Most of all, the price is fairly cheap.
2023年12月4日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hi 臧杰
Thank you so much for the great review. We are proud of our customerservice so your experience lands well with us. Thank you once again.
Johan, Parknet.
Jeg har i 8 år haft Parknet
Jeg har i 8 år haft Parknet. Jeg har været utrolig glad for det. Og de har en super kundeservice
2023年12月3日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej Vivi.
Tak for 8 gode år. Vi er stolte af vores kundeservice, så tak for den fine anmeldelse.
Mvh.
Johan, Parknet.
5 stjerner for godt produkt
5 stjerner for godt produkt, hurtig hastighed, der altid fungerer. Har aldrig haft nedbrud på forbindelsen.
Altid god service og hurtig respons fra kundeservice.
Kan dsv, ikke tage produktet med til min nye bolig....ærgerligt.
L.H.
2023年12月1日
自発的なレビュー
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hej L.H.
Tusind tak for de 5 stjerner.
Det er altid dejligt at høre om positive oplevelser med vores forbindelse. Det er os der takker for din tid som bruger hos os, og vi håber meget at kunne byde dig velkommen tilbage på vores voksende netværk, igen en dag.
Mvh. Johan, Parknet.
Parknet F.M.B.A. からの回答
Hi Keith.
Thank you kindly for the review. We truly appreciate the your satisfaction with our connection.
Cheap reliable fast internet is the main goal, so reading your review makes us happy.
We hope to welcome you back on our network some day.
Best
Johan, Parknet
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。