Patriziapepe レビュー 

Dieser online Shop hat nicht einmal 1 Stern verdient. Ich kann meine Ware auch nicht zurückschicken. Werde Anzeige erstatten. Nach der gefühlten 95 Mail keine Reaktion außer das mir ein Retouren Label zugeschickt wird. Immer noch nichts passiert. Was für eine Unverschämtheit. Unseriös und ohne Worte!!!!

Purtroppo per dare una recensione sul prodotto bisogna mettere una stellina, ma io ne toglierei 3!!
Nel tempo ho acquistato più capi di Pepe in boutique e ho sempre trovato che il prezzo fosse di gran lunga superiore rispetto alla qualità.
L'ultimo abito acquistato e pagato profumatamente ha un tessuto non lavabile nè in acqua, nè a secco, quindi che si fa? Dopo averlo usato si butta???
Peraltro tessuto che si rovina subito, si sfila, si gonfia!!
Solo bello esteticamente resto schifo!!!

Ho acquistato due giubbini puffy di Patrizia Pepe indossati pochissimo per preservali oltre che per il costo anche perche ci tenevo molto, uno color burro l altro fucsia , stesso modello e stessa fine per entrambi che nel prenderli dall armadio sul collo e sulle maniche sono risultati spellati e di conseguenza non più mettibili. Pagati profumatamemti per indossarli tre quattro volte e poi vedere che la pelle si sgretolava. MAI PIÙ ACQUISTERÒ PRODOTTI DI PATRIZIA PEPE pessima qualità...soldi(€800 per entrambi i giubbini) presi e buttati

Nimmt defekte Ware nicht zurück! Finger weg von dieser Marke! Grotten Schlechter Dienst am Kunden!!!

Avevo recensito qualche giorno fa. Proprio oggi nuova esperienza con altro capo.
Premetto che ho circa 10 capospalla di Patrizia Pepe. Stamattina nuova sorpresa, giubotto viola, acquistato 3 anni fa, conservato con tutti i crismi, completamente spellato sulle maniche.
Capi pagati profumatamente. Ogni anno ne acquistavo diversi sia per la stagione invernale che estiva. MAI PIÙ vedranno i miei soldi. Sono di qualità davvero scadente

Achtung! Geht lieber in den Shop oder zum Händler & nutzt nicht den Onlineshop, falls ihr was zurücksenden möchtet...

Wenn man retournieren möchte, soll man Kontakt per Mail aufnehmen oder die Sachen angeblich in den Laden (in meinem Fall in Nürnberg bringen). Da ich auf meine Mails nach mehreren Tagen keine Antwort (nur automatische Antwort auf ITAL & ENG) erhalten habe, bin ich extra nach Nürnberg in den Laden gefahren, um dort die Info zu erhalten, dass es sich um einen Franchise-Shop handelt und daher die Retour nicht abgegeben werden kann. Dabei habe ich das extra noch vorher im Onlineshop nachgeschaut.

Ich weiß nicht, wer den deutschen Onlineshop managet und für den Kundendienst zuständig ist, aber die Person ist absolut ungeeignet.

Bei einer derart exklusiven Brand - erwarte ich definitiv mehr Service!

Es wird gross über Nachhaltigkeit berichtet doch tatsächlich hängt an den Kleidern ein PLASTIK-streifen mit der Aufschrift ‚Go Green‘. Wie viele Plastikstreifen werden hier unnötig produziert, mit schwarzer Farbe bedruckt, um von der Kundin/dem Kunde sofort wieder weggeworfen zu werden!? Völlig absurd und widersprüchlich!

Ho acquistato un paio di Snikers da Donna Patrizia Pepe meno di due mesi fa'. Buttate in quanto la suola si è staccata completamente. Pagate pure profumatamente. Ma per favore . Cara Patrizia Pepe!!!! Lavora sulla qualità.

Mijn klacht betreft de winkel in Antwerpen.
Op 21/06/2025 doe ik in de winkel een aankoop waaraan een heel kleine retouche dient te gebeuren, namelijk een haakje plaatsen...
Dit ging maximum een week duren. Helaas was het kledingsstuk niet tijdig klaar. Ondertussen zijn we nog bijna een week verder en heb ik nog altijd niets vernomen. De aankoop zelf ging ook niet zonder slag of stoot. Immers, wij dienden heel lang te wachten aangezien het artikel in de lijst niet was terug te vinden.
Herhaaldelijk tracht ik de winkel telefonisch te bereiken, doch tevergeefs.
Bijzonder slechte service.

Da 20 anni che acquisto Patrizia Pepe,da tutti gli abiti,compresi accessori,costumi…qualità sempre un po’ a desiderare,ma molto belli esteticamente,questo infatti che mi aveva sempre spinto a continuare ad acquistare in tutti gli store d Europa,anche se stupita da alcune manifatture già 15 anni fa in Turchia…..Ho acquistato in giubbino in eco pelle color oro,messo 2 volte,300 euro,subito si è macchiato sotto le ascelle,ci può stare,anche se non dovrebbe,ma con stupore lo prendo dall armadio e lo trovo in alcune parti completamente spellato,con stupore e scioccata,chiamo il servizio clienti,ci scambiamo una mail,mi rispondono che è scaduta la garanzia,ribadisco in una seconda mail,che ho indossato il giubbino 2 volte,che non è possibile questo,che forse è difettoso,che sono una cliente decennale,insomma di venirmi incontro,ma neanche mi rispondono più.Avrei capito se l avessi usato più volte,ma il capo è veramente nuovo,solo distrutto in alcune parti stranamente…Comunque maleducati e soprattutto mancanza di rispetto per il cliente!!!!!!!Indipendentemente dalla garanzia avrebbero dovuto visionare l articolo,verificare il problema e sostituirlo con un altro articolo uguale o magari di stoffa,come tutti i brand del suo livello avrebbero fatto,ma in questa situazione si sono mostrati veramente al di sotto…..Non consiglio di acquistare questo brand proprio per la mancanza di assistenza,con prezzi così alti e a volte veramente proibitivi ci si aspetta molto di più!!!!!!!

Vanmiddag stapte ik de winkel binnen in Antwerpen. Ik vroeg of ze reeds nieuwe, kleinere maten binnen hadden gekregen van een jurk, gezien vorige week de jurk niet in mijn maat aanwezig was. Desbetreffende medewerker (oudere vrouw) reageerde op een arrogante en denigrerende wijze op mijn vraag terug met ' Zo werkt dat niet in een boetiek'. Alsof ik nimmer in een boetiek ben geweest. Zeer onbeschoft en beledigend. Van dergelijke attitude ben ik niet van gediend. Ik ben na haar zin naar buiten gewandeld en zal geen stap meer binnen zetten. Wellicht investeren in een cursus vriendelijk- en beleefdheid.

A febbraio sono entrata c/o lo store di Patrizia Pepe di Verona e ho incontrato Kate, una validissima collaboratrice dell’azienda: disponibile, propositiva ma non invadente… infatti ieri sono tornata e ho avuto una conferma della mia prima impressione. Gli outfit (per la mia esperienza d’acquisto considero soprattutto tailleur) proposti per la collezione S&S 2025 sono top 🔝

I’ve shopped with this brand several times , the shipping is always fast to Spain, love their product design which is constantly updated. Return and reimbursement process was always super fast - this is also something that I appreciate as it permites to buy a new item without waiting for the money to arrive for days

De rits van de broek na een paar keer dragen stuk .terug naar de pepe hub store. Vertelde ze me dat ik maar naar een kleermaker moest gaan, ipv het zelf op te lossen . Voor ons geen Patrizia pepe meer .

Compro solo alcuni capi presso l outlet al fox town a Mendrisio quando ci sono sono i saldi . La qualità dei tessuti non vale il prezzo pieno . Servizio buono

Update: contacted customer care advising that their online return process is broken. They replied that it’s fixed now. Checked - fixed but no return label yet.
Overall a very daunting process
OP:
For a brand with $$$ prices they have an atrocious returns process. Spent €500 on an order and need to return an item.
Instructions on the website are WRONG. Tried to contact customer care
Customer care email on the GERMAN web site goes to the ITALIAN customer care team.
Waiting.

Se voglio vestirmi col petrolio e con capi che vestono male, acquisto direttamente in negozi cinesi e spendo moooolto meno. Ho reso in boutique una giacca che, oltre ad essere in 100% poliestere (!) non aveva una tagli che calzasse bene, malgrado io abbia una taglia 42 regolare. Capi che sembrano belli solo visti da molto lontano.

Ik heb tijdens de weekendtrip naar Rome voor 1500 euro uitgegeven aan de prachtige kleding van het merk in de winkel. De blazer van 500 euro had te lange mouwen en de dames verzekerden mij ervan dat deze aan de onderzijde van de mouwen ingenomen kon worden en dat het embleem dat er zat verplaatst kon worden verder omhoog. Eenmaal thuis bleek dit niet te kunnen en ook innemen vanaf de bovenzijde was geen optie, omdat het jasje dan niet meer zou passen bij de bovenarm. Dit verhaal heb ik direct aangegeven bij het hoofdkantoor, zij hebben mij bijna 2 maanden aan het lijntje gehouden. Op elke vraag reageerde ik direct, waarop zij vervolgens pas na twee weken en herinneringen van mij, reageerden. Ik heb toen de vestiging in Amsterdam gebeld waardoor ik teruggebeld zou worden, dat is niet gebeurd. Later moest ik mijn telefoonnummer doorgeven en zou de vestiging in Rome terugbellen, dat is nooit gebeurd. Dit speelt al sinds begin december. Patrizia Pepe, excellente klanten verwachten excellente dienstverlening! Of in elk geval een vorm van dienstverlening die past bij de bedragen die jullie vragen voor items! Mij is bewust een colbert aangesmeerd waarvan ze al wisten dat ik die nooit ging passen, schaam je! Waardeloos bedrijf, ik heb zoiets nog nooit meegemaakt. 500 Euro down the drain.

Ho ordinato un paio di guanti lunedì. Il pacco risulta spedito peccato che sul sito di ups non risulta ancora ricevuto. È impossibile contattare l'assistenza clienti di Patrizia Pepe perché non hanno il numero di telefono attivo. Inaccettabile pagare 8 euro per una spedizione che dopo 4 giorni non si sa ancora dov'è e per di più contenente un regalo importante. Mi auguro almeno che la società mi venga incontro con uno sconto e lo storno delle spese di spedizione

Miserabler Service!
Habe den Kundenservice mehrmals angeschrieben,
er möge mir bitte behilflich sein, bei der Retour der Artikel, die zu klein sind.
Nur Standartnachricht! Zeit für die Retour läuft.
Ware Abgeschickt. Kein Geld zurück erhalten.