Sehr geehrtes PayCenter Team, wenn Sie die Freundlichkeit haben mein Eigenes Geld fÃŒr Ãberweisungen freizugeben ist das fÃŒr heute ein groÃer Beitrag. Heiko Bauer Iban de 41 7001 7000 9191 7545 03... ãã£ãšèŠã
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So nun habe ich das Konto gekÃŒndigt, und das Restguthaben wird nicht auf das von mir angegebene Referenzkonto ÃŒberwiesen weil nach irgendetwas GeprÃŒft werden muss. Mir wurde unterstellt ich wÃŒrde es f... ãã£ãšèŠã
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Absolut top! Ich bin seit Jahren Kunde und sehr zufrieden. Die Kommunikation war immer kompetent, schnell (binnen weniger Stunden vollstÀndige KlÀrung) und zuverlÀssig. Dass GeldeingÀnge manchmal ein... ãã£ãšèŠã
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Bin seit Jahren bei PayCenter und echt zufrieden. Alles lÀuft reibungslos, und moderne Features wie Apple Pay funktionieren super â so erwarte ich es von einer modernen Bank. Der einzige Wermut... ãã£ãšèŠã
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Deutschlands erstes E-Geld Institut mit eigener Bankleitzahl stellt sich vor: PayCenter ist der Experte fÃŒr Prepaid Mastercards®, Konten ohne SCHUFA, P-Konten und mobile Bezahlverfahren. Als deutsches E-Geld-Institut haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Menschen die ideale Banking-Lösung fÃŒr jede Situation zu bieten. Durch unsere Zahlungsdienste mit Prepaid Mastercards® erreichen wir unterschiedliche Zielgruppen und bedienen unseren groÃen Kundenstamm mit innovativen und kundenspezifischen Produkten. BIN-Sponsoring: Wir bieten Ihnen mit PayCenter eine Full-Service Lösung. Das BIN-Sponsoring dient der Realisierung von Ideen und Produkten fÃŒr den Finanzsektor unter Verwendung der E-Geld-Lizenz der PayCenter GmbH (EMI-as-a-service) Sachbezugskarte: Die Sachbezugskarte der PayCenter dient Firmen als steuerfreie Abgabe von Mitarbeiter Benefits. Unsere Kartenvarianten bieten die Einsatzmöglichkeit an insgesamt ÃŒber 550.000 Mastercard Akzeptanzstellen. Dabei sind wir der erste Anbieter, der die Verwendung der SachbezÃŒge als Regionalkarte anbietet. Unsere Firmenphilosophie Kundenzufriedenheit: Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Wir richten unser Tun und Handeln immer am Kunden aus und entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen so, dass wir ein Maximum an Kundenzufriedenheit erreichen. Innovation: Stillstand ist fÃŒr uns ein Fremdwort. Zusammen mit unseren Partnern arbeiten wir stets daran, neue innovative Lösungen und Services zu entwickeln. Dadurch versuchen wir einerseits unsere Kunden noch zufriedener zu stellen und andererseits neue MÀrkte und Zielgruppen zu erschlieÃen. Teamwork: Sowohl intern als auch extern legen wir groÃen Wert auf Zusammenarbeit. Somit erreichen wir unser Ziel ein Maximum an Sicherheit und QualitÀt zu bieten. Dieser Anspruch charakterisiert unsere Produkte, Zahlungsdienste und Services. Werde jetzt ein Teil unseres Teams: https://www.paycenter.de/ueber-uns/ Datenschutz http://www.paycenter.de/Datenschutz
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2.8
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Sie Sperren Konto wegen angeblicherâŠ
Sie Sperren Konto wegen angeblicher GeldwÀsche obwohl eindeutige Nachweise vorliegen. Komme seit Wochen nicht an mein Geld ran. FINGER WEG VON DIESEM SAFTLADEN!!!
2024幎12æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr Treusch,
Vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Konto bei uns unzufrieden sind. Bitte verstehen Sie, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, bei bestimmten AuffÀlligkeiten PrÌfungen durchzufÌhren, um den gesetzlichen Vorgaben zur GeldwÀscheprÀvention nachzukommen.
Wir möchten Ihr Anliegen schnellstmöglich klÀren. Bitte kontaktieren Sie uns direkt Ìber unsere E-Mail-Adresse support@paycenter.de damit wir den Sachverhalt im Detail prÌfen und eine Lösung finden können.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr PayCenter Team
Ich bin total zufrieden mitâŠPaycenter
Ich bin total zufrieden mit Paycenter,ist zwar teuer aber habe woanders wegen Insolvenz kein Konto bekommen.Alles lÀuft gut bei Fragen online bekomme ich immer schnelle und kompetente Hilfestellungen,immer nett und verstÀndlich geschrieben.Und werde auch dort bleiben.Danke Paycenter
2024幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrte Frau Stoos,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind und sich bei uns gut betreut fÌhlen. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen eine zuverlÀssige Lösung bieten konnten, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begleiten zu dÌrfen. Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr PayCenter
Ein sehr willkÃŒrlicher Verein mitâŠ
Ein sehr willkÃŒrlicher Verein mit frechen Forderungen....
Gelder eingefroren und auch nicht nach kÃŒndigungsablauf freigegeben
2024幎11æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrung gemacht haben.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an unseren Support-Team zu wenden, um Ihren Fall im Detail zu prÌfen und eine schnelle Lösung zu finden. Es ist unser Ziel, MissverstÀndnisse zu klÀren und Verbesserungen in unseren Prozessen vorzunehmen, wo sie nötig sind.
Vielen Dank fÌr Ihre Geduld und Ihr VerstÀndnis.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr PayCenter Team
Sie Sperren Konto wegen angeblicherâŠ
Sie Sperren Konto wegen angeblicher GeldwÀsche obwohl eindeutige Nachweise vorliegen. Komme seit Wochen nicht an mein Geld ran. FINGER WEG VON DIESEM SAFTLADEN!!!
2024幎11æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Situation fÌr Sie sehr Àrgerlich ist.
Als BaFin-lizensiertes Institut unterliegen wir strengen gesetzlichen Vorgaben, insbesondere im Hinblick auf die Verhinderung von GeldwÀsche und die Einhaltung regulatorischer Richtlinien. In FÀllen, in denen AuffÀlligkeiten festgestellt werden, sind wir gesetzlich verpflichtet, diese zu ÌberprÌfen. Dabei ist es unser Ziel, die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden so schnell wie möglich zu bearbeiten, gleichzeitig jedoch die gesetzlichen Vorgaben vollstÀndig einzuhalten.
Sollten Sie bereits Nachweise eingereicht haben, wird Ihr Fall selbstverstÀndlich sorgfÀltig geprÌft. Wir bitten um Ihr VerstÀndnis, dass solche PrÌfungen je nach KomplexitÀt etwas Zeit in Anspruch nehmen können. Unser Kundenservice steht Ihnen zur KlÀrung jederzeit zur VerfÌgung.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und arbeiten daran, eine zeitnahe Lösung zu finden. Vielen Dank fÌr Ihre Geduld.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr PayCenter Team
Aufgrund einer unberechtigten AbbuchungâŠ
Aufgrund einer unberechtigten Abbuchung eines HÀndlers habe ich um einen Chargeback gebeten. PayCenter jedoch verweigert nicht nur die DurchfÌhrung, sondern wirft mir sogar vor, den HÀndler grundlos zu belasten und falsche Behauptungen aufzustellen.
Hier scheint man entweder mangelhaft geschult zu sein oder bewusst kriminelle Praktiken zu dulden, indem man berechtigte Kundenanliegen vehement abweist.
Dieser Fall wird nun umgehend an die Aufsichtsbehörde und meinen Rechtsbeistand weitergegeben, denn das Vorgehen ist inakzeptabel und eine Zumutung.
2024幎11æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr Alles,
vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Chargeback-Prozess unzufrieden sind und sich in dieser Situation nicht unterstÌtzt gefÌhlt haben. Unser Ziel ist es immer, alle Kundenanliegen sorgfÀltig und fair zu bearbeiten.
Da der Schutz unserer Kunden und die korrekte Abwicklung von RÌckbuchungen fÌr uns höchste PrioritÀt haben, prÌfen wir jeden Fall individuell. Wenn es zu MissverstÀndnissen oder Unklarheiten gekommen ist, möchten wir dies gern mit Ihnen persönlich klÀren. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team, damit wir gemeinsam eine Lösung finden und eventuelle Unstimmigkeiten ausrÀumen können.
Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr PayCenter Team
komme an mein Geld nicht mehr Ran
Kme an mein Geld nicht mehr Ran da meine alte E-Mail Adresse nicht mehr geht kann ich such meine Daten nicht mehr Àndern.
Peycenter erwartet dass ich meine Daten von einem Email Konto aus Àndere das nicht mehr existiert
Da ich meine Daten und handy nu nicht mehr Àndern kann, kann ich auch keine Ãberweisung mehr machen oder Geld abheben.
Neue Karte mit Pin kommt auch nicht, trotz schicken meines Personalausweises.
Geld verloren, muss jetzt rechtliche Schritte einleiten.
Antwort auf Antwort von paycenter:
Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice gewandt und der Kundenservice verlangt weiterhin dass ich von einer email Adresse aus schreiben soll die nicht mehr existieret, eure Antwort auf meine Bewertung ist eine schlichte Frechheit zu sagen ich solle mich an den Kundenservice wenden wenn dieser sich weigert.
Bitte Leute, eröffnet kein Konto bei paycenter wenn es ganz blöde lÀuft kommt ihr nicht mehr an euer Geld ran und habt Pech gehabt, bei dem was da drauf ist lohnt sich der Rechtsstreit leider nicht aber das Geld das drauf ist, ist trotzdem weg.
Bei Problemen wendet euch an die bankenaufsicht und Verbraucherschutz, je mehr sich dort melden desto mehr können die machen.
Edit:
Erneut an den Support Gewand und die gleiche Antwort , ich soll von der email Adresse aus antworten auf die ich keinen Zugriff mehr habeâŠ. Tolle Leistung eure Antwort hier, habe es gemacht und das Ergebnis ist das gleiche, also war die Antwort hier von paycenter gelogen da mir ja trotzdem nicht geholfen wurdeâŠ.
Also wenn das euer bestes ist was ihr tun könnt mir nur diese eine abritt geben und mir keinerlei Chancen lassen an mein Geld zu kommen ist schon ein harter tobak
2024幎11æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr Rhein,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und verstehen Ihren Unmut. Es ist uns wichtig, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich geklÀrt wird.
Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Kundenbetreuung, diese können Ihnen weiterhelfen.
Wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun, um Ihr Anliegen zu klÀren.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr PayCenter Team
Meine Rente nicht da und Morgen hierâŠ
Meine Rente nicht da und Morgen hier Feiertag
Super nixx mit Einkaufen
Und das ist nicht das erste mal
2024幎10æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrte Frau Meyer,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Leider finden unsere Buchungen nur werktags zwischen 8 und 17 Uhr statt. Wenn ein Eingang erst nach 17 Uhr erfolgt, wird das Geld leider erst am nÀchsten Morgen gutgeschrieben. Wir hoffen, dass sich Ihr Anliegen inzwischen geklÀrt hat.
Ihr PayCenter Team
Neue Kontokarte
Kartenanfrage.
Guten Tag,heute angerufen,weil die neue Karte nicht angekommen ist,Mitarbeiter unfreundlich,am unteren Ende der Scala,legt einfach auf,andere Mitarbeiterin,sehr freundlich,Karte wurde nicht ausgestellt,sie wolle eine neue Karte in Auftrag geben,neue PIN wurde aber schon vergeben.Die schon oft monierte laute Hintergrundmusik bei den Bandansagen,wurde nicht geÀndert,alles egal.schade.
2024幎10æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr Baars,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Das entspricht selbstverstÀndlich nicht unserem Anspruch an den Kundenservice.
Es freut uns jedoch, dass eine Kollegin Ihnen weiterhelfen konnte und eine neue Karte in Auftrag gegeben hat.
Wir hoffen, dass sich Ihr Anliegen nun klÀrt, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur VerfÌgung.
Ihr PayCenter Team
ich kann es nur immer wiederholen
ich kann es nur immer wiederholen: PayCenter ist die beste Möglichkeit, seine Finanzen zu verwalten, auch wenn man finanziell angeschlagen ist. Hier bekommt jeder die faire Möglichkeit, auch mit Kreditkarte oder Bankkarte seine GeschÀfte abzuwickeln!
2024幎10æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr Höfer,
vielen Dank fÌr Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit PayCenter zufrieden sind und dass wir Ihnen helfen konnten, Ihre Finanzen zu verwalten, auch in schwierigen Zeiten. Es ist unser Ziel, jedem eine faire und zuverlÀssige Lösung fÌr den Zahlungsverkehr zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie unsere Produkte schÀtzen. Ihr Feedback bestÀrkt uns darin, weiterhin einen exzellenten Service fÌr alle anzubieten.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur VerfÃŒgung!
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr PayCenter
Bin Neukunde dort und seit 2 WochenâŠ
Bin Neukunde dort und seit 2 Wochen befindet sich Guthaben auf meinem Konto welches ich aber, aus unerklÀrlichen GrÌnden, nicht abheben kann. Ich bekomme per Mail und bei Anrufen immer nur die Aussage, die Fachabteilung kÌmmert sich darum und meldet sich. Gemeldet hat sich niemand und an mein Geld komme ich immer noch nicht. Unfassbar.
2024幎9æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr Döge,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, auf Ihr Guthaben zuzugreifen und dass die Kommunikation nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation fÌr Sie ist, und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich gelöst wird.
Unsere Fachabteilung arbeitet intensiv daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten, und wir entschuldigen uns aufrichtig fÌr die Verzögerung. Wir werden Ihr Anliegen umgehend erneut prÌfen und setzen uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank fÌr Ihre Geduld.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr PayCenter
Nichts auÃer teuer!!
Wer bei dieser Firma ein P-Konto fÃŒhrt, auf dem nur eine Sozialleistung eingeht, hat schlechte Karten. Manchmal kommt es eben vor, dass die Leistung nicht am monatsletzten Werktag fÃŒr den Folgemonat dem Konto gutgeschrieben wird, sondern am ersten Werktag des laufenden Monats. Kommt die nÀchste Zahlung pÃŒnktlich, reicht der Freibetrag nicht aus, obwohl er wesentlich höher ist als die Sozialleistung. Der Gesetzgeber hat fÃŒr diesen Fall festgelegt, dass der den Freibetrag ÃŒbersteigende Betrag bis zum 1.des Folgemonats zu blockieren ist, aber dann dem Konto gutzuschreiben ist, jedoch nur bis zur Höhe des Freibetrag. Das funktioniert bei allen Banken und Finanzdienstleistern, auÃer beim Paycenter. FÀllt der 1.nÀmlich auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, dauert die Umbuchung bis zum nÀchsten Werktag zwischen 9 und 17 Uhr. Was bei allen anderen Banken und Finanzdienstleistern automatisiert oder mit entsprechendem Personal, was dies am WE oder am Feiertag erledigt, funktioniert, wird beim Paycenter nur wÀhrend der ÃŒblichen Buchungszeiten erledigt....wenn man GlÃŒck hat! Bei den GebÃŒhren einfach null Punkte und Daumen nach unten. Zudem ist diese Praxis ein Verstoà gegen geltendes Recht
2024幎9æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter PayCenter-Kunde,
bei einem PfÀndungsschutzkonto zÀhlen die GeldeingÀnge vom Ersten eines Monats bis einschlieÃlich zum Letzten eines Monats. Alle GeldeingÀnge innerhalb des hinterlegten Freibetrages sind pfÀndungsgeschÃŒtzt! Zum Ersten eines Monats kann es zu Umbuchungen gemÀà §900 Abs. 2 ZPO kommen (erfolgt bei uns automatisch). Der Kontoinhaber wird tagesaktuell per E-Mail ÃŒber die Umbuchung informiert.
Aufgrund des PKoFoG (GesetzesÀnderung), welches zum 01.12.2021 in Kraft getreten ist, dÌrfen wir Nachzahlungen/GehaltseingÀnge etc. nicht mehr eigenstÀndig auf vergangene Monate umbuchen.
Dies muss durch eine Freistellungsbescheinigung erfolgen, die von der auszahlenden Stelle ausgefÃŒllt wird. Das Formular erhalten Sie von der auszahlenden Stelle oder Sie verwenden das Formular, das wir Ihnen im Online-Bereich zur VerfÃŒgung stellen.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr PayCenter
Ich habe seit die Bank existiert dortâŠ
Ich habe seit die Bank existiert dort ein Konto
In den letzten Wochen und Monaten musste ich immer wieder negative Erfahrungen sammeln z.b. Karte funktioniert nicht mehr, ohne erkennbaren Grund.
Ich werde nun meine Konsequenzen ziehen und mir eine neue Bank suchen
Schade das ich zu diesem Schritt gezwungen bin, als auch ich vor ca. 20 Jahren mein Konto dort eröffnet hatte, war ich noch sehr zufrieden mit dem Kundenservice
Nun ist mein GefÃŒhl, das niemand in der Bank noch wichtig ist, ob der Kunde zufrieden ist
2024幎8æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie in den letzten Wochen und Monaten negative Erfahrungen gemacht haben. Ihre langjÀhrige Treue als Kunde bedeutet uns sehr viel, und wir bedauern, dass Sie das GefÌhl haben, nicht mehr die gleiche ServicequalitÀt zu erhalten, die Sie frÌher geschÀtzt haben.
Wir möchten sicherstellen, dass solche Probleme wie die mit Ihrer Karte nicht mehr vorkommen und arbeiten stÀndig daran, unseren Service zu verbessern. Es wÀre hilfreich, wenn Sie uns genauere Informationen zu den aufgetretenen Problemen geben könnten, damit wir diese gezielt untersuchen und beheben können.
Wir verstehen, dass Sie sich in einer schwierigen Situation befinden, und respektieren Ihre Entscheidung, falls Sie sich dazu entschlieÃen, zu einer anderen Bank zu wechseln. Dennoch wÃŒrden wir uns freuen, wenn Sie uns eine letzte Gelegenheit geben könnten, Ihre Anliegen zu klÀren und mögliche MissverstÀndnisse aus dem Weg zu rÀumen.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können, die Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank fÌr Ihr offenes Feedback und Ihre langjÀhrige Treue.
Ihr PayCenter Team
Eine absolute Katastrophe
Eine absolute Katastrophe diese Bank.Geldeingang am 01.08.24 bis heute 20.08.24 das Konto gesperrt wegen GeldwÀsche PrÌfung.Auch nach mehrfachen emails bekommt man nur eine Automatische Antwort das sich jemand meldet.Bis heute hat sich niemand gemeldet.
Auch bei telefonischer Nachfrage lÀuft man ins leere,es ist in der Fachabteilung.Diese sogenannte Fachabteilung kann man aber weder per email noch per Telefon erreichen.
20 Tage PrÃŒfen??Nachweise sind erfolgt.
FÃŒr mich der schlechteste Kundenservice den ich erlebt habe.
Im ÃŒbrigen lieber PayCenter,sparen Sie sich ihre Automatisierte Antwort bei der Bewertung,denn diese ist genauso haltlos wie alles andere an dieser E Bank
2024幎8æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr Wollenheit,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und verstehen Ihren Unmut. Es ist uns wichtig, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich geklÀrt wird.
Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Kundenbetreuung. Dort wird Ihr Anliegen priorisiert behandelt und an die zustÀndige Fachabteilung weitergeleitet. Diese können Sie nicht direkt erreichen, da wir so das Anfrageaufkommen schneller bearbeiten können. Wir bitten dies zu berÌcksichtigen.
Wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun, um Ihr Anliegen zu klÀren.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr PayCenter Team
VimPay
Ich bin schon lange Kunde und benutze die VimPay Mastercard.
Hat immer alles sehr gut funktioniert!
Der Service ist wirklich sehr schnell wenn man Fragen oder Probleme hat.
Weiter so!
Die Nörgler hier...Oft macht ihr etwas falsch und nicht das Unternehmen, man sollte eben mal durchlesen wie was funktioniert!
2024幎8æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns fÌr Ihre Bewertung zum Produkt VIMpay. Gerne können Sie auch einen Kommentar auf dem Trustpilot Profil von VIMpay direkt da lassen.
Wir freuen uns immer darÃŒber.
Wir bedanken uns fÃŒr Ihre jahrelange Treue.
Ihr PayCenter
Ich bin seit vielen Jahren (15) KundeâŠ
Ich bin seit vielen Jahren (15) Kunde der Bank.
Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Ãber die Webseite, die wirklich einfach zu bedienen ist, hat immer alles perfekt funktioniert. NatÃŒrlich habe ich in dieser langen Zeit auch mal Fehler gemacht wie z.B. PasswortÀnderung (habe wirklich alles vergessen), dafÃŒr einen extra groÃen Stern fÃŒr den sehr freundlichen Service und unkomplizierten netten Telefonservice. Ein tolles Team!!! Danke, dass es euch gibt!
2024幎6æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr Dellerer,
vielen Dank fÃŒr Ihre jahrelange Treue und die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie seit 15 Jahren zufrieden mit unserem Produkt und Service sind.
Sollten Sie mal ein Problem oder eine Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden.
Ihr PayCenter
Antwort von Paycenter auf Rezession vomâŠ
Antwort von Paycenter auf Rezession vom 16.07.2024
Was wollen Sie mir bitte erklÀren??
Das Sie am 03.,05., und 08.07.2024 jeweils Karten zugesandt haben? Ihr sogenannter Lundenservice erzÀhlt mir jedesmal andere SchauermÀrchen. Ich habe mich erkundigt und der Versand eine EC-Karte dauert 3-4 Werktage.
Bei mir sind es, wenn sie am 03.07.24 wirklich die erste versandt haben bereits 14!!!! Tage.
Geben Sie doch einfach mal einen Systemfehler zu, denn anders kann ich mir das nicht mehr erklÀren.und nochmals es handelt sich um ein Firmenkonto!!! Und brauche diese Karte um finanziell beweglich zu sein.
Ich werde Sie fÃŒr entstandenen Schaden haftbar machen.
Vielleicht wÀre es ja auch mal eine Möglichkeit, bei der PrÀgestelle Nachzufragen. Aber das können nur Sie.
2024幎7æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr Bielke,
wir haben Ihnen dazu bereits eine eMail mit ErklÀrung des Sachverhalts zugesandt.
Wir bitten Sie, sich mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank und beste GrÃŒÃe
Ihr PayCenter
Keine kostenlose BargeldabhebungâŠ
Es wird mit kostenloser Bargeldabhebung an Supermarktkassen geworben, kostet aber immer 5â¬. ErklÀrung von PC:"...weil die SupermÀrkte das als Bargeldabhebung deklarieren, wÃŒrden sie es als Wareneinkauf deklarieren wÀre es kostenlos..." . KopfschÃŒttel
2024幎5æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Nutzung der Bargeldabhebung an Supermarktkassen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Unser Ziel ist es, den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn SupermÀrkte den Betrag korrekt deklarieren, ist die Bargeldabhebung kostenfrei. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Abrechnungsmethoden der SupermÀrkte.
Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr PayCenter
Kriminell !
Seit 3 Tagen wird jetzt das erste eingegangene Geld geprÃŒft, die unterlagen dazu habe ich sofort eingereicht. Die Hotline verweist darauf , dass es in der Fachabteilung geprÃŒft wird. Eine Durchwahl zur Fachabteilung gibt es nicht.Auf meine Frage ob denn niemand in der Fachabteilung ein Telefon auf dem Tisch stehen hat wurde darauf verwiesen , dass dort bloà Ìber E-Mail kommuniziert wird. Ich vermute das Geld wird bewusst so lange wie möglich einbehalten um damit zu arbeiten. Das ich dadurch Geld verliere weil ich meine Ãberweisungen nicht im Skontozeitraum veranlassen kann wird ignoriert bzw tolleriert. Da heute wahrscheinlich nichts weiter passiert und meine E Mails unter Garantie weiter unbeantwortet bleiben werden verbleibt mein Geld ÃŒbers Wochenende wahrscheinlich weiter bei diesen Verbrechern! Unglaublich !
2024幎4æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr Herrmann,
leider sind wir aufgrund unseres Status als E-Geld-Institut dazu verpflichtet, gewissen Zahlungen zu prÃŒfen.
Wir sind zudem nicht dazu befugt, Gelder unserer Konten zu nutzen, sondern dÌrfen sie lediglich verwahren. Daher können wir Ihnen versichern, dass diese internen PrÌfprozesse sind keineswegs zu unseren Gunsten genutzt werden, sondern regulatorisch vorgeschrieben sind.
Wir geben unser bestes, diese PrÌfungen in der schnellstmöglichen Zeit abzuhandeln.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr PayCenter
Kunden werden still und leiseâŠ
Teil 2
KontoauszÃŒge sind falsch. Abbuchungen entsprechen nicht den Tatsachen.
Tag Uhrzeit völlig falsch. Ausreden sind Standard und die Antworten ebenfalls.
Unser Kundensupport gibt stets sein Bestes, Probleme zu lösen. Das ist auch gelogen. Emails auch nur Standard.
Kunden werden still und leise abgezockt. 1x im Monat Geld abheben, aber angeblich 2 x und dann werden GebÌhren verlangt. KontoauszÌge entsprechen nicht den tatsÀchlichen Vorgang. Kundenservice ist unterirdisch. Emails nur Fragen und Antwortspiel.
Wertstellung ist maÃgeblich und nicht Abbuchungstag. Daran haben sich die Banken zu halten...der Gesetzgeber hat das so entschieden...
Das Spielchen geht jetzt seit 06.04.2024 Tagen so. Anwalt wurde jetzt eingeschaltet. Ich persönlich werde jetzt kÌndigen.
2024幎4æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter PayCenter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Wir versichern Ihnen, dass wir keinerlei falsche GebÃŒhren abziehen und lediglich die vertraglich vereinbarten Kosten berechnen.
Unser Kundensupport gibt stets sein Bestes, Probleme zu lösen.
Wir wÃŒnschen Ihnen alles Gute.
Ihr PayCenter
2,5% sind ÀuÃerst aussagekrÀftig genug, nicht im positiven Sinne.
Bin zufÀllig ÃŒber Google auf diesen Laden aufmerksam geworden; das erste was bei genauerem hinschauen auffÀllt, ist, dass nirgendwo auf der PayCenter HP Preise/Tarife einsehbar sind, dafÃŒr heiÃt es an einigen Stellen lediglich lapidar: "Laden Sie Ihre Karte auf damit Sie sofort Guthaben haben" an anderer Stelle der Hinweis: "Laden Sie am besten gleich einen höheren Betrag auf Ihre Karte ein" Auch hier werden keine konkreten Zahlen genannt.
Fazit: Leute, unbedingt Finger weg von dieser "1. E-Geld Bank", denn das gebaren dieses Vereins ist nicht nur sehr undurchsichtig sondern obendrein ÀuÃerst dubios !
Dem Anschein nach wollen einige der PayCenter Gesellen lediglich das "schnelle" Geld machen ...
Wollen mal sehen, wie sehr sich die BaFin fÃŒr diese "E-Geld" Firma interessiert...
Die positiven Beurteilungen stammen offensichtlich eher von gekauften Quellen denn realer Personen !
PayCenter, schenkt euch die MÃŒhe, auf diese Rezension zu antworten denn
1.) wird kein gesteigerter Wert darauf gelegt.
2.) Interessiert Eure Antwort so gar nicht !
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PayCenter ããã®åç
Sehr geehrter Herr / Frau Mic,
wir finden es sehr schade, dass Sie uns aufgrund eines ersten Eindrucks so negativ sehen.
Die PayCenter ist ein von der BaFin lizenziertes deutsches E-Geld-Institut.
Die Preise unserer Produkte sind auf den Webseiten der jeweiligen Produkte z. B. fÃŒr Meine Girokarte hier: https://www.meinegirokarte.de/fee/showFeePrivate zu finden.
Wir gestalten die GebÃŒhren absolut transparent.
Wir bieten unseren Kunden ein schufafreies Konto auf Guthabenbasis und stehen bei Fragen jederzeit zur VerfÃŒgung.
Bei Fragen zu unseren Produkten hÀtten Sie sich bei unserem Kundensupport melden können. Unser Team hÀtte Ihnen gerne weitergeholfen und Ihre Zweifel aus dem Weg gerÀumt.
Wir wÃŒnschen Ihnen alles Gute.
Ihr PayCenter
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