wirklich sehr schlechter Kundenservice. Ich habe leider überhaupt gar keine Information zu meinem Sendungsstatus erhalten. Irgendwann war ich überrascht das die Sendung dann doch zugestellt wurde, nur... もっと見る
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Habe 2 Bestellungen mit 6 Hoodies für meinen Sohn aufgegeben, Ware auch erhalten, leider passten 2 Hoddies nicht und wurden zurück geschickt, bis heute keine Erstattung erhalten, telefonischer Ko... もっと見る
Würde gerne keinen Stern geben. Kundendienst ist die absolute Katastrophe, existiert eigentlich garnicht. Habe vor ca. 1 1/2 Monaten fristgerecht retourniert, habe bis heute keine Rückmeldung, ob... もっと見る
Erste Bestellung brauchte einen Monat bis geliefert wurde, musste per Mail an die Bestellung erinnern. Zweite Bestellung wollte ich zurückbringen (Ware unpassend), jedoch gab es im Online-Store keine... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Shop the PEQUS official site. Discover the latest men's and women's ready to wear collections.
連絡先
Friedrich-Wilhelm-Str. 86-96, 47051, Duisburg, ドイツ
- +491783220175
- support@pequs.de
- www.pequs.co
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Nie wieder
Nie wieder! Erst wurde die bereits bezahlte Ware an meinen Sohn wochenlang nicht geliefert, Nachfragen ignoriert. Als er die Bestellung 2 Monate später stornieren wollte, wurden auf einmal 2 der 3 Artikel geliefert. Auf den Wunsch, einen Artikel zu retournieren wurde nicht reagiert. Auf den 3. Artikel warten wir bis heute. Telefonisch nicht erreichbar, keine Reaktion auf E-Mails. Seit Juli 2024.
Packet kommt nicht an!!
Packet kommt nicht an!!! Kundenservice antwortet nicht, weder auf email noch Telefon. Auf gar keinen fall bestellen !!!
Schade das ich einen Stern abgeben…
Schade das ich einen Stern abgeben muss. Das Unternehmen hat - Sterne verdient. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Im Juli bestellt und retourniert. Habe einen Austausch gewünscht, monatelang nicht gehört, dann zufällig (10 Anrufe pro Woche) per Telefon Kontakt erhalten, Ware zügig bekommen, aber der fit ist ganz anders als angegeben und nochmals retourniert. Seit September rufe ich mehrfach an. Habe mich an verschiedene Email Adressen gewandt und es passiert nichts!!! Telefonisch fliege ich nach 4,5 Minuten aus der Leitung! Ich will meine Ware oder mein Geld!!!
Kontakt ist Katastrophe
habe 2 mal bestellt, das erste mal ist schon länger her da war alles okay.
2. Bestellung habe ich im Dezember 2024 gemacht. 2 Tshirts, die verbilligt waren, jedoch 15€ Versand! 1 Tshirt in der Bestellung war falsch ich habe abermals versucht den Support telefonisch und per Mail zu erreichen. Nie kam eine Antwort und am Telefon wurde man nach 5 min rausgeworfen. Habe mich jetzt an den Konsumentenschutz gewendet, hoffe dass die was machen können.
Lieferung kam nicht an und der Support…
Lieferung kam nicht an und der Support antwortet weder per Mail noch geht jemand an die Telefonnummer.
O Sterne verdient
O Sterne verdient, tshirt bestellt kam in einer falschen Größe an habs zurück geschickt und mein Geld seit mehr als 3 Monaten nicht bekommen
An alle
An alle, die aus der Schweiz kommen: Macht sofort eine Beanstandung bei der Bank! Dadurch wird verhindert, dass Betrüger weiterhin Waren in der Schweiz verkaufen können. Die Beanstandung ist kostenlos, wenn sich herausstellt, dass PEQUS ein Scam ist. Ich habe Screenshots von den Rezensionen gemacht, und diese Screenshots sind ausreichende Beweise dafür, dass wir abgezockt werden. Bitte handelt jetzt, um das zu korrigieren!
The worst brand I’ve ever seen how do…
The worst brand I’ve ever seen how do they even get away with scamming people like this they simply just don’t deliver
Keinen Support - Geld wird einbehalten
Keinen Support. Bestellung nach einem Monat versendet worden aber nie angekommen. Ebenfalls dass mehrfache anfragen an den Support sind ohne Erfolg. Absoluter Betrug!
Sehr schlechter Kundenservice.
Sehr schlechter Kundenservice.
E-Mail, Tel-Nr. gar nicht erreichbar.
Habe schon auf meine Bestellung 8 Wochen gewartet. Und jetzt warte ich seit 5 Monaten auf meine Rückerstattung.
Nie wieder!
VORSICHT BETRÜGER!
VORSICHT BETRÜGER!
als wenn eine extrem lange lieferzeit (6 monate) schon nicht ausgereicht hätten…
mir gefiel der Fit von der Ware nicht und somit habe ich es zurückversendet mit der bitte um Umtausch oder Gutschrift- keines davon ist geschehen!
Ich werde eine Anzeige erstatten um mein Geld zurück zu bekommen, anders geht es hier nicht.
Wahnsinns schnelle Lieferung aber ...
Ehrlicherweise tut ich mich schwer hier eine Bewertung abzugeben.
Hab am 7.1. abends im Wert von 195 Euro bestellt. Am nächsten Tag hab ich dann erst auf diese Bewertungen aufmerksam geworden und war fast hysterisch. Ich dachte meine Kohle ist futsch. Hab sofort versucht zu stornieren natürlich ohne Erfolg. Telefonisch fliegt man nach 5 min aus der Leitung und Antwort auf mein Mail kam nicht. Über Paypal hab ich dann umgehend einen Konfliktfall eröffnet. Und nach nochmaliger Mail an den Kundenservice wo ich stornieren wollte kam überraschend die Antwort das die Ware bereits per DPD unterwegs ist. Die Trackingnummern folgten in 2 Mails was ich wieder misstrauisch machte. Aber nach 5 Tagen hatte ich meine Ware in den Händen. Und was soll sich sagen, es passt alles. Auf einem Hoodie ist ein kleiner Fleck, aber nach den ganzen Horrormeldungen spare ich mir die Rücksendung und sehe drüber hinweg.
Als Fazit für mich. Ich würde fast wieder dort bestellen wobei es wirklich wie Russisches Roulette ist ob man seine Ware bekommt oder nicht. Definitiv würde ich nur über Paypal bezahlen da man hier zumindest die Chance hat mit Käuferschutz sein Geld zu bekommen falls nicht geliefert wird.
Mein Sohn hat Bestellt und ewig auf die…
Mein Sohn hat Bestellt und ewig auf die Ware gewartet. Dann hat er etwas zurückgeschickt aber Geld nicht mehr gesehen.
Betrug ‼️ habe Brief von inkasso…
Betrug ‼️ habe Brief von inkasso bekommen für ein Paket was ich nicht erhalten habe
Müll Laden
1 Stern ist noch zu viel. Warte seit 11 Monaten auf meine Bestellung es ist immer noch nix da.
NIE ERHALTEN !!!
Retoure klappt nicht
Erste Bestellung brauchte einen Monat bis geliefert wurde, musste per Mail an die Bestellung erinnern. Zweite Bestellung wollte ich zurückbringen (Ware unpassend), jedoch gab es im Online-Store keine Möglichkeit für Retoure. Und als ich selber mit einem Formular von der Webseite zurückgebracht hab, hab ich mein Geld nicht bekommen. Auf Mails keine Antwort. Service kompletter Müll
Grenzt an Betrug
Ich verstehe nicht wie solch ein Unternehmen nicht von rechtlichen Instanzen geschlossen werden kann. Kein Kundenservice, keine Rückzahlung der Retoure, Dubiose Webseite. Bevor ihr da einkauft, spendet lieber das Geld an ein Tierheim in eurer Nähe. Grenzt an Betrug
Dieser eine Stern ist viel zu viel für…
Dieser eine Stern ist viel zu viel für dieses Unternehmen. Meine Bestellung von letztem Jahr Juni habe ich nie bekommen. Auf meine zahlreichen Mails bekomme ich keine Antwort und ans Telefon geht nie jemand.
Niemals dort bestellen.
Das ist Betrug und absolut unseriös.
Unseriöser Laden
Habe am 30.11. bestellt und auf mehrmalige Nachfrage nie mehr was von dieser gehört. Absoluter Scam !!!
Zum Glück habe ich mir Klarna bezahlt.
Ich rate dringend ab, hier etwas zu bestellen !!!
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