wirklich sehr schlechter Kundenservice. Ich habe leider überhaupt gar keine Information zu meinem Sendungsstatus erhalten. Irgendwann war ich überrascht das die Sendung dann doch zugestellt wurde, nur... もっと見る
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Habe 2 Bestellungen mit 6 Hoodies für meinen Sohn aufgegeben, Ware auch erhalten, leider passten 2 Hoddies nicht und wurden zurück geschickt, bis heute keine Erstattung erhalten, telefonischer Ko... もっと見る
Würde gerne keinen Stern geben. Kundendienst ist die absolute Katastrophe, existiert eigentlich garnicht. Habe vor ca. 1 1/2 Monaten fristgerecht retourniert, habe bis heute keine Rückmeldung, ob... もっと見る
Erste Bestellung brauchte einen Monat bis geliefert wurde, musste per Mail an die Bestellung erinnern. Zweite Bestellung wollte ich zurückbringen (Ware unpassend), jedoch gab es im Online-Store keine... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Shop the PEQUS official site. Discover the latest men's and women's ready to wear collections.
連絡先
Friedrich-Wilhelm-Str. 86-96, 47051, Duisburg, ドイツ
- +491783220175
- support@pequs.de
- www.pequs.co
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SCAM nie wieder
Ich habe bereits am 31.10.2024 meine Bestellung aufgegeben.
Ich habe die Ware bis heute 11.12.2024 nicht erhalten oder auch nur eine Info bekommen.
Absolute Katastrophe, Klarna kann mir auch nicht helfen und möchte, dass ich das Geld zahle, da ich keine "Informationen" liefern kann. Ich habe Klarna gesagt, dass der Shop nicht auf E-Mails, Anrufe oder sonstiges Antwortet. Jetzt bleibe ich wohl auf 160€ sitzen.
Auf gar keinen Fall bei PEQUS direkt bestellen!!
Der Shop ist purer scam
Der Shop ist purer scam. Kundenservice nicht vorhanden, unterirdische Versandbedingungen und zusätzlich auch noch so frech einen mit Werbung und Aktionen zuzumüllen.
Bodenlos schlecht einfach nur, hole mir mein Geld über PayPal nach über 1 1/2 Monaten Wartezeit jetzt zurück. Auf die Truppe ist immerhin verlass.
Hoffe die Seite geht bald offline und die Trottel pleite.
Seit 2 Monaten keine Rückerstattung…
Seit 2 Monaten keine Rückerstattung erhalten. Nach mehrmaligen Emails keine Antwort. Die Hotline legt immer nach 4 Minuten auf.
Mein Sohn hat im September zwei Hoodies…
Mein Sohn hat im September zwei Hoodies bestellt und auch bezahlt, geliefert wurde bis heute nichts. Anrufe werden nicht angenommen, auch auf Emails und Einschreiben keinerlei Reaktion. Bitte unbedingt Finger von dieser Firma, für mich ist das schlichtweg Betrug.
BETRÜGER
Die Bestellung habe ich am 27.06.2024 gemacht. Bis zum heutigen Tag ( 10.12.2024 ) keine Produkte erhalten. Als Kunde bekommt man auch keinen Zwischenstatus.
Absolute Frechheit!
0 Sterne !!! Komplett unterirdisch.
Bestellung im Juni 2024 aufgegeben. Bis heute (10.12.2024) ist immer noch nicht die komplette Bestellung eingetroffen. 6 MONATE !!!! Es sind immer nur einzelne Artikel in Abständen von einem Monat gekommen.
Von Retoure und Rückerstattung will ich erst gar nicht anfangen. Ich warte seit Juli auf eine Rückerstattung von 2 retournierten Artikeln. Auf Antwort auf mehrere Kontaktversuche warte ich vergebens.
Hauptsache auf Instagram Werbung ohne Ende machen und nicht hinterher kommen!!!
Macht erst mal die BASICs und überschätzt euch nicht.
Seit 3 Monaten am Warten
Ich habe am 26.09.2024 etwas bestellt und es ist immer noch nicht angekommen (stand 10.12.2024). Dazu habe ich mehrmals angerufen,Mails geschrieben und auf Instagram geschrieben, worauf niemand antwortet. Ich hätte einfach gerne endlich meine Bestellung…
Keine Kaufempfehlung
Würde gerne 0 Sterne geben aber leider geht das nicht. Ich werde nie wieder bei PEQUS bestellen. Habe mein Paket bekommen und musste es leider komplett zurück senden, da die Sachen nicht gepasst haben. Am 09.10.2024 bekam ich eine E-Mail mit der Bestätigung, das die Rücksendung bearbeitet und 14 Tage dauern wird. Dabei ist es dann auch geblieben. 6 E-Mails geschrieben, auf keine habe ich eine Antwort bekommen. Die Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Sehr enttäuscht.
Würde gerne 0 Sterne abgeben
Würde gerne 0 Sterne abgeben. Finger weg von den Betrügern! 2 Pullover bestellt, vieeeel zu groß. Reoture geht nicht. Retourenportal bei denen auf der Seite funktioniert nicht. E Mails werden nicht beantwortet und telefonisch keiner erreichbar. Habe nun Verbraucherschutz eingeschaltet.
Ware wird nicht versendet !!
Schade, wie eine an sich tolle Marke so abgestürzt ist und jetzt die Kunden scammt, indem sie zwar Zahlungen liebend gern annimmt, aber die Ware nicht versendet. Da ich schon mal bestellt hatte, wollte ich einfach nochmal eine weitaus größere Bestellung hinterher schicken. Mit der ersten war ich zu 100% zufrieden und trage die Sachen nach wie vor sehr gerne. Die zweite kam aber nie an, hab auch keine Antwort auf meine Mails bekommen. Gott sei Dank fand das PayPal auch nicht geil und hat nachdem ich einen Fall eröffnet hab, mein Geld zurückerstattet.
Warte jetzt seit über einem Jahr auf…
Warte jetzt seit über einem Jahr auf zwei T-Shirts.
Ist denke ich klar das der Shop nen kompletter Betrug ist.
Der Support ist nicht existent und mittlerweile ist nichtmal mehr der online Store der gleiche weswegen alle alten Bestellungen einfach gelöscht werden.
Schade…
Unfassbar schlechter Kundenservice
Unfassbar schlechter Kundenservice. Ich warte seit Monaten auf meine Rückerstattung
Keine Rückerstattung
T-shirts bestellt und zurückgeschickt, weil sie zu groß waren. Nach 2 Monaten immer noch kein Geld zurückbekommen...
Betrugsmasche!
Betrugsmasche!! Fallt nicht darauf rein..
Pequs schickt die Pakete nicht raus. Ihr müsst sie rechtlich dazu zwingen (Mahnungen), dass sich diese A*** an ihre vertraglichen Pflichten halten.
Zustand meines Zip-Hoodies
Hab mir einen Zip Hoodie gekauft der einfach mit Flecken angekommen ist. Sowas darf und kann nicht wahr sein. Versuchte Kontaktaufnahme ohne Sinn.
Ich habe einen ZIP-Hoodie bestellt
Ich habe einen ZIP-Hoodie bestellt, der kam pünktlich an aber lieber hätte ich 1 Woche länger gewartet, denn der Pulli hatte die falsche Farbe und die geht wirklich garnicht.
Ich versuche die Bestellung zurück zu schicken, es klappt nicht weil meine Bestellnummer als falsch betrachtet wird und meine Anrufe werden nach 4 Minuten Warteschleife einfach abgelehnt, per E-Mail wird mir nach mehreren nachrichten immernoch nicht geantwortet.
Nie wieder
Ich werde wegen
finden damit das an die Öffentlichkeit kommt
Nicht empfehlenswert
Ich kann die Seite Pequs leider NICHT WEITEREMPFEHLEN. Bereits zweimal hatte ich erhebliche Probleme mit Bestellungen: Nach der Stornierung einer Bestellung habe ich acht Wochen lang nichts gehört. Erst nach einer Beschwerde bei PayPal wurde mir das Paket dennoch zugeschickt – die Versandkosten musste ich selbst tragen.
Als ich das Paket zurückgeschickt habe, hoffte ich, wenigstens mein Geld zurückzubekommen. Doch seit die Retoure eingegangen ist (mittlerweile drei Monate), warte ich noch immer auf die Rückerstattung.
Mein Fazit: Bitte nicht bei Pequs bestellen. Die Kleidung ist zwar in Ordnung, aber ich empfehle, diese über vertrauenswürdige Anbieter wie Snipes oder andere große Shopping-Plattformen zu kaufen.
Ich kann es nicht empfehlen hier…
Ich kann es nicht empfehlen hier einzukaufen. Ich habe meine Bestellung nach 8 Wochen storniert weil keine Lieferung kam. Das war im Juli. Bisher kein Geld zurückbekommen. Habe mehrfach geschrieben sogar einen Brief, da der Sales Support nicht antwortet (ausser auf die Bestätigung meiner Stornierung)via Email noch jemand ams Telefon geht. Habe es unzählige Male versucht. Was sind das für Geschäftspraktiken?
Nach retoure keine Rückzahlung erhalten.
Es hat Ewigkeiten gedauert bis meine Bestellung an kam.
Nun warte ich seit dem 19.9 auf meine Rückzahlung,und niemand reagiert.
Werde das ganze zur anzeige bringen.
Kann diesen online shop zu 100% nicht empfehlen !
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