PharmaMarket レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Points positifs : prix avantageux, colis très bien emballé. Points négatifs : durée de livraison, et choix du site de livraison, en l'occurrence Mondial Relay qui est une vraie catastrophe par moments... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Cliente habituelle de Pharmamarket, j'ai toujours reçu mes colis (dans un état impeccable car très bien emballés). Cette fois-ci, après avoir attendu un mois au cas où, le colis a été égaré par La P... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Je ne connaissais pas ce site. Jai fait une commande qui a ete rapidement traitée et envoyée. A la réception du colis je me suis rendue compte qu'un article manquait. Jai utilisé le chat et envoyé... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bonjour, Cette première commande m'a donné l'occasion de comprendre le fonctionnement de vos services et du travail nécessaire sans oublier le temps que personne ne peut contrôler pour arriver à la... もっと見る


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

3080件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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4.4

すべてのレビュー

(3,080)

過去12か月のレビュー数: 15件

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5つ星のうち1の評価
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PharmaMarket からの回答


Chère Annie,

Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour le retour automatique de votre colis.

Après vérification auprès de notre service client, nous confirmons qu’un entretien téléphonique a bien eu lieu avec vous. Il vous a été assuré que dès réception du colis retourné, un remboursement complet sera effectué.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement,
Equipe PharmaMarket

5つ星のうち1の評価

Toujours rien reçu et ne repond pas au…

Toujours rien reçu et ne repond pas au email

2025年5月29日
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PharmaMarket からの回答

Cher Alex,

Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre message d’hier n’ait été traité que ce jour. En période de forte activité, nos délais de réponse par e-mail peuvent atteindre 3 à 4 jours. Pour toute demande urgente, nous vous recommandons de privilégier le téléphone ou le chat, qui sont traités en priorité.

Concernant votre commande, je vous confirme que votre colis a été expédié le 29/05 et qu’il est actuellement en cours d’acheminement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté.

Merci pour votre compréhension,

Bien Cordialement,
PharmaMarket.

5つ星のうち1の評価

J’ai commandé il y a une semaine et je…

J’ai commandé il y a une semaine et je n’ai toujours pas reçu mon colis, le délai de livraison n’est pas respecté… je ne suis pas satisfaite, je ne recommanderai pas ce site…

2025年5月27日
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PharmaMarket からの回答

Chère Sylvie,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour ce retard.

En effet, des perturbations importantes de la poste ont affecté l’acheminement de certains colis, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. À ce jour, votre colis se trouve au bureau d’échange, en attente de récupération par Colissimo.

Notre service client est à votre entière disposition pour vous assister et suivre votre livraison de près. N'hésitez pas à le contacter directement, il sera ravi de vous aider à résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Bien Cordialement,
Equipe PharmaMarket.

5つ星のうち1の評価

Toujours rien reçu et aucune information

Rien reçu au bout de 8 jours et aucune information

2025年5月27日
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PharmaMarket からの回答

Cher Michel,

Nous vous remercions pour votre Feedback, et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.

Le retard de livraison résulte des aléas du service postal, indépendants de notre volonté. Selon nos informations, votre colis a été livré ce jour.

Nous vous invitons à contacter notre service client pour toute question ou demande d’information ; notre équipe aurait pu vous assister et vous tenir informé.

Bien Cordialement,
Equipe PharmaMarket.

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