Philips Danmark レビュー 634

Bruger vejledning ubegribelig. Masser af funktioner, men ingen logisk vej gennem disse tusinder af muligheder når TV'et skal tages ibrug. Jeg har brugt dagevis på frugtesløse eksperimenter for at få tingene til at fungere.

Øv hvor er det bare så ærgerligt, jeg har købt mig et TV efter bedste anbefalinger - men Philips AmbiLight er bare et sløvt TV og det skal det så være ifølge dem selv. TVét er under 2 år og det bliver bare mere og mere langsomt - vi har gjort alt hvad de har bedt os om, men det er som om, at de ikke hører når jeg siger at problemet ikke var der i starten, men det er blevet sløvt hen af vejen. Og nej vi har prøvet uden Apps og alt det andet som Philips foreslår. Jeg har virkelig oplevet en dårlig service og føler jeg er blevet mistænkliggjort og man tvivler på hvad jeg skriver/siger. Vi har optaget video af sløvheden men det er helt normalt !!!!! Virkelig dårlig stil at fralægge sig ethvert ansvar eller yde mega dårlig service

Mit Philips Tv 58PUS755/12 som er købt for Ca. 2 år 6 måneder får pludseligt helt sort skærm, men lyd og alt andet virker på den..
Philips vil ikke være behjælpelig med at tage ansvar for deres vare som ikke virker. Philips TV har kun holdbarhed til efter 2 års garanti er udløbet. Dårlig produkt og køber aldrig Philips igen.

Phillips det er noget værre L.O.R.T jeg har en dimmer som man ikke kan tilføje ind i deres app.
Deres kunde service vil have man skal være computer nørd for at få det til at virker sikke en gang L.O.R.T aldrig køb deres L.O.R.T.E produkt.

Har de sidste 10 år haft en Philips fuldautomatiske espressomaskine uden problemer, nu var det tid til en udskiftning, desværre var der flere måneders leveringstid alle steder på den ønskede model, så jeg valgte at ringe til Philips, her blev mødt af en super konstruktiv og imødekommende medarbejder, der efter kort snak, anbefalede mig modellen større og nyeste model, fik lynhurtigt tilsendt en rabat kode, så prisen endte med at være den samme, den blev bestilt med det samme :-) rigtig god kunde service Philips tak Torben ;-)

Jeg leder forgæves efter en supportside til mit produkt. Den findes ikke og Phillips hjemmeside sender mig i ring.
Man kan ikke kontakte en medarbejder. Den mulighed findes ikke eller er så skjult at det ikke skal lykkes kunderne at finde den.
Under al kritik.

Mega dårlig kunder service. Manden i kundeservice ville ikke høre på mit problem. Havde mere travt med at sende e-mail. Sam at han skulle ringe igen om en time, han lovet at under søge sagen. Han gjorde ingen ting.

Det er den mest mærkelig måde jeg nogen sine er blevet lukket ud af en samtale på.
Jeg have bare spørgsmål til mit tv´s instillinger og billede kvalitet.

Har købt kaffemaskine for 2 år og 8 mdr. siden. Den kostede 5.500 kr. Den har et “latte-go system” (mælkeskummer) Philips roser sig selv meget for. Vores er gået i stykker og når man vil købe en ny hos Philips er svaret “varen er ikke længere tilgængelig”. Så en dyr kaffemaskine man ikke kan få reservedele til efter ikke engang 3 år. Hvis man kunne give 0 stjerner så fik de det. Vi køber ALDRIG mere produkter fra Philips! Andre firmaer lover op til 10 års reservedels garanti, hvis et produkt udgår! Skam jer Philips.

Kunne man give minus stjerner var antallet mange . Fik mit nye TV i torsdags 14/3 -24. Allerede dagen efter var der problemer med lyden . Kontakter så support i tirsdags og får at vide at det software opdatering der er fejl på . Den ville komme onsdag . I dag er det torsdag og stadig Ingen Tilgænglig opdatering . Har kontaktet kundeservice 2 gange . Magen til arrogante og inkompetente medarbejder skal man lede længe efter . For så at vide at jo mere jeg ringer jo længere tid går det !!! Hold da op , 10.000 Og fjernsyn der ikke virker …. Køber aldrig Philips igen !!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Har købt en Philips myLiving Kosipo spotlampe, med 3 spots og ville udskifte led-spotpærer med halogen-spotpærer. Det kan ikke lade sig gøre, når man først har sat pærerne i, kan de ikke tages ud igen og lampen kan ikke skilles ad. Den er selvfølgelig fremstillet i Kina.
Jeg vil aldrig aldrig igen købe et phillips-produkt

Køber en kaffe maskine til 3700kr.
Efter 3 måneder går kværnen i stykker og må skiftes, dette gik fint.
Nu er der desværre gået 2,5 år og garantien er udløbet, og maskinen er igen gået i stykker.
Vi køber ikke Philips længere.
Yderligere virker deres automatiske reparations service ikke, men smider bare en af deres side.

Dårligste kundeservice jeg længe har set. Jeg har for en måned siden købt en oplader, og er stadigvæk ikke kommet og de nægter at give dispensation for noget, og de spørger om de samme ting igen og igen, når man længe har svaret på det 100 gange.

Købte et Philips TV i december måned, skærmen lyser uens i kanterne og der kan ikke castes til det fra tv2 Play, da det er 1 gereration caster der sidder i tv’et selvom det er en 2023 model. DR appen virker ikke og jeg kontakter kundeservice. Han siger at det er helt normalt at DR appen ikke virker og jeg kunne jo ikke forvente andet af et budget TV. Jeg synes gost nok ikke det var billigt og jeg fortryder at have købt Philips TV , men det må jeg leve med siger ham fra kunderservice. Tænk at man bliver sat i bås fordi tv’et kun kostede 5000kr på udsalg…..havde det nu kostet 40000 havde der nok ikke været nogen problemer

Får et sæt høretelefoner, fra min arbejdsplads i julegave. På min telefon virker kun den højre og på min søn's telefon, virker kun den venstre. Kontakter kundeservice og får fat i en der kun kan hjælpe mig, hvis jeg har købt/fået et TV, han opretter dog en sag, 3 dage efter får jeg en mail, hvor de gerne vil vide, hvilket model TV det handler om, skriver tilbage, at det ikke handler om et TV, men mine høretelefoner. I næste mail, får jeg så, at vide, jeg må kontakte forhandleren også er sagen afsluttet.....hvor blev den kundeservice af

Jeg har lige købt en Phillips s5466/17 barbermaskine. I skrev på jeres produktside, at den har Skridsikre gummi på håndtaget, men det har den ikke, og det var hovedårsagen til at jeg købte den. Er det ikke reklamefalsk?

Købte 3 Hue pærer men den ene virkede ikke. Skrev til kundeservice 5 gange og fik det samme svar. Nu er l…t smidt ud. 300 kr ud af vinduet.

Det er grotesk at i stadig kan eksistere. Jeg har købt i hele mit d værste produkter fra Philips. Jeg har altid troet at det var bare en enkelt gang jeg var så uheldig. Jeres produkter oplever ikke det mindste krav. De er forfærdelige og jere firma burde lukkes omgående!!! Skam jer!!!!!!

Ingen mulighed for kompensation for varmepærer, som på ingen måde lever op til forventningerne og Philips egen levetid. Bliver blankt afvist af kundeservice for mulighed for kompensation. De er ligeglade. Skuffende for så stort et firma.

Online returnering på ingen måde mulig. Alt er bevidst besværliggjort og det lykkes ikke at komme igennem på mail eller telefon. Hjemmesiden virker ikke og sørger for at omdirigerer dig bevidst væk fra returnering. Vil anbefale alle ikke at shoppe online hos Phillips. Er overrasket over at de overhovedet overlever som firma med en kundeservice der ikke er eksisterende.

Reklamerer med enkel returnering inden for 30 dage, det er ikke sandt! Umuligt at returnere online uden personlig kontakt (hverdage) først. Man tror ikke på det i 2023. Der vises endda et misvisende billede på hjemmesiden om enkel online returnering, men det passer bare ikke. Så vildledende!