Plantorama レビュー 

6,366
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

beste sted at købe Kød ædende planter, de er enda på fil= day of the entripeds ;-hedder day of the intrifits er på youtufits = hvis du fryger nogt giv det et navn. Koppe planten leveret med kæmpe krog... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Virkelig ikke særlig hjælpsomt personale i dyreafdelingen, mange gange virker de irriteret over at man henvender sig og stiller spørgsmål. De går også meget op i dyrevelfærd og at det er MEGET vigtigt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Nice plant! The plastic pot was broken, so I changed it. I would have preferred the pink and white color, but the purple is very nice too. The delivery was perfect! I will come back to that shop whe... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Købte malle og reje huler. Tilsyneladende var de malede. Mallen havde skrabet malingen af. Det må bare ikke ske. Stolede på at de havde styr på det de sælger. Håber at fiskene overlever.

企業が回答しました

企業情報

  1. ガーデン センター

さまざまな外部ソースから提供された情報

Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

6366件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 97%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.7

すべてのレビュー

(6,366)

過去12か月のレビュー数: 492

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Virkelig ikke særlig hjælpsomt…

Virkelig ikke særlig hjælpsomt personale i dyreafdelingen, mange gange virker de irriteret over at man henvender sig og stiller spørgsmål. De går også meget op i dyrevelfærd og at det er MEGET vigtigt at dyrene har det godt, hvilket jeg kun kan være enig i, problemet kommer bare når man kommer for at købe akvarie snegle og de så smider dem ned i en plastbøtte uden vand i så at deres sneglehus går i stykker og de dernæst dør når man kommer hjem på grund af skaderne. Det er altså for ringe.

2026年5月14日
自発的なレビュー
Plantorama ロゴ

Plantorama からの回答

Kære Aksel

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse i vores dyrecenter. Du skal naturligvis opleve, at vores medarbejdere er imødekommende og hjælpsomme, når du henvender dig med spørgsmål. Dyrevelfærd er meget vigtigt for os, og derfor er vi også rigtig kede af at læse om din oplevelse i forbindelse med købet af akvariesneglene. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Vi vil meget gerne have mulighed for at undersøge hændelsen nærmere. Du er derfor velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@plantorama.dk med oplysninger om, hvilket Plantorama-center det drejer sig om, samt hvornår besøget fandt sted.

Mange hilsner
Plantorama

5つ星のうち3の評価

Modtagne varer ikke pæne.

Jeg købte til levering 6 clematis'er og de er fine, men de 3 stk. af Alunrod Heucherella hybrid 'Solar Eclipse' 1 liter potte de er ikke pæne.

2026年9月1日
自発的なレビュー
Plantorama ロゴ

Plantorama からの回答

Kære Karina

Tak for din tilbagemelding. Det er dejligt at høre, at dine 6 klematis er kommet godt frem og ser fine ud. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at de 3 stk. Alunrod Heucherella hybrid ‘Solar Eclipse’ ikke lever op til dine forventninger. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre. Du kan kontakte os på telefon 88 53 88 53 eller sende en mail til kundeservice@plantorama.dk. Hvis du sender os en mail, må du meget gerne vedhæfte billeder af planterne samt oplyse dit ordrenummer.

Mange hilsner
Plantorama

5つ星のうち5の評価

God service fra start til slut!

Hej. Fredag d. 28 august,
havde fornøjelsen af at besøge Plantorama, og det var en særdeles god oplevelse. Personalet var venligt og imødekommende, og butikken var både hyggelig og velholdt.

Særligt kassepigen fortjener ros. Hun var utrolig venlig, høflig og smilende, og hendes gode service gjorde virkelig besøget ekstra behageligt. Det er ikke hver dag, man møder så imødekommende en medarbejder. Plantorama kan bestemt være stolte af hende.

2026年8月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Sælger ikke-så-gode-ting til akvarie

Købte malle og reje huler. Tilsyneladende var de malede. Mallen havde skrabet malingen af. Det må bare ikke ske. Stolede på at de havde styr på det de sælger. Håber at fiskene overlever.

2026年8月22日
自発的なレビュー
Plantorama ロゴ

Plantorama からの回答

Kære Thomas

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre om din oplevelse med de købte malle- og rejehuler, og vi forstår naturligvis din bekymring for dine fisk. Det er bestemt noget, vi gerne vil se nærmere på. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller mail kundeservice@plantorama.dk. Send gerne billeder af hulerne samt oplysninger om, hvor og hvornår de er købt, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.

Mange hilsner
Plantorama

5つ星のうち3の評価

Åben kasse?

Bestille et par ting til hjemmelevering. Det gik super fint, tingene var i god stand og blev leveret hurtigt i løbet af 1-2 dage... Men... kassen var åben.
Altså ikke blevet åbnet inden/efter levering, men sådan at de to ting jeg havde købt bare var proppet sammen ned i en lidt for lille kasse, som så ikke kunne lukkes og derfor var efterladt helt åben i toppen... Er der normalt?
Den blev jo bare efterladt sådan på mit dørtrin...
Det var en faunabox (plastikkasse) og en hængekøje til krybdyr. Ikke levende planter...

2026年8月25日
自発的なレビュー
Plantorama ロゴ

Plantorama からの回答

Kære Sarah

Tak for din tilbagemelding. Det er dejligt at høre, at dine varer kom hurtigt frem og var i god stand ved modtagelsen. Når vi sender levende planter, bliver de leveret i åbne kasser. Det skyldes, at planterne har brug for lys og luft under transporten og derfor ikke kan pakkes helt ind i en lukket kasse på samme måde som almindelige varer. Vi kan dog godt forstå, at det kan se lidt anderledes ud, hvis man ikke er bekendt med denne måde at levere planter på.

Mange hilsner
Plantorama

5つ星のうち3の評価

Pampasgræs i hvid og pink

Jeg undrer mig over, at der ingen blomster er når de er leveret i blomstringsperioden.
Så håber da, at der kommer nogle til næste år.
Og så blev de leveret helt udtørrede. Håber at iblødsætning og plantning i planteskolejord
vil hjælpe

2026年8月25日
自発的なレビュー
Plantorama ロゴ

Plantorama からの回答

Kære Ingelise

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at dine pampasgræs blev leveret meget tørre, og at de ikke havde blomster ved modtagelsen. Vi forstår godt din undren, når planterne er leveret i deres blomstringsperiode. Hvis du oplever problemer med planterne eller er bekymret for deres tilstand efter leveringen, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller på mail kundeservice@plantorama.dk. Så ser vi gerne nærmere på sagen og hjælper dig videre.

Mange hilsner
Plantorama

5つ星のうち1の評価

Dette er anden gang jeg sender denne…

Dette er anden gang jeg sender denne anmeldelse af plantorama, da de valgte at fokusere på at få fjernet min anmeldelse, frem for at anerkende og udbedre deres ødelagte varer og modbydelige adfærd.

Jeg modtog nogle lavendelplanter med fragtfirma fra plantorama. Lavendelerne var næsten druknede af overvanding og nær gået til i heden under fragten, og jeg informerede plantorama og sendte nogle billeder med. En af deres ansatte svarede først nedladende at jeg skulle sende nogle opdaterede billeder, da jeg uden at tænke over det havde fortalt at billederne var et par dage gamle ved første henvendelse. Hun kunne selv se på billederne at planterne var halvvisne og at de fleste af blomsterne var gået ud og at flere af planterne var helt døde. Jeg sendte hende nogle opdaterede billeder og kommenterede på hendes smålige adfærd, og hun svarede med at informere mig om at hun havde tilbageført noget af beløbet for planterne, uden vi havde aftalt videre om hvad der ville være en passende kompensation, og hun kom med en lang smøre om at jeg havde misforstået hendes adfærd. Det skete over en weekend, så der nåede at gå et par dage mere inden det svar kom ind, og jeg informerede hende om at planterne fortsat lignede at de var i tilbagegang, og så værre ud end inden weekenden, og at jeg slet ikke ville betale for dem eller for fragten. Hun svarede igen dybt nedladende at jeg så skulle sende flere billeder. Hun kan selv se på de billeder jeg allerede har sendt, at de planter ikke ligner noget man kan tage penge for og hun ved også godt selv at planter, der er nået at blive så stressede formentlig tager permanent skade. Jeg skrev desuden at det var ligegyldigt om de kommer sig, da det de har sendt mig ikke er noget man kan tage penge for uanset hvad. Nu har hun så valgt at helt ignorere mig. Jeg vil på det kraftigste råde alle til at undlade at handle med plantorama. Det er godt nok den mest uprofessionelle og magtsyge opførsel jeg har oplevet længe. Jeg forstår slet ikke hvorfor de vælger at sende en kasse planter helt fra Jylland til Sjælland under en hedebølge, når de har butikker på Sjælland.

Desuden så var billedet på siden ikke helt retvisende, så jeg blev faktisk overrasket over hvilken type lavendel de havde sendt mig, da billedet på hjemmesiden ligner en sort der er tættere i struktur på hidcote blue end den egentlig er. Beskrivelsen gav også et indtryk af at det var en lavendeltype der var meget lig hidcote blue. Jeg vil gå så langt som at kalde det falsk reklamering.

Jeg skrev desuden det nedenstående svar til deres svar herinde, da de igen valgte at forsøge at undvige deres ansvar, og kom med en lang smøre om at jeg havde misforstået personen jeg kommunikerede med over mail, fremfor bare at udbedre deres handlinger, og i øvrigt undlod at forholde sig til det meste af min kritik.

Opdatering: I skal ikke lyve overfor mig og tale ned til mig. Der var kun én grund til at ekspedienten talte sådan, og det var fordi hun ikke kunne tåle at jeres elendige håndtering af de planter i forbindelse med fragten blev kaldt ud, så hun skulle lige træde lidt på mig. Ekstremt usmageligt. Og det er lige meget om de planter kommer sig, jeg vil ikke betale for det makværk i har sendt mig. I skylder mig nogle penge og jeg skal ikke ligge og lave cirkus tricks for jer for at få dem. Usmagelig forretning i driver. Der er ikke noget at sige til at jeres karaktergennemsnit daler herinde. Og i har stadig heller ikke taget stilling til de andre kritikpunkter, blandt andet at i fremstiller jeres varer misvisende på jeres hjemmeside. Jeg kan ikke vente til jeres butikker så småt begynder at lukke når folk har fået nok.

De kontaktede mig ikke yderligere efter dette svar, men valgte i stedet at anmelde min anmeldelse fordi jeg havde nævnt ekspedientens navn. Jeg kan desuden nævne at deres planter er ranglede og virker utroligt svage og sårbare, hvilket jeg umiddelbart først antog var på grund af den varmepåvirkning de havde været udsat for, men efter de har stået lidt kan jeg nok konstatere at det bare er sådan de er blevet dyrket; Hurtigt og billigt. Helt igennem elendigt.

2026年8月24日
自発的なレビュー
Plantorama ロゴ

Plantorama からの回答

Kære Chris

Tak igen for din tilbagemelding uden personoplysninger. Vi har afsluttet sagen og krediteret yderligere 90 kr. samt fragtbeløbet på 69 kr., som var de resterende beløb i forbindelse med din reklamation. Sagen betragtes herefter som afsluttet fra vores side.

Mange hilsner
Plantorama

5つ星のうち3の評価

Planten ankom i en gennemblødt og…

Planten ankom i en gennemblødt og iturevne kasse. Den var meget træt, med pletter på bladene, og nogle af grenene var meget visne.

2026年8月21日
自発的なレビュー
Plantorama ロゴ

Plantorama からの回答

Kære Agniecha

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at planten ankom i en gennemblødt og beskadiget kasse, og at planten samtidig var i dårlig stand. Det er naturligvis ikke sådan, vi ønsker, at vores planter skal ankomme. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@plantorama.dk eller telefon 88 53 88 53, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.

Mange hilsner
Plantorama

5つ星のうち5の評価

Nice plant!

Nice plant! The plastic pot was broken, so I changed it. I would have preferred the pink and white color, but the purple is very nice too. The delivery was perfect!
I will come back to that shop when I need a new plant, as I love to have plants around!
Flot plante! Plastpotten var gået i stykker, så jeg skiftede den ud. Jeg ville helst have haft den lyserøde og hvide farve, men den lilla er også rigtig flot. Leveringen var perfekt! Jeg vil helt sikkert handle i den butik igen, når jeg har brug for en ny plante, for jeg elsker at have planter omkring mig!

2026年8月21日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報