Jeg vil opfordre jer til at hænge skilte op de områder hvor i holder dyr hvor i beder folk tage mere hensyn til dyrene. Oplever alt for tit børn der står og råber og skriger, de slår og banker på bure... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Gennem det seneste år har vi foretaget fire køb i vores lokale Plantorama - og der var været fejl eller reklamation på alle. I to af tilfældene kan vi ikke få hjælp, fordi vi ikke har kvittering og ku... もっと見る
Jeg har bestilt to lys på batteri. De er fine nok, men forsendelsen var ret speciel. Der var åbenbart ikke en kasse til rådighed som passede til produktet. Så varen blev pakket hvor noget af kassen va... もっと見る
i dag fik jeg flere skønne tulipanløg fra plantorama ,jeg glæder mig til at jeg skal lægge løg i krukker ,som jeg glæder mig til at se komme frem til foråret,iøvrigt blev min pakke leveret af en sød v... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet
連絡先
Lyshøjen 12, st. th., 8520, Lystrup, デンマーク
- 88538853
- kundeservice@plantorama.dk
- www.plantorama.dk
3.7
まあまあ
6395件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Utrolig dejlig side at handle på god…
Utrolig dejlig side at handle på god information om varen og leveringen er som de meddeler. Kan klart anbefales
2026年8月14日
自発的なレビュー
Ingen hjælp at hente før Oktober
Var i Plantorama, Tåstrup, her til formiddag da jeg havde et par generelle spørgsmål om ligusterhække, da vi overvejer at skifte vores ud. Gik rundt 10 minutter i haveafdelingen uden at mæde nogen ansatte. Jeg var til sidst nødt til at gå ind i kæledyrsafdelingen og spørge om hjælp. Damen var meget venlig og ringede til “chefen” og fortalte at en kunde havde spørgsmål omkring ligusterhække. Hans svar var at de ikke får ligusterplanter før til oktober. Jeg forklarede at jeg bare havde nogle spørgsmål, men blev bedt om at komme tilbage til oktober. Selv damen i kæledyrsafdelingen syntes det var et underligt svar og hun så lidt flov ud.
Jeg kørte til Ankers Planteland, hvor jeg fik 1. Klasses hjælp og svar på alle mine spørgsmål. Det bliver ikke i Plantorame jeg lægger mine penge.
2026年8月13日
自発的なレビュー
Plantorama からの回答
Kære Kunde
Tak for din tilbagemelding. Det er vi rigtig kede af at høre. Du skulle selvfølgelig have haft mulighed for at få hjælp og svar på dine spørgsmål – også selvom vi først får ligusterplanter hjem senere på året. At du både måtte lede efter en medarbejder og efterfølgende blev bedt om at komme tilbage i oktober, er ikke den service, vi ønsker at give vores kunder. Vi tager din tilbagemelding med videre til vores kolleger i Taastrup, så vi kan følge op på din oplevelse internt.
Mange hilsner
Plantorama
manglende respons
det var hurtig levering, men INGEN og absolut INGEN reagerede på de beskeder jeg lavede... både i ordren og på mail, om at leg skulle have leveret senere...
2026年8月11日
自発的なレビュー
Plantorama からの回答
Kære Kunde
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du har oplevet manglende respons på dine henvendelser, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når du har ønsket levering på et senere tidspunkt. Vores normale leveringstid er op til 5 hverdage. Vi forsøger altid at efterleve de ønsker, der er noteret på ordren, herunder ønsker til leveringstidspunkt, men vi kan desværre ikke garantere, at et specifikt leveringsønske kan imødekommes. Vi undrer os dog over, at du ikke har modtaget svar på din mailhenvendelse, da vores kundeservice besvarer alle henvendelser. Du er derfor meget velkommen til at gensende din mail til kundeservice@plantorama.dk, så vi kan følge op på den.
Mange hilsner
Plantorama.
Dårlig kvalitet og dårlig service
Vi har handlet nogen gange hos Plantorama inden for de seneste måneder.
1. gang online levering - rabarberplanter i dårlig kvalitet, kun 2 ud af 3 overlevede.
2. gang online - afhentning - defekte varer + de varer der stod som på lager, var ikke på lager
3. gang i butikken i Randers, vi skulle købe et æbletræ og nogen flydeplanter
Æbletræerne var fulde af hvide uldne lus og flydeplanterne var nærmest rådne.
Plantorama er ikke et sted jeg kan anbefale.
Jeg ville gerne have talt med en leder og klaret det på stedet, men der var desværre ingen leder på job.
2026年8月10日
自発的なレビュー
Plantorama からの回答
Kære Heidi
Tak for din tilbagemelding. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker, at du skal stå tilbage med. Vi vil meget gerne have mulighed for at følge op og kigge nærmere på sagen. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller via e-mail på kundeservice@plantorama.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Mange hilsner
Plantorama
OK - men forbedringer kan gøre os mere begejstrede...
Præcist, men svært at komme videre til komentarer.
2026年8月9日
自発的なレビュー
Hvorfor skal jeg vurdere min oplevelse…
Hvorfor skal jeg vurdere min oplevelse når jeg kun har betalt og ikke modtaget nogen vare???
Nu har jeg modtaget varen fik virkelig god hjælp i butikkem med at finde click/collect. Mange tak
2026年8月8日
自発的なレビュー
nemt og alt fungerede
2026年8月7日
自発的なレビュー
Smukke og friske planter med posten
Smukke og friske planter med posten. Dejlig mulighed når man ikke har bil og jeg kan stole på at de allerbedste planter pakkes til mig. 🥰
2026年8月7日
自発的なレビュー
Købte en fin antik krukke samt…
Købte en fin antik krukke samt underskål med levering.
Desværre var leveringen ikke helt i orden. Fragtfirma havde simplethen bare efterladt den ved hovedindgangen, frem for at stille den ved min dør. Der er elevator i bygningen. Et mindre mirakel at den ikke blev stjålet.
P.s. Jeg tænker man som minimum kan ringe på døren.
2026年8月5日
自発的なレビュー
Plantorama からの回答
Kære Ulrik
Tak for din tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din nye krukke og underskål, men beklager, at leveringen ikke levede op til dine forventninger. Vores transportør, Brink Transport, leverer som udgangspunkt til kantstenen og er derfor ikke forpligtet til at bære eller transportere varer op på etager – heller ikke selvom der er elevator i bygningen. Dette gør vi opmærksom på flere steder på vores hjemmeside i forbindelse med levering.
Mange hilsner
Plantorama
Odense afdeling
Jeg gik ca 10 min i haveafdelingen uden at have set et menneske, som kunne hjælpe.
Mange planter var væltet pga vindstød - ingen tager hånd om det.
Jeg kommer her aldrig igen
2026年8月6日
自発的なレビュー
Plantorama からの回答
Kære Mash
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du har haft denne oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Der skal være mulighed for at få hjælp og vejledning, når man besøger os, ligesom vi selvfølgelig bestræber os på at holde vores haveafdeling pæn og indbydende – også når vejret driller.
Mange hilsner
Plantorama
Kundeservicen er meget dårlig
Kundeservicen er meget dårlig. Ventetiden på at stille spørgsmål er meget dårlig. Du går hen og siger det til dem mange gange, men de kommer stadig ikke.🤮🤮🤮🤯🤯🤯🤯🤯
2026年8月6日
自発的なレビュー
Plantorama からの回答
Kære Mathias
Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at du har oplevet lang ventetid på at få hjælp, og at du måtte henvende dig flere gange. Det er naturligvis ikke den serviceoplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have hos Plantorama. Vi tager din feedback alvorligt og sørger for, at den bliver givet videre til de rette personer, så der kan blive fulgt op på din oplevelse.
Mange hilsner
Plantorama
Der er nogle problemer i forhold til…
Der er nogle problemer i forhold til levering. For det første vil PLANTORAMA's hjemmeside ikke godkende min Adresse med lejlighed's nummer. Det har jeg aldrig været udsat for andre steder.
For det andet så stiller de pakkerne mærkelige steder, som på en anden person's græsplæne, eller et offentligt sted ved vejen for enden af vores fælles parkeringsplads hvor jeg bor. Og det er på trods af at jeg har skrevet i kommentar til levering at pakken skal stilles ved hoveddøren i hovedbygningen. For det tredje var papkassen jeg modtog sidst helt ødelagt, åben og ved at falde fra hinanden. De ting gør det ret utrygt at få noget tilsendt fra PLANTORAMA
2026年8月6日
自発的なレビュー
Desværre var der flere knækkede aks på…
Desværre var der flere knækkede aks på mine fjerblomster ved leveringen
2026年8月5日
自発的なレビュー
Plantorama からの回答
Kære Kirsten
Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at flere af dine fjerblomster ankom med knækkede aks. Det er naturligvis ikke sådan, vores planter skal være ved modtagelsen. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller på mail kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.
Mange hilsner
Plantorama
Meget smukke, grønne stueplanter.
Det var meget smukke ,grønne stueplanter,
som jeg vil nyde, at se på i min stue.
2026年8月5日
自発的なレビュー
Caféen i Egå er hyggelig
Caféen i Plantorama i Egå er hyggelig, og der er høj kvalitet på kaffe og brød. Dog er der så snavset, at støvet falder ned i kaffen fra lamperne. Masser af gammelt støv og spindelvæv. Det er ikke lækkert!
2026年8月5日
自発的なレビュー
God hjemmeside. Planter pakket dårligt.
God og overskuelig hjemmeside, information til køber fungerede uden problemer. Levering fungerede også fint.
Noget er dog gået galt, da de modtagne planter havde flere skader - knækkede stængler og ødelagte blade, en af planterne måtte kasseres - ud over det som kan forventes ved online køb. Planterne blev leveret i en åben papkasse, hvor de på ingen måde var beskyttet under transporten.
Vil man levere kvalitet til køberne, som der skrives på hjemmesiden, så anbefales det at finde en måde at beskytte planter under transport.
Fremover vil køb hos Plantorama kun finde sted fra kædens fysiske butikker og ikke online.
2026年8月4日
自発的なレビュー
Plantorama からの回答
Kære Eva
Tak for din tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hjemmeside, informationen undervejs og selve leveringen. Vi er dog rigtig kede af at høre, at flere af planterne ankom med knækkede stængler og beskadigede blade, og at en af planterne var i en sådan stand, at den måtte kasseres. Det er naturligvis ikke den kvalitet, vi ønsker, at vores kunder skal modtage. Vi tager din feedback omkring emballering og beskyttelse af planterne under transport med videre. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller på mail kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på din oplevelse og hjælpe dig videre.
Mange hilsner
Plantorama
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。