Plantorama - Randersレビュー 

70
TrustScore 5段階評価の3.5

3.3

Marsvej 14, 8960 Randers, DK


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Hej. Vi har desværre købt 2 hamster der er døde nu, efter meget kort tid "1 mån". Jeg vil overhovdet ikke anbefale dette sted for at købe hamster. Både os voksen og vores børn bliver jo tilknytt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vi købte i marts måned et loungsæt i Plantorama Randers, af den sødeste pige - Julie. Vi fik utrolig god betjening, selvom sætte var prissat forkert, var der ingen diskussion, vi fik sætte tilden pr... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Dejligt imødekommende personale med kompetent vejledning hvor jeg føler at det endte med det hel rigtig valg til netop min have som jeg havde beskrevet for dem. Herefter blev ville min datter ge... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Jeg bestilte click og collect og tastede ID nummeret ind. Måske var jeg utålmodig, for synes der gik længe efter der stod jeg skulle afvente medarbejder. Men der kom én ret hurtigt efter de tanker o... もっと見る


企業情報

  1. ガーデン センター

さまざまな外部ソースから提供された情報

Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet


連絡先

  • Marsvej 14, 8960, Randers, デンマーク

  • 88538853

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

70件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 96%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.3

すべてのレビュー

(70)

過去12か月のレビュー数: 479

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Hamster

Hej.
Vi har desværre købt 2 hamster der er døde nu, efter meget kort tid "1 mån".
Jeg vil overhovdet ikke anbefale dette sted for at købe hamster.
Både os voksen og vores børn bliver jo tilknyttet til disse dyr.
Og jo vi har andre dyr.

2026年6月25日
自発的なレビュー
Plantorama - Randers ロゴ

Plantorama - Randers からの回答

Kære Bernie

Tak for din henvendelse. Det gør os ondt at høre, at I har mistet begge jeres hamstere efter så kort tid. Vi har fuld forståelse for, at det er en trist oplevelse – især når både børn og voksne når at knytte sig til dyrene. Vi vil meget gerne se nærmere på sagen. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller via e-mail på kundeservice@plantorama.dk. Så vil vi undersøge forløbet nærmere og finde den bedst mulige løsning sammen med dig.

Mange hilsner
Plantorama

5つ星のうち1の評価

Der står på jeres side i randers at i…

Der står på jeres side i randers at i har masser af agurk planter hjemme, men nej alt var væk, tyder på at i får folk til butikken lokker med det,det er bondefangeri.

2026年6月8日
自発的なレビュー
Plantorama - Randers ロゴ

Plantorama - Randers からの回答

Kære Hans Jørgen

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du er kørt forgæves efter agurk planter. Vores lagerstatus på hjemmesiden opdateres løbende, men da der kan være stor efterspørgsel på sæsonvarer, kan planterne desværre være blevet udsolgt i mellemtiden, inden du nåede frem til centeret. Det er naturligvis ikke vores intention at lokke kunder i butikken på et forkert grundlag, og vi beklager den skuffelse og frustration, det har medført.

Mange hilsner
Plantorama

5つ星のうち5の評価

Rigtig skøn allround oplevelse !

Dejligt imødekommende personale med kompetent vejledning hvor jeg føler at det endte med det hel rigtig valg til netop min have som jeg havde beskrevet for dem.

Herefter blev ville min datter gerne se på dyr og på trods af at jeg gjorde det meget klart at der ikke ville blive købt nogle dyr så var personalet stadig meget venlige og imødekommende overfor de spørgsmål som min datter nu engang kom med.

Alt i alt en 5/5 oplevelse som jeg klart kan anbefale

2026年4月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Visnede planter få dage efter køb.

Købte 2 astilbe og 2 hortensia.
Nu efter ca. 1 uge er den ene astilbe i sølle forfatning, den anden er nærmest visnet helt væk, de 2 hortensia begyndte at visne et par dage efter. Og ja, de var sat i vand straks ved hjemkomst og plantet i højbed dagen efter. Mange penge der er spildt. Ogmpriserne er ellers høje nok.Handler aldrig i den plantorama igen.

2026年3月31日
自発的なレビュー
Plantorama - Randers ロゴ

Plantorama - Randers からの回答

Kære Kunde

Det er naturligvis ærgerligt, at dine planter ikke har klaret sig, som de skulle – især når du har gjort en indsats for at passe godt på dem fra start. Der kan være flere årsager til, at planter reagerer sådan efter udplantning, men vi vil meget gerne hjælpe med at finde en løsning for dig. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller via mail på kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig bedst muligt.

Mange hilsner
Plantorama.

5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse Plantorama Randers…

Fantastisk oplevelse Plantorama Randers ,
lige fra kasse person til leder var hjælpsom ,
jeg havde ikke lige fået læst at der skulle bestilles inden kl 14:00 for du kunne afhente samme da , så min kammerat og jeg var ude og køre hvorpå jeg spurgte om vi lige kunne køre omkring plantorama da jeg havde bestil nogle ting , så det gjor og jeg spurgt en ret sød kasse person om det kunne lade sig gøre at få udleveret bestillingen og hun kontaktede hendes leder lavdede det sådan jeg kunne få udleveret varen med det samme , de 2 personer i Plantorama Randers, Super mange tak for jeres gode kunde service og kunde venlighed , det er der rigtig mange virksomheder og forretninger der kun lære af.
jeg håber at kassepersonen bliver i Randers Plantorama , for hun er godt nok guld værd for buttiken og det var lederen også , igen rigtig mange tak !

2026年3月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dette er ikke gældende en ordre men…

Dette er ikke gældende en ordre men mere deres butik, for det første ser butikken meget indbydende ud udefra, men så snart at du har taget dit første skridt indendørs bliver du dybt skuffet. Sortimentet var lavt, halv døde på planter til salg og det som nok satte min undring aller mest i gang, var at de havde valgt at placere deres ødelagte legeland udendørs. Dette var desværre dråben for mig, at børn skal lege i de is kolde bolde i denne årstid er jo umenneskeligt, jeg spurgte nogle andre mennesker som
Også var tilstede, og de havde faktisk samme oplevelse som mig, de anbefalede mig at tage mod Århus i stedet for, da Plantorama i Randers var dårlig og ikke et besøg værdig. Jeg vil bestemt ikke anbefale dette sted til nogen, jo mindre I vil have syge børn

2025年11月8日
自発的なレビュー
Plantorama - Randers ロゴ

Plantorama - Randers からの回答

Kære Marie

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at dit besøg i Plantorama Randers ikke levede op til dine forventninger. Vi vil gerne præcisere, at legeområdet er placeret udenfor, fordi centeret er et mindre center og ikke har plads til at have det indenfor. Plantorama ønsker at tilbyde børnene noget at glæde sig til under besøget hos os, og dette er grunden til placeringen af legeområdet. Plantorama Randers har friske og flotte planter, men der er et område i centeret med restsalgsvarer, og det er muligt, at de planter, du henviser til, kommer fra dette område. Vores hensigt er altid at tilbyde et varieret og friskt sortiment til vores kunder. Vi beklager, at dit samlede indtryk af centeret ikke var tilfredsstillende.

Mange hilsner fra Plantorama.

5つ星のうち2の評価

Måske en dialog?

Mig “Hej, hvor finder jeg en “Duftsnebolle?”
Medarbejder “Duftsnebolle….hedder den det?”
“Ja, eller Viburnum, der står på hjemmesiden, at I har nogle få”
“Her i Randers?”
“Ja, se selv”
“Øjeblik” (ringer til foresatte)”Nej, desværre, den har vi ikke, - jeg giver besked om, at der er fejl på hjemmesiden”
Mig 5 min senere: “Her står de jo, 10 i alt, to forskellige sorter”
Medarbejderen: “Så giver jeg min chef besked om, at der alligevel ikke er fejl på hjemmesiden”

2025年10月26日
自発的なレビュー
Plantorama - Randers ロゴ

Plantorama - Randers からの回答

Kære Wilhelm

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager den forvirring, du oplevede i forbindelse med din forespørgsel på duftsnebolle. Det er naturligvis ikke meningen, at der skal opstå tvivl, når du søger efter en plante, som faktisk er på lager. Vi har taget din oplevelse videre internt, så vores medarbejdere fremover har bedre overblik over lagerstatus og plantesortiment.

Mange hilsner fra Plantorama.

5つ星のうち1の評価

Jeg kan desværre ikke give 0…

Jeg kan desværre ikke give 0 stjerner...... LOPPER MV i butikken!! Jeg har købt en kanin unge hos jer i Randers for en uge siden i dag....... Troede i bestræbte jer efter at være en god butik!!!!! Lille nye Sia kommer fra jer med sår, hår tab, skæl, LOPPER, mider, svampet øje med betændelse OG hun har gjort vores gamle kanin akut syg! Jeg er rasende over at jeres unger ikke har bedre kår fra avler eller jer!!! Føj men at i ikke engang tager dem til sundhedstjek med de priser i holder jer. I burde få min regning fra dyrlægen. Jeg kommer til at sprede et meget dårligt ry og budskab hvis ikke i står til ansvar for lille Sia moon

2025年10月4日
自発的なレビュー
Plantorama - Randers ロゴ

Plantorama - Randers からの回答

Kære Elise

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og at din kanin ikke har haft det godt. Da vi ikke kender de nærmere omstændigheder omkring forløbet, vil vi gerne opfordre dig til at kontakte Centeret i Randers direkte, så I sammen kan tage en dialog om sagen. Vores personale består af erfarne og engagerede dyrepassere, som altid sørger for, at vores dyr er sunde og raske. Vi tager naturligvis enhver henvendelse om dyrenes trivsel alvorligt.

Mange hilsner fra Plantorama.

5つ星のうち1の評価

Grufuld kundeservice i fiskeafdelingen…

Grufuld kundeservice i fiskeafdelingen - den middelaldrene kvinde der var på arbejde ved formiddag D. 5/7, kunne meget vel trænge til et kursus i kundehåndtering.

Da jeg kom med min datter på 10 måneder på armen og spurgte om man kunne købe én af de ballonmollyer de havde i udstillingsakvariet der var flot og anderledes end de andre, sagde hun ja, hvis der ikke var andre tilbage - det endte hurtigt ud i en diskussion om, at det kunne vi ikke fordi der var altså massere i salgsakvariet og så ville hun ikke til at rode rundt i udstillingen fordi det jo var en udstilling og penslede meget fint ud, at der altså var en masse andre til salg og det var ligemeget hvorfra jeg fik dem, for de var alligevel alle orange, hvilket bare er helt skørt sagt. Vi diskuterede lidt omkring at de ikke alle var orange og det var den eneste i udstillingen der var markant anderledes end de andre, hvorfor vi netop gerne ville købe den og til sidst stoppede hun samtalen og sagde at dem i udstillingen pludseligt ikke var til salg mere, hvorfor jeg sagde at så behøvede vi ikke at købe nogle. Så vender hun sig om og hvisker til en medarbejder, af hvad jeg kunne tyde “så gider han ikke købe nogle fordi det ikke er den fra udstillingen”, hvortil jeg bare blev nødt til at bede hende om at lade være med at stå og hviske, og forstå at hendes måde at prøve at diskutere hvorvidt jeg kan få den ene molly eller ej, er respektløst overfor en kunde der vil købe en bestemt farvet fisk. Fair at man ikke aner noget om fisk når man arbejder i plantorama, men måden hun taklede mit ønske om den molly, var så nedladene og træls, at det var som om det blev en principsag for hende. Hun kunne slet ikke forlig sig med, at hun havde gjort noget forkert fordi de var igen, alle ens, hvortil vi valgte at forlade butikken. Føj den kvinde gav mig en dårlig dag, man skulle sørme have været der for at have oplevet sådan en opførelse.

2025年7月5日
自発的なレビュー
Plantorama - Randers ロゴ

Plantorama - Randers からの回答

Kære Nicolai,

Tak for din tilbagemelding. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i vores fiskeafdeling, og at du og din datter fik en ubehagelig oplevelse i forbindelse med ønsket om at købe en specifik ballonmolly. Det er naturligvis ikke den form for kundeservice, vi ønsker at stå for, og vi tager din henvendelse alvorligt. Vi beklager, hvis du har oplevet kommunikationen som nedladende eller ufleksibel – det er vigtigt for os, at alle kunder føler sig respekteret og godt behandlet, uanset situationen. Vi har interne retningslinjer for håndtering af udstillingsakvarier, men det fritager os naturligvis ikke for at møde vores kunder med åbenhed, venlighed og forståelse – særligt når der er tale om et konkret og venligt ønske. Vi vil meget gerne tilbyde en opfølgende dialog, hvis du ønsker det – du er altid velkommen til at henvende dig i dyrecenteret og tage en snak med afdelingslederen i det pågældende center, så I sammen kan vende oplevelsen og finde en god løsning.

Mange hilsner fra Plantorama

5つ星のうち5の評価

God og hurtig service

Bestilte tirsdag aften ved 20-tiden. Den følgende dag var ordren færdigpakket kl 8.30. Da jeg hentede ordren registrerede jeg mig på computeren og 10 sekunder efter kom der en medarbejder og jeg fik varen udleveret. Klik og Hent fungerer bare godt i Plantorama.

2025年5月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Fik mail om leveringen dagen før kl…

Fik mail om leveringen dagen før kl 19.01 - ikke tilfredsstillende. Fik mail om leveringen på dagen 15 min før - ikke tilfredsstillende. Sjusk.

2025年4月4日
自発的なレビュー
Plantorama - Randers ロゴ

Plantorama - Randers からの回答

Kære Lisbeth,

Tak for din tilbagemelding. Vi er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds med informationen omkring leveringen – det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Du får besked om levering via e-mail senest dagen før, og en SMS ca. 30 minutter før vores chauffør er hos dig. Jeg forstår, at det i dit tilfælde ikke har levet op til forventningerne, og det vil vi naturligvis tage med videre internt.

Mange hilsner fra Plantorama.

5つ星のうち5の評価

Virkelig god vejledning af kompetente…

Virkelig god vejledning af kompetente og imødekommende medarbejdere. Det er altid en fornøjelse at handle i Plantorama. Og alt er så fint og dekorativt flot i butikken . Der er rent og ryddeligt. Plantorama har et virkeligt stort og flot varesortiment. Produkterne er fine og kvalitetsmæssigt i top. Jeg anbefaler Plantorama med 5 stjerner. Mvh Susanne

2024年12月10日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報