Heel blij met de montage van onze nieuwe plinten. Daniel was super vriendelijk en een echte vakman met oog voor detail. Hij was super behulpzaam en meedenkend opzoek naar de mooiste oplossing voor el... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Niet heel positief. Eerst was de verkeerde kleur plint bezorgd (na een paar telefoontjes wel netjes opgelost). Toen de tweede ronde plinten ontvangen met naar mijn idee te veel beschadiging en gebroke... もっと見る
企業が回答しました
Oprecht onze complimenten! Heel fijn in de ochtend een sms Hoelaat de plinten zetter komt. Perfect op tijd. Daniel heeft heel netjes gewerkt, alles is ook mooi afgewerkt! Voorafgaand regelmat... もっと見る
企業が回答しました
Op de website werd belooft 5 tot 7 werkdagen levertijd. Dit werden er uiteindelijk 10, zonder enige communicatie. Ik zou een half uur vantevoren worden gebeld voor de levering. Ik ben niet gebeld.De... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Voor elke stijl de juiste afwerking
連絡先
De Hammen 6, 5371 MK, Ravenstein, オランダ
- 088 34 35 000
- info@plintenfabriek.nl
- www.plintenfabriek.nl
3.9
ほぼ満足
1114件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 66％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor uw enthousiaste review! Fijn dat ons ruime assortiment, de prijzen en snelle levering zo goed bevallen. En natuurlijk bedankt voor het aanbevelen!
- Team Plintenfabriek
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat de levering netjes is verlopen en dat onze chauffeur zo vriendelijk was. Veel plezier met uw bestelling!
- Team Plintenfabriek
Netjes geleverd 👍🏻
2026年9月25日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Hartelijk bedankt voor de review, Rob. We wensen u veel plezier met de aankoop!
– Team Plintenfabriek
Snelle bezorging, goede kwaliteit.
Snelle bezorging, plinten mooi afgelakt. Netjes verpakt.
2026年9月11日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn dat u tevreden bent over de snelle bezorging, de nette verpakking en de afwerking van onze plinten. Veel plezier met het eindresultaat!
– Team Plintenfabriek
Ik had verkeerde plinthoogte besteld
Ik had verkeerde plinthoogte besteld, eigen fout. Maar ik wat coulance verwacht of korting bij de juiste bestellingen
2026年9月1日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Beste l Haitjema,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de bestelde plinten niet de juiste hoogte hadden. We begrijpen dat u had gehoopt op enige tegemoetkoming bij het bestellen van de juiste plinten. Jammer dat we hierin niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hopen dat de nieuwe plinten inmiddels helemaal naar wens zijn!
Team Plintenfabriek
Uitstekende website.
Uitstekende website.
Makkelijk bestellen en snelle levering.
Goede communicatie...
2026年10月7日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor uw mooie review en de 5 sterren! Fijn dat u onze website gebruiksvriendelijk vindt en tevreden bent over het bestelgemak, de snelle levering en onze communicatie.
Veel plezier met uw aankoop!
– Team Plintenfabriek
Bij langere lengtes betaal je extra…
Bij langere lengtes betaal je extra transportkosten. Echter komen ze het met eenzelfde bus bezorgen als waarmee de kortere lengtes bezorgd worden. Er is dan een ruimte gemaakt zodat de lengtes tot in de cabine gestoken kunnen worden. Dan is het toch raar dat je dan 30 - 40 euro(!) extra bezorgkosten betaald? Dat is toch niet uit te leggen?
Verder is alles prima verzorgd!
2026年10月5日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles verder naar wens is verlopen. We begrijpen uw vraag over de extra transportkosten voor langere plinten en lichten dit graag toe.
Het vervoeren van extra lange plinten vraagt om meer dan alleen voldoende ruimte in de bezorgbus. Zo beschikken we over speciaal aangepaste, grotere transportbussen en zijn er extra kosten verbonden aan de productie en verwerking van deze lengtes. Ook worden langere plinten in ons magazijn door twee medewerkers verzameld en verwerkt, waar dit bij kortere lengtes vaak door één persoon kan.
We bieden deze mogelijkheid bewust aan, omdat langere plinten zorgen voor minder naden en daarmee een strakker eindresultaat, met minder kans op scheurvorming bij de aansluitingen.
Bedankt dat u dit aankaart. We begrijpen dat deze kosten niet direct zichtbaar of vanzelfsprekend zijn en hopen ze hiermee wat duidelijker te hebben toegelicht.
– Team Plintenfabriek
Goede service en top geleverd!
Alles goed verlopen. Fijne webshop met duidelijke informatie en een uitstekende levering door Nftalem en Mohamed. Top geregeld!
2026年9月22日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor de 5 sterren, Peter! Fijn dat alles soepel is verlopen en onze webshop duidelijk en gebruiksvriendelijk is. Ook de complimenten voor Nftalem en Mohamed geven we natuurlijk graag aan hen door!
Veel plezier met uw aankoop!
– Team Plintenfabriek
Vandaag besteld morgen geleverd
Vandaag besteld, morgen geleverd! Dat is super! Alles zag er prima uit. Volgende keer weer bij de Printfabriek!
2026年9月18日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn dat uw bestelling zo snel is geleverd en alles naar wens was. We hopen u dan ook zeker nog een keer te mogen helpen.
– Team Plintenfabriek
Prima kwaliteit en snel geleverd
2026年9月24日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn dat u tevreden bent over de kwaliteit en snelle levering. Veel plezier met uw aankoop!
– Team Plintenfabriek
Goede producten van mooie kwaliteit
Goede producten van mooie kwaliteit. Alles snel en netjes geleverd, goed ingepakt. Zeer goede service!
2026年9月4日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, de snelle en zorgvuldige levering én onze service. Veel plezier met uw aankoop!
– Team Plintenfabriek
Mooi product, slechte communicatie
Op 7 september heb ik bij Plintenfabriek een bestelling geplaatst van drie eikenhouten wandplanken.
Direct een mail ontvangen met een verwachte levertijd van 7-9 werkdagen. Ik krijg 2 dagen voor levering bericht op welke dag en in welk tijdvak het wordt geleverd. Super!
Op 17 september, 8 werkdagen later, heb ik even naar Plintenfabriek gebeld om te vragen wat de status was van de bestelling zodat we wisten of we er in het weekend mee bezig konden. Dit kon niet, dit zou niet binnen de aangegeven dagen verzonden worden en we konden het ergens na het weekend verwachten.
Op 23 september, 12 werkdagen na bestelling, wederom gebeld naar de Plintenfabriek, we hadden namelijk nog geen bericht gehad en wilden weten of we er dat weekend dan wel mee bezig konden. Dat zou niet lukken maar de planken waren wel al gezaagd. We konden ze na het weekend in de loop van de week verwachten.
Dat weekend kreeg ik echter tot mijn verbazing op zondagavond om 19:00 een bericht dat de planken de volgende ochtend tussen 07:48 en 10:48 bezorgd zouden worden. Niet de beloofde twee dagen van tevoren en voor full-time werkende mensen is het niet te doen dit dan nog met werk te regelen.
Maandagochtend direct geprobeerd te bellen om wat af te stemmen, echter blijken ze pas na 09:00 telefonisch bereikbaar te zijn. Direct om 09:00 gebeld en dan krijg je een AI-assistent aan de telefoon omdat elke medewerker dan al bezet is. Gesprek verloopt stroperig en bied geen opties om de bezorging af te stemmen dus wordt er een terugbelverzoek ingediend.
Ik wordt niet teruggebeld voordat de chauffeur bij mijn huis is en omdat ik geen andere opties heb en het gelukkig lekker weer is vraag ik de chauffeur de planken bij de deur neer te zetten. Een onprettig idee om de planken buiten te hebben liggen dus regelen we dat iemand ze op komt halen. Planken nergens te bekennen en blijkbaar door de chauffeur op een ander adres in een andere straat voor de deur gelegd. Vast niet slecht bedoeld maar de kers op de taart die al een vervelende nasmaak heeft.
Om 11:39 wordt ik teruggebeld door Plintenfabriek. Ze kunnen natuurlijk helemaal niks meer voor me doen.
Onzettend zonde dat een bedrijf zo'n mooi product levert (want de planken zijn echt prachtig) en dat laat overschaduwen door hun slechte aftersales.
2026年9月28日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze eikenhouten wandplanken. Tegelijkertijd betreuren we het dat het bestel- en bezorgproces niet naar verwachting is verlopen.
We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer de levertijd meerdere keren wordt uitgesteld en u vervolgens pas op het laatste moment een bezorgmelding ontvangt. Zeker wanneer u hiervoor rekening moet houden met uw werk en planning. Ook had de communicatie vanuit onze klantenservice beter en tijdiger moeten verlopen.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze leveringscommunicatie, bereikbaarheid en interne processen verder te verbeteren. Het is jammer dat de ervaring rondom de levering afbreuk heeft gedaan aan uw tevredenheid over het product.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw eerlijke feedback.
– Team Plintenfabriek
Gekozen voor standaard keukenplinten…
Gekozen voor standaard keukenplinten met specifieke RAL verfkleur. Aantal keer telefonisch contact gehad en prima advies gekregen. Levertijd mooi op tijd binnen onze planning en nu geplaatst in onze keuken. Staat erg sjiek. Kwaliteit plinten is erg goed. Weet niet of op lange termijn de verf goed blijft of gevoelig is voor beschadiging.
2026年9月17日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat u goed bent geholpen met het kiezen van de juiste keukenplinten en dat alles volgens planning is geleverd.
Veel plezier met het stijlvolle eindresultaat!
– Team Plintenfabriek
Super service van bezorger Roy
Super service van bezorger Roy, complimenten voor deze chauffeur hij heeft mijn goed geholpen!!
2026年9月24日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor uw mooie review en de 5 sterren! Wat fijn dat Roy u zo goed heeft geholpen. We geven dit mooie compliment natuurlijk graag aan hem door! 😊
– Team Plintenfabriek
meeste plinten hadden duidelijk schade…
meeste plinten hadden duidelijk schade aan de lak door de zaagsnede. Hierdoor moeten alle plinten nog bijgeschilderd worden terwijl ik bewust voorgelakte plinten besteld had.
De aangerade 10% snijverlies is veel te veel, ik heb nu een pakket van meer dan 5 plinten over op 60m plint
2026年8月29日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de afwerking anders uitpakt dan verwacht.
Onze voorgelakte plinten zijn voorzien van een lichte voorlak. Dit betekent dat ze na montage nog van een afwerklaag voorzien moeten worden. Eventuele kleine beschadigingen of zaagranden kunnen daarbij direct netjes worden afgewerkt.
Voor een zo strak mogelijke zaagsnede adviseren we daarnaast een scherp hardmetalen zaagblad met schuine vertanding. Met een ongeschikt zaagblad kan MDF gaan kartelen, net zoals dat bij hout kan gebeuren.
De geadviseerde 10% snijverlies is een algemene richtlijn en kan per ruimte verschillen. Bij een relatief eenvoudige indeling kan er daardoor inderdaad materiaal overblijven.
– Team Plintenfabriek
Mooie kwaliteit van de eiken plinten en…
Mooie kwaliteit van de eiken plinten en snel geleverd.
2026年9月22日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor de 5 sterren, Hilda! Fijn dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze eiken plinten én de snelle levering. Veel plezier met het eindresultaat!
– Team Plintenfabriek
Dit is niets anders dan oplicihting.
Dit is niets anders dan oplicihting.
bestelling van 100+ euro.
na retour is de restitutie 40 euro.
Kies goed uit waar je een bestelling maakt.
2026年9月7日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat hierover onduidelijkheid is ontstaan en lichten dit graag toe.
Bij uw bestelling heeft u gekozen voor plinten in extra lange lengtes. Voor het vervoeren hiervan worden aanvullende bezorgkosten berekend. Bij een retourzending worden de geretourneerde producten vergoed, maar de reeds gemaakte bezorgkosten niet. Het terugbetaalde bedrag betreft daarom uitsluitend de waarde van de geretourneerde plinten.
We begrijpen dat het verschil tussen het oorspronkelijke bestelbedrag en de restitutie hierdoor groot kan lijken, maar er is dus geen sprake van een onjuiste verrekening.
– Team Plintenfabriek
prima bedrijf om bij te bestellen
bezorging was prima. helpen goed mee. plinten goed beschermd en zien er keurig uit,
2026年9月2日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor de mooie review, Rene! Fijn dat u tevreden bent over onze service, de bezorging én de kwaliteit en verpakking van de plinten. Veel plezier met het eindresultaat!
– Team Plintenfabriek
Snelle levering zonder verdere…
Snelle levering zonder verdere problemen of beschadigingen.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn dat alles snel, probleemloos en zonder beschadigingen is geleverd. Precies zoals het hoort!
– Team Plintenfabriek
Met dank aan Tobias
Met dank aan Tobias, heb ik de juiste afmetingen en type lambrisering kunnen bestellen. Hij heeft me aan de telefoon ontzettend goed geholpen mijn wens ten aanzien van lambrisering in de hal te vertalen naar de juiste bestelling. Gisteren is het gemonteerd, super snel en netjes. We zijn er heel erg blij mee!
2026年9月14日
自発的なレビュー
Plintenfabriek.nl からの回答
Bedankt voor de uitgebreide review, Floor! Wat fijn dat Tobias zo goed heeft kunnen adviseren bij het samenstellen van de juiste lambrisering. We geven het compliment graag aan hem door!
Heel veel plezier met de nieuwe lambrisering in de hal!
– Team Plintenfabriek
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。