Compré una caja de productos de Coconat en El Corte Inglés De Goya y al abrirla, vi que faltaba un producto. Venden la caja sin precintar y la empleada, no miró, si está todo. Puse una reclamación, pe... ãã£ãšèŠã
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Positivo: los productos muy cómodos. Calidad-precio bueno. Negativo: no saber ni una aproximación de fecha de entrega hasta que te lo comunique el transportista te deja inquieta (habÃa unos dÃas qu... ãã£ãšèŠã
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En la tienda busco y encuentro todo lo que quiero, a un buen precio y buena calidad. El algodón tiene un porcentaje alto, y durante varios años , encuentro lo que necesito dentro de la misma tienda,a... ãã£ãšèŠã
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Toda la experiencia ha sido muy buena, compra sencilla y los productos llegaron muy rápido. Solo no apunto las 5 estrellas porque uno de mis productos fue sustituido por otro, ya no habÃa más en estoq... ãã£ãšèŠã
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Prénatal es el lÃder a nivel internacional con una oferta total de productos y servicios, dedicados a satisfacer las necesidades de la futura mamá y del niño hasta los 8 años. Las tiendas Prénatal son lugares donde se puede encontrar, en un único espacio, todo lo que la mamá y su hijo necesitan: colecciones de moda diseñadas con atención a los detalles y a la calidad, todo para la canastilla, y también cochecitos y sillas de paseo, sillas de seguridad para el automóvil y habitaciones tanto de marca Prénatal y Giordani como de las mejores marcas del mercado. En las tiendas Prénatal se ofrece un servicio especializados y muchas iniciativas como la VIP Card, la Prénatal Card, las charlas de canastilla y seguridad, la Lista de NacimientoâŠ. Desde las primeras tiendas abiertas en 1963, la histórica marca Prénatal dispone actualmente de más de 300 tiendas en 5 paÃses. Un gran surtido de productos está disponible en el sitio www.prenatal.es para ofrecer a los clientes una experiencia de compra completa y para satisfacer cualquier necesidad. Desde 1963 hasta hoy hemos aprendido mucho de las mamás y continuamos creciendo juntos.
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Avinguda Francesc Cambó, 21, 08003, Barcelona, ã¹ãã€ã³
- AtencionCliente@prenatal.com
- www.prenatal.es
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Prénatal ããã®åç
Estimado cliente
Muchas gracias por tu amable valoración.
Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas y en nuestro eCommerce.
Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal
Excelente calidad
Excelente calidad, lindos modelos y los materiales que usan son de primera
2024幎6æ20æ¥
Prénatal ããã®åç
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato unâesperienza positiva.
Il nostro obiettivo Ú quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
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Estimado cliente
Muchas gracias por tu amable valoración.
Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas y en nuestro eCommerce.
Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal
Rapidez en el envÃo.
2024幎6æ25æ¥
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Estimado cliente
Muchas gracias por tu amable valoración.
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Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal
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Estimado cliente
Muchas gracias por tu amable valoración.
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Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal
No se indican bien las tallas en laâŠ
No se indican bien las tallas en la página web, por tanto es complicado acertar con ellas.
2024幎6æ20æ¥
Prénatal ããã®åç
Estimado cliente
Lamentamos enormemente tu comentario y te agradecemos que nos lo hagas llegar para poder analizarlo.
Trabajamos dÃa a dÃa para mejorar nuestro servicio y nuestra atención al cliente y son de gran ayuda vuestros comentarios.
Si lo deseas, dirÃgete a atencioncliente@prenatal.com para poder conocer más en profundidad tu experiencia y poder trabajar para mejorarla.
Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal
Buenos precios y productos de calidad
Los productos son buenos y la calidad es inmejorable
2024幎6æ14æ¥
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Estimado cliente
Muchas gracias por tu amable valoración.
Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas y en nuestro eCommerce.
Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal
Todo bien pero el paquete llegó muyâŠ
Todo bien pero el paquete llegó muy tarde. Estuvo retenido dos dÃas.
2024幎6æ13æ¥
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Estimado cliente
Muchas gracias por tu amable valoración y te agradecemos que nos la hagas llegar para poder analizarla.
Trabajamos dÃa a dÃa para mejorar nuestro servicio y nuestra atención al cliente y son de gran ayuda vuestros comentarios.
Si lo deseas, dirÃgete a atencioncliente@prenatal.com para poder conocer más en profundidad tu experiencia y poder trabajar para mejorarla.
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Me doy cuenta que es caro porque heâŠ
Me doy cuenta que es caro porque he visto productos similares por la mitad o menos. Los bodys dan poca talla.
2024幎6æ13æ¥
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Estimado cliente
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Trabajamos dÃa a dÃa para mejorar nuestro servicio y nuestra atención al cliente y son de gran ayuda vuestros comentarios.
Si lo deseas, dirÃgete a atencioncliente@prenatal.com para poder conocer más en profundidad tu experiencia y poder trabajar para mejorarla.
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Servicio de Atención al Cliente Prenatal
Buena calidad
Buena calidad, buenas promociones. El pedido a través de la web fue muy rápido.
2024幎6æ14æ¥
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Estimado cliente
Muchas gracias por tu amable valoración.
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Estimado cliente
Muchas gracias por tu amable valoración.
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Esperiencia nefasta
El pedido ha tardado 20 dÃas, la empresa q tenÃa q tráermelo finalmente decidió dejarlo en un punto de recogida porque le dio la gana. Encima enviándome una dirección errónea.
Acudo a vosotros dos veces y simplemente me indicais que mirarÃas que ha pasado y en la brevedad posible me dirÃais alguna cosa. La cual nunca ha llegado a suceder e tenido q buscarme alas castañas yo sola
2024幎6æ14æ¥
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Estimado cliente
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Trabajamos dÃa a dÃa para mejorar nuestro servicio y nuestra atención al cliente y son de gran ayuda vuestros comentarios.
Si lo deseas, dirÃgete a atencioncliente@prenatal.com para poder conocer más en profundidad tu experiencia y poder trabajar para mejorarla.
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Estimado cliente
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El transporte muy mal
El transporte muy mal, constaba como entregado sin haberlo hecho un viernes a las 21,28h cuando el horario segun ellos es de 8 a 20h. Puse una reclamación online, llame el lunes y me dijeron una cosa y el martes otra⊠al final entregaron el paquete el martes a las 22,30h , que no son horas de entregar nada.
2024幎6æ10æ¥
Prénatal ããã®åç
Estimado cliente
Lamentamos enormemente tu comentario y te agradecemos que nos lo hagas llegar para poder analizarlo.
Trabajamos dÃa a dÃa para mejorar nuestro servicio y nuestra atención al cliente y son de gran ayuda vuestros comentarios.
Si lo deseas, dirÃgete a atencioncliente@prenatal.com para poder conocer más en profundidad tu experiencia y poder trabajar para mejorarla.
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Estimado cliente
Muchas gracias por tu amable valoración.
Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas y en nuestro eCommerce.
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Servicio de Atención al Cliente Prenatal
Los productos son buenos
Los productos son buenos, pero la puntuación es baja debido a que el proceso de compra fue malo. Cada vez que añadÃa un artÃculo nuevo al carrito, se vaciaba este. Me costó poder realizar el pedidom
2024幎6æ4æ¥
Prénatal ããã®åç
Estimado cliente
En primer lugar, queremos disculparnos por los problemas que hayamos podido ocasionar y te agradecemos que nos lo hagas llegar tu comentario para poder analizarlo.
Trabajamos dÃa a dÃa para mejorar nuestro servicio y nuestra atención al cliente y son de gran ayuda vuestros comentarios.
Si lo deseas, dirÃgete a atencioncliente@prenatal.com para poder conocer más en profundidad tu experiencia y poder trabajar para mejorarla.
Gracias por tu tiempo
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Para cambiar un artÃculo no lo puedesâŠ
Para cambiar un artÃculo no lo puedes hacer en tienda si has comprado en la web
2024幎6æ4æ¥
Prénatal ããã®åç
Estimado cliente
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Trabajamos dÃa a dÃa para mejorar nuestro servicio y nuestra atención al cliente y son de gran ayuda vuestros comentarios.
Si lo deseas, dirÃgete a atencioncliente@prenatal.com para poder conocer más en profundidad tu experiencia y poder trabajar para mejorarla.
Gracias por tu tiempo
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No pueden despedir a los trabajadores
Voy a incidir en un asunto que me ha pasado en la tienda prenatal de Rivas.
La vais a cerrar, despidiendo a las trabajadores y trabajadores...saben que esos dependientes son maravillosos??? El trato que tengo cada dÃa que voy allà es el mejor. Las estrellas que pongo son por y para ellos, porque son lo mejor
2024幎6æ12æ¥
Prénatal ããã®åç
Estimado cliente
Lamentamos enormemente tu comentario y te agradecemos que nos lo hagas llegar para poder analizarlo.
Trabajamos dÃa a dÃa para mejorar nuestro servicio y nuestra atención al cliente y son de gran ayuda vuestros comentarios.
Si lo deseas, dirÃgete a atencioncliente@prenatal.com para poder conocer más en profundidad tu experiencia y poder trabajar para mejorarla.
Gracias por tu tiempo
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Transporte horrible
A pesar de que tengo envÃo a domicilio gratuito, tuve que ir a recoger el paquete. Seur es una empresa que funciona fatal.
2024幎5æ28æ¥
Prénatal ããã®åç
Estimado cliente
En primer lugar, queremos disculparnos por los problemas que hayamos podido ocasionar.
Sin embargo, en este caso, le rogamos que cambie su valoración, puntuando únicamente nuestra página web. El problema que señala se refiere a la empresa de transporte, que siempre puede valorar en Trustpilot.
¿Puede contactarnos en el siguiente form para que podamos ayudarla?
https://prenatal.es/customer-care-new/?contactForm=39
Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal
Cero variedad
Pedà 3 patitos de goma, los tÃpicos de las bañeras. Y adivina que? Justo los 3 eran iguales.
Entiendo que no se pueda elegir modelo, pero al menos haberlo enviado variado. Decepción total.
2024幎5æ31æ¥
Prénatal ããã®åç
Estimado cliente
En primer lugar, queremos disculparnos por los problemas que hayamos podido ocasionar.
¿Puede contactarnos en el siguiente form para que podamos ayudarla?
https://prenatal.es/customer-care-new/?contactForm=39
Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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