PrestaShop レビュー 

We start on prestashop and bought a training 1 week before .
A misunderstanding with the training team was fix in less than 24 h with the client support .
Thanks to Nicolas Sawicki , Sami Amraoui and Tomas Vilimas .
This a strong customer service
Thanks

Muy buena herramienta para comercio electrónico. Echamos en falta que sea un poco más intuitiva.

Nicolas is a great manager, very attentive and remarkable clear in his communication! We will use the chance to get involved into Prestashop Partnership program for sure, when possible!
Thank you very much and good luck!

very very bad. nothing else

Agree with many of the reviews here (filter to the bad reviews to see) - Prestashop support is awful to work with in terms of refunds. Be very carful before purchasing any third party plugins even prestashop plugins.

At this point I won't be recommending the software to anyone because of the terrible support for the customer and favor of developers. I've since moved on to Shopify for better customer support and verified apps with reviews.

I've attempted multiple times to resolve through tickets and they won't help at all.

This is the site for purchasing modules and third party apps which is affiliated with prestashop.com Addons Prestashop | addons.prestashop.com

Prestashop support your customers / don't favor developers when it comes to customer experience. If you need to charge $10.00 a month to support us on a open-source platform then do so - I don't want the headache of dealing with terrible apps. Neither do the other people who wrote reviews here - at some point you won't have any customers left.

Un soporte magnífico: gracias por estar pendientes de las necesidades de los usuarios y responder siempre ágil y eficazmente

Gran CMS y multitud de módulos para incrementar las funcionalidades de la tienda online. Echo en falta un soporte más directo y eficaz en la tienda de Addons para incidencias sobre pedidos y compras. La subida de precios ha sido demasiado.

Suite à un problème de nom de domaine extérieur à Prestashop, j'ai contacté une conseillère qui a été aux petits soins. Il est important de souligner que cette personne a été disponible et à l'écoute.
Je la remercie vivement et me permets d'ajouter que je suis pleinement satisfait de son aide car de nos jours cette qualité tend à disparaître.

Es de agradecer que se interesen por nosotros. Muy cordial.

Personne de contact agréable et professionnel.
Le service est toujours au top et le produit toujours de qualité.
J'ai des Boutiques qui tournent depuis plusieurs années sans aucun soucis.

Ha sido un placer hablar con Nicolás, muy simpático, me ha proporcionado una buena información y resuelto nuestras dudas. Muchas gracias!!

I am using prestashop for some time now and am very satied with it.

La verdad una persona que da confianza con simplemente hablar.. muy expeditivo..

Sto utilizzando questo fantastico CMS per la realizzazione di alcuni ecommerce presso l'azienda con cui collaboro. Veramente Prestashop ha fatto notevoli passi avanti con le versione 1.7. Complimenti a tutto il comparto sviluppo.

P.s. L'unica cosa da sistemare sono gli aggiornamenti alle nuove versioni, perché creano notevoli problematiche tecniche.

Tecnología cómoda para sacar a la luz tu tienda Online rápidamente. Amplia comunidad para resolver dudas y consultas. Curva de aprendizaje acelerada.

Très mauvais service clients, si vous achetez un addon et qu'il ne fonctionne pas, Prestashop refusera systématiquement un remboursement, considérant qu'il est téléchargé. Et vous pourrez donner toutes les évidences possibles prouvant votre bonne foi, rien n'y fera, 0 souplesse!! Passez sur une autre CMS pour votre boutique, c'est un conseil!

[edit du 15/09 - réponse]
Prestashop fait mine de prendre en charge le problème en répondant ici afin de faire bonne figure, mais en réalité ils vous répondent qu'ils maintiennent leur position, à savoir un refus de remboursement! Une pratique à condamner!!

Ho un negozio e durante la pandemia ho deciso di iniziare a vendere online per far fronte all'emergenza che mi impediva di restare aperta.

Ho conosciuto questa soluzione online e ho scelto un'agenzia certificata che mi ha aiutato in poco tempo ad essere online.

Non ho trovato molte difficoltà nell'imparare ad usare il sito che risulta molto semplice nella gestione e con tantissime funzionalità.

Infatti adesso lo sto usando anche per i clienti del mio negozio che trovano comoda la possibilità di ordinare online e trovare già i prodotti pronti per il ritiro.

La consiglio

Uso PrestaShop ormai da anni, prima come programmatore, poi come consulente. Trovo la piattaforma una tra le più complete e flessibili sul mercato.

Gli sviluppi e l'impegno della community l'hanno resa una delle soluzioni più solide per un progetto ecommerce che vuole crescere nel tempo.

Ottima per le aziende che hanno un progetto di medio/lungo periodo soprattutto se prevedono un'integrazione con l'offline e i punti vendita fisici.

Ho avuto modo di provare PrestaShop per un piccolo progetto che è cresciuto nel tempo. La piattaforma ti accompagna nella crescita con investimenti mirati. La consiglio a chiunque voglia avere un software alle spalle solido ed estensibile quando serve. Top.