Mijn 50e verjaardag wilde ik daar uitgebreid vieren. Lang gespaard zodat wij de luxe kamer konden nemen met balkon. Wij komen daar aan krijgen een kamer zonder balkon met uitzicht op een paar buizen!!... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Nette hotelkamer, gelijk aan het begin van de gang dus lekker dichtbij alle accommodaties/activiteiten. Heerlijk gegeten en genoten van het avond programma. Zwemmen is ook een aanrader. Gewoon een g... もっと見る
企業が回答しました
Dagje uit. Perfect lunch met veel keuze mogelijkheden en vers.Vriendelijk personeel.Ook grote porties eten bij enzo restaurant en ook daar goede service. Zwembad en kermis waren super.
企業が回答しました
Als je kinderen gelukkig zijn, ben je dat als ouder ook. Heel fijn dat gevoel van vrijheid. Paar aandachtspunten: - Beetje flauw dat de zakken chips in het zwembad betaald zijn 😁; dus dan hebbe... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.
連絡先
Laan van Iserlohn 1, 7607 PT, Almelo , オランダ
- 0546-542121
- info@prestonpalace.nl
- www.prestonpalace.nl
3.7
まあまあ
433件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dat het hotel is goed
Dat het hotel is goed
De rammelende karren op stenen mag wel wat aan gedaan woorden
Bij voorbeeld rubberen banden
2026年9月15日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste heer/mevrouw Broos,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons hotel. Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip, deze nemen wij graag mee in onze evaluatie.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
We zijn al 50 keer geweest
We zijn al 50 keer geweest , het voelt als thuiskomen .
2026年9月13日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste heer/mevrouw Spaan,
Wat ontzettend bijzonder om te lezen dat u al zo’n 50 keer bij ons bent geweest! Dat Preston Palace voor u voelt als thuiskomen, vinden wij een prachtig compliment. Hartelijk dank voor uw vertrouwen en trouwe bezoeken!
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Eten slecht hele nacht buikklachten…
Eten slecht hele nacht buikklachten gehad.. Preston Palace officieel ingelicht ZE DOEN ER NIKS MEE!
NEGEREN HET!
Wij adviseren PrestonPalace niet aan.. het is je geld niet waard service is superslecht!
DE REACTIE HIERONDER ZE HEBBEN GEREAGEERD DAT ZE ER NIKS MEEDOEN.. DE SERVICE VAN PRESTON PALACE IS UITERMATE SLECHT.. JE WORDT NIET GEHOORD..WANT DAT KOST HUN REPUTATIE NATUURLIJK DAT ZIT ERACHTER!
2026年9月4日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Naar aanleiding hiervan heeft inmiddels correspondentie met u plaatsgevonden, waarbij uw melding met zorg en aandacht is behandeld.
Uit respect voor deze correspondentie en uw privacy gaan wij via deze openbare weg niet verder in op uw uitlatingen.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Wij zijn met onze dansers van s sport…
Wij zijn met onze dansers van s sport oud Turnhout op dansvakantie geweest en zijn allemaal heel tevreden over het hotel en zeker ook over het personeel, zij waren uiterst behulpzaam en altijd goedlachs, ook de mannen van de techniek hebben ons goed geholpen met het aansluiten van onze apparatuur, dikke pluim voor jullie , voor herhaling vatbaar
2026年9月7日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste mevrouw Maegh,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat leuk om te lezen dat jullie dansvakantie zo goed is bevallen en dat onze collega’s, waaronder de mannen van de techniek, hieraan hebben mogen bijdragen. Een dikke pluim terug voor deze mooie woorden.
Heel graag tot een volgende dansvakantie in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Het was dit keer rustiger dan normaal
Het was dit keer rustiger dan normaal. Goeie kamer ligging
We hebben ons goed vermaakt bij Preston Palace .
2026年9月11日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste heer Zwamborn,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat de ligging van uw kamer goed beviel en dat u zich weer goed heeft vermaakt bij Preston Palace.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Ik raad dit niemand aan!
We hadden de Royal Suite geboekt en voor die prijs verwacht je toch een bepaald niveau van comfort en service. Helaas viel dit behoorlijk tegen.
Omdat het regende, konden we helemaal geen gebruikmaken van het balkon. Voor een kamer van ongeveer €400 per nacht zou je op z’n minst verwachten dat het balkon gedeeltelijk overdekt is, zodat je er ook bij slecht weer gebruik van kunt maken.
Daarnaast waren er letterlijk stapelbedden met ontzettend slechte matrassen. Dat is niet wat je verwacht bij een kamer in deze prijsklasse.
Ook waren er meerdere praktische problemen: het doucheputje liep niet door en de wc liep eveneens niet goed door. We hebben dit gemeld, maar helaas werd er niets aan gedaan. Voor vier personen waren er bovendien maar twee handdoeken beschikbaar.
Het personeel was verder vriendelijk en het eten was lekker. Wel vonden we het vreemd dat het hotel zichzelf als all-inclusive presenteert, terwijl je voor het diner eerst een reservering moet maken.
Al met al vonden we de kamer en de service absoluut niet in verhouding tot de prijs. Voor ongeveer €400 verwacht je veel meer comfort, onderhoud en aandacht voor de gasten. Wij zouden deze accommodatie daarom helaas aan niemand aanraden.
2026年8月30日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste heer/mevrouw Mher.
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn om te lezen dat onze collega's vriendelijk waren en dat het eten bij u in de smaak is gevallen.
In uw review lijken twee verschillende kamertypes door elkaar te worden gehaald: onze Suite en onze Royal hotelkamer. Deze hebben ieder hun eigen inrichting en faciliteiten.
U geeft daarnaast aan dat u verwachtte dat het balkon gedeeltelijk overdekt zou zijn. Een aantal balkons binnen ons resort is overdekt, maar dit geldt niet voor alle balkons op de verschillende etages. Wij zijn daarom benieuwd waarop uw verwachting van een gedeeltelijk overdekt balkon was gebaseerd.
Ook lezen wij uw opmerkingen over onder andere de matrassen en enkele praktische punten op de kamer. Heeft u deze bevindingen tijdens uw verblijf gemeld bij onze hotelreceptie of bij de dienstdoende manager? Onze collega's kunnen bij een melding ter plaatse direct een controle uitvoeren en waar mogelijk naar een passende oplossing kijken.
Omdat u aangeeft dat er wel een melding is gemaakt, ontvangen wij graag uw boekingsnummer, kamernummer en een uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl. Wilt u daarbij vermelden wanneer, waar en bij wie u de verschillende punten heeft gemeld en wat hierop de reactie is geweest? Zo kunnen wij dit gericht intern controleren en met de betreffende collega's evalueren.
Alvast hartelijk dank voor uw moeite en medewerking.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Koud warm eten
Het eten in het restaurant ribbelton was niet warm of anders gezegd het warme eten was koud, 2 jaar geleden was het nog goed maar het rent achteruit, de ijsbak was smerig omdat de ijsscheppen vol smeurie zaten en het spoelbakje niet werkte, terplaatse melding van gemaakt maar had niet de indruk dat ze er wat mee gaan doen, dus neem zelf je boterham van thuis mee dan komt het goed, met het drinken was niks mis maarja daar isnook niks aan te verprutsen.
2026年9月11日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste meneer Ronald,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Goed dat u uw bevindingen tijdens uw verblijf ook ter plaatse heeft gemeld. Wij willen uw ervaring graag zorgvuldig met onze collega's doornemen en vernemen daarom graag wat meer informatie van u.
Mogen wij u vragen om uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Wilt u daarbij aangeven op welke datum en rond welk tijdstip u dit heeft ervaren, waar u precies was en bij wie of bij welke afdeling u hiervan melding heeft gemaakt?
Met deze aanvullende informatie kunnen wij uw ervaring gericht intern evalueren. Alvast hartelijk dank voor uw moeite en medewerking.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Familie dagen
Met 6 volwassene en een kleinkind 2 nachten geweest
Kamers schoon en mooi,heerlijke matrassen
Wat een vriendelijk en behulpzaam personeel vooral in de restaurants
In Midtown heerlijk gegeten evenals in Ribleton(wat werken ze hard)
Zwembad was leuk om te doen met de kids
Kermis en gamehal evenals bowlen Top
Kinder speelruimte leuk maar mag een update geven.
Tip: plan geen mensen met een klein kind aan het begin van de gang,daar er veel luidruchtige dronken mensen de boel wakker maken ,tevens de werkzaamheden aan het dak zijn niet fijn
2026年9月1日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste mevrouw Heesen,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling! Wat leuk dat u samen met uw familie en kleinkind twee dagen bij ons heeft doorgebracht en met zoveel plezier terugkijkt op uw verblijf.
Uw complimenten over onze collega’s in de restaurants geven wij heel graag aan hen door. Ook fijn dat Midtown, Ribbleton, het zwembad, de kermis, gamehal en het bowlen zo in de smaak vielen bij jullie. Uw tips nemen wij uiteraard mee in onze evaluatie.
Mocht u tijdens een verblijf geluidsoverlast ervaren, dan mag u hiervan altijd direct vanuit uw hotelkamer melding maken bij onze hotelreceptie. Onze collega’s kunnen dan ter plaatse polshoogte nemen en waar nodig naar een passende oplossing kijken.
Heel graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Veel activiteiten, maar ruimte voor verbetering
We hebben twee kamers geboekt: kamer 1119 en 1121. Hierbij viel op dat kamer 1119 een stuk kleiner was dan kamer 1121.
Een groot minpunt was de afvoer in de badkamer. Zowel de doucheput als de wastafel liepen slecht door. Tijdens en na het douchen stond je letterlijk in een plas water. Dit was erg onhandig en zou zeker verbeterd moeten worden. Kamers zijn aan renovatie/ grondig schoonmaak beurt toe.
Het buffet bood een ruime keuze. Helaas smaakten sommige gerechten wat flauw en hadden ze weinig smaak. Wel vonden we dat de kok zijn best deed. Het dessertbuffet was uitgebreid en bood veel keuze. Ook het ontbijt was zeer uitgebreid, met voor ieder wat wils.
Wat we erg leuk vonden, is dat er veel activiteiten onder één dak zijn. Denk aan een bioscoop, muziek en verschillende andere activiteiten. Vooral voor gezinnen met kinderen is er veel te doen.
Bij de kermis was het wel vaak lang wachten. Er was weinig personeel, waardoor medewerkers meerdere attracties tegelijk moesten runnen. Hierdoor ontstonden lange wachttijden voordat je aan de beurt was. zonder dat er lange rijen er waren.
2026年9月3日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste Shant,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring.
Fijn dat u onder andere de ruime keuze bij de buffetten en de vele activiteiten onder één dak benoemt. Heeft u de genoemde bevindingen tijdens uw verblijf bij onze hotelreceptie gemeld, zodat onze collega’s ter plaatse direct de situatie konden controleren en waar nodig een passende oplossing konden bieden? Zo niet, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit alsnog zorgvuldig kunnen onderzoeken.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Eten was ronduit slecht en dat voor die…
Eten was ronduit slecht en dat voor die prijs zelf de friet was niet te eten meerdere gasten zatten met lange tanden te eten.
Kamer was niet erg schoon verstopt putje werd niks aan gedaan.
Zwembad heeft echt een opknap en grote schoonmaak nodig.
2026年9月3日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste gast,
Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring. Heeft u uw bevindingen ter plaatse gemeld, zodat onze collega’s deze direct konden controleren en waar nodig naar een passende oplossing konden kijken?
Zo niet, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer, kamernummer en een uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring zorgvuldig kunnen onderzoeken.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Alles prima geregeld
Alles prima geregeld. enige punt waar ze wellicht nog in kunnen verbeteren is bv. 1 koffie machine beschikbaar maken met soyamelk of havermelk.
2026年8月30日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste mevrouw Roelofs,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat alles prima geregeld was. Ook bedanken wij u voor uw suggestie over een koffiemachine met soja- of havermelk.
Deze nemen wij graag mee in onze evaluatie. Heel graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Preston palace is heel vies
Preston palace is heel vies. bij het zwembad loopt ongedierte,
restauarant bied rauw eten aan
Bar straten zijn erg vies onhygienisch persoon drinkt zelf.
salades die niet op temperatur zijn.
Ik heb de NVWA al ingelicht momenteel. ik kom in de gemeente raad vanaf volgende maand en ga dan serieuse vragen stellen omtrent preston palace. .
Naar mijn mening mag deze *ballentent* sluiten
2026年9月1日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste silliesms,
Wij vinden het zeer spijtig dat u dergelijke ernstige beschuldigingen over Preston Palace uit zonder deze verder te onderbouwen.
Uitspraken van deze aard kunnen zeer schadelijk zijn en daarom vinden wij het belangrijk dat dergelijke beweringen zorgvuldig en op basis van concrete feiten worden gedaan. Wij herkennen Preston Palace niet in het door u geschetste beeld.
Mogen wij u vragen uw boekingsnummer, de datum van uw verblijf en een concrete toelichting op uw bevindingen te sturen naar marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw melding zorgvuldig kunnen onderzoeken?
Alvast hartelijk dank voor uw moeite.
In afwachting van uw bericht,
Met vriendelijke groet,
Angelique
Bij boeken hadden wij doorgegDat ik in de rolstoel ziteven dat…
Bij boeken hadden wij doorgegeven dat ik in een rolstoel zit. De minder valide kamers waren bezet. Maar ze zouden in een andere kamer een douche stoel neerzetten en een beugel bij de wc plaatsen. De douchestoel was neergezet maar daar zou ik zowie zo niet opkunnen en de deur zou niet dicht kunnen dan. Ook was er geen beugel geplaatst bij de wc.Bij binnen komen op onze kamer zat ik gelijk met mijn benen (rolstoel) tegen het bed aan.
Zo krap. Op de douche kon ik niet komen . Het bed stond zo dicht tegen de douche deur aan dat ik er met de rolstoel niet tussen kon komen.
Mijn schoonzus was mee met haar man. Hun hadden een mega grote kamer.
Mijn schoonzus zei,wij ruilen van kamer dit gaan we doorgegeven aan de receptie. Bij de receptie zeiden dat het onmogelijk was. Want ik en mijn man bleven 2 nachten en mijn schoonzus maar een nacht en hun kamer was de dag erop alweer gereserveerd.
Ik heb mij twee dagen niet kunnen douche. Als ik naar het toilet moest ging ik bij het cafe straatje naar de invalidentoilet. Ik voelde mij nog meer gehandicapt dan dat ik al ben.
Heb gehuild met deze allende.
Hadden het zo duidelijk aangegeven dat ik in een rolstoel zit. Waarom dan geen grotere kamer gegeven.
Na 16 x nu daar zijn geweest nooit klagen gehad. Nu dit .
Triest.
Ik had een klacht ingediend via de mail.
Ook de kamernrs doorgegeven.
Zelfs de boekingsnr heb ik hun nog gestuurd.
En nu .......je hoort er niks meer van.
Intussen telefonische contact gehad met een mede werker. Ze bleef in herhaling vallen. Het was duidelijk dat ze de mede werker de hand boven het hoofd hield. Mijn verhaal werd niet gehoord.
Oja wat ze konden doen ,als we weer boekten dan zou ze kosteloos een ruimere kamer geven.
Dus wie is hier weer het beste uitgekomen ??? Preston!!!!!!
2026年8月30日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste mevrouw Hendrix,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat u graag een reactie van ons ontvangt.
Uw bericht is in goede orde ontvangen en wordt momenteel zorgvuldig behandeld. Een goede beoordeling, waarbij ook wederhoor wordt toegepast, kost tijd. Hiervoor vragen wij uw begrip. Zodra het interne onderzoek is afgerond, hoort u dat van onze afdeling Marketing via e-mail.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Gewoon top.
Ik zou hier uitgebreid op kunnen reageren wat er allemaal zo goed is, maar zal het gewoon kort houden. Met 10 personen van 4 jaar tot 73 jaar vonden wij het allemaal TOP. Komen zeker terug.
2026年8月30日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste meneer Theo,
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Wat ontzettend leuk om te horen dat jong én oud zo heeft genoten van het verblijf. We kijken ernaar uit om jullie allemaal weer te mogen verwelkomen.
Heel graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Angelique.
Wij zijn afgelopen weekend geweest
Wij zijn afgelopen weekend geweest
Was al bijna 15 jaar geleden dat we er waren
Alles was top
Alleen 1 minpuntje
Dat je in het zwembad moet betalen voor de snacks
Ik neem geen portemonnee mee als ik naar het zwembad gaat
Voor de rest was het super
En komen zeker weer terug
2026年8月30日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste meneer De Ruiter,
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van het eten en drinken, de animatie en de vriendelijke en behulpzame service van onze collega's.
We waarderen het enorm dat u onze gast bent geweest en kijken er met plezier naar uit u nog eens te mogen verwelkomen. Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Een paar top dagen gehad
Eten en drinken was er ruim voldoende . Kamers waren schoon (wij vonden kamer met balkon wel aan de kleine kant maar je hoeft er alleen maar te slapen)
Animatie was goed verzorgd .
Personeel erg vriendelijk en behulpzaam.
Wij hebben een paar top dagen gehad.
2026年9月2日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste mevrouw Ivonne,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en alle fijne complimenten. Wat leuk om te lezen dat u een paar topdagen bij ons heeft gehad en zo heeft genoten van het eten en drinken, de animatie en onze vriendelijke en behulpzame collega's.
We waarderen ook uw opmerking over de kamer. Preston Palace beschikt over diverse typen hotelkamers. Heeft u bepaalde wensen op het gebied van ruimte, comfort of faciliteiten? Geef deze dan gerust aan bij een volgend verblijf; we denken graag met u mee over de accommodatie die het beste bij uw wensen past.
We waarderen het enorm dat u onze gast bent geweest en heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Wij zijn net zn tweeën 1 nachtje/2…
Wij zijn met zn tweeën 1 nachtje/2 dagen geweest met vervroegde aankomst en laat vertrek. We hadden de mazzel dat we vervroegd in onze hotelkamer konden.
Deze was perfect, schoon, goede kussens en fijne airco.
Het personeel was overal erg aardig!
Ontbijt en lunch in Ribbleton was goed. Het avondeten daar was echt verschrikkelijk. Wat we ook pakten, het smaakte verschrikkelijk, droog, vies etc. Ook zat het vol met vliegen daar, alhoewel ze niet echt overlast veroorzaakten tijdens het eten, was het niet fris om te zien dat het plafond zwart zag van de vliegjes.
Het avondeten bij pizza Enzo was heel erg lekker. Lang geleden dat ik zo'n lekkere pizza heb gehad. Het personeel daar is erg vriendelijk en begripvol.
We vonden het heel jammer dat de gamehall allemaal betaald was. Zelfs de spellen waar je geen credits mee kon winnen voor prijzen. Het was erg duur, vaak 1 euro per persoon voor een spelletje wat maar heel even duurde, want vaak was het maar 1 level en dan moest je weer geld bijgooien om door te gaan. 50 euro was zo op met 2 personen.
Ook jammer dat je geen all inclusive eten kon krijgen in het zwembad, daar moest je voor betalen, dat was ook niet veel soeps.
Verder was het verblijf geslaagd, we hebben ons prima vermaakt. 2 dagen was meer dan genoeg voor ons.
2026年8月23日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste heer/mevrouw J.F.,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen. Fijn om te lezen dat u tevreden was over uw hotelkamer, onze vriendelijke collega's en dat u onder andere heeft genoten van het ontbijt, de lunch en uw bezoek aan Pizza Enzo!
Speedway Gamehall is een aanvullende faciliteit binnen ons resort en valt niet onder het all-inclusive arrangement. De games worden afzonderlijk betaald en uiteraard bepaalt u zelf of en in welke mate u hiervan gebruik wilt maken.
In ons subtropisch zwemparadijs ontvangen wij zowel hotelgasten met een all-inclusive arrangement als reguliere zwembadbezoekers. Voor alle zwembadbezoekers zijn koffie, thee, frisdrank, fruit en waterijs inbegrepen. Daarnaast is er een snackmuur waar u tegen betaling snacks kunt halen.
Voor het overige eten en drinken binnen het all-inclusive arrangement kunt u als hotelgast terecht op de vele locaties en restaurants in ons resort.
Heeft u uw bevindingen over het dinerbuffet tijdens uw diner ter plaatse gemeld, zodat onze collega's hier direct naar konden kijken? Zo niet, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring intern kunnen bespreken.
Desondanks is het fijn om te lezen dat uw verblijf geslaagd was en dat u zich samen prima heeft vermaakt. Heel graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Zeer goede accommodatie
Zeer goede accommodatie met heerlijk eten, goed vertier overal met mooi zwembad, zeer klein min puntje was het 2 avonden achterelkaar slechte optreden van Laurie, ze bracht totaal geen sfeer en veel mensen liepen dan ook weg, ook kon ze geen goede maat houden, jammer. Verder perfect verblijf gehad
2026年9月1日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste heer Suiker,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van onze accommodatie, het heerlijke eten, het zwembad en het entertainment.
Uw persoonlijke ervaring met het optreden nemen wij uiteraard mee in onze evaluatie.
Geweldig dat u verder een perfect verblijf heeft gehad. Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Top weekend gehad
Top weekend gehad! Het hele complex is keurig schoon en netjes bijgehouden. Voor kinderen t/m 12 echt heel veel te doen, het animatieteam is enorm lief en betrokken om het de kids naar de zin te maken.
* Kermis is leuk vanaf 12 jaar, verder heel veel kansspelautomaten, snap dat er winst gemaakt moet worden maar de verhouding is niet ok.
* Zwemparadijs is erg leuk, ook daar alles heel schoon.
* Hotelkamers een beetje klein maar netjes en comfortabel, jammer dat de zeep niet wordt bijgevuld, verder heel fijne kamers. Wij hadden een balkon en die was ook keurig.
* All you can eat/drink is formule is zeer goed verzorgd. De buffetten zijn keurig en veel keuze TENZIJ je Vega wil eten, dan is het net 1990 daar (patat+sla+groente) Gemiste kans om mee te gaan met de tijd. Ben je geen Vega dan kun je kiezen uit heel veel vlees en vis en alles ziet er top uit.
Silverado biedt met toeslag een a la carte diner aan, zonde van je geld! Bij het buffet is het eten veel beter verzorgd en smaakt ook beter, bovendien hoef je daar geen anderhalf uur te wachten op je stukje vlees met een schaal patat. Lijkt trouwens ook niet op Mexicaans eten maar dat terzijde.
Personeel is overal behulpzaam, enorm vriendelijk en enthousiast. Heb gezien hoe veeleisend gasten zich hebben gedragen tegen het personeel, schandalig. Die mensen werken zich een slag in de rondte om iedereen een fijn verblijf te verzorgen, ze verdienen allemaal opslag!!
Wil je echt eens een leuk familieweekend beleven? Ga hier dan gerust naar toe! *****
2026年8月21日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste heer/mevrouw Welthauser,
Wauw, vijf sterren!
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie beoordeling. Wat geweldig om te lezen dat u zo’n topweekend heeft gehad en heeft genoten van de vele faciliteiten, het zwemparadijs, de buffetten en de nette hotelkamer.
In het bijzonder bedanken wij u voor uw prachtige woorden over onze collega’s en het animatieteam. Dat compliment geven wij natuurlijk heel graag aan hen door!
Ook uw uitgebreide feedback over onder andere het vegetarische aanbod, de kermis, de kamerfaciliteiten en uw ervaring bij Silverado nemen wij mee in onze evaluatie.
Bedankt voor uw enthousiaste aanbeveling en heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
gemengde uiteenlopende ervaringen
Er is veel verschil in de kwaliteit van het eten, sommige medewerkers zijn buitengewoon gastvrij, andere kortaf en chagrijnig. Anne Nicole was trouwens een topgastvrouw.
2026年8月28日
自発的なレビュー
Preston Palace からの回答
Beste meneer Marc,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen.
Fijn om te lezen dat Anne Nicole u als gastvrouw positief is bijgebleven. Uw feedback nemen wij mee in onze evaluatie.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。