Previmedical SpA レビュー 315

Richieste annullate senza motivo, a mio avviso, solo per dissuaderti dal chiedere altri rimborsi. Assistenza telefonica impossibile da contattare.

Pessimi.
Iscritta da tre anni a questa assicurazione e solo quest’anno ho dovuto affrontare delle visite per la mia bimba di 2 anni che a seguito di un incidente all’orecchio deve saltuariamente effettuare dei controlli per seguire l’avanzamento del suo stato.
La prima visita me l’hanno validata ma il controllo bocciato perché secondo loro non rientrerebbe nel problema. Ma come: se lo specialista mi ha scritto controllo tra due mesi per vedere come sta la bimba?
Pessimi.
Per ogni persona associata accettano una sola visita e basta. A questo punto vado avanti a pagarmi da sola le visite che come sempre in Italia nessuno ti regala niente

Vergognosi ... 1 anno che attendo rimborso ...inviate mail .. Ore al telefono senza risposta
Ma come si può trattare la gente in questo modo?
Voto O ASSOLUTO

Sono 3 giorni che tento di mettermi in contatto con qualche operatore. Dopo ore di attesa e inserimento di dati, numeri, scelta di varie opzioni...non è possibile parlare con nessun operatore. Come è possibile??? Siete una società assicurativa... Dovete dare obbligatoriamente riscontro ai vostri clienti!!!!
Servizi pessimo...

Difficili da contattare,
Molte Prestazioni non riconosciute .
Richieste rimborso ed altro molto complicate e laboriose .

Sono PENOSI! Si attaccano a tutto pur di non pagare! e se vuoi delle spiegazioni non rispondono mai al telefono.
EVITATE DI BUTTARE I VOSTRI SOLDI!

Mi accodo a molte delle recensioni negative pubblicate in merito a Previmedical. Per motivi di lavoro vengo ogni due anni "caldamente invitato" a sottoscrivere il piano assistenza spacciato per completo ed efficiente ma poi regolarmente disatteso nel momento in cui si tratta di rimborsare fatture anche irrisorie e relative a semplici cure. Per quanto ovvio, l'elenco delle motivazioni pretestuose utilizzate per il respingimento viene di anno in anno aggiornato e perfezionato, così da assicurarsi il minor numero di pagamenti possibile. Proprio oggi mi è stata respinta la richiesta relativa a check-up completo (fondato su semplici analisi del sangue e urine) successivo a un mese di debilitante malattia tra Covid e influenza australiana dal quale mi sto riprendendo con difficoltà. Motivazione: nel piano di assistenza non viene considerato un mero controllo in assenza di reale patologia. Ma non si parla sempre in modo quasi ossessivo e martellante di prevenzione al fine di evitare patologie future? Tutto è sempre il contrario di tutto quando si tratta di pagare. Questa è solo l'ultima goccia tra i tanti respingimenti degli ultimi anni. Pertanto trovo che, almeno per me, l'utilità di sottoscrivere un piano di assistenza con questa realtà assicurativa sia quanto meno trascurabile. Per non dire del tutto inutile. Sarà mia cura non rinnovare alcun rapporto contrattuale a scadenza e fornire a chi di dovere tutte le motivazioni del caso considerato che verranno sicuramente richieste.

Molto non funziona in questa società. Gli adempimenti contrattuali sono in gran parte disattesi. Dalla mancata assistenza telefonica del call center, non risponde mai nessuno, ai mancati pagamenti ai medici dentisti e di altre specializzazioni convenzionati o se vengono effettuati hanno ritardi di mesi, dicasi la stessa cosa per molte strutture ospedaliere convenzionate, che per tale motivo hanno rescisso la convenzione con Previmedical, al respingimento dei rimborsi delle prestazioni sanitarie effettuate dagli iscritti con motivi pretestuosi e ingiustificati, al mancato aggiornamento degli elenchi di ospedali o specialisti che risulterebbero convenzionati ma che non lo sono più. Queste sono le problematiche più eclatanti. Giudizio: pessimo!!

Impossibile comunicare per telefono.
Provo da ormai 5 giorni ma anche oggi niente e come altre volte temo che non potrò usufruire di un servizio pagato in quanto fra un po' scadono le 48 ore.
Dopo tanti anni ho deciso di non rinnovare più.

Assolutamente da evitare!!!
Per ottenere il rimborso della fisioterapia, bisogna essere andati al pronto soccorso, essere quasi immobilizzati oltre ed avere tutti i certificati prescritti dal medico curante con le sole parole che chiedono loro, se manca una virgola si inventano tutte le scuse possibili e chiudono la pratica!
Sono soldi buttati via sia per le aziende che per i dipendenti!!!

A cosa serve un'assicurazione che annulla ogni richiesta di voucher? Saranno anche pochi i 13 Euro mensili trattenuti in busta paga, ma moltiplicati per milioni di lavoratori....
Tristezza italica!!!

Come confermato da tutte le altre recensioni, questo servizio fa pena. Si inventano qualsiasi scusa per rigettare qualsiasi richiesta. Mi hanno anche rigettato una visita dermatologica per nei sospetti. Quale malattia bisogna avere per poter ottenere una visita gratis? Nessuna.

Penso sia la peggior compagnia di sempre, Sito fermo 7 giorni per aggiornamenti!!! (Riparte il 27 dicembre!!) Assurdo. Per ottenere l'informazione al telefono ho impiegato circa 1 ora. Questa azienda non ha ancora capito che siamo dei Clienti e della nostra soddisfazione se ne fregano.

Peggio di così!! Non esiste ;Sono peggio del PEGGIO.
Ma tutti assieme, gli operai , dovrebbero reagire, rivolgendosi almeno ad una associazione che tutela i consumatori.
Non pagano, trovano mille pretesti x non autorizzare una prestazione medica, hanno introdotto una franchigia x misere prestazioni…. Non rispondono al telefono e alle pec.
E dire che a tutti voi, vengono tolti soldi x pagare questo branco di parassiti.. l

Terribile!! Impossibile parlare con loro. Dopo 10 minuti di attesa al telefono sei obbligato a scegliere se essere richiamati o abbandonare. Non sarai mai richiamato. Sono riuscita a parlare con un addetto dopo 3 giorni di tentativi, ma ormai le 48 h non c'erano più. Se mi avessero richiamato ci sarebbero state.

Scuse su scuse per non pagare. respingono le pratiche senza motivazioni sensate e non sono raggiungibili

Dopo diversi rimandi da parte loro e solleciti da parte mia, liquidano solo una parte della fattura con la scusa che non era completa. Per una banalissima carie ho dovuto letteralmente chiedere la carta bollata (del dentista). Una volta inviata anche questa, di nuovo respinta, perchè inviata con una causale sbagliata. Inviata con la causale richiesta, respinta perchè mancante della documentazione già inviata. Segnalati all'Ivass, chiederò apertura istruttoria.

Semplicemente non penso che in Italia esista di peggio!

Ho effettuato , per la mia compagna, una richiesta per Visita ginecologica+Ecografia con colordoppler+esame citologico e PAP test: la stessa richiesta con gli stessi esami con lo stesso specialista e presso la stessa struttura nel dicembre 2021 mi veniva autorizzata senza problemi a distanza di un anno mi è stata rifiutata, con motivazione diversa 2 volte. C'è disconnessione nelle autorizzazioni, non sarebbe più semplice e con minor perdita di tempo da ambo le parti se chi autorizza ogni tanto desse una sbirciatina alle cronologie di ciò che autorizzano o bisogna pensare che chi è preposto ad autorizzare lo faccia a propria discrezione? Tali sconosciuti (forse per questo rimangono tali) non ci fanno certo una bella figura e non la fanno fare nemmeno all'azienda

La valutazione corretta sarebbe ZERO stelle. Cercano in ogni modo di annullare le pratiche, seppur corrette e complete, il tutto, sempre, all’ultimo momento, per rendere impossibile ogni tentativo di soddisfare richieste fantasiose e continue prima di effettuare una visita. Assolutamente da evitare, non date soldi a questa società e sconsigliatela ai vostri datori di lavoro